ตำนานฮีโร่ของสาวยาคูลท์

ในที่สุดเจ้าตลาดนมเปรี้ยวเพื่อสุขภาพ “ยาคูลท์” ก็อยู่ไม่ติด หลังจากแบรนด์นมเปรี้ยวรุ่นใหม่ ดัชมิลล์ ที่ส่งตัวแมสคอตเพื่อสุขภาพออกมาสร้างความจดจำให้ผู้บริโภค หรือแม้แต่สินค้าใกล้เคียง อย่างโยเกิร์ต ก็นำเอาสรรพคุณ จุลินทรีย์ ที่มีประโยชน์ต่อระบบย่อยอาหาร ที่มีคุณค่ามากกว่าความอร่อยอย่างแอคทีเวียของดานอน

ยาคูลท์ ที่เคยมีเส้นทางธุรกิจเป็นของตัวเอง ไม่พึ่งสื่อทีวี หรือสื่อไหน ใช้ทีมสาวยาคูลท์เป็นช่องทางขายเดียว สร้างระบบขายตรงนมเปรี้ยวที่แข็งแกร่ง จนเข้าขั้นตำนาน ก็ต้องลุกมาทำการตลาดอย่างเป็นเรื่องเป็นราว

แทนที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดเหมือนกับคู่แข่ง แต่ยาคูลท์เลือกใช้ “การ์ตูนเล่มละ 5 บาท” เป็นสื่อในการสร้างแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย

การ์ตูนเล่มนี้ บรรจุเรื่องราวตำนานฮีโร่ ด้วยลายเส้นและเรื่องราวแบบญี่ปุ่น พูดถึงต้นกำเนิดของยาคูลท์ ที่มีตำนานมายาวนานตั้งแต่ยุคก่อนสงครามโลก ที่ช่วยให้คนรอดตายจากโรคท้องเสีย จนกลายมาเป็นนมเปรี้ยวพร้อมดื่มเพื่อสุขภาพที่เข้ากับเทรนด์ของคนยุคปัจจุบัน โดยใช้เครือข่ายทีมสาวยาคูลท์เป็นจุดกระจาย

งานนี้ยาคูลท์ ตั้งใจยิงปืนนัดเดียวให้ได้นก 2-3 ตัว

หนึ่ง-สาวยาคูลท์สามารถเข้าหากลุ่มลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ จากการแจกการ์ตูนที่กลายเป็นหัวข้อสนทนา จัดเป็นการบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าอย่างแนบเนียน สอง-เป็นการรีมายด์กลุ่มผู้บริโภคเดิมถึงประโยชน์ของยาคูลท์ ซึ่งอาจจะมีผลต่อการเพิ่มความถี่ในการกลับมาบริโภคเป็นประจำมากขึ้น เพราะสาวยาคูลท์จะไปหาลูกค้าตามบ้านพร้อมข้อเสนอว่า “ให้ยาคูลท์มาส่งที่บ้านทุกวันได้นะคะ” และสาม-เป็นการขยายกลุ่มลูกค้าใหม่สู่รุ่นเด็กที่เป็นสมาชิกของแต่ละบ้าน ซึ่งมีโอกาสหยิบการ์ตูนที่ได้รับแจกมาอ่านด้วยความสนุก และทำให้รู้จักกับยาคูลท์ไปด้วยในตัว

เพียงเท่านี้นอกจากจะรักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ได้ ยังมีโอกาสได้ฐานลูกค้ารุ่นใหม่ ทั้งยังเพิ่มความถี่ในการบริโภคขึ้นอีกจากกระแสการรักษาสุขภาพที่มีคู่แข่งหลายแบรนด์ช่วยกันเอ็ดดูเคทตลาด

การตลาดเรียบง่าย แต่เข้าถึงด้วยไอเดียที่แตกต่าง คงจะทำให้ยาคูลท์รักษาแชมป์ในตลาดนมเปรี้ยวพร้อมดื่ม และเพื่อสุขภาพไปอีกนาน

