ปราโมทย์ สุดจิตพร The Cyber Game Pioneer

ปราโมทย์ สุดจิตพร ถือเป็นผู้บริหารที่ได้รับการโหวตจากผู้อ่านให้เป็น 1 ใน 50 ของผู้บริหารรุ่นใหม่ ในนิตยสารของเราเมื่อเดือนธันวาคม ด้วยวิธีการคิด และความสำเร็จทางทำธุรกิจได้ส่งผลต่อสังคม แม้ว่าประเด็นเกมออนไลน์โดนพุ่งเป้ามาที่การทำงานของเขาโดยตรงในระยะแรก แต่วิธีการก็พิสูจน์ฝีมือบริหารของเขาได้อย่างดี

ภารกิจทั้งนอกและในประเทศ บวกกับธรรมชาติของงานแบบออนไลน์ที่รัดตัวแบบ 24 ชั่วโมง จึงเป็นเรื่องยากกว่าที่เราจะได้นั่งสัมภาษณ์เขาอย่างเป็นเรื่องเป็นราว แต่ท่าทีที่เรียบง่ายของเขากับการพูดคุยที่มีรสชาติก็สะท้อนบุคลิกและปรัชญาของเขา และสามารถให้บทเรียนแทนตัวผู้บริหารรุ่นใหม่สายไอทีของเรา

ภาพรวมการเกิดขึ้นจะเปลี่ยนผ่านธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับไอทีด้านนี้ เป็นความสัมพันธ์เชิงการตลาดมากกว่าไอทีล้วนๆ ตามความเห็นของเขา ซึ่งสิ่งสำคัญที่สุดคือการเป็นผู้บุกเบิกอยู่ในตลาดเกมคอมพิวเตอร์ระยะแรกของเมืองไทย ซึ่งด้านหนึ่งก็ทำให้เขาได้บทเรียนที่เจ็บตัว แต่ก็ยังได้ลิ้มรสความหอมหวาน เป็นประสบการณ์และวิธีการเรียนรู้ที่จะอยู่กับมันได้ก่อนใคร... ภายใต้การบริหารของเขาเป็นวิธีการบุกเบิกและดำรงอยู่ในภาวะเป็นผู้นำตลาด

“ผมบอกคนของผมส่วนใหญ่ว่า เราเป็นธุรกิจบันเทิง (Entertainment Business) ไม่ใช่ธุรกิจไอที (IT Business)...”

ปราโมทย์เริ่มต้นธุรกิจของเขาในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจแบบโต๊ะทำงานตัวเดียว ก่อนที่ 7 ปีให้หลัง ได้ขยายงานจนมีลูกน้องในบริษัทเกือบ 300 คน กับสองบริษัท คือบีเอ็มมีเดีย (ขายเกมกล่อง) และเอเชียซอฟท์ (ดูแลเกมออนไลน์)

“เมื่อตอน crisis บริษัทที่ทำอยู่เดิม เขาก็เริ่มมีปัญหา จุดนั้นจึงเป็นจุดเปลี่ยน จากที่เราเป็นคนทำงานประจำ ก็เริ่มที่จะมองหาว่าอะไร ทำอะไรต่อดี พอดีเรามีคอนเน็กชั่นเดิมๆ ที่เคยติดต่อกันสมัยทำงาน กับซัพพลายเออร์ในเมืองนอก เขาอยากเข้ามาทำตลาดในเมืองไทย แต่ตอนนั้นมีปัญหาละเมิดลิขสิทธิ์มันเยอะ เลยไม่มีใครคิดจะทำ คิดว่าจะไปรอดเหรอ ของเถื่อนเยอะแยะ ของแท้ก็แพง ใครจะซื้อเหรอสภาวะเศรษฐกิจแบบนั้น”

“หลายอย่างที่เป็นสิ่งใหม่ ไม่เคยมีใครเข้ามาทำตลาดอย่างจริงๆ จังๆ แม้ว่าคนที่อยากจะซื้อของแท้ก็มีแต่ไม่รู้จะไปซื้อที่ไหน ก็เริ่มต้นจากจุดนั้นแล้วพัฒนาสินค้าขึ้นมา ผมเริ่มจากผมคนเดียว โต๊ะตัวเดียว ทำทุกอย่างตั้งแต่ดีลต่างประเทศ จนขับรถส่งของในสินค้าตัวแรกๆ”

ปัจจัยที่ทำให้สำเร็จ ?

