ปฐมา พรประภา : พรประภา รุ่น 4

“ฐิติกรเป็นเบอร์ 1 ในธุรกิจสินเชื่อรถจักรยานยนต์มากว่า 20 ปี ในฐานะผู้บริหารที่เข้ามาบริหารได้ 2-3 ปี เป้าหมายคือต้องรักษาตรงนี้ให้ได้” ปฐมา พรประภา กรรมการผู้จัดการ บริษัทฐิติกร จำกัด (มหาชน) (TK) บอกกับ Positioning

ปฐมา เป็นลูกสาวของชุมพล พรประภา เป็นทายาทรุ่น 4 ของตระกูลพรประภา ซึ่งถือว่าเป็นตระกูลที่มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมยานยนต์ของไทยมานานกว่า 50 ปี ปฐมา ย้อนอดีตให้ฟังว่าตั้งแต่เธอจำความได้ เธอก็เห็นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์และรถจักรยานยนต์มาตลอด เริ่มตั้งแต่คุณทวด ที่นำเข้ารถเก่าจากญี่ปุ่น คูณปู่ที่อยู่ในวงการรถยนต์ จนมาถึงรุ่นคุณพ่อ

เธอยอมรับว่าตัวเธอเองค่อนข้างโชคดีที่มีครอบครัวทำธุรกิจ ทำให้ได้เรียนรู้ตั้งแต่เล็กๆ จนเกิดความสนใจ ความชอบ และอยากทำธุรกิจ และนั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่เธอเลือกเรียนบัญชีที่จุฬาฯ

หลังจากเรียนจบ ปฐมาเข้าทำงานที่ Citibank ในฝ่าย Financial Control ทำหน้าที่ดูแลงบการเงินของ Citibank และ CitiCapital ซึ่งเป็น venture capital ของ Citibank หลังจากทำได้เพียง 1 ปี ก็ลาออกไปเรียน MBA สาขา Finance ที่ Babson College ก่อนที่จะกลับมาทำงาน IB ที่บริษัทเงินทุนเอกธนกิจ (Fin 1) ซึ่งเป็นบริษัทเงินทุนฯ ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศในขณะนั้น ทำหน้าที่นำสถาบันการเงินอย่าง IFCT เอกพัฒน์ เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ทำได้ประมาณ 3 ปีกว่า ก็เกิดวิกฤติปี ’40 ทำให้บริษัทต้องปิดตัวลง

ปฐมา หางานทำอยู่หลายที่ เนื่องจากยังสนุกกับการเป็นลูกจ้างให้กับบริษัทอื่น แต่ก็ได้รับคำแนะนำจากผู้ใหญ่ว่า ภาวะเศรษฐกิจแบบนั้น ถึงทำไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรมาก น่าจะกลับมาทำธุรกิจครอบครัวที่มีอยู่ ซึ่งมีทั้งธุรกิจดีลเลอร์รถ Toyota ธุรกิจผลิตและจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ Suzuki และเครื่องยนต์ดีเซลอเนกประสงค์ ยันมาร์ ธุรกิจเช่าซื้อฐิติกร และมีสำนักงานให้เช่า

ในระยะแรก ปฐมาเข้าไปดูแลธุรกิจหลายอย่าง ก่อนที่จะมาดูแลธุรกิจเช่าซื้อ ฐิติกรอย่างเต็มตัวประมาณ 2 ปีหลังจากนั้น ซึ่งในขณะนั้น ฐิติกรยังเป็นธุรกิจครอบครัวที่ทำธุรกิจเช่าซื้อรถจักรยานยนต์และรถยนต์ให้กับทุกแบรนด์มานานกว่า 30 ปี จึงมีข้อได้เปรียบในเรื่องความสัมพันธ์กับคู่ค้าและกับลูกค้า และฐานข้อมูลที่มีอยู่ และเป็นผู้นำอันดับ 1 สินเชื่อรถจักรยานยนต์ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลมานานกว่า 20 ปี

