คลีนิกข์สาขาโรงพยาบาล

ใช่แต่ห้างสรรพสินค้าเท่านั้นที่มีเคาน์เตอร์เครื่องสำอาง แต่เวลานี้ “โรงพยาบาล” ก็กลายเป็นสาขาของเครื่องสำอางแบรนด์เนมกันแล้ว

เริ่มจากผลิตภัณฑ์เวชสำอางหลายแบรนด์ดาหน้าเข้าเกาะกระแสคนรักสุขภาพ เปิดเคาน์เตอร์ในโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำมากันแล้วหลายต่อหลายแบรนด์ บางแบรนด์มาแบบชั่วคราว บางแบรนด์เปิดเป็นเคาน์เตอร์ถาวร ในจำนวนนี้ยังมีแบรนด์เครื่องดื่มประเภทนมสำหรับคุณแม่ ประกันชีวิตและสุขภาพอีกหลายต่อหลายแบรนด์เข้ามารวมใช้พื้นที่ในโรงพยาบาลขายสินค้ากันมานาน

ทั้งหมดนี้ก็เพราะทุกแบรนด์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต่างมีความเชื่อตรงกันว่า ผู้บริโภคที่ก้าวเข้ามารับบริการยังโรงพยาบาลเหล่านี้คือกลุ่มกำลังซื้อชั้นดี ที่พร้อมจะซื้อหาสิ่งที่ตนเองต้องการหรือถูกใจได้ทันที

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่ไปกันได้ดีก็คือ ความน่าเชื่อถือของสถานที่มีผลต่อแบรนด์ที่จัดโชว์หรือให้บริการ ณ สถานที่แห่งนั้นด้วย ยิ่งได้บุคคลอ้างอิงระดับแพทย์ด้วยแล้วยิ่งเป็นกลยุทธ์ที่ทำให้สินค้าหลายแบรนด์ที่เริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ที่แพทย์แนะนำเกิดในตลาดได้ในเวลาอันรวดเร็ว เหมือนกับที่ผู้ใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนรายหนึ่งเล่าให้ฟังว่า
“รู้จักกับโลชั่นทาผิวยี่ห้อหนึ่งก็เพราะหมอแนะนำ สั่งจ่ายรวมเป็นยาให้พร้อมยาสำหรับรับประทาน โดยให้เหตุผลว่าต่างจากโลชั่นทั่วไปตรงที่มีค่าความเป็นกรดเป็นด่างปานกลางทำให้ไม่ระคายผิว แต่หลังจากนั้นไม่นานก็เห็นแบรนด์นี้จำหน่ายทั่วไปตามช่องทางค้าปลีกต่างๆ”

สำหรับแบรนด์คลีนิกข์ ซึ่งล่าสุดได้เลือกเปิดเคาน์เตอร์ในโรงพยาบาลเป็นครั้งแรกในโลก ในโรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท เป็นแห่งแรกนั้น ไม่ได้ต้องการกลยุทธ์ของการเป็นแบรนด์ที่แพทย์แนะนำเหมือนการเปิดตัวของเวชสำอางทั่วไป แต่มิติใหม่ของช่องทางจำหน่ายเครื่องสำอาง ซึ่งจัดเป็นหนึ่งเพรสทีจแบรนด์ที่มีอยู่ของเมืองไทยรายนี้ เกิดขึ้นด้วยไอเดียว่า “ลูกค้าอยู่ที่ไหน เราจะไปที่นั่น” ทำนองนั้นเสียมากกว่า

“แบรนด์ของเราเกิดจากแพทย์ผิวหนัง ซึ่งดูแลผิวหน้า ชื่อแบรนด์เองก็สื่อตรงตัวถึงความใกล้ชิดกับแพทย์ คลีนิกข์เมืองไทยก็เลยคิดกันว่า ทำไมเราไม่ลองเปิดเคาน์เตอร์ในโรงพยาบาลแทนที่จะเปิดตามห้างสรรพสินค้าอย่างเดียวเหมือนที่ทำมาตลอด” ทีมงานคลีนิกข์เล่าถึงที่มา

