ทั้งเข้มทั้งข้น

เมื่อตลาดแชมพูเริ่มเติบโตด้วยตัวเลขเพียงหลักเดียว นวัตกรรมที่สอดรับกับปัญหาของคอนซูเมอร์เท่านั้นจึงจะเป็นตัวเร่งเร้าตลาดส่วนแบ่งการตลาดของตนเองได้ พีแอนด์จีตระหนักถึงข้อนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงได้เห็น Head & Shoulders สูตรเข้มข้น ลงสู่ตลาดด้วยแพ็กเกจจิ้งและสีสันที่แตกต่างจากสูตรเดิมโดยสิ้นเชิง เพื่อขยายฐานจับกลุ่มผู้มีปัญหารังแคขั้นโคม่า

เคน-ธีรเดช วงศ์พัวพันธ์ พระเอกฮอต ถูกคัดเลือกเป็นพรีเซ็นเตอร์ของ H&S สูตรเข้มข้น เนื่องจากประสบการณ์ตรงที่เคยมีปัญหารังแคขั้นรุนแรง ซึ่งถือเป็นแนวทางในการคัดเลือกพรีเซ็นเตอร์ของค่ายพีแอนด์จีที่พรีเซ็นเตอร์ทุกคนจะต้องมีประสบการณ์ตรง รวมถึงได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ จนเห็นผล เมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้รายละเอียด

การใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นผู้ชาย แลดูเผินๆ เหมือน H&S ต้องการจับกลุ่มลูกค้าผู้ชายโดยเฉพาะ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ว่าหญิงหรือชายต่างเป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นี้เหมือนกัน เมธี ให้เหตุผลว่า “พรีเซ็นเตอร์ผู้ชายจะทำให้ทั้งผู้หญิงและผู้ชายอยากใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ชายอยากใช้เพราะเห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเขา ผู้หญิงอยากใช้เพราะรู้สึกว่าใกล้ชิดและเกี่ยวพันกับพรีเซ็นเตอร์ที่ตนชื่นชอบ”

นอกจากนี้ Key Messege ที่ H&S สูตรเข้มข้นใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายก็คือ “8 ใน 10 แพทย์ผิวหนังเอเชีย แนะนำ” ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารของพีแอนด์จีที่หยิบยกเอา “ผู้เชี่ยวชาญ” และ “ผลวิจัย” มาใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ณ เวลานี้ต้องรอดูว่า “นวัตกรรม” ที่ผ่านการวางแผนอย่างรัดกุมเช่นนี้ จะช่วยทำให้ h&s ที่รั้งอันดับ 2 ในตลาดแชมพูขจัดรังแคมาเนิ่นนาน จะเขย่าตลาดจนผู้นำอย่างคลีนิค เคลียร์ สะเทือนได้หรือไม่

Head&Shoulders สูตรเข้มข้น
Product แชมพูขจัดรังแค สูตรเข้มข้น
Launched มิถุนายน 2550
Positioning แชมพูขจัดรังแคเข้มข้นสำหรับผู้ที่มีปัญหารังแคขั้นหนัก-รุนแรง แต่รักษาความชุ่มชื้นของเส้นผมได้เหมือนแชมพูทั่วไป
Target ผู้ชายและผู้หญิงอายุ 15-40 ปี ที่ใช้แชมพูขจัดรังแคอยู่แล้วแต่ไม่หายขาด เพราะเป็นรุนแรง
Product Detail ใช้ Zinc Pyrithione หรือ ZPT 2% มากกว่าแชมพูขจัดรังแคทั่วไป 2 เท่า เป็นส่วนประกอบสำคัญ มีจำหน่าย 2 ขนาด คือ 220 มก. ราคา 119 บาท และ 70 มก. ราคา 29 บาท
Presenter เคน-ธีระเดช วงศ์พัวพันธ์
Promotion งบการตลาดไม่เป็นที่เปิดเผย มีเพียงโปรโมชั่นลดราคาขนาด 220 มก. จาก 119 บาท เหลือ 99 บาท และมี TVC, Store Communication แต่ไม่มีการแจกสินค้าตัวอย่าง
Market Analyzeยังมีผู้บริโภคจำนวนมากที่ไม่กล้าใช้แชมพูยา เนื่องจากกลัวว่าจะออกฤทธิ์แรงไปหรือทำให้เส้นผมแห้งหยาบ จึงเป็นโอกาสทางการตลาดของ H&S สูตรเข้มข้น ที่มีจุดแข็งที่ราคาถูกกว่าแชมพูยา และมี ช่องทางจัดจำหน่ายที่ Mass กว่า ไม่เหมือนแชมพูยาที่มีช่องทางจำหน่ายจำกัดเฉพาะร้านขายยาเป็นหลักเท่านั้นและยังเป็นการแสวงหาน่านน้ำใหม่นอกเหนือจะแข่งขันโดยตรงกับคลีนิค เคลียร์ ซึ่งก็ได้แตกไลน์ออก คลีนิค เคลียร์ ฟอร์ เมน ไปก่อนหน้าร่วม 2 เดือนแล้ว อย่างไรก็ตามคำว่า “เข้มข้น” บางครั้งอาจก่อให้เกิดผลแง่ลบต่อจิตวิทยาผู้บริโภค ที่อาจรู้สึกว่า “มากเกินไป” จนไม่กล้าทดลองใช้ก็เป็นได้

ตลาดแชมพูปี 2549 มูลค่า 7,000 ล้านบาท (by segment)
คาดว่าปี 2550 จะมีมูลค่า 7,300 ล้านบาท
บิวตี้ 65%
ขจัดรังแค 33%
เด็ก 2%

