ตกตะกอนความคิด “จิก-ประภาส ชลศรานนท์”

"Content แปลกใช่ว่าต้องดี คนต้องชอบด้วย"

เขาเป็น “นักคิด” คร่ำหวอดอยู่ในวงการทีวีมาไม่ต่ำกว่า 30 ปี ตั้งแต่ยังเป็นนิสิตสถาปัตยกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผลิตรายการ “เพชฌฆาตความเครียด” โดนใจวัยรุ่นยุค 20 กว่าปีที่แล้ว สร้างวงเฉลียงให้เป็นมิติใหม่ของวงการเพลง โดนใจคนรุ่นใหม่ในยุคนั้น พ็อกเกตบุ๊กที่เขาเขียนทำให้เขาได้ชื่อว่าเป็น “นักคิด” ที่สร้างแรงบันดาลใจ จนมาร่วมก่อตั้งบริษัทเวิร์คพอยท์ร่วมกับ ปัญญา นิรันดร์กุล จนกลายเป้นผู้ผลิตรายการที่ประสบความสำเร็จมาตลอด

แม้วันนี้ จิก-ประภาส จะไม่ได้ทำงานเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมโฆษณาและการตลาด

แต่ ประภาส ชลศรานนท์ กลับเป็นวิทยากรรับเชิญในงานสัมมนาการตลาดประจำปีของ Mindshare มีเดียแพลนเนอร์ ที่ถือเป็นช่วงเวลาไฮไลต์ของงานที่ทุกคนรอคอยและตื่นเต้นที่จะได้รับฟังการแบ่งปันประสบการณ์จากการทำงาน และแนวทางในการสร้างคอนเทนต์ที่ทำให้เวิร์คพอยท์กลายเป็นหนึ่งในบริษัทผลิตคอนเทนต์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในปัจจุบัน

โดยเฉพาะยิ่งมีการคาดการณ์ว่า ปี2554 จะเป็นปีแบรนด์ต่างๆ ต้องหันมาให้สำคัญกับการสร้างเนื้อหาให้ดึงดูดคนดูให้มากที่สุด หรือเรียกว่า Content Marketing เรียกว่า ถ้าเป็นโฆษณาก็ต้องไม่ใช่แบนเนอร์โฆษณาธรรมดาๆ อย่างที่เห็น ก็ต้องมีเรื่องราวที่น่าสนใจให้คนดูรู้สึกสนุกและอยากติดตามในรูปแบบของข้อความ วิดีโอคลิป หนังสั้น

“ถ้ามีสองทางให้เลือกทำ ระหว่างง่ายกับยาก ผมขอเลือกทำทางยาก เพราะผมเชื่อว่าทางง่ายมีคนทำกันเยอะแล้ว และพยายามทำงานด้วยความเชื่อที่ว่าดีกับคนดูและลูกค้า(โฆษณา)”

ประภาสแบ่งปันสองหลักการทำงานของเขาที่ยึดถือมาตลอด ซึ่งเป็นที่มาของรายการที่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ อย่างเช่น แฟนพันธุ์แท้ คุณพระช่วย และล่าสุด SME ตีแตก ซึ่งเป็นรายการประเภท Branded Content ที่ประสบความสำเร็จที่สุดรายการหนึ่ง

รายการ คุณพระช่วย เป็นทางที่ยากมากรายการหนึ่ง และกว่าจะได้ออนแอร์แบบนี้ ประภาสต้องฝ่าฟันอุปสรรคในการชักจูงใจให้คนในเวิร์คพอยท์เชื่อว่า ศิลปะวัฒนธรรมไทยสามารถนำมาปรับให้สนุกและเป็นรายการบันเทิงที่เหมาะกับกลุ่มคนดูที่คุ้นเคยกับ Pop Culture ในปัจจุบันได้

การนำโขนมาแสดงในรายการ คงไม่สามารถทำตามรูปแบบดั้งเดิมที่แสดงกันเป็นชั่วโมงได้ เพราะแน่นอนว่า จะทำให้คนดูรู้สึกเบื่อ เมื่อคนดูไม่สนใจก็ไม่มีทางจะขายรายการนี้กับลูกค้าได้ ประภาสจึงตัดสินใจปรับการแสดงโขนใหม่ ลดทอนช่วงเวลาลงเหลือเพียงประมาณ 10 นาที และเพิ่มสีสันในรายการด้วยสามพิธีกรที่ทำให้บรรยากาศรายการดูสบาย และอบอวลไปด้วยความสนุกสนาน

ในที่สุด ทางยากที่ประภาสเลือกทำก็กลายเป็นที่ประทับใจของทุกคน

ขณะที่ รายการ SME ตีแรก ถือเป็นสิ่งที่ยากที่สุดเท่าที่เคยทำมา เพราะการจะนำเรื่องการทำธุรกิจที่ตึงเครียดมาผสานเข้ากับความบันเทิงให้ลงตัวนั้น ต้องใช้เวลาในการหาส่วนผสม และชั่งตวงวัดออกมาให้สูตรลงตัวมากที่สุด