ไอเดียนี้ เริ่มต้นจาก นันทวัลย์ เหล่าสินชัย ผู้จัดการทั่วไป ผลิตภัณฑ์คลีนิกข์ ซึ่งโดยคอนเซ็ปต์ที่คิดกันขึ้นมาไม่ขัดกับหลักการใดๆ ของแบรนด์ เพียงแต่เป็นเรื่องใหม่ ซึ่งคลินิกข์ทั่วโลกไม่เคยมีการทำตลาดในลักษณะนี้มาก่อน ไอเดียนี้จึงถูกเสนอไปยังคลีนิกข์ และได้รับการอนุมัติให้ดำเนินงานได้ตามต้องการ

งานนี้จึงเรียกได้ว่า จากจุดกำเนิดของแบรนด์ที่เริ่มต้นมาจากแพทย์ ก็ได้ย้อนกลับมาอยู่ใกล้ๆ กับต้นกำเนิดอีกครั้ง แต่เป็นการหวนกลับที่ตอบโจทย์ผู้บริโภครุ่นใหม่ที่เวลาน้อย ให้มีโอกาสเลือกช้อปได้ง่ายขึ้นแม้แต่วันนัดพบคุณหมอ

ที่สำคัญ ถือเป็นการหาตลาดใหม่หรือสร้างบลูโอเชี่ยนให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ได้ฉับพลัน และเป็นการสร้างตลาดที่ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับตลาดเดิมที่เต็มไปด้วยการแข่งขันอย่างดุเดือดของเคาน์เตอร์เครื่องสำอางในห้างสรรพสินค้าทั่วไป

งานนี้คลีนิกข์การันตีว่า ถ้าเคาน์เตอร์คลีนิกข์ทำยอดขายได้ตามคาด ผู้ป่วยในโรงพยาบาลอีกหลายแห่งคงได้มีโอกาสจ่ายยา “เฉพาะทา (เพื่อความสวย) ภายนอก” เพิ่มขึ้นแน่นอน

Consumer Insight

บริษัท นีลเส็น ได้รายงานผลการซื้อสื่อโฆษณาระหว่างเดือนมกราคม-มิถุนายน 2557 พบว่า ยอดซื้อสื่อทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน โรงภาพยนตร์ สื่อนอกบ้าน สื่อในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งสื่ออินเทอร์เน็ต มีมูลค่ารวม 49.738 ล้านบาท โดยเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2556 พบว่า ติดลบ 9.38%

บริษัท PwC Consulting (ประเทศไทย) คาดการใช้จ่ายผ่านสื่อและบันเทิงของไทยในปี 2561 จะมีสูงกว่า 4.3 แสนล้านบาท ขณะที่อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิง 5 ปีข้างหน้าเติบโตเฉลี่ย 7.3% ต่อปี แซงหน้าตลาดสหรัฐ-ยุโรปและอัตราการเติบโตเฉลี่ยทั่วโลก ผลมาจากการขยายตัวของธุรกิจโฆษณาออนไลน์ การใช้งานเคเบิ้ลทีวี และการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้น

ที่ กรุงเทพฯ วันที่ 25 มิถุนายน 2557 ไอดีซีได้เปิดเผยรายงานสถานการณ์ตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยล่าสุด ซึ่งพบว่าระดับราคาของสมาร์ทโฟนที่ลดต่ำลงประกอบกับแรงผลักจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ได้กระตุ้นความนิยมในสินค้าสมาร์ทโฟนจนมียอดจัดส่งสูงกว่าฟีเจอร์โฟนเป็นครั้งแรก

Insight

นอกจาก “สติกเกอร์” ที่ถือเป็นหนึ่ง “อาวุธ” ให้กับ “ไลน์” กลายเป็นแชตแอปพลิเคชั่นที่สามารถครองความนิยมในตลาดไทยได้แล้ว “เกม” ถือเป็นอีกหนึ่งใน “เกมกลยุทธ์” ทางธุรกิจของไลน์ที่ต้องจับตา

รู้หรือไม่ว่า โลโก้ของแบรนด์ที่พบเห็นในปัจจุบันนั้น มีนัยยะอะไรซ่อนอยู่บ้าง โดยสิ่งที่ปรากฏในโลโก้นั้นเป็นได้ทั้งที่มาของแบรนด์ หรือเชื่อมโยงกับอัตลักษณ์ของแบรนด์เลยก็ได้ มาดู 12 โลโก้ ที่มีใจความอะไรแฝงอยู่

ธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง น้องหมา และแมว ใครว่าเล่นๆ ตัวเลขทะลุ “หมื่นล้านบาท” ไปแล้ว และยังเติบโตเพิ่มขึ้นทุกปี ไม่น้อยกว่า 10-20%

