ทั้งเข้มทั้งข้น

เมื่อตลาดแชมพูเริ่มเติบโตด้วยตัวเลขเพียงหลักเดียว นวัตกรรมที่สอดรับกับปัญหาของคอนซูเมอร์เท่านั้นจึงจะเป็นตัวเร่งเร้าตลาดส่วนแบ่งการตลาดของตนเองได้ พีแอนด์จีตระหนักถึงข้อนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงได้เห็น Head & Shoulders สูตรเข้มข้น ลงสู่ตลาดด้วยแพ็กเกจจิ้งและสีสันที่แตกต่างจากสูตรเดิมโดยสิ้นเชิง เพื่อขยายฐานจับกลุ่มผู้มีปัญหารังแคขั้นโคม่า

เคน-ธีรเดช วงศ์พัวพันธ์ พระเอกฮอต ถูกคัดเลือกเป็นพรีเซ็นเตอร์ของ H&S สูตรเข้มข้น เนื่องจากประสบการณ์ตรงที่เคยมีปัญหารังแคขั้นรุนแรง ซึ่งถือเป็นแนวทางในการคัดเลือกพรีเซ็นเตอร์ของค่ายพีแอนด์จีที่พรีเซ็นเตอร์ทุกคนจะต้องมีประสบการณ์ตรง รวมถึงได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ จนเห็นผล เมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้รายละเอียด

การใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นผู้ชาย แลดูเผินๆ เหมือน H&S ต้องการจับกลุ่มลูกค้าผู้ชายโดยเฉพาะ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ว่าหญิงหรือชายต่างเป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นี้เหมือนกัน เมธี ให้เหตุผลว่า “พรีเซ็นเตอร์ผู้ชายจะทำให้ทั้งผู้หญิงและผู้ชายอยากใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ชายอยากใช้เพราะเห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเขา ผู้หญิงอยากใช้เพราะรู้สึกว่าใกล้ชิดและเกี่ยวพันกับพรีเซ็นเตอร์ที่ตนชื่นชอบ”

นอกจากนี้ Key Messege ที่ H&S สูตรเข้มข้นใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายก็คือ “8 ใน 10 แพทย์ผิวหนังเอเชีย แนะนำ” ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารของพีแอนด์จีที่หยิบยกเอา “ผู้เชี่ยวชาญ” และ “ผลวิจัย” มาใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ณ เวลานี้ต้องรอดูว่า “นวัตกรรม” ที่ผ่านการวางแผนอย่างรัดกุมเช่นนี้ จะช่วยทำให้ h&s ที่รั้งอันดับ 2 ในตลาดแชมพูขจัดรังแคมาเนิ่นนาน จะเขย่าตลาดจนผู้นำอย่างคลีนิค เคลียร์ สะเทือนได้หรือไม่

