ปราโมทย์ สุดจิตพร The Cyber Game Pioneer

ปราโมทย์ สุดจิตพร ถือเป็นผู้บริหารที่ได้รับการโหวตจากผู้อ่านให้เป็น 1 ใน 50 ของผู้บริหารรุ่นใหม่ ในนิตยสารของเราเมื่อเดือนธันวาคม ด้วยวิธีการคิด และความสำเร็จทางทำธุรกิจได้ส่งผลต่อสังคม แม้ว่าประเด็นเกมออนไลน์โดนพุ่งเป้ามาที่การทำงานของเขาโดยตรงในระยะแรก แต่วิธีการก็พิสูจน์ฝีมือบริหารของเขาได้อย่างดี

ภารกิจทั้งนอกและในประเทศ บวกกับธรรมชาติของงานแบบออนไลน์ที่รัดตัวแบบ 24 ชั่วโมง จึงเป็นเรื่องยากกว่าที่เราจะได้นั่งสัมภาษณ์เขาอย่างเป็นเรื่องเป็นราว แต่ท่าทีที่เรียบง่ายของเขากับการพูดคุยที่มีรสชาติก็สะท้อนบุคลิกและปรัชญาของเขา และสามารถให้บทเรียนแทนตัวผู้บริหารรุ่นใหม่สายไอทีของเรา

ภาพรวมการเกิดขึ้นจะเปลี่ยนผ่านธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับไอทีด้านนี้ เป็นความสัมพันธ์เชิงการตลาดมากกว่าไอทีล้วนๆ ตามความเห็นของเขา ซึ่งสิ่งสำคัญที่สุดคือการเป็นผู้บุกเบิกอยู่ในตลาดเกมคอมพิวเตอร์ระยะแรกของเมืองไทย ซึ่งด้านหนึ่งก็ทำให้เขาได้บทเรียนที่เจ็บตัว แต่ก็ยังได้ลิ้มรสความหอมหวาน เป็นประสบการณ์และวิธีการเรียนรู้ที่จะอยู่กับมันได้ก่อนใคร... ภายใต้การบริหารของเขาเป็นวิธีการบุกเบิกและดำรงอยู่ในภาวะเป็นผู้นำตลาด

“ผมบอกคนของผมส่วนใหญ่ว่า เราเป็นธุรกิจบันเทิง (Entertainment Business) ไม่ใช่ธุรกิจไอที (IT Business)...”

ปราโมทย์เริ่มต้นธุรกิจของเขาในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจแบบโต๊ะทำงานตัวเดียว ก่อนที่ 7 ปีให้หลัง ได้ขยายงานจนมีลูกน้องในบริษัทเกือบ 300 คน กับสองบริษัท คือบีเอ็มมีเดีย (ขายเกมกล่อง) และเอเชียซอฟท์ (ดูแลเกมออนไลน์)

“เมื่อตอน crisis บริษัทที่ทำอยู่เดิม เขาก็เริ่มมีปัญหา จุดนั้นจึงเป็นจุดเปลี่ยน จากที่เราเป็นคนทำงานประจำ ก็เริ่มที่จะมองหาว่าอะไร ทำอะไรต่อดี พอดีเรามีคอนเน็กชั่นเดิมๆ ที่เคยติดต่อกันสมัยทำงาน กับซัพพลายเออร์ในเมืองนอก เขาอยากเข้ามาทำตลาดในเมืองไทย แต่ตอนนั้นมีปัญหาละเมิดลิขสิทธิ์มันเยอะ เลยไม่มีใครคิดจะทำ คิดว่าจะไปรอดเหรอ ของเถื่อนเยอะแยะ ของแท้ก็แพง ใครจะซื้อเหรอสภาวะเศรษฐกิจแบบนั้น”

“หลายอย่างที่เป็นสิ่งใหม่ ไม่เคยมีใครเข้ามาทำตลาดอย่างจริงๆ จังๆ แม้ว่าคนที่อยากจะซื้อของแท้ก็มีแต่ไม่รู้จะไปซื้อที่ไหน ก็เริ่มต้นจากจุดนั้นแล้วพัฒนาสินค้าขึ้นมา ผมเริ่มจากผมคนเดียว โต๊ะตัวเดียว ทำทุกอย่างตั้งแต่ดีลต่างประเทศ จนขับรถส่งของในสินค้าตัวแรกๆ”

ปัจจัยที่ทำให้สำเร็จ ?

