กองทัพธรรม กองทัพม็อบ

ความสงบเรียบร้อยของผู้ชุมนุมของกลุ่มพันธมิตรฯ ที่ต้องใช้ชีวิตอยู่รวมกันตลอดทั้ง 24 ชั่วโมง และกินเวลายาวนานมากกว่า 70 วัน เป็นการบริหารจัดการของ “กองทัพธรรม” ภายใต้การดูแลกลุ่มสันติอโศก ที่พลตรีจำลอง ศรีเมือง เป็นผู้นำทัพ

กองทัพธรรม ซึ่งเป็นชื่อที่ตั้งขึ้นเพื่อปฏิบัติการในม็อบพันธมิตรฯ ทำหน้าที่เปรียบเสมือนพ่อบ้านประจำม็อบ ไม่เพียงแต่ต้องดูแลเกี่ยวกับปัจจัย 4 อาหาร น้ำ ที่พักอาศัย เครื่องนุ่งห่ม และยารักษาโรค เท่านั้น ยังต้องอำนวยความสะดวกให้กับผู้ชุมนุมไม่ให้ประสบกับความยากลำบาก ดูแลเรื่องของความสะอาดภายในที่ชุมนุม รวมถึงการรักษาความปลอดภัยให้ผู้ชุมนุม ให้เป็นไปด้วยความสงบเรียบร้อย แน่นอนว่าการอยู่ร่วมกันเป็นเวลายาวนานกับคนหมู่มากที่มาจากหลากหลาย ย่อมไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

“ปัญหามีทุกวัน ก็แก้กันไปได้ มีทั้งเรื่องความเป็นอยู่ และจิตใจของผู้มาชุมนุม ความสงบเรียบร้อยภายใน ปัญหาส่วนใหญ่เป็นเรื่องฝ่ายตรงข้ามที่พยายามใช้ความรุนแรง ผู้ที่ทำหน้าที่การ์ดรักษาความปลอดภัยก็ต้องรับมือกับสถานการณ์ เราก็ต้องทำให้เขาเย็นลง” เรือตรีแซมดิน เลิศบุศย์ ผู้ประสานงานกองทัพธรรม ยกตัวอย่างให้ฟัง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชุมนุมของกลุ่มพันธมิตรฯ ที่ยึดหลักการ “อหิงสา” ไม่เน้นความรุนแรง มีระเบียบวินัย ความเรียบร้อย และอยู่ในหลักของกฎหมายเป็นเรื่องจำเป็น การนำหลักธรรมะมาใช้เป็นแนวทางบริหารจัดการของกองทัพธรรมจึงเป็นแนวทางที่เรือตรีแซมดิน บอกว่า ช่วยได้มาก โดยเฉพาะอยู่ในภาวะที่กดดัน หรือการชุมนุมที่ต้องใช้เวลานานๆ

“เวลาอยู่ด้วยกันนานๆ ก็เป็นเรื่องปกติที่จะมีปัญหาบ้าง หรือผู้ชุมนุมอาจจะรู้สึกเหนื่อย ท้อแท้ หรือ มีผู้มาก่อกวน เราต้องใช้หลักธรรมะเป็นแนวทางในการให้กำลังใจ ให้คนทำงานเย็นลง” เรือตรี แซมดิน เล่า

การพูดคุยสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างกลุ่มผู้ที่ทำงานจึงเป็นเรื่องจำเป็น ทุกวัน เวลาบ่าย 2 โมง จะเป็นช่วงเวลาที่มีการประชุมการ์ด หรือผู้รักษาความปลอดภัย มี 2 กลุ่ม คือ การ์ดอาสาสมัคร ซึ่งมี 5 กลุ่ม การ์ดกลุ่มนี้จะมีหน้าที่ดูแลผู้ชุมนุมโดยรอบ และการ์ดศรีวิชัย มีหน้าที่ดูแลบริเวณเวทีและแกนนำ การประชุมก็เพื่อประเมินสถานการณ์ และหาทางแก้ปัญหาร่วมกัน

