ถึงคิวแชมพูไฮบริด

เมื่อตลาดแมสไม่โต ตลาดแชมพูพรีเมียมจึงเป็นเป้าหมายที่ผู้ผลิตแชมพูต่างก็พยายามช่วงชิงกันอย่างหนักมาตลอด จนล่าสุดจึงต้องแตกไลน์สร้างเซ็กเมนต์ใหม่เพื่อให้ตลาดขยายตัวเพิ่มขึ้น คราวนี้มาในรูปของ “แชมพูไฮบริด” หรือแชมพูที่เคยวางจำหน่ายในซาลอน ซึ่งมีภาพลักษณ์ความเชี่ยวชาญ โดยเน้นช่องทางจำหน่ายในซูเปอร์มาร์เก็ต และ Selective Channel อย่างวัตสัน และบูทส์ เช่น ไซออส วิดัล แซสซูน ฯลฯ รวมถึงน้องใหม่ในตระกูลซันซิลที่วางตลาด เคราติโนโลจี บาย ซันซิล ซึ่งล้วนชูจุดขายของเทคโนโลยีและภาพลักษณ์พรีเมียมที่เหนือกว่าแชมพูระดับแมส โดยจำหน่ายในราคาสูงกว่า เป็นการเพิ่ม Value ให้กับตลาดแชมพู และยังตอบโจทย์ความต้องการของผู้หญิงไทยที่มีพฤติกรรมสลับซับซ้อนในการดูแลสุขภาพเส้นผมได้อีกด้วย

นอกจากภาพลักษณ์ที่ชูความเชี่ยวชาญในการดูแลเส้นผมแบบซาลอนและสูตรที่พรีเมียมกว่าแล้ว ยังแข่งกันที่บรรจุภัณฑ์ ดีไซน์เด่น ทั้งรูปทรง สลาก เพื่อดึงดูดสายตาและสร้างความแตกต่างบนชั้นวาง ยังส่งผลให้ตั้งราคาสูงขึ้นจากแชมพูระดับแมสราว 10-30% เช่น เคราติโนโลจี บาย ซันซิล มีสนนราคา 119-359 บาท แต่เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่จำหน่ายในซาลอน โดยเฉพาะแล้วกลับมีราคาถูกกว่า

“พรีเมียมมีหลายมิติ คือ ออกสินค้าแบรนด์เดิมแต่มีคุณภาพสูงขึ้น หรือออกไลน์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะด้านได้ดียิ่งขึ้น” วรศิษย์ ตุรงค์สมบูรณ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ ประจำประเทศไทย บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บอก

โดยกลุ่มแชมพูลูกผสมเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่สลับซับซ้อนของผู้บริโภคยุคใหม่ เน้นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทรีตเมนต์และมาร์สกแบบล้ำลึก เช่น ทรีตเมนต์บำรุงผมตอนเช้า ตอนกลางคืน สเปรย์ป้องกันเส้นผมจากความร้อน เป็นต้น

อีกเหตุสำคัญคือเซ็กเมนต์บิวตี้แข่งขันกันแบบรอบด้าน โดยเฉพาะสงครามราคา ทำให้แม้แต่ละแบรนด์จะขายดี แต่มูลค่าตลาดกลับไม่โต ปีนี้ยังมีแบรนด์กลับเข้ามาทำตลาดอีกครั้งพร้อมกลยุทธ์ช่องทางแบบ Selective Channel อย่างวิดัล แซสซูน ซึ่งทั้งไซออสจากญี่ปุ่นโดย เฮงเคล และวิดัล แซสซูนจากสหรัฐอเมริกาโดยพีแอนด์จี ล้วนจำหน่ายในซาลอนมาก่อน

ผู้เล่นในตลาดแชมพูต่างดิ้นหาทางโต ทั้งการแต่งตัวใหม่ ปรับสูตร หรือแม้กระทั่งแตกแบรนด์เพิ่ม วรรณิภา ภักดีบุตร รองประธานกรรมการบริหารด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ความงาม บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด บอกว่า “เทรนด์ของผู้หญิงวัยทำงานรุ่นใหม่มักเกาะติดเทรนด์แฟชั่นโดยเฉพาะแฟชั่นผม ผู้หญิงกลุ่มนี้จะเข้าซาลอนเฉลี่ยเดือนละ 2-3 ครั้ง เพราะพวกเธอรู้สึกมั่นใจเมื่อได้รับการดูแลจากซาลอน ทั้งการสระ ไดร์ การดัด ยืด ทำสี แต่เมื่อกลับมาถึงขั้นตอนการดูแลผมด้วยตัวเองที่บ้าน กลับไม่สามารถดูแลผมให้สวยเหมือนตอนออกมาจากซาลอนใหม่ๆ”

