ทั้งเข้มทั้งข้น

เมื่อตลาดแชมพูเริ่มเติบโตด้วยตัวเลขเพียงหลักเดียว นวัตกรรมที่สอดรับกับปัญหาของคอนซูเมอร์เท่านั้นจึงจะเป็นตัวเร่งเร้าตลาดส่วนแบ่งการตลาดของตนเองได้ พีแอนด์จีตระหนักถึงข้อนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงได้เห็น Head & Shoulders สูตรเข้มข้น ลงสู่ตลาดด้วยแพ็กเกจจิ้งและสีสันที่แตกต่างจากสูตรเดิมโดยสิ้นเชิง เพื่อขยายฐานจับกลุ่มผู้มีปัญหารังแคขั้นโคม่า

เคน-ธีรเดช วงศ์พัวพันธ์ พระเอกฮอต ถูกคัดเลือกเป็นพรีเซ็นเตอร์ของ H&S สูตรเข้มข้น เนื่องจากประสบการณ์ตรงที่เคยมีปัญหารังแคขั้นรุนแรง ซึ่งถือเป็นแนวทางในการคัดเลือกพรีเซ็นเตอร์ของค่ายพีแอนด์จีที่พรีเซ็นเตอร์ทุกคนจะต้องมีประสบการณ์ตรง รวมถึงได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ จนเห็นผล เมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้รายละเอียด

การใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นผู้ชาย แลดูเผินๆ เหมือน H&S ต้องการจับกลุ่มลูกค้าผู้ชายโดยเฉพาะ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ว่าหญิงหรือชายต่างเป็นกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นี้เหมือนกัน เมธี ให้เหตุผลว่า “พรีเซ็นเตอร์ผู้ชายจะทำให้ทั้งผู้หญิงและผู้ชายอยากใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้ชายอยากใช้เพราะเห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับเขา ผู้หญิงอยากใช้เพราะรู้สึกว่าใกล้ชิดและเกี่ยวพันกับพรีเซ็นเตอร์ที่ตนชื่นชอบ”

นอกจากนี้ Key Messege ที่ H&S สูตรเข้มข้นใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายก็คือ “8 ใน 10 แพทย์ผิวหนังเอเชีย แนะนำ” ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารของพีแอนด์จีที่หยิบยกเอา “ผู้เชี่ยวชาญ” และ “ผลวิจัย” มาใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ณ เวลานี้ต้องรอดูว่า “นวัตกรรม” ที่ผ่านการวางแผนอย่างรัดกุมเช่นนี้ จะช่วยทำให้ h&s ที่รั้งอันดับ 2 ในตลาดแชมพูขจัดรังแคมาเนิ่นนาน จะเขย่าตลาดจนผู้นำอย่างคลีนิค เคลียร์ สะเทือนได้หรือไม่

Head&Shoulders สูตรเข้มข้น
Product แชมพูขจัดรังแค สูตรเข้มข้น
Launched มิถุนายน 2550
Positioning แชมพูขจัดรังแคเข้มข้นสำหรับผู้ที่มีปัญหารังแคขั้นหนัก-รุนแรง แต่รักษาความชุ่มชื้นของเส้นผมได้เหมือนแชมพูทั่วไป
Target ผู้ชายและผู้หญิงอายุ 15-40 ปี ที่ใช้แชมพูขจัดรังแคอยู่แล้วแต่ไม่หายขาด เพราะเป็นรุนแรง
Product Detail ใช้ Zinc Pyrithione หรือ ZPT 2% มากกว่าแชมพูขจัดรังแคทั่วไป 2 เท่า เป็นส่วนประกอบสำคัญ มีจำหน่าย 2 ขนาด คือ 220 มก. ราคา 119 บาท และ 70 มก. ราคา 29 บาท
Presenter เคน-ธีระเดช วงศ์พัวพันธ์
Promotion งบการตลาดไม่เป็นที่เปิดเผย มีเพียงโปรโมชั่นลดราคาขนาด 220 มก. จาก 119 บาท เหลือ 99 บาท และมี TVC, Store Communication แต่ไม่มีการแจกสินค้าตัวอย่าง
Market Analyzeยังมีผู้บริโภคจำนวนมากที่ไม่กล้าใช้แชมพูยา เนื่องจากกลัวว่าจะออกฤทธิ์แรงไปหรือทำให้เส้นผมแห้งหยาบ จึงเป็นโอกาสทางการตลาดของ H&S สูตรเข้มข้น ที่มีจุดแข็งที่ราคาถูกกว่าแชมพูยา และมี ช่องทางจัดจำหน่ายที่ Mass กว่า ไม่เหมือนแชมพูยาที่มีช่องทางจำหน่ายจำกัดเฉพาะร้านขายยาเป็นหลักเท่านั้นและยังเป็นการแสวงหาน่านน้ำใหม่นอกเหนือจะแข่งขันโดยตรงกับคลีนิค เคลียร์ ซึ่งก็ได้แตกไลน์ออก คลีนิค เคลียร์ ฟอร์ เมน ไปก่อนหน้าร่วม 2 เดือนแล้ว อย่างไรก็ตามคำว่า “เข้มข้น” บางครั้งอาจก่อให้เกิดผลแง่ลบต่อจิตวิทยาผู้บริโภค ที่อาจรู้สึกว่า “มากเกินไป” จนไม่กล้าทดลองใช้ก็เป็นได้

