ทั้งเข้มทั้งข้น

เมื่อตลาดแชมพูเริ่มเติบโตด้วยตัวเลขเพียงหลักเดียว นวัตกรรมที่สอดรับกับปัญหาของคอนซูเมอร์เท่านั้นจึงจะเป็นตัวเร่งเร้าตลาดส่วนแบ่งการตลาดของตนเองได้ พีแอนด์จีตระหนักถึงข้อนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงได้เห็น Head & Shoulders สูตรเข้มข้น ลงสู่ตลาดด้วยแพ็กเกจจิ้งและสีสันที่แตกต่างจากสูตรเดิมโดยสิ้นเชิง เพื่อขยายฐานจับกลุ่มผู้มีปัญหารังแคขั้นโคม่า

เคน-ธีรเดช วงศ์พัวพันธ์ พระเอกฮอต ถูกคัดเลือกเป็นพรีเซ็นเตอร์ของ H&S สูตรเข้มข้น เนื่องจากประสบการณ์ตรงที่เคยมีปัญหารังแคขั้นรุนแรง ซึ่งถือเป็นแนวทางในการคัดเลือกพรีเซ็นเตอร์ของค่ายพีแอนด์จีที่พรีเซ็นเตอร์ทุกคนจะต้องมีประสบการณ์ตรง รวมถึงได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ จนเห็นผล เมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้รายละเอียด

การใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นผู้ชาย แลดูเผินๆ เหมือน H&S ต้องการจับกลุ่มลูกค้าผู้ชายโดยเฉพาะ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ว่าหญิงหรือชายต่างเป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นี้เหมือนกัน เมธี ให้เหตุผลว่า “พรีเซ็นเตอร์ผู้ชายจะทำให้ทั้งผู้หญิงและผู้ชายอยากใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ชายอยากใช้เพราะเห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเขา ผู้หญิงอยากใช้เพราะรู้สึกว่าใกล้ชิดและเกี่ยวพันกับพรีเซ็นเตอร์ที่ตนชื่นชอบ”

นอกจากนี้ Key Messege ที่ H&S สูตรเข้มข้นใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายก็คือ “8 ใน 10 แพทย์ผิวหนังเอเชีย แนะนำ” ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารของพีแอนด์จีที่หยิบยกเอา “ผู้เชี่ยวชาญ” และ “ผลวิจัย” มาใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ณ เวลานี้ต้องรอดูว่า “นวัตกรรม” ที่ผ่านการวางแผนอย่างรัดกุมเช่นนี้ จะช่วยทำให้ h&s ที่รั้งอันดับ 2 ในตลาดแชมพูขจัดรังแคมาเนิ่นนาน จะเขย่าตลาดจนผู้นำอย่างคลีนิค เคลียร์ สะเทือนได้หรือไม่

Head&Shoulders สูตรเข้มข้น
Product แชมพูขจัดรังแค สูตรเข้มข้น
Launched มิถุนายน 2550
Positioning แชมพูขจัดรังแคเข้มข้นสำหรับผู้ที่มีปัญหารังแคขั้นหนัก-รุนแรง แต่รักษาความชุ่มชื้นของเส้นผมได้เหมือนแชมพูทั่วไป
Target ผู้ชายและผู้หญิงอายุ 15-40 ปี ที่ใช้แชมพูขจัดรังแคอยู่แล้วแต่ไม่หายขาด เพราะเป็นรุนแรง
Product Detail ใช้ Zinc Pyrithione หรือ ZPT 2% มากกว่าแชมพูขจัดรังแคทั่วไป 2 เท่า เป็นส่วนประกอบสำคัญ มีจำหน่าย 2 ขนาด คือ 220 มก. ราคา 119 บาท และ 70 มก. ราคา 29 บาท
Presenter เคน-ธีระเดช วงศ์พัวพันธ์
Promotion งบการตลาดไม่เป็นที่เปิดเผย มีเพียงโปรโมชั่นลดราคาขนาด 220 มก. จาก 119 บาท เหลือ 99 บาท และมี TVC, Store Communication แต่ไม่มีการแจกสินค้าตัวอย่าง
Market Analyzeยังมีผู้บริโภคจำนวนมากที่ไม่กล้าใช้แชมพูยา เนื่องจากกลัวว่าจะออกฤทธิ์แรงไปหรือทำให้เส้นผมแห้งหยาบ จึงเป็นโอกาสทางการตลาดของ H&S สูตรเข้มข้น ที่มีจุดแข็งที่ราคาถูกกว่าแชมพูยา และมี ช่องทางจัดจำหน่ายที่ Mass กว่า ไม่เหมือนแชมพูยาที่มีช่องทางจำหน่ายจำกัดเฉพาะร้านขายยาเป็นหลักเท่านั้นและยังเป็นการแสวงหาน่านน้ำใหม่นอกเหนือจะแข่งขันโดยตรงกับคลีนิค เคลียร์ ซึ่งก็ได้แตกไลน์ออก คลีนิค เคลียร์ ฟอร์ เมน ไปก่อนหน้าร่วม 2 เดือนแล้ว อย่างไรก็ตามคำว่า “เข้มข้น” บางครั้งอาจก่อให้เกิดผลแง่ลบต่อจิตวิทยาผู้บริโภค ที่อาจรู้สึกว่า “มากเกินไป” จนไม่กล้าทดลองใช้ก็เป็นได้

ตลาดแชมพูปี 2549 มูลค่า 7,000 ล้านบาท (by segment)
คาดว่าปี 2550 จะมีมูลค่า 7,300 ล้านบาท
บิวตี้ 65%
ขจัดรังแค 33%
เด็ก 2%

ส่วนแบ่งการตลาดแชมพู (by brand)
ซันซิล 26.2%
คลีนิค เคลียร์ 16.9%
แพนทีน 12.4%
รีจอยส์ 10.5%
เฮด แอนด์ โชว์เดอร์ 8.8%
โดฟ 7.3%

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

ในที่สุด กสทช. ยอมปล่อย ช่อง 3 อนาล็อก ออกอากาศ ผ่านทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวีได้ อ้าง ประกาศ คสช. ฉบับที่ 27/2557

ยุคนี้ ขายเครื่องสำอางค์อย่างเดียวไม่ได้แล้ว แต่ต้องให้ลูกค้ามีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ด้วย ทำให้ “ยูทิป” แบรนด์เครื่องสำอางของวัยรุ่น ของค่ายโอสถสภา ที่สามารถ Modernize brand ปรับเปลี่ยนจาก“น้ำยาอุทัยทิพย์” แบรนด์เก่าแก่ มาสู่แบรนด์เครื่องสำอางเจาะใจวัยรุ่นระดับมัธยมอย่างเห็นผลมาแล้ว

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

Strategic Move

บริษัท ทรานส์ฟอร์เมชั่น ฟิล์ม เป็นชื่อค่ายหนังน้องใหม่ ที่เกิดจากการร่วมตัวของ 4 กลุ่มธุรกิจ เพื่อผลิตภาพยนตร์ไทยป้อนทั้งตลาดไทย และต่างประเทศ ทุนจดทะเบียน 175 ล้านบาท

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ALS ย่อมาจาก Amyotrophic Lateral Sclerosis คือ โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง และหลายๆ คนรู้จักโรคนี้ผ่านกิจกรรม “ยอมเปียกเพื่อการกุศล” หรอ “IceBucketChallange” ซึ่งเป็นโครงการรณรงค์ทางสังคมเพื่อระดมเงินบริจาคสมทบมูลนิธิ `Amyotrophic Lateral Aclerosos’ (ALS) หรือ ผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อโรค Lou Gehrig’s

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488