ถึงคิวแชมพูไฮบริด

เมื่อตลาดแมสไม่โต ตลาดแชมพูพรีเมียมจึงเป็นเป้าหมายที่ผู้ผลิตแชมพูต่างก็พยายามช่วงชิงกันอย่างหนักมาตลอด จนล่าสุดจึงต้องแตกไลน์สร้างเซ็กเมนต์ใหม่เพื่อให้ตลาดขยายตัวเพิ่มขึ้น คราวนี้มาในรูปของ “แชมพูไฮบริด” หรือแชมพูที่เคยวางจำหน่ายในซาลอน ซึ่งมีภาพลักษณ์ความเชี่ยวชาญ โดยเน้นช่องทางจำหน่ายในซูเปอร์มาร์เก็ต และ Selective Channel อย่างวัตสัน และบูทส์ เช่น ไซออส วิดัล แซสซูน ฯลฯ รวมถึงน้องใหม่ในตระกูลซันซิลที่วางตลาด เคราติโนโลจี บาย ซันซิล ซึ่งล้วนชูจุดขายของเทคโนโลยีและภาพลักษณ์พรีเมียมที่เหนือกว่าแชมพูระดับแมส โดยจำหน่ายในราคาสูงกว่า เป็นการเพิ่ม Value ให้กับตลาดแชมพู และยังตอบโจทย์ความต้องการของผู้หญิงไทยที่มีพฤติกรรมสลับซับซ้อนในการดูแลสุขภาพเส้นผมได้อีกด้วย

นอกจากภาพลักษณ์ที่ชูความเชี่ยวชาญในการดูแลเส้นผมแบบซาลอนและสูตรที่พรีเมียมกว่าแล้ว ยังแข่งกันที่บรรจุภัณฑ์ ดีไซน์เด่น ทั้งรูปทรง สลาก เพื่อดึงดูดสายตาและสร้างความแตกต่างบนชั้นวาง ยังส่งผลให้ตั้งราคาสูงขึ้นจากแชมพูระดับแมสราว 10-30% เช่น เคราติโนโลจี บาย ซันซิล มีสนนราคา 119-359 บาท แต่เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่จำหน่ายในซาลอน โดยเฉพาะแล้วกลับมีราคาถูกกว่า

“พรีเมียมมีหลายมิติ คือ ออกสินค้าแบรนด์เดิมแต่มีคุณภาพสูงขึ้น หรือออกไลน์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะด้านได้ดียิ่งขึ้น” วรศิษย์ ตุรงค์สมบูรณ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ ประจำประเทศไทย บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บอก

โดยกลุ่มแชมพูลูกผสมเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่สลับซับซ้อนของผู้บริโภคยุคใหม่ เน้นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทรีตเมนต์และมาร์สกแบบล้ำลึก เช่น ทรีตเมนต์บำรุงผมตอนเช้า ตอนกลางคืน สเปรย์ป้องกันเส้นผมจากความร้อน เป็นต้น

อีกเหตุสำคัญคือเซ็กเมนต์บิวตี้แข่งขันกันแบบรอบด้าน โดยเฉพาะสงครามราคา ทำให้แม้แต่ละแบรนด์จะขายดี แต่มูลค่าตลาดกลับไม่โต ปีนี้ยังมีแบรนด์กลับเข้ามาทำตลาดอีกครั้งพร้อมกลยุทธ์ช่องทางแบบ Selective Channel อย่างวิดัล แซสซูน ซึ่งทั้งไซออสจากญี่ปุ่นโดย เฮงเคล และวิดัล แซสซูนจากสหรัฐอเมริกาโดยพีแอนด์จี ล้วนจำหน่ายในซาลอนมาก่อน

ผู้เล่นในตลาดแชมพูต่างดิ้นหาทางโต ทั้งการแต่งตัวใหม่ ปรับสูตร หรือแม้กระทั่งแตกแบรนด์เพิ่ม วรรณิภา ภักดีบุตร รองประธานกรรมการบริหารด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ความงาม บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด บอกว่า “เทรนด์ของผู้หญิงวัยทำงานรุ่นใหม่มักเกาะติดเทรนด์แฟชั่นโดยเฉพาะแฟชั่นผม ผู้หญิงกลุ่มนี้จะเข้าซาลอนเฉลี่ยเดือนละ 2-3 ครั้ง เพราะพวกเธอรู้สึกมั่นใจเมื่อได้รับการดูแลจากซาลอน ทั้งการสระ ไดร์ การดัด ยืด ทำสี แต่เมื่อกลับมาถึงขั้นตอนการดูแลผมด้วยตัวเองที่บ้าน กลับไม่สามารถดูแลผมให้สวยเหมือนตอนออกมาจากซาลอนใหม่ๆ”

ด้านแพนทีนแม้จะไม่แตกซับแบรนด์ใหม่ (ในโกลบอล มีแพนทีน คลีนิคแคร์ พัฒนาร่วมกับเวลล่า) แต่ก็สร้างภาพลักษณ์พรีเมียมอีกครั้ง ด้วยการส่งแคมเปญ “Break the Cycle” หรือการทำลายวัฏจักรที่นำมาสู่ผมเสียอย่างไม่จบสิ้น เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของผู้หญิงยุคใหม่ ที่ต้องการได้รับการปรนนิบัติผมเหมือนที่ซาลอน อันเป็นอีกทิศทางหนึ่งของการยกระดับความเชี่ยวชาญของแบรนด์แพนทีนสู่ความเป็นพรีเมียมที่พยายามทิ้งห่างคู่แข่งมากขึ้น พร้อมทัพแบรนด์ แอมบาสเดอร์ 4 คน) คือ นุ่น วรนุช ภิรมย์ภักดี  รถเมล์ คะนึงนิจ จักรสมิทธานนท์ แอน ทองประสม และล่าสุดนัท มีเรีย เบเนเนตตี้