แต่หลังจากที่ทำรายการนี้มาเกือบปี ฟีดแบ็กที่ได้รับทำให้ประภาสกล้าพูดว่า “ทุกวันนี้คงไม่มีใครมอง SME เป็นสีอื่น นอกจากสีเขียว”

การเป็นนักคิดของประภาสไม่ได้ทำให้เขาทะนงตัวมากขึ้นกว่าเดิม แต่ยังคงยอมรับความคิดเห็นคนอื่นเสมอในทุกครั้งที่สร้างสรรค์งาน และเขามักบอกกับ Creative ในเวิร์คพอยท์ว่า อย่ามองว่าแปลกแล้วต้องดี แต่เมื่อชิมแล้วต้องชอบ และต้องให้หลายคนชอบด้วย เพราะพ่อครัวที่ทำอาหารแปลกแล้วไม่อร่อย ก็ไม่มีคนกิน

อย่างไรก็ตาม การรับฟังของประภาสในการวัดว่าคอนเทนต์ที่ผลิตออกมาดีหรือไม่ ก็ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการจับต้องได้ของมาตรวัดอย่างเช่นเรตติ้งเสมอไป แต่ได้ใช้กระแสการยอมรับ และความชื่นชอบของคนดูมาเป็นเครื่องมือวัดด้วย

ในงานนี้ ประภาสยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า แฟนพันธุ์แท้ เป็นรายการที่เรตติ้งไม่ดี แต่ว่าเป็นหนึ่งในรายการที่ดังและเป็นที่พูดถึงในหมู่คนดูมากที่สุดเท่าที่เวิร์คพอยท์เคยผลิตมา ซึ่งตัวเขาเองและทีมงานทุกคนก็เชื่อมั่นในกระแสของคนดูมากกว่าเรตติ้ง เพราะกระแสจากคนดู “โกหก” ไม่ได้

ทุกวันนี้ ความเป็นนักคิดของประภาสยังถูกเพิ่มเติมความรู้อย่างต่อเนื่อง และพร้อมเสมอสำหรับการหยิบมาใช้ในแต่ละครั้ง

โดยการอ่าน และการฟัง เป็นสองวิธีที่ประภาสใช้เพื่อคอยเติมความรู้และข้อมูลให้เต็มอยู่เสมอ

“ผมใช้วิธีอ่านหรือฟัง อ่านทุกเรื่อง ทั้งการเมือง การ์ตูน เศรษฐกิจ การตลาด อ่านไม่ได้ก็ไม่ฝืน แต่วันหนึ่งเราจะอ่านมันเอง แล้วความคิดนั้นก็จะตกตะกอน นำเรื่องนี้มาผูกอันนี้เองในวันหนึ่ง”

“ผมไม่ใช่คนประเภททำอะไรแล้วค่อยหาข้อมูล แต่ข้อมูลจะเก็บไว้เต็ม ผมเคยอ่านเจอว่า ดาวฤกษ์หมุนรอบตัวเอง ก็เป็นที่มาของเพลงเธอหมุนรอบฉัน ฉันหมุนรอบเธอ”

เป็นมุมคิดของนักคิดอย่าง ประภาส ชลศรานนท์ ในฐานะผู้ผลิต Content ที่สามารถสร้างส่วนผสมระหว่างศิลปะและธุรกิจได้ลงตัว

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

นอกจากจำนวนสาขาต้องมากแล้ว การมี “ไซส์” ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายก็เป็นเรื่องสำคัญ ด้วยเหตุนี้เอง บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด จึงได้แตกฟอร์แมตร้านค้าใหม่ “ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์” เป็นโมเดลขนาดใหญ่สุด จากที่ท็อปส์เคยเปิดมา

“เพย์ทีวี” ธุรกิจที่ได้ชื่อว่า “ผันผวน” ที่สุด เมื่อ “ซีทีเอช” ควบกิจการ “จีเอ็มเอ็ม แซท” ซ้ำรอย “ไอบีซี” และ “ยูทีวี” ในอดีต 20 ปีที่แล้ว หวังปักหลักสู้ศึก “ทรูวิชั่นส์” ในสังเวียนการแข่งขันที่กำลังพลิกโฉมหน้าไปอีกครั้ง

Strategic Move

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

สินค้าหรือบริการยุคนี้ หากต้องการสร้างการรับรู้ให้ถึงกลุ่มคนได้รวดเร็ว การเลือกใช้ ดารา หรือ คนดังมาเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” หรือ พรีเซนเตอร์ มาเป็นตัวแทนให้กับแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดยอดนิยมเสมอมา

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488