“ต้องยอมรับว่าเราต้องใช้ Creative Thinking เยอะในธุรกิจนี้ ต้องหากลยุทธ์ใหม่ๆ ผมเห็นด้วยกับคำว่า “ต้องมียุทธศาสตร์” ผมเห็นด้วยว่าคนที่ทำธุรกิจทุกคนต้องมี strategic thinking (คิดเชิงกลยุทธ์) เพราะกลยุทธ์จะนำไปสู่ทุกอย่าง พอวันนี้มันไม่ใช่แค่ว่า วันนี้ลุกขึ้นมาบอกว่าจะทำอย่างเนี้ย... มันไปตอบอะไรอย่างอื่นไม่ได้ แต่แค่คุณมีกลยุทธ์ ตั้งแต่เริ่มต้นว่าคุณทำอย่างเนี้ยเพื่ออะไร เพื่อสอดรับกับยุทธศาสตร์อันไหนของคุณ และยุทธศาสตร์นี้พัฒนาไปยังอะไรได้บ้าง ผมว่าตรงนี้มันจะไปตอบได้หมด แต่คุณควรจะต้องหาคำตอบของยุทธศาสตร์ของคุณให้ได้ก่อน แล้วคุณถึงจะเดิน”

“ผมจะบอกทุกคนเสมอว่า ถ้าคุณจะทำอะไรโดยไม่มีกลยุทธ์ ไม่มียุทธศาสตร์ที่คิดขึ้นมา อย่าทำ อย่าไปคิดต่อ เพราะมันเป็นอะไรที่ระยะสั้นเกินไป”

ดูเหมือนว่าตลาดของเกมจึงต้องกลายเป็นข้อได้เปรียบที่ใครจะรู้ใจผู้บริโภคได้ก่อนกัน และเลือกได้ทันเวลาพร้อมกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “ความรู้ของผมมันผสมกัน ความรู้ด้านหนึ่ง คือความรู้ของตัวตลาดเกม ในอดีตปีหนึ่งเราออกเกมหลายสิบเกม เรามีสัมพันธ์กับตลาดตลอดเวลาว่าผู้เล่นในบ้านเรานิยมเกมแนวไหน ความยากระดับไหน กราฟิกแบบไหน มาร์เก็ตติ้งแคมเปญแบบไหนที่เขาชอบ”

“ในอีกด้านหนึ่งของการจัดการ เนื่องจากมันเป็นสิ่งใหม่ในเรื่องของตลาดเมืองไทย เราเรียนรู้จากการเดินทางไปดูงานต่างประเทศ การศึกษา trend ในตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะเราต้องมาเรียนรู้เอง จากการผิดถูก สำเร็จล้มเหลวในบางเคส ซึ่งตรงนี้จะทำให้เป็นส่วนผสมของเราที่เอามาผสมกัน เราไม่ได้มีบทเรียนจากผู้ประกอบการแบบนี้เลยในระยะต้น เราใช้วิธีลงไปสัมผัสกับผู้บริโภค สัมผัสกับตลาดตรงนี้มานาน มันเลยทำให้เราหยั่งรู้ได้ หรืออาจจะเรียกว่าซิกเซ้นต์ แล้วเรามองกลับมาที่โจทย์ว่าแล้วสิ่งที่เราจะทำต่อมันคืออะไร trend ของโลกกำลังจะไปทางไหน เราเลือกเราเทรนด์มาลงยังไง กับที่บ้านเรามี”

“เรามองในเรื่องการบริหารพอร์ต โดยใช้ทาร์เกตกรุ๊ป หรือเซ็กเมนต์มาแบ่งมากกว่า...”