ส่วนกลุ่มผู้ชุมนุมที่มาจากต่างจังหวัด และพักอาศัยอยู่ในบริเวณที่ชุมนุม ซึ่งมีประมาณหลักพันคน ถ้าเป็นช่วงเหตุการณ์สำคัญๆ หรือมีการประชุม คนกลุ่มนี้จะเพิ่มขึ้นมาก มีการประชุมร่วมกันทุกวันจันทร์ พุธ ศุกร์ เวลาบ่ายโมง

หน้าที่หลักของกองทัพธรรมอีกด้านหนึ่งที่มีความสำคัญไม่แพ้กับการดูแลเรื่องอาหาร คือ การรักษาพยาบาล จะมีเต็นท์ให้บริการ 2 แห่ง เพื่อดูแลให้ทั่วถึง รวมถึงรถที่ใช้รับส่งผู้เข้าร่วมชุมนุมจากสถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิต สถานีรถไฟ ซึ่งมีประมาณ 10 คัน

รวมถึงการจัดระเบียบการค้าขายภายในม็อบ ที่เปิดอิสระให้กับผู้ค้าโดยไม่มีการเก็บเงินแต่อย่างใด แต่ก็ต้องจัดระเบียบโดยให้ผู้ค้าเหล่านี้จัดตั้งอยู่ในบริเวณที่เหมาะสม โดยเฉพาะเรื่องราคาสินค้า ต้องไม่เอาเปรียบผู้ซื้อ โดยให้มีการติดราคาขายอย่างชัดเจน

กลยุทธ์ดาวกระจาย

เป็นอีกภารกิจที่สำคัญของกองทัพธรรม ที่ต้องรับผิดชอบเคลื่อนย้ายการชุมนุมออกนอกสถานที่ ตามนโยบาย “ม็อบดาวกระจาย” ที่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะๆ เช่น การไปที่คณะกรรมการ กกต. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และการปิโตรเลียมแห่งประเทศไทย แต่ทุกครั้งก็ผ่านไปได้ด้วยความสงบเรียบร้อย ต้องนับว่าเป็นความท้าทายอย่างมากของผู้ดูแลม็อบ

เรือตรีแซมดิน เล่าว่า การเคลื่อนไหวของม็อบดาวกระจาย จะมีทั้งที่ออกไปเชียร์ และกดดัน โดยจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ และประเด็นสำคัญในเวลานั้น เช่น คณะกรรมการ กกต. จะมีทั้งไปเชียร์ และกดดันหน่วยงานของภาครัฐ มีหน้าที่รับผิดชอบเรื่องสำคัญๆ ของชาติ เช่น ม็อบดาวกระจาย สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และการปิโตรเลียมแห่งประเทศไทย หรือ ปตท. เป็นการไปเพื่อกดดันให้หน่วยงานเหล่านี้ต้องนึกถึงภาระหน้าที่ของตัวเอง

“จุดหลักในการดูแลผู้ชุมนุมที่ต้องเคลื่อนขบวน จะอยู่ที่การดูแลให้คนในม็อบระหว่างที่เดินทางไปได้รับความปลอดภัย ไม่ให้คนมาแทรก หรือมีคนที่มาป่วนผู้ชุมนุม และมีการจัดตั้งเวทีปราศรัยนอกสถานที่ ในบริเวณนั้นๆ”

ทีมงานประมาณ 300 คน เป็นชาวเครือข่ายสันติอโศกที่อยู่ในจังหวัดต่างๆ เช่น อุบลราชธานี ศรีสะเกษ กำแพงเพชร นครปฐม ตรัง นครราชสีมา ที่ถูกระดมให้ดูแลงานด้านต่างๆ จำนวนของทีมงานขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้ชุมนุม ถ้าเป็นวันหยุด และช่วงที่มีสถานการณ์ที่นัดหมายมาชุมนุม ทีมงานจะเข้ามาเยอะหน่อย แต่ถ้าเป็นช่วงเวลาปกติ ทีมงานสันติอโศกที่เหลือจะแยกย้ายกันไปทำงานอื่น