ตลาดแชมพูปี 2549 มูลค่า 7,000 ล้านบาท (by segment)
คาดว่าปี 2550 จะมีมูลค่า 7,300 ล้านบาท
บิวตี้ 65%
ขจัดรังแค 33%
เด็ก 2%

ส่วนแบ่งการตลาดแชมพู (by brand)
ซันซิล 26.2%
คลีนิค เคลียร์ 16.9%
แพนทีน 12.4%
รีจอยส์ 10.5%
เฮด แอนด์ โชว์เดอร์ 8.8%
โดฟ 7.3%

Consumer Insight

บริษัท นีลเส็น ได้รายงานผลการซื้อสื่อโฆษณาระหว่างเดือนมกราคม-มิถุนายน 2557 พบว่า ยอดซื้อสื่อทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน โรงภาพยนตร์ สื่อนอกบ้าน สื่อในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งสื่ออินเทอร์เน็ต มีมูลค่ารวม 49.738 ล้านบาท โดยเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2556 พบว่า ติดลบ 9.38%

บริษัท PwC Consulting (ประเทศไทย) คาดการใช้จ่ายผ่านสื่อและบันเทิงของไทยในปี 2561 จะมีสูงกว่า 4.3 แสนล้านบาท ขณะที่อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิง 5 ปีข้างหน้าเติบโตเฉลี่ย 7.3% ต่อปี แซงหน้าตลาดสหรัฐ-ยุโรปและอัตราการเติบโตเฉลี่ยทั่วโลก ผลมาจากการขยายตัวของธุรกิจโฆษณาออนไลน์ การใช้งานเคเบิ้ลทีวี และการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้น

ที่ กรุงเทพฯ วันที่ 25 มิถุนายน 2557 ไอดีซีได้เปิดเผยรายงานสถานการณ์ตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยล่าสุด ซึ่งพบว่าระดับราคาของสมาร์ทโฟนที่ลดต่ำลงประกอบกับแรงผลักจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ได้กระตุ้นความนิยมในสินค้าสมาร์ทโฟนจนมียอดจัดส่งสูงกว่าฟีเจอร์โฟนเป็นครั้งแรก

Insight

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

กฎ 7 ข้อ ในการเล่าเรื่องข้ามสื่อ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้าง 3 อย่างนั้นได้, ต่อไปนี้ "กฎ 7 ข้อ ในการเล่าเรื่องข้ามสื่อ" ที่จะช่วยทำให้เนื้อหาสื่อกลายเป็นพระราชา หรือ "Content is the king."

กรณีที่ "ควร" ศึกษา Club Friday Transmedia Storrytelling - เล่าเรื่องข้ามสื่อแบบ "คลับฟรายเดย์ เดอะซีรี่ย์" มาดูคลับฟรายเดย์ให้เป็นมุมมองแบบนักเรียนนิเทศศาสตร์กับ นับว่าเป็นตัวอย่างที่คนทำสื่อควรศึกษาอย่างมาก

Strategic Move

นอกจากสมาร์ทโฟน ที่ “ซัมซุง”เปิดเกมรุก ด้วยการทำตลาดตั้งแต่รุ่นไฮเอ็นท์ จนถึงรุ่นราคาถูกอย่าง ซัมซุง“ฮีโร่” เช่นเดียวกับในตลาดแท็บเล็ต ที่ซัมซุง มีสินค้าครอบคลุมทั้งตลาดแมส ระดับกลางและระดับพรีเมี่ยม

หลังจากเปิดสาขาในไทยมาได้ 3 ปี “ยูนิโคล่” แบรนด์ฟาสท์แฟชั่นจากญี่ปุ่น เปิดตัว “แบรนด์แอมบาสเดอร์” คู่ใหม่ “เจมส์-จิรายุ ตั้งศรีสุข” และ “เบลล่า-ราณี แคมเปน”