Head&Shoulders สูตรเข้มข้น
Product แชมพูขจัดรังแค สูตรเข้มข้น
Launched มิถุนายน 2550
Positioning แชมพูขจัดรังแคเข้มข้นสำหรับผู้ที่มีปัญหารังแคขั้นหนัก-รุนแรง แต่รักษาความชุ่มชื้นของเส้นผมได้เหมือนแชมพูทั่วไป
Target ผู้ชายและผู้หญิงอายุ 15-40 ปี ที่ใช้แชมพูขจัดรังแคอยู่แล้วแต่ไม่หายขาด เพราะเป็นรุนแรง
Product Detail ใช้ Zinc Pyrithione หรือ ZPT 2% มากกว่าแชมพูขจัดรังแคทั่วไป 2 เท่า เป็นส่วนประกอบสำคัญ มีจำหน่าย 2 ขนาด คือ 220 มก. ราคา 119 บาท และ 70 มก. ราคา 29 บาท
Presenter เคน-ธีระเดช วงศ์พัวพันธ์
Promotion งบการตลาดไม่เป็นที่เปิดเผย มีเพียงโปรโมชั่นลดราคาขนาด 220 มก. จาก 119 บาท เหลือ 99 บาท และมี TVC, Store Communication แต่ไม่มีการแจกสินค้าตัวอย่าง
Market Analyzeยังมีผู้บริโภคจำนวนมากที่ไม่กล้าใช้แชมพูยา เนื่องจากกลัวว่าจะออกฤทธิ์แรงไปหรือทำให้เส้นผมแห้งหยาบ จึงเป็นโอกาสทางการตลาดของ H&S สูตรเข้มข้น ที่มีจุดแข็งที่ราคาถูกกว่าแชมพูยา และมี ช่องทางจัดจำหน่ายที่ Mass กว่า ไม่เหมือนแชมพูยาที่มีช่องทางจำหน่ายจำกัดเฉพาะร้านขายยาเป็นหลักเท่านั้นและยังเป็นการแสวงหาน่านน้ำใหม่นอกเหนือจะแข่งขันโดยตรงกับคลีนิค เคลียร์ ซึ่งก็ได้แตกไลน์ออก คลีนิค เคลียร์ ฟอร์ เมน ไปก่อนหน้าร่วม 2 เดือนแล้ว อย่างไรก็ตามคำว่า “เข้มข้น” บางครั้งอาจก่อให้เกิดผลแง่ลบต่อจิตวิทยาผู้บริโภค ที่อาจรู้สึกว่า “มากเกินไป” จนไม่กล้าทดลองใช้ก็เป็นได้

ตลาดแชมพูปี 2549 มูลค่า 7,000 ล้านบาท (by segment)
คาดว่าปี 2550 จะมีมูลค่า 7,300 ล้านบาท
บิวตี้ 65%
ขจัดรังแค 33%
เด็ก 2%

ส่วนแบ่งการตลาดแชมพู (by brand)
ซันซิล 26.2%
คลีนิค เคลียร์ 16.9%
แพนทีน 12.4%
รีจอยส์ 10.5%
เฮด แอนด์ โชว์เดอร์ 8.8%
โดฟ 7.3%

Digital TV & Media

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ร่วมกับ ทีเอ็นเอส เผยผลสำรวจมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2557 และคาดการณ์ในปี 2558

Consumer Insight

ThaiCERT (ไทยเซิร์ต) ออกประกาศเตือนผู้ใช้งานระบบธนาคารออนไลน์ (Online Banking) ให้ระวังเว็บไซต์ธนาคารปลอม หลังได้รับแจ้งว่ามีลูกค้าธนาคารแห่งหนึ่ง พบหน้าเว็บไซต์หลอกหลวง หวังขโมยรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน

เอคเซนเชอร์ เผยเศรษฐกิจยุคใหม่กำลังจะก้าวไปสู่เศรษฐกิจแบบผนึกกำลัง หรือ We Economy เหตุดิจิตอลเข้ามามีบทบาทในทุกด้าน แนะธุรกิจต้องปรับตัว และต่อยอดสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยเฉพาะในตลาดอาเซียนที่คาดว่าในปี 2020 จะมีมูลค่าตลาดสูงถึง 3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

เทคโนโลยีของโทรศัพท์มือถือมีการเติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในแง่ของการใช้งานของผู้บริโภค รวมไปถึงในเรื่องของการทำธุรกิจก็จะเป็นต้องใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งเทรนด์ดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมากในแถบเอเชียแปซิฟิค โดยที่ทาง บริษัทวิจัย IDC Asia/Pacific Mobility และ IDC Asia/Pacific Client Devices research บริษัทวิจัยเทรนด์ทางด้านไอที ได้สรุปเทรนด์ที่มาแรงใน 2015