คู่แข่ง

-โฟรโมสต์ จุดขายผสมโอเมก้า 3 กรดไขมันไม่อิ่มตัวที่ช่วยพัฒนาระบบประสาทและความจำ แชร์ 10% สาวโฟร์โมสต์ 1 พันคน 2

-ดัชมิลล์ ดีไลท์ เพิ่มน้ำผลไม้ แชร์ 27-28% สาวดัชมิลล์ 1.5 พันคน 3-บีทาเก้น มีขนาด 180 ซีซี แชร์ 50% สาวยาคูลท์ 3.5-4 พันคน

*ส่วนแบ่งตลาดนมเปรี้ยวพร้อมดื่ม มูลค่า 5-6 พันล้านบาท
*รวบรวมจากข้อมูลของแต่ละบริษัท ยกเว้นยาคูลท์ประมาณการโดยคู่แข่งแต่ละราย

- ยาคูลท์ 1 ขวด 80 ซีซี มีจุลินทรีย์ "แอล.คาเซอิ ชิโรต้า" ดื่มเพียงวันละ 1 ขวด ก็ถือว่าได้รับประโยชน์ที่เพียงพอกับร่างกาย ทำให้ยาคูลท์ไม่เคยเพิ่มหรือคิดจะทำขนาดอื่นเพิ่มเติม

- ขวดพลาสติกทรงนี้ออกแบบมาใช้แทนขวดพลาสติกตั้งแต่ปี 2512 และไม่เคยเปลี่ยนแบบมาถึงปัจจุบัน

- ดีไซน์ให้ขวดคอด เพื่อให้ถือสะดวกและผู้ดื่มจะได้ค่อยๆ ลิ้มรสโดยไม่ดื่มทีเดียวหมด

- ชื่อยาคูลท์ มาจากภาษาเอสเปอแรนโต (Esperanto) ภาษาสากลที่คิดขึ้นสำหรับสื่อสาร หมายถึงโยเกิร์ต ซึ่งแปลว่ามีอายุยืนยาว

- สาวยาคูลท์เกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อปี 2506 ในญี่ปุ่น

- การตั้งราคาต้องใกล้เคียงสินค้าที่ผู้บริโภคยอมจ่ายเงินซื้อโดยไม่ลังเล

Digital TV & Media

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

ทีวีดิจิทัล ทยอยเปิดตัวผังรายการ และแผนการตลาด ล่าสุดเป็นคิวของ “พีพีทีวี เอชดี” (PPTV HD) ได้ออกมาเปิดเผยถึแผนการดำเนินงานในปีนี้ เพิ่มรายการบันเทิง เกมส์โชว์ เรียลิตี้โชว์ และละครไทย 8-10 เรื่อง ใช้เงินเงินลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท

Consumer Insight

ปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ ประเทศไทย คาดการณ์ “เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคปี 2558” มี 5 เทรนด์ที่ต้องจับตา

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

Insight

เจ. วอลเตอร์ ธอมสัน บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดระดับโลกในเครือดับบลิวพีพี กรุ๊ป ได้พยากรณ์ทิศทางการตลาด“10 Years of 10 Trends” หรือ 10 แนวโน้มที่จะส่งผลในระดับมหภาคที่สำคัญที่สุด ที่จะหล่อหลอมพฤติกรรมและทัศนคติทางสังคมรวมไปถึงจะกำหนดทิศทางธุรกิจในปัจจุบัน

ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าโลกยุคนี้แทบทุกคนผูกติดอยู่กับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะสืบหาข้อมูล ซื้อขายสินค้า หรือสนทนาทั่วไป ฯลฯ ล้วนทำบนโลกออนไลน์ผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของแต่ละบุคคลนั้นสามารถบ่งบอกบุคลิกของคนคนนั้นได้อย่างดี

1. อนาคตกับการรับชมแบบสตรีม ในปี 2015 จะเป็นปีสำคัญที่ผู้คนจะชมวีดีโอจากการสตรีมเป็นรายสัปดาห์มากกว่าการดูรายการทีวีตามผังรายการ