ภาพการเปลี่ยนผ่านในระยะเพียงเวลา 7 ปีในธุรกิจเกมของเขา สะท้อนการใช้ชีวิตที่เริ่มเปลี่ยนไปเป็นขั้นเป็นตอนของสังคม “พอได้ทำสัก 3-4 ปี ก็เริ่มประสบความสำเร็จ ช่วง 2 ปีแรกเราสร้างทีมและวางรากฐานเพื่อให้ตลาดเกิดการจดจำ เข้าใจ และเรียนรู้มัน แม้แต่หลายๆ คนยังไม่รู้ว่าเฮ้ยมันมีของแท้ขายนะ พอปีที่ 3-4 ก็จะเป็นช่วงของการโตจริงๆ เนื่องจากมีความพร้อมในเรื่องของตัวตลาด ลูกค้าคุ้นเคยขึ้น และเป็นยุคที่การเล่นเกมแบบ LAN พอดี ทำให้มีร้านเน็ตมากขึ้น ปีที่ 5-6 ก็มาเป็นเรื่องของการออนไลน์ เราก็ตั้งบริษัทที่สอง คือเอเชียซอฟท์ เพราะมองว่ามันกำลังจะมา การโตของเรามันจะกลายเป็นสามสเต็ป (ไปพร้อมๆ กับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค)”

ปีนี้ ?

“ผมว่าอันดับแรกที่ผมเห็นชัดๆ เลย เรื่องอินเทอร์เน็ตเอง การใช้ออนไลน์ก็จะเปลี่ยนมาก ในปีนี้เองการใช้บรอดแบนด์ 6 เดือนหลังก็เริ่มขยับขยายเข้าสู่ครัวเรือนกันจริงจัง พอตรงนี้เข้าไปถึงเนี้ยต้องยอมรับว่ามีหลายอย่างที่ทำให้เปลี่ยนไป เพียงแต่ว่าสุดท้ายมีอะไรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ เป็นฟีเวอร์เลยหรือเปล่าก็ต้องลองดูกัน วันนี้คุณอาจจะเห็นคนถือโน้ตบุ๊กนั่งอยู่ในสตาร์บัคส์มากขึ้น เห็นคนใช้พีดีเอที่เป็นไวเลส จีพีอาร์เอส มากขึ้น”

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า ณ วันนี้เทคโนโลยีกำลังจะเป็นตัวขับเคลื่อนและเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราอย่างรวดเร็ว แม้ว่าบางคนอาจจะยังไม่ทันมีสติ หรือเวลาคิดว่าเราต้องการหรือไม่ต้องการมันอย่างไร แค่ไหนก็ตาม…

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

ไตรมาสที่ 4 ก่อนย่างขึ้นศักราชใหม่ 2558 เหล่านักการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างได้รับข่าวร้ายว่าในเดือนมกราคม ปีหน้าเฟซบุ๊กจะดำเนินการปรับลดการมองเห็นโพสต์ในเพจธุรกิจ (Business Page) ลง ส่งผลให้บรรดาโพสต์ประเภทฮาร์ดเซลหรือเน้นขายของเกินเหตุ (Overly Promotional) จะถูกพบเห็นได้น้อยลงอีก

เหล่านักการตลาดต่างหันหาโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ในการเริ่มต้นสานความสัมพันธ์ และสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้บริโภคโดยให้ความสำคัญกับงานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ทั้งการทุ่มเทงบประมาณ และบุคลากร ทว่า ผลการศึกษาของบริษัทวิจัยฟอร์เรสเตอร์กลับชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ทั้งหลายอาจเสียทั้งเงินและเวลาไปเปล่าๆ

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348