Insight

ก้าวเข้าสู่ยกที่สองของ สมรภูมิดิจิตอลทีวี แต่กลับย้อนรอยเข้าสู่โหมด อนาล็อกแบบเดิมๆ เมื่อบรรดาเหล่าดิจิตอลทีวีต่างขน “ละคร” ออนแอร์กันแบบจัดเต็ม หวังชิงคนดู และเรตติ้งช่วงไพร์มไทม์จากช่องอนาล็อกขึ้นสู่ท็อปไฟว์ จนทำให้สภาพทีวีของไทยเวลานี้ต้องเข้าสู่ภาวะ “ละครล้นจอ”

ดีเดย์วันนี้ 12 มีนาคม เฟซบุ๊ก ล้างบาง “ไลค์ปลอม” ประกาศลบบัญชีแฟนเพจที่ไม่เคลื่อนไหวทิ้ง นักการตลาดขานรับ คาดยอดไลค์ลด 5-10% แต่ได้แฟนตัวจริง ธุรกิจปั่นไลค์กระเทือน ส่วนเฟซบุ๊กทำเงินเข้ากระเป๋าเพิ่ม

หลังจากที่ตลาดน้ำอัดลมของไทยมาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อเป๊ปซี่ ยุติความสัมพันธ์ที่เคยมีกับ “เสริมสุข” ผู้ผลิต บรรจุขวด และทำตลาดเป๊ปซี่มายาวนานถึง 58 ปี ต้องสิ้นสุดลง เป๊ปซี่ตั้งโรงงานผลิตและจัดจำหน่ายเอง ยกเลิกขวดแก้ว หันมาเน้นผลิตแต่ขวด PET

Strategic Move

เทสโก้ โลตัสได้ลงมาในตลาดช้อปออนไลน์แล้ว 2 ปี ตั้งแต่ปี 2556 โดยเริ่มต้นจากเวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์พีซี ที่สามารถสั่งซื้อได้จากเว็บไซต์เท่านั้น แต่ด้วยพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่นิยมใช้บริการผ่านช่องทางสมาร์ทโฟนมากขึ้น โดยคิดเป็นสัดส่วนราว 20-30%

งานบางกอก มอเตอร์โชว์ 2015 เปิดรอบประชาชนทั่วไปแล้ว ซึ่งจะจัดไปถึงวันที่ 5 เมษายนนี้ ใครสะดวกลองหาวันเหมาะๆแวะไปเยี่ยมชมดู ส่วนใครยังไม่ว่างมาที่ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพค เมืองทองธานี ก็ดูรูปและบรรยากาศของงาน ที่มีรถอเนกประสงค์หลากรุ่นหลายแบบทั้งเพิ่งเปิดตัวใหม่และอยู่ในตลาดมาสักระยะหนึ่งแล้ว

มูจิ Muji ร้านขายเสื้อผ้าจากญี่ปุ่นที่มีสาขาหลายแห่งในประเทศไทย หากแต่ที่ญี่ปุ่น มูจิ ยังขายอาหารด้วยในนาม Muji Cafe&Meal โดยเมนูของที่นี่เป็นอาหารออร์แกนิก อาหารไม่ได้เน้นความหรูหรา หากแต่เป็น “ร้านอาหารสำหรับทุกวัน”

Social Media Club

เฟซบุ๊ก (Facebook) เครือข่ายสังคมยักษ์ใหญ่ประกาศให้นักพัฒนาจากภายนอกร่วมเพิ่มฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม “Messenger” ได้ตามใจปรารถนา พร้อมโชว์ตัวเลขผู้ใช้กว่า 600 ล้านคน เป็นสิ่งยั่วใจ ไม่เท่านั้นยังเผยแผนบริการใหม่ “Businesses on Messenger” ที่เชื่อว่าจะทำให้ธุรกิจกับผู้บริโภค “ใกล้ชิด” กันมากขึ้น