“ต้องยอมรับว่าเราต้องใช้ Creative Thinking เยอะในธุรกิจนี้ ต้องหากลยุทธ์ใหม่ๆ ผมเห็นด้วยกับคำว่า “ต้องมียุทธศาสตร์” ผมเห็นด้วยว่าคนที่ทำธุรกิจทุกคนต้องมี strategic thinking (คิดเชิงกลยุทธ์) เพราะกลยุทธ์จะนำไปสู่ทุกอย่าง พอวันนี้มันไม่ใช่แค่ว่า วันนี้ลุกขึ้นมาบอกว่าจะทำอย่างเนี้ย... มันไปตอบอะไรอย่างอื่นไม่ได้ แต่แค่คุณมีกลยุทธ์ ตั้งแต่เริ่มต้นว่าคุณทำอย่างเนี้ยเพื่ออะไร เพื่อสอดรับกับยุทธศาสตร์อันไหนของคุณ และยุทธศาสตร์นี้พัฒนาไปยังอะไรได้บ้าง ผมว่าตรงนี้มันจะไปตอบได้หมด แต่คุณควรจะต้องหาคำตอบของยุทธศาสตร์ของคุณให้ได้ก่อน แล้วคุณถึงจะเดิน”

“ผมจะบอกทุกคนเสมอว่า ถ้าคุณจะทำอะไรโดยไม่มีกลยุทธ์ ไม่มียุทธศาสตร์ที่คิดขึ้นมา อย่าทำ อย่าไปคิดต่อ เพราะมันเป็นอะไรที่ระยะสั้นเกินไป”

ดูเหมือนว่าตลาดของเกมจึงต้องกลายเป็นข้อได้เปรียบที่ใครจะรู้ใจผู้บริโภคได้ก่อนกัน และเลือกได้ทันเวลาพร้อมกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “ความรู้ของผมมันผสมกัน ความรู้ด้านหนึ่ง คือความรู้ของตัวตลาดเกม ในอดีตปีหนึ่งเราออกเกมหลายสิบเกม เรามีสัมพันธ์กับตลาดตลอดเวลาว่าผู้เล่นในบ้านเรานิยมเกมแนวไหน ความยากระดับไหน กราฟิกแบบไหน มาร์เก็ตติ้งแคมเปญแบบไหนที่เขาชอบ”

“ในอีกด้านหนึ่งของการจัดการ เนื่องจากมันเป็นสิ่งใหม่ในเรื่องของตลาดเมืองไทย เราเรียนรู้จากการเดินทางไปดูงานต่างประเทศ การศึกษา trend ในตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะเราต้องมาเรียนรู้เอง จากการผิดถูก สำเร็จล้มเหลวในบางเคส ซึ่งตรงนี้จะทำให้เป็นส่วนผสมของเราที่เอามาผสมกัน เราไม่ได้มีบทเรียนจากผู้ประกอบการแบบนี้เลยในระยะต้น เราใช้วิธีลงไปสัมผัสกับผู้บริโภค สัมผัสกับตลาดตรงนี้มานาน มันเลยทำให้เราหยั่งรู้ได้ หรืออาจจะเรียกว่าซิกเซ้นต์ แล้วเรามองกลับมาที่โจทย์ว่าแล้วสิ่งที่เราจะทำต่อมันคืออะไร trend ของโลกกำลังจะไปทางไหน เราเลือกเราเทรนด์มาลงยังไง กับที่บ้านเรามี”

“เรามองในเรื่องการบริหารพอร์ต โดยใช้ทาร์เกตกรุ๊ป หรือเซ็กเมนต์มาแบ่งมากกว่า...”