Strategic Move

“แฟนต้าไทย” ติดอันดับขายดีที่ 4 ของโลก ครองแชมป์ต่อเนื่องตลาดน้ำสีเมืองไทย เปิดตัว “แฟนต้า ไอซ์ซี่ เลมอน ไลม์” นำเทรนด์สุดจี๊ดชูคอนเซ็ปต์ “มะนาว ดี

หลังจากที่ "เอฟ แอนด์ เอ็น (F&N)" ได้ทำการซื้อลิขสิทธิ์ธุรกิจ "นมน้ำ" แบรนด์เนสท์เล่เมื่อปี 2550 ด้วยมูลค่าดีล 3,100 ล้านบาท ทำให้ธุรกิจนมน้ำ และนมกระป๋องของเนสท์เล่ในแบรนด์ คาร์เนชั่น ตราหมี ตราหมีโกลด์ และไมโล ถูกโอนมาให้ทางเอฟ แอนด์ เอ็น เป็นผู้ผลิต และจัดจำหน่ายในภูมิภาคอาเซียน

นับเป็นกระแสที่เกิดขึ้นกับตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก เมื่อแบรนด์ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจากประเทศจีน ต่างกำลังยึดครองส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นเหตุการณ์ต่อเนื่องหลังจากที่แบรนด์เหล่านั้นเริ่มแข็งแรงขึ้น และพร้อมที่ทำการตลาดระดับโลก เพื่อครองตำแหน่งผู้นำในตลาดสมาร์ทโฟนแซงหน้าแบรนด์จากเกาหลี

Social Media Club

เครือข่ายสังคมข้อความสั้น “ทวิตเตอร์ (Twitter)” ขยายขีดความสามารถของตัวเองด้วยการเพิ่มคุณสมบัติส่งข้อความกลุ่มหรือ group message พร้อมกับการเปิดใ

เครือข่ายสังคมอันดับ 1 ของโลกอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) ออกมาปฏิเสธว่าวิกฤติบริการล่มทั่วโลกนานกว่า 45 นาทีเมื่อบ่ายวันอังคารที่ 27 มกราคมที่ผ่านมาตามเวลาในประเทศไทยนั้นไม่ได้เกิดจากการถูกเจาะระบบของกลุ่ม ‘Lizard Squad’ อย่างที่มีการกล่าวอ้าง โดยบอกว่ามีความผิดพลาดในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบภายในของเฟซบุ๊กเอง ทำให้ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วขณะหนึ่ง

Columnist

เมื่อถึงยุคที่ธุรกิจต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นปัจจัยภายในประเทศ (Internal Factors) หรือ ภายนอกประเทศ (External Factors)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

สำนักข่าวซินหวาของทางการจีน รายงาน (26 ม.ค.) อ้างศูนย์ข้อมูลสารสนเทศและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจีน (CNNIC) ระบุจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภายในประเทศ ปี 2557 อยู่ที่ 648 ล้านราย โดยเพิ่มขึ้น 30 ล้านรายนับจากสิ้นปี 2556

Skyscanner เสิร์ชเอ็นจิ้น และแอพพลิเคชั่นค้นหาตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่พัก เผย

แอปเปิล (Apple) แบรนด์อันดับหนึ่งของโลกเผยผลประกอบการไตรมาส 1 ของบริษัท (ตุลาคม - ธันวาคม 2014) โดยมียอดกำไรสุทธิมากเป็นประวัติการณ์ถึง 18,000 ล้

People

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

ด้วยจำนวนยอดกดไลค์ 165,278 คน และ Talk about this ที่มีอยู่ถึง 398,828 คือสถิติล่าสุดในบ่ายวันที่ 4 มิถุนายน ของเฟซบุ๊ก แฟนเพจ ที่ใช้ชื่อว่า “jaytherabbitofficial” เป็นสถิติที่ไม่ธรรมดาเลยสำหรับเฟซบุ๊กที่มีสัญลักษณ์ การ์ตูนกระต่าย ที่มาพร้อมกับข้อความจิกๆ กัดๆ ปนฮา เข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบัน

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348