เครือข่ายสังคมอันดับ 1 อย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) พยายามหาทางสร้างประโยชน์จากประวัติการโพสต์ หรือข้อความโพสต์เก่าๆ ของผู้ใช้มาตลอด ล่าสุด เฟซบุ๊กตัดสินใจเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ “ออน ดีส เดย์ (On This Day)” ซึ่งจะนำภาพ หรือข้อความโพสต์ของวันนี้เมื่อหลายปีที่แล้วมาโชว์อีกครั้ง ตามสไตล์เดียวกับบริการดัง “ไทม์ฮอป (Timehop)”

Columnist

เป็นข่าวคราวที่สร้างกระแสและสะเทือนวงการแท็กซี่ได้พอสมควร เมื่อ “แท็กซี่” นครชัยแอร์เปิดตัวและพร้อมเริ่มให้บริการ 1 พ.ค. 2558 โดยใช้ชื่อว่า “All Thai Taxi” ใช้งบประมาณเกือบ 700 ล้าน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

ปฏิเสธไม่ได้ว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จำนวนมากต่างเฝ้ามองตลาดของจีนแผ่นดินใหญ่กันตาเป็นมัน และคาดหวังว่าจะได้มีส่วนแบ่งตลาดในจีนแผ่นดินใหญ่กันทั้งสิ้น แต่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ตลาดจีนดูจะยากแก่การเข้าถึงเกินไปเสียแล้ว

เปิดเผยดรามาภายในองค์กรก้องโลก “แอปเปิล” หลังมีข้อมูลเผยว่า ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแอปเปิลคนปัจจุบันเคยเสนอตัวขอบริจาค “ตับ” ให้สตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) อดีตซีอีโอเพื่อยื้อชีวิต

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Trend

กูเกิลเดินแผนเปลี่ยนเมลบ็อกซ์อย่าง “Gmail” ให้กลายเป็นเครื่องมือสารพัดประโยชน์ในชื่อโปรเจกต์ “Pony Express” เลียนแบบชื่อบริการส่งไปรษณีย์ภัณฑ์แบบเร่งด่วนในอดีต

“แพทย์” เป็นอาชีพหนึ่งที่ให้ผลตอบแทนสูง ไปดูกันว่า 10 อันดับแพทย์ที่รวยที่สุดในโลก ประจำปี 2015 เป็นใครกันบ้าง และเป็นแพทย์ในสาขาไหน

งานฉลอง “ครบรอบ 100 วัน” การเปิดห้างวั่นต๋า พลาซ่า (Wanda Plaza) ในเมืองหังโจว มณฑลเจ้อเจียงเมื่อวันที่ 21 มี.ค.ที่ผ่านมา ถูกอัดยับ เนื่องจากกิจกรรมส่งเสริมการขายสินค้า โดยนำเด็กชายสวมกางเกงขาสั้น ยืนแสดงแบบร่วมกับกลุ่มสาวๆพริตตี้ที่สวมชุดบิกินีที่บูธโชว์รถยนต์หรู

People

25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาคือวันที่กูเกิลประเทศไทยประกาศต้อนรับหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่นามว่า “ภีท นุชนาฏนนท์” สิ่งที่น่าจับตาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ว่าภีทเป็นใคร แต่อยู่ที่ประสบการณ์ของภีทอาจจะบอกใบ้แนวทางของกูเกิลประเทศไทยในอนาคต

พลิกปูมธุรกิจ “บี เตชะอุบล” ทายาทคนโตแห่งตระกูลเตชะอุบล เจ้าของอาณาจักรคันทรี่ กรุ๊ป ผู้หาญกล้าควักเงินหมื่นล้าน ซื้อปีศาจแดง-ดำ เอซี มิลาน สโมสรฟุตบอลระดับโลกแห่งลีกอิตาลี พบเป็นและเคยเป็นผู้บริหารบริษัทไทยอยู่ 15 บริษัท โดย 5 บริษัทดำเนินกิจการอยู่ ส่วนอีก 10 เลิกกิจการไปแล้ว

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348