ด้านแพนทีนแม้จะไม่แตกซับแบรนด์ใหม่ (ในโกลบอล มีแพนทีน คลีนิคแคร์ พัฒนาร่วมกับเวลล่า) แต่ก็สร้างภาพลักษณ์พรีเมียมอีกครั้ง ด้วยการส่งแคมเปญ “Break the Cycle” หรือการทำลายวัฏจักรที่นำมาสู่ผมเสียอย่างไม่จบสิ้น เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของผู้หญิงยุคใหม่ ที่ต้องการได้รับการปรนนิบัติผมเหมือนที่ซาลอน อันเป็นอีกทิศทางหนึ่งของการยกระดับความเชี่ยวชาญของแบรนด์แพนทีนสู่ความเป็นพรีเมียมที่พยายามทิ้งห่างคู่แข่งมากขึ้น พร้อมทัพแบรนด์ แอมบาสเดอร์ 4 คน) คือ นุ่น วรนุช ภิรมย์ภักดี  รถเมล์ คะนึงนิจ จักรสมิทธานนท์ แอน ทองประสม และล่าสุดนัท มีเรีย เบเนเนตตี้

แชมพูไฮบริด จึงเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าจับตา แม้จะมีราคาสูงกว่าเคยแต่ใช่ว่าผู้หญิงไม่ยอมจ่าย

มูลค่าตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลและความสะอาดเส้นผม 10,000-13,000 ล้านบาท
แชมพู 70%
ครีมบำรุงผมและทรีตเมนต์ 30%
ส่วนแบ่งการตลาด (by company)
ยูนิลีเวอร์ 47.7%
พีแอนด์จี 31%
อื่นๆ (คาโอ ลอรีอัล เฮงเคล ฯลฯ) 21.3%
ส่วนแบ่งการตลาด (by brand)
ซันซิล 23%
แพนทีน 16%
เคลียร์ 13%
โดฟ 11.3%
เฮดแอนด์โชลเดอร์ 6.8%
เฮอร์บัล เอสเซนส์ 1.4%
อื่นๆ 29.5%

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

3 ข้อเสนอช่อง 3 ยื้อจอดำ ข้อเสนอที่ช่อง 3 ได้ยื่นเสนอต่อประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)  เพื่อขอทบทวนมติของ บอร์ด กิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ หรือ กสท.

Consumer Insight

เมื่อยุคที่การ “รีวิวสินค้า” กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดออนไลน์ยอดนิยม ที่หลายสินค้านำมาใช้ เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ที่มักจะเชื่อคำแนะนำจากเพื่อนฝูง และการบอกต่อในโลกออนไลน์มากกว่า “โฆษณา”

อัพเดทล่าสุด ยอดผู้ใช้เฟซบุ้คในไทย 27 ล้านยูสเซอร์ เป็นประเทศที่มีการใช้มากเป็นอันดับ 3 ในกลุ่มอาเซียน รองจากฟิลิปปินส์ 36 ล้านยูสเซอร์ และอินโดนีเซีย 64 ล้านยูสเซอร์

Insight

มาดูกันว่า การมาของ “ไอโฟน 6” ในไทย ที่เผยโฉมในวันที่ 9 กันยายน จะสร้างกระแสความร้อนแรงให้กับตลาดสมาร์ทโฟน รวมทั้งการนำไปทำโปรโมชั่นให้กับสินค้าต่างๆ ได้แค่ไหน

ทำตลาดยุคนี้จะมุ่งขายสินค้าอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องสร้างแบรนด์เลิฟ มัดใจ “คู่ค้า” อย่างแคมเปญล่าสุดของ “โค้ก” มุ่งไปเจาะใจ “ร้านโชว์ห่วย” 250,000 ร้านค้า ที่มีผู้หญิงเป็นเจ้าของ 60%

สำหรับตลาดน้ำอัดลม แพ็คเกจจิ้งถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกส่วนหนึ่ง เพราะพฤติกรรมการดื่มน้ำอัดลมของแต่ละคนค่อนข้างแตกต่างกัน ผู้ประกอบการจึงหันมาเล่นกลยุทธ์ไซส์ซิ่งกันมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกรูปแบบ

Strategic Move

การเข้ามาในไทยครั้งนี้ของสมาร์ทโฟน “วีโก้”จากฝรั่งเศส เป็นความร่วมมือระบริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) ผู้ค้าสินค้าไอทีรายใหญ่ของไทย ได้จับมือลงขันกับบริษัท วีโก้ ฝรั่งเศส ก่อตั้งบริษัทวีโก โมบาย (ประเทศไทย)

หลังจากเปิดตัวไอโฟน 6 มีกำหนดวางขาย 19 กันยายน ใน 9 ประเทศแรก ที่ทำเอาสาวกต้องผิดหวังกันไปแล้ว ปรากฎว่า ประเทศกลุ่มสอง ที่จะได้วางขายไอโฟน ในวันที่ 26 กันยายนนี้ แต่แล้วสาวกไอโฟนต้องผิดหวังอีกครั้ง เมื่อแอปเปิลได้เปิดเผยประเทศกลุ่ม 2 (Tier 2) ที่จะวางจำหน่ายไอโฟน 6 ใน 18 ประเทศ ในวันที่ 26 กันยายนนั้น ไม่มีประแทศไทยติดโผด้วยเช่นกัน

ค่ายทรูนั้น ถือเป็น "บิ๊กทรี" ของผู้ประกอบธุรกิจโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของไทย แต่การมาเป็นที่ 3 ในตลาดมือถือ ทำให้ทรูต้องเร่งขยายลงทุนเครือข่าย เพื่อวิ่งให้ทันคู่แข่งอีก 2 ราย ซึ่งต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก

Social Media Club

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

Columnist

กระแสการทำตลาดย้อนยุค Retro Marketing / Retro Brand / Retro-Nova Marketing ในปัจจุบันเห็นการทำตลาดย้อนยุค ซึ่งการตลาดเรียกว่า Retro Marketing แต่อาจารย์ขอใช้คำว่า “Marketing Memory” คือการทำการตลาดกับความรู้สึก กับ ความทรงจำ

ALS ย่อมาจาก Amyotrophic Lateral Sclerosis คือ โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง และหลายๆ คนรู้จักโรคนี้ผ่านกิจกรรม “ยอมเปียกเพื่อการกุศล” หรอ “IceBucketChallange” ซึ่งเป็นโครงการรณรงค์ทางสังคมเพื่อระดมเงินบริจาคสมทบมูลนิธิ `Amyotrophic Lateral Aclerosos’ (ALS) หรือ ผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อโรค Lou Gehrig’s

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

หนึ่งในกลยุทธในการจัดแสดงเฟอร์นิเจอร์ของ IKEA คือ การจัดทำ “ป็อปอัพ สโตร์” เป็นโชว์รูปเล็กๆ ไปตามย่านการค้า แหล่งนิยมของวัยรุ่น คนทำงาน หรือแม้แต่ใน สนามบิน และโบโก้รถไฟ ทำให้ IKEA จึงขึ้นชื่อในเรื่องการบริหารจัดการพื้นที่ขนาดเล็ก ซึ่งในไทย IKEA ก็เคยเปิด ป็อปอัพ สโตร์ กลางสยามสแควร์มาแล้ว

หนึ่งในฟีเจอร์ที่เป็นไฮไลท์ของ “ไอโฟน 6 ไอโฟน 6 พลัส และ Apple Watch “คือ “Apple Pay” ระบบการชำระเงินเมื่อไปซื้อสินค้าตามร้านค้าต่างๆ โดยใช้ไอโฟน 6 และไอโฟน 6 พลัส แตะบนเครื่องในร้านค้านที่เข้าร่วมก็สามารถ “รูดปรื้ด”ซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

ตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน มีแนวโน้มในการเพิ่มขึ้นของการใช้สมาร์ทโฟนหน้าจอใหญ่ขึ้น หรือหน้าจอขนาด 5-7 นิ้ว ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 20% ของจำนวนสมาร์ทโฟนทั้งหมดในปี 2013 และคาดการณ์ว่าจะมีการเติบโตที่สูงขึ้นเรื่อยๆ

People

คณะกรรมการธนาคารกสิกรไทย ประกาศแต่งตั้ง ปกรณ์ พรรธนะแพทย์ เป็นรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ดูแลสายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลและเครือข่ายบริกา

หลังจากซีอีโอคนเดิม กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ไปรับตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ประกาศแต่งตั้ง กนิษฐ เมืองกระจ่าง รับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร แทน มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ. ศ. 2557 เป็นต้นไป

รายงานข่าวจากบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีทค ได้แจ้งว่า “จอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ”ได้ลาออกจากตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มีผลตั้งแต่วันนี้ (2 กันยายน 2557) เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348