Strategic Move

โฆษณาประเภทบีบคั้นอารมณ์ เรียกน้ำตาจากคนดูยังเป็นที่นิยมเสมอ คราวนี้เป็นทีวีซีล่าสุดของ แลนด์ แอนด์เฮาส์ ที่ออกทีวีซีชุดล่าสุด ใช้ชื่อว่า “ปาก…ไม่ตรงกับใจ by Land and Houses": เวอร์ชั่น "เพราะรัก"

หลังจากที่แบรนด์รังนก เลือกใช้ “แนวคู่รัก” มาเป็น “แบรนด์ เลิฟ แอมบาสเดอร์” ต่อเนื่องมาหลายปี เริ่มตั้งแต่ปี 2542 แพท-สุธาสินี พุทธินันท์ และสามี มาร์ค-แกรี่ โรดดิเกส อ้อม-พิยะดา และ จนมาถึงคู่ของ แอ๊ฟ และสงกรานต์ เตชะณรงค์

ต้องนับเป็นการปรับตัวของแบรนด์กาแฟชื่อดัง ที่ต้องรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อผู้บริโภคยุคนี้หันมาดื่มกาแฟสดกันมากขึ้น จนกลายเป็นยุคบูมร้านกาแฟสดที่เปิดสาขากันทั่วเมือง ทั้งแบรนด์ดังระดับพรีเมียม ไปจนถึงร้านกาแฟสดริมทางที่มีให้เลือกดื่มหลากหลายได้ตลอดเวลา ส่งผลมูลค่าของตลาดกาแฟสดเพิ่มขึ้นทุกปี

Social Media Club

เทศกาลประกวดโฆษณา Cannes Lions International Festival of Creativity 2014 ที่นอกจากคัดเลือกงานโฆษณาที่โดดเด่นในรอบปี คานส์ ไลอ้อนส์ยังเป็นเวทีที่ชี้นำเทรนด์ของงานโฆษณาและการตลาดในช่วงนั้นๆ

วาตานาเบ นาโอโตโม และ แดซอก คิม สองดีไซน์เนอร์ จากบริษัทเนเวอร์ไลน์ ประเทศญีปุ่น ให้คำแนะนำแก่นักออกแบบชาวไทย ในการออกแบบ "สติ๊กเกอร์ไลน์" "ว่า" สติ๊กเกอร์ของคนไทยพยายามทำเป็น Global มากเกินไป ทำให้ไม่มีเอกลักษณ์ เพราะในตลาดใหญ่มีคาแร็คเตอร์ดังๆ อยู่แล้ว ทำให้สู้คาแร็คเตอร์เหล่านั้นยาก

ไลน์ ประเทศไทย อัพเดทตัวเลขรายได้ และจำนวนสติกเกอร์ จากการขายบน ครีเอเตอร์มาร์เก็ต (Creators Market) แพลตฟอร์มที่ไลน์ให้ผู้ใช้สามารถขายสติกเกอร์ ที่ผ่านการคัดเลือกจากไลน์วางขายใน LINE Store (เว็บขายสติกเกอร์และไอเทมเกม) ซึ่งผู้ขายจะได้รับส่วนแบ่ง 50%

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

วันนี้เราเคยสังเกตไหมว่า รายการโทรทัศน์ที่ดังๆ และมีคนดูติดตามมาก มี 2 กลุ่ม คือ ละครไทยกับรายการโชว์ต่างประเทศ ซึ่งเป็นรายบันเทิงที่สะท้อนว่า คนสื่อไทยอาจรวบรัดตัดตอนซื้อรายการต่างประเทศเข้ามาทำเองจะดีกว่า เพราะมีความเสี่ยงต่ำ ไม่ต้องเผชิญกับปัญหาเรื่องการควบคุมคุณภาพ และที่สำคัญ รับประกันได้แน่ๆ ว่ามันจะฮิต

สำหรับนักการตลาดแล้ว กระแสฟีเวอร์ของฟุตบอลโลกปีนี้ ไม่ได้อยู่ที่การรอลุ้นว่าใครจะเป็นแชมป์โลก แต่หมายถึงการ “วัดมูลค่าผลตอบแทน” ที่ได้รับจากทำการตลาดเกาะเทรนด์นี้ต่างหาก

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488