การทำงานในเรื่องเหล่านี้ ประสบการณ์และการเรียนรู้ของกลุ่มสันติอโศกจึงช่วยได้มาก เพราะแนวทางการเรียนรู้แบบสันติอโศก คือ การอยู่ร่วมกันในชุมชนอย่างมีระเบียบวินัย คล้ายกับแนวทางทหาร แต่ก็นำหลักธรรมมะในการดำเนินชีวิต การอยู่แบบพอเพียง จึงทำให้การทำงานของกองทัพธรรมลุล่วงไปด้วยดี

แม้ว่ากองทัพธรรมจะอำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มผู้ชุมนุมได้มากที่สุดเพียงใดก็ตาม แต่การอยู่การมาของผู้ชุมนุมก็ไม่ได้สะดวกสบาย สิ่งสำคัญ คือ การมาชุมนุมด้วยใจที่อยากเห็นความถูกต้องเกิดขึ้นในสังคมไทย

“ต้องบอกเลยว่าคนเหล่านี้เขามาด้วยใจ เพราะความเป็นอยู่ไม่ได้สะดวกสบาย ต้องนอนในที่ไม่ควรนอน กินในที่ทั้งร้อน ฝนตก ไม่มีความสะดวกสบาย แต่เพราะพวกเขาเห็นแก่ประเทศชาติ อยากเห็นความถูกต้องเกิดขึ้นกับชาติไทย เขาก็อยากมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นหน้าที่ของเรา ก็ต้องทำหน้าที่ให้ดีที่สุด” แซมดิน สะท้อนความเห็น

เรือตรีแซมดิน เลิศบุศย์ จากสันติอโศกสู่ม็อบพันธมิตรฯ

เรือตรีแซมดิน ผู้ประสานงานของกองทัพธรรม เข้ามาฝึกอบรมตามแนวสันติอโศกตั้งแต่ 21 พฤษภาคม 2524 จากนั้นในปี 2528 เมื่อครั้งที่จำลอง ศรีเมืองไปผู้ว่า กทม. โดยเรือตรีแซมดินเข้าไปช่วยเป็นวิทยาการ และผู้ติดตามให้กับพลตรีจำลอง จนในปี 2535 เขาได้เลือกให้เป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัทฟ้าอภัย ซึ่งเป็นโรงพิมพ์ประจำของวัด รวมเป็นเวลา 18 ปี และยังเป็นนายกสมาคมผู้ปฏิบัติธรรม และเลขาธิการพรรคเพื่อฟ้าดิน ซึ่งเขาบอกว่า เป็นพรรคที่ไม่ได้หาเสียงแบบพรรคการเมืองทั่วไป แต่นโยบายพรรคจะเน้นการฝึกอบรมให้ชุมชนเข้มแข็ง

หน้าที่ของกองทัพธรรม
1.ดูแลเรื่องของอาหารมังสวิรัติ และหาอุปกรณ์ให้กับผู้ที่มาบริจาคอาหาร
2.รักษาพยาบาล
3.ความสะอาด กำจัดขยะ
4.เสื้อผ้า และที่นอนให้กับผู้มาชุมนุม
5.การรักษาความปลอดภัย
6.การจัดระเบียบการค้าขาย
7.ดูแลการเคลื่อนขบวนม็อบดาวกระจาย

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

ไตรมาสที่ 4 ก่อนย่างขึ้นศักราชใหม่ 2558 เหล่านักการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างได้รับข่าวร้ายว่าในเดือนมกราคม ปีหน้าเฟซบุ๊กจะดำเนินการปรับลดการมองเห็นโพสต์ในเพจธุรกิจ (Business Page) ลง ส่งผลให้บรรดาโพสต์ประเภทฮาร์ดเซลหรือเน้นขายของเกินเหตุ (Overly Promotional) จะถูกพบเห็นได้น้อยลงอีก

เหล่านักการตลาดต่างหันหาโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ในการเริ่มต้นสานความสัมพันธ์ และสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้บริโภคโดยให้ความสำคัญกับงานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ทั้งการทุ่มเทงบประมาณ และบุคลากร ทว่า ผลการศึกษาของบริษัทวิจัยฟอร์เรสเตอร์กลับชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ทั้งหลายอาจเสียทั้งเงินและเวลาไปเปล่าๆ

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348