คนดูช่องเคเบิลทีวี และทีวีดาวเทียม อาจคุ้นเคยกับ “รายการรีรัน” คือ การนำกลับมาฉายใหม่ ให้คนดูได้กลับมาดูใหม่ซ้ำได้อีก ยิ่งเป็นภาพยนตร์ หรือ ซีรีส์ มีรีรันกันตลอด บางเรื่องรีรันกันหลายรอบ

Social Media Club

วาตานาเบ นาโอโตโม และ แดซอก คิม สองดีไซน์เนอร์ จากบริษัทเนเวอร์ไลน์ ประเทศญีปุ่น ให้คำแนะนำแก่นักออกแบบชาวไทย ในการออกแบบ "สติ๊กเกอร์ไลน์" "ว่า" สติ๊กเกอร์ของคนไทยพยายามทำเป็น Global มากเกินไป ทำให้ไม่มีเอกลักษณ์ เพราะในตลาดใหญ่มีคาแร็คเตอร์ดังๆ อยู่แล้ว ทำให้สู้คาแร็คเตอร์เหล่านั้นยาก

ไลน์ ประเทศไทย อัพเดทตัวเลขรายได้ และจำนวนสติกเกอร์ จากการขายบน ครีเอเตอร์มาร์เก็ต (Creators Market) แพลตฟอร์มที่ไลน์ให้ผู้ใช้สามารถขายสติกเกอร์ ที่ผ่านการคัดเลือกจากไลน์วางขายใน LINE Store (เว็บขายสติกเกอร์และไอเทมเกม) ซึ่งผู้ขายจะได้รับส่วนแบ่ง 50%

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการแชร์เนื้อหาของแฟนเพจในเฟซบุ้คของแบรนด์ๆ หนึ่งบนโลกออนไลน์กันอย่างสนั่น ซึ่งเนื้อหาที่ว่านั้นทำให้ใครหลายคนอมยิ้มไปตามๆ กัน

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

กรณีที่ "ควร" ศึกษา Club Friday Transmedia Storrytelling - เล่าเรื่องข้ามสื่อแบบ "คลับฟรายเดย์ เดอะซีรี่ย์" มาดูคลับฟรายเดย์ให้เป็นมุมมองแบบนักเรียนนิเทศศาสตร์กับ นับว่าเป็นตัวอย่างที่คนทำสื่อควรศึกษาอย่างมาก

สำหรับนักการตลาดแล้ว กระแสฟีเวอร์ของฟุตบอลโลกปีนี้ ไม่ได้อยู่ที่การรอลุ้นว่าใครจะเป็นแชมป์โลก แต่หมายถึงการ “วัดมูลค่าผลตอบแทน” ที่ได้รับจากทำการตลาดเกาะเทรนด์นี้ต่างหาก

Global Wrap

สำหรับนักการตลาดแล้ว กระแสฟีเวอร์ของฟุตบอลโลกปีนี้ ไม่ได้อยู่ที่การรอลุ้นว่าใครจะเป็นแชมป์โลก แต่หมายถึงการ “วัดมูลค่าผลตอบแทน” ที่ได้รับจากทำการตลาดเกาะเทรนด์นี้ต่างหาก

เค้กทิรามิสุชิ้นละ 50 หาได้ที่ไหนในกรุงเทพฯ? คำถามธรรมดาๆ ที่แทบจะกลายมาเป็นปัญหาเชาว์สำหรับวันที่ค่าครองชีพในเมืองหลวงมีแต่ถีบตัวขึ้นทุกวัน แต่ที่ “ไต้หวัน” ร้านแฟรนชายส์กาแฟ 85c (85 องศา) ยังขายเค้กหลายสิบรสในราคานี้อยู่ แถมวันนี้ได้ขยายไปเกือบ 800 สาขาทั้งในเอเชียและอเมริกา เขาทำได้อย่างไร? และใครอยู่เบื้องหลัง? วันนี้เราจะพามารู้จักกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากเถ้าแก่ไต้หวันกัน!

ในวันสุดท้ายของปี 2013 รัฐบาลจีนประกาศอย่างเป็นทางการว่าอนุญาตให้หนุ่มสาวที่เป็นลูกคนเดียวทั้งสองฝ่าย เมื่อแต่งงานกันแล้วสามารถมีลูกได้ 2 คน! เท่ากับเป็นการสิ้นสุดนโยบายลูกคนเดียวที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 35 ปีก่อน! แบรนด์สินค้าอาหาร-เครื่องใช้ สำหรับเด็กต่างพากันตื่นเต้นอย่างสุดขีด เพราะโอกาสเพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าได้เริ่มขึ้นแล้ว!

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488