ภาพการเปลี่ยนผ่านในระยะเพียงเวลา 7 ปีในธุรกิจเกมของเขา สะท้อนการใช้ชีวิตที่เริ่มเปลี่ยนไปเป็นขั้นเป็นตอนของสังคม “พอได้ทำสัก 3-4 ปี ก็เริ่มประสบความสำเร็จ ช่วง 2 ปีแรกเราสร้างทีมและวางรากฐานเพื่อให้ตลาดเกิดการจดจำ เข้าใจ และเรียนรู้มัน แม้แต่หลายๆ คนยังไม่รู้ว่าเฮ้ยมันมีของแท้ขายนะ พอปีที่ 3-4 ก็จะเป็นช่วงของการโตจริงๆ เนื่องจากมีความพร้อมในเรื่องของตัวตลาด ลูกค้าคุ้นเคยขึ้น และเป็นยุคที่การเล่นเกมแบบ LAN พอดี ทำให้มีร้านเน็ตมากขึ้น ปีที่ 5-6 ก็มาเป็นเรื่องของการออนไลน์ เราก็ตั้งบริษัทที่สอง คือเอเชียซอฟท์ เพราะมองว่ามันกำลังจะมา การโตของเรามันจะกลายเป็นสามสเต็ป (ไปพร้อมๆ กับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค)”

ปีนี้ ?

“ผมว่าอันดับแรกที่ผมเห็นชัดๆ เลย เรื่องอินเทอร์เน็ตเอง การใช้ออนไลน์ก็จะเปลี่ยนมาก ในปีนี้เองการใช้บรอดแบนด์ 6 เดือนหลังก็เริ่มขยับขยายเข้าสู่ครัวเรือนกันจริงจัง พอตรงนี้เข้าไปถึงเนี้ยต้องยอมรับว่ามีหลายอย่างที่ทำให้เปลี่ยนไป เพียงแต่ว่าสุดท้ายมีอะไรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ เป็นฟีเวอร์เลยหรือเปล่าก็ต้องลองดูกัน วันนี้คุณอาจจะเห็นคนถือโน้ตบุ๊กนั่งอยู่ในสตาร์บัคส์มากขึ้น เห็นคนใช้พีดีเอที่เป็นไวเลส จีพีอาร์เอส มากขึ้น”

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า ณ วันนี้เทคโนโลยีกำลังจะเป็นตัวขับเคลื่อนและเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราอย่างรวดเร็ว แม้ว่าบางคนอาจจะยังไม่ทันมีสติ หรือเวลาคิดว่าเราต้องการหรือไม่ต้องการมันอย่างไร แค่ไหนก็ตาม…

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

ในที่สุด กสทช. ยอมปล่อย ช่อง 3 อนาล็อก ออกอากาศ ผ่านทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวีได้ อ้าง ประกาศ คสช. ฉบับที่ 27/2557

ยุคนี้ ขายเครื่องสำอางค์อย่างเดียวไม่ได้แล้ว แต่ต้องให้ลูกค้ามีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ด้วย ทำให้ “ยูทิป” แบรนด์เครื่องสำอางของวัยรุ่น ของค่ายโอสถสภา ที่สามารถ Modernize brand ปรับเปลี่ยนจาก“น้ำยาอุทัยทิพย์” แบรนด์เก่าแก่ มาสู่แบรนด์เครื่องสำอางเจาะใจวัยรุ่นระดับมัธยมอย่างเห็นผลมาแล้ว

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

Strategic Move

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

สินค้าหรือบริการยุคนี้ หากต้องการสร้างการรับรู้ให้ถึงกลุ่มคนได้รวดเร็ว การเลือกใช้ ดารา หรือ คนดังมาเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” หรือ พรีเซนเตอร์ มาเป็นตัวแทนให้กับแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดยอดนิยมเสมอมา

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488