แชมพูไฮบริด จึงเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าจับตา แม้จะมีราคาสูงกว่าเคยแต่ใช่ว่าผู้หญิงไม่ยอมจ่าย

มูลค่าตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลและความสะอาดเส้นผม 10,000-13,000 ล้านบาท
แชมพู 70%
ครีมบำรุงผมและทรีตเมนต์ 30%
ส่วนแบ่งการตลาด (by company)
ยูนิลีเวอร์ 47.7%
พีแอนด์จี 31%
อื่นๆ (คาโอ ลอรีอัล เฮงเคล ฯลฯ) 21.3%
ส่วนแบ่งการตลาด (by brand)
ซันซิล 23%
แพนทีน 16%
เคลียร์ 13%
โดฟ 11.3%
เฮดแอนด์โชลเดอร์ 6.8%
เฮอร์บัล เอสเซนส์ 1.4%
อื่นๆ 29.5%

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

บริษัทเอซี นีลเส็น ได้รายงานยอดซื้อสื่อโฆษณาในเดือนตุลาคม 2557 พบว่า ยอดยอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 8,931 ล้านบาท ลดลงจากเดือนตุลาคม 2556 มียอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 9,875 ล้านบาท ลดลง 944 ล้านบาท หรือคิดเป็น 9.56%

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

มาดูห้องทำงานของคนรุ่นใหม่ จากออฟฟิศเอเจนซี่โฆษณา BBDO ประเทศไทย ที่ฉีกกรอบ จากห้องทำงานที่มีแค่โต๊ะคอมพ์เพียงอย่างเดียว ออกแบบด้วยห้องหลากหลายธีม เช่น ห้องร้านตัดผม ห้องเลโก้ ห้องสระว่ายน้ำ ห้อง 7-Eleven

Strategic Move

เป็นอีกหนึ่ง “ดีล”การรุกคืบของธุรกิจไทยที่ได้เข้ากิจการระดับโลก โดยบริษัท เพซ ดีเวลลอปเมนท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน (หรือ เพซ) ได้เซ็นสัญญาซื้อกิจการทั้งหมดของ ‘ดีน แอนด์ เดลูก้า’ แบรนด์ร้านอาหารและเครื่องดื่มกูร์เมต์ชั้นนำของโลก จากบริษัท ดีน แอนด์ เดลูก้า โฮลดิ้งส์ อิงค์ ตั้งอยู่ในเป็นวงเงิน140 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

“เซ็นทรัล เอ็มบาสซี” ถือเป็นอีกหนึ่งเมกะโปรเจ็คต์ของกลุ่มเซ็นทรัลในปีนี้ ที่หมายมั่นปั้นมือให้เป็นศูนย์การค้าระดับหรูระดับ “แลนด์มาร์ก” แห่งใหม่ประจำกรุงเทพฯ แต่เมื่อได้เปิดบริการได้ 5 เดือน ปรากฎว่ายอดทราฟฟิคคนเข้าห้างกลับไม่ได้เป็นตามที่ตั้งเป้าไว้

หลังจากได้ "ไชน่าโมบายล์"เข้ามาถือหุ้น เพื่อปลดหนี้ก้อนใหญ่ ทรูเร่งสปีด อัดฉีดเงินลงทุน 43,000 ล้านบาท ขยายเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงทั้งแบบมีสายและมือถือ ในปี 2015-2016

Social Media Club

เชื่อว่าหลายคนคงจำคุณลุงฝรั่งคนหนึ่งพร้อมกับเล่าเรื่องเหตุการณ์ที่พบในกรุงเทพฯ กับคลิปวิดีโอ “BKK 1st Time : ตอนโดนคนไทยด่าครั้งแรก” ด้วยสำนวนที่เป็นกันเองและมีถ้อยคำทะลึ่งเล็กน้อย แต่ทำให้คนดูรู้สึกสนุกและทำให้เกิดการแชร์ต่อไปมากมายบนโลกออนไลน์

Facebook เปิดตัว FBIQ แหล่งข้อมูลแห่งใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจผู้คนที่มีความแตกต่างในแง่ของเจเนอเรชั่น สถานที่อยู่ อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาที่เข้าใช้ ผ่านข้อมูลเชิงลึกและบทวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

Columnist

วันนี้ขออนุญาตพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ควรระวังในการตลาดปี 2015 ก่อนอื่นคงจะเห็นได้ว่า มีปัจจัยมากมายที่ Controls และ Un-controls ซึ่งกำลังพูดถึง ปัจจัยที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

“คนเราก็มีความฝันกันได้ ! และมันจะเป็นยังไง ? หากวันนึงฝันนั้นเกิดเป็นจริงขึ้นมา !” ข้อความภาษาจีนที่เขียนบนเสื้อยืดที่บริษัท “อาลีบาบา กรุ๊ป” แจกให้กับพนักงานนับหมื่นในเครือในวันที่หุ้นที่ใช้ชื่อย่อของบริษัท “BABA” เข้าไปเคาะระฆังดังกระหึ่มตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้สำเร็จ

People

ธนาคารไทยพาณิชย์ได้มีการประกาศแต่งตั้งผู้บริหาระดับสูง เป็นผลมาจากการที่ กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ จะสิ้นสุดการดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ ในวันที่ 2 เมษายน 2558

การขึ้นนั้งเก้าอี้ใหญ่ของ “สุพัตรา” จึงไม่ธรรมดา เธอเข้าทำงานในยูนิลีเวอร์มา 21 ปี ผ่านทั้งงาน “บู๊ และบุ๋น” ทั้งในไทย และในระดับภูมิภาค

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348