จากประสบการณ์ด้านการเงินจาก Citibank และเอกธนกิจ และธรรมชาติของธุรกิจสินเชื่อที่จำเป็นต้องมีฐานการเงินที่แข็งแกร่ง ทำให้ปฐมาตัดสินใจนำฐิติกรเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ในเดือนกันยายน 2546 นอกจากเงินทุนที่เพิ่มขึ้นแล้ว บริษัทฯ ยังสามารถเจรจากู้เงินจากสถาบันการเงินได้มากขึ้นด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำลง เพื่อรองรับการขยาย port สินเชื่อและขยายสาขาไปต่างจังหวัด

ภาพรวมปี 2546 ตลาดสินเชื่อรถโต 30% และคาดว่าจะโตประมาณ 12 – 15% ในปี 2547 “อย่างน้อย เราต้องโตเท่ากับตลาด แต่ก็ไม่ได้ปล่อยสินเชื่อง่ายๆ ต้องขยายพื้นที่ในที่ที่ยังไม่ให้บริการ จึงจะสามารถขยายได้มากกว่าตลาดรวม” ปฐมาบอกถึงแผนงาน ซึ่งปัจจุบันฐิติกรมีสาขามากกว่า 35 สาขา ครอบคลุมทั่วทุกภาคของประเทศ

ปฐมาเข้าใจดีว่า เธออยู่ในธุรกิจบริการ ซึ่งต้องเน้นความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ทั้งในเรื่องของการชำระเงิน การติดต่อ ตลอดจนการโอนทะเบียนรถ ที่ผ่านมา เธอได้พัฒนาระบบชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ของธนาคาร เครื่อง ATM และ Counter Service มีการติดตั้ง Call Center เพื่อตอบสนองความสะดวกสบายของลูกค้า

ด้วยมาดนักธุรกิจสาวที่มีความกระฉับกระเฉงและเป็นมิตร เธอยอมรับว่า ความชอบเกิดจากประสบการณ์

เธอเล่าให้ฟังว่า ที่ Citibank ซึ่งเป็น multinational company จะมีรูปแบบการทำงานที่เป็นระบบ มี standard procedure มีขั้นตอนนับจาก 1 2 3 4 5 ทุกครั้งที่มีปัญหาในการทำงาน ก็สามารถเปิดดูได้จาก manual

ในขณะที่ Fin 1 ก็เป็นอีกรูปแบบ เป็นบริษัทที่เติบโตเร็ว ขยายตัวเร็ว พนักงานส่วนใหญ่อายุยังน้อย ทำงานกันเร็วมาก จะมีลักษณะกึ่งไทย กึ่งฝรั่ง

แต่กับที่ฐิติกร ที่ดำเนินธุรกิจมากว่า 30 ปี พนักงานก็จะมีอายุการทำงานสูง วัฒนธรรมการทำงานก็จะมีลักษณะเป็นไทยๆ มีความประนีประนอม ตัวเธอเองก็จำเป็นต้องรับฟังคนที่ทำงานมาก่อน คนที่มีประสบการณ์มานาน เมื่อนำมารวมกับความรู้ที่เธอมี เธอเชื่อว่าถ้าเลือกทางที่ดี ก็น่าจะเป็นสิ่งดีสำหรับองค์กร

Profile

Name : ปฐมา พรประภา
Born : 5 กรกฎาคม 2512
Education :
ประถมศึกษา - มัธยมศึกษา โรงเรียนเซนต์โยเซฟคอนแวนต์
ปริญญาตรี คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี สาขาบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ปริญญาโท MBA Babson College, Massachusetts, USA
Career Highlights :
Financial Controller, Citibank สาขาประเทศไทย
วาณิชธนกร บริษัทเงินทุนเอกธนกิจ (Fin 1)
กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฐิติกร จำกัด (มหาชน)
Family :
บุตรสาว ชุมพล –อโณทัย พรประภา พี่น้อง 3 คน สถานภาพโสด
E-mail : prathama@tk.co.th

Consumer Insight

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

บริษัท นีลเส็น ได้รายงานผลการซื้อสื่อโฆษณาระหว่างเดือนมกราคม-มิถุนายน 2557 พบว่า ยอดซื้อสื่อทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน โรงภาพยนตร์ สื่อนอกบ้าน สื่อในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งสื่ออินเทอร์เน็ต มีมูลค่ารวม 49.738 ล้านบาท โดยเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2556 พบว่า ติดลบ 9.38%