ส่วนแบ่งการตลาดแชมพู (by brand)
ซันซิล 26.2%
คลีนิค เคลียร์ 16.9%
แพนทีน 12.4%
รีจอยส์ 10.5%
เฮด แอนด์ โชว์เดอร์ 8.8%
โดฟ 7.3%

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ได้ชื่อว่าเป็นธุรกิจที่ต้องอาศัยทีมงานในการครีเอทีฟ เพื่อสร้างสรร แคมเปญโฆษณาให้ลูกค้าให้โดนใจที่สุด ในภาวะที่ผู้บริโภคมีความซับซ้อน เรื่องของบรรยากาศในที่ทำงาน เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการทำงานของทีมงาน

บริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ได้ทำการสำรวจและจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand) พบว่า แอปเปิ้ล ยังคงขึ้นครองแชมป์แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุด ของโลก ติดต่อกันมา 2 ปีแล้ว มีมูลค่า 1.18 แสนล้านเหรียญสหรัฐ

เปิดห้องทำงานของ CEO แห่งเอเจนซี่โฆษณา BBDO กรุงเทพ “สมเกียรติ ลาภธนัญชัยวงศ์” หรือ ลาภ ประธานกรรมการบริหาร บีบีดีโอ กรุงเทพ

Strategic Move

หลังจากที่สิงห์ได้ทำการเทคโอเวอร์ บมจ. รสา พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ มูลค่ากว่า 8 พันล้านบาท เพื่อเป็นทางลัดในการปูทางสู่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อย่างเต็มตัว ซึ่งถือว่าเป็นน้องใหม่ในธุรกิจนี้เลยก็ว่าได้ สิงห์ยังคงเปิดแผนนโยบายเดิมคือเน้นการเข้าซื้อและควบควมกิจการธุรกิจ เพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว

โครงการสิงห์ คอมเพล็กซ์ หนึ่งในบิ๊กโปรเจกต์ของ "สิงห์ เอสเตท" ที่ดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของกลุ่มบุญรอดฯ ด้วยมูลค่าโครงการ 10,000 ล้านบาท ในพื้นที่ 11 ไร่ ทำเลถนนอโศก-เพชรบุรี โดยที่เป็นโครงการแบบมิกซ์ยูส รวบรวมทั้งอาคารสำนักงาน คอนเวนชั่นฮอลล์ โรงแรม พื้นที่สำหรับค้าปลีก รวมไปถึงจะเป็นที่ทำงานของผู้บริหารระดับสูงของสิงห์ด้วย จะเปิดทำการในปี 2017

เป็นอีกหนึ่ง “ดีล”การรุกคืบของธุรกิจไทยที่ได้เข้ากิจการระดับโลก โดยบริษัท เพซ ดีเวลลอปเมนท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน (หรือ เพซ) ได้เซ็นสัญญาซื้อกิจการทั้งหมดของ ‘ดีน แอนด์ เดลูก้า’ แบรนด์ร้านอาหารและเครื่องดื่มกูร์เมต์ชั้นนำของโลก จากบริษัท ดีน แอนด์ เดลูก้า โฮลดิ้งส์ อิงค์ ตั้งอยู่ในเป็นวงเงิน140 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

Social Media Club

เชื่อว่าหลายคนคงจำคุณลุงฝรั่งคนหนึ่งพร้อมกับเล่าเรื่องเหตุการณ์ที่พบในกรุงเทพฯ กับคลิปวิดีโอ “BKK 1st Time : ตอนโดนคนไทยด่าครั้งแรก” ด้วยสำนวนที่เป็นกันเองและมีถ้อยคำทะลึ่งเล็กน้อย แต่ทำให้คนดูรู้สึกสนุกและทำให้เกิดการแชร์ต่อไปมากมายบนโลกออนไลน์

Facebook เปิดตัว FBIQ แหล่งข้อมูลแห่งใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจผู้คนที่มีความแตกต่างในแง่ของเจเนอเรชั่น สถานที่อยู่ อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาที่เข้าใช้ ผ่านข้อมูลเชิงลึกและบทวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

Columnist

วันนี้ขออนุญาตพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ควรระวังในการตลาดปี 2015 ก่อนอื่นคงจะเห็นได้ว่า มีปัจจัยมากมายที่ Controls และ Un-controls ซึ่งกำลังพูดถึง ปัจจัยที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

“คนเราก็มีความฝันกันได้ ! และมันจะเป็นยังไง ? หากวันนึงฝันนั้นเกิดเป็นจริงขึ้นมา !” ข้อความภาษาจีนที่เขียนบนเสื้อยืดที่บริษัท “อาลีบาบา กรุ๊ป” แจกให้กับพนักงานนับหมื่นในเครือในวันที่หุ้นที่ใช้ชื่อย่อของบริษัท “BABA” เข้าไปเคาะระฆังดังกระหึ่มตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้สำเร็จ

People

ก้อง-อดิศักดิ์ รักอริยะพงศ์ หวานใจของ ซี-ฉัตรปวีณ์ ตรีชัชวาลวงศ์ เจ้าของ ฉายา "เจ้าหญิงไอที" ผู้ปลุกปั้น "เซ็ปเป้ บิวติ ดริ้งค์" นักธุรกิจหนุ่มไฟแรง ที่ต่อยอดกิจการครอบครัว จากผู้ผลิตขนมกินเล่นรายเล็กๆ จนมาเป็นผู้ผลิตเครื่องดื่ม และจำหน่าย “เซปเป้ บิวติ ดริงค์”

ธนาคารไทยพาณิชย์ได้มีการประกาศแต่งตั้งผู้บริหาระดับสูง เป็นผลมาจากการที่ กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ จะสิ้นสุดการดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ ในวันที่ 2 เมษายน 2558

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348