Insight

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

นอกจากจำนวนสาขาต้องมากแล้ว การมี “ไซส์” ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายก็เป็นเรื่องสำคัญ ด้วยเหตุนี้เอง บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด จึงได้แตกฟอร์แมตร้านค้าใหม่ “ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์” เป็นโมเดลขนาดใหญ่สุด จากที่ท็อปส์เคยเปิดมา

“เพย์ทีวี” ธุรกิจที่ได้ชื่อว่า “ผันผวน” ที่สุด เมื่อ “ซีทีเอช” ควบกิจการ “จีเอ็มเอ็ม แซท” ซ้ำรอย “ไอบีซี” และ “ยูทีวี” ในอดีต 20 ปีที่แล้ว หวังปักหลักสู้ศึก “ทรูวิชั่นส์” ในสังเวียนการแข่งขันที่กำลังพลิกโฉมหน้าไปอีกครั้ง

Strategic Move

เห็นตัวเลขยอดเติบโตสมาร์ทโฟนในไทยที่ GFK คาดการณ์ไว้ว่า ภายในปี 2557 จะมีมูลค่ารวม 100,000 ล้านบาท หรือมียอดขายรวมอยู่ที่ 11 ล้านเครื่อง หัวเหว่ย เทคโนโลยี ประเทศไทย แบรนด์ผู้ผลิตอุปกรณ์ไอทีและสื่อสารจากจีน เลยไม่รอช้า รีบส่งสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ท อย่างละ 2 รุ่น ออกลงสู่ตลาด ท่ามกลางคู่แข่งที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดในช่วงปลายปี

ได้เวลาที่ โคคา-โคล่า ประเทศไทย จะกลับมาปลุกปั้นแบรนด์น้ำสี “แฟนต้า” ให้กลับมามีชีวิตชีวาในกลุ่มวัยรุ่นอีกครั้ง

เคยปลุกปั้นห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ มาหลายสิบปี รวมทั้งเคยร่วมทุนสร้างห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน ที่จัดว่าเป็นห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แล้ว แต่มาคราวนี้ ห้างสรรพสินค้าเล็กดูจะเกินไปสำหรับเธอแล้ว เพราะงานนี้ คุณแอ๊ว-ศุภลักษณ์ อัมพุช รองประธาน ตั้งใจปั้น “ดิ เอ็ม ดิสทริค” ให้เป็น “ย่านการค้า” บนถนนสุขุมวิท ให้เหมือนกับ Soho ในนิวยอร์ค หรือ Le Marais ในปารีส หรือ Midtown ในโตเกียว

Social Media Club

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

ไลน์ เป็นแชทแอพพลิเคชั่น ที่มักจะมีฟีเจอร์ และฟังก์ชั่นอะไรใหม่ๆ แก่ผู้เสมอ ๆ และไลน์เองก็ได้ทุ่มทำการตลาดอย่างหนักหน่วงเพื่อกระตุ้นยอด Usage และเพิ่มจำนวน User

เทศกาลประกวดโฆษณา Cannes Lions International Festival of Creativity 2014 ที่นอกจากคัดเลือกงานโฆษณาที่โดดเด่นในรอบปี คานส์ ไลอ้อนส์ยังเป็นเวทีที่ชี้นำเทรนด์ของงานโฆษณาและการตลาดในช่วงนั้นๆ

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ปัญหาโลกแตกที่คนส่วนใหญ่ที่ไม่เลือกซื้อของออนไลน์คือ “ไม่ได้ลอง” (โดยเฉพาะกับสินค้าเสื้อผ้า รองเท้า) ได้ถูกแก้ไขแล้วด้วยฟีเจอร์ใหม่อย่าง “ลองก่อน(ผ่อน)จ่ายทีหลัง” โดยเว็บอี-คอมเมิร์ซอันดับหนึ่งของจีนอย่าง “เถาเป่า (Taobao)” และ “เทียนเมา (Tmall)” ในเครืออลีบาบา กรุ๊ป ที่ต่างก็รับเอาไอเดียนี้ไปปรับใช้ในแบบที่ถูกกับสารบบของตัวเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488