บทสรุปความสำเร็จ AF

ผศ.ดร.ธีระยุส วัฒนาศุภโชค
การตลาดสร้างความหลงใหล

ผศ.ดร.ธีระยุส อาจารย์ประจำคณะพาณิชยศาสตร์ และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ให้ข้อสรุปความสำเร็จของ AF ว่า เป็นผลพวงของกระบวนการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีเป้าหมาย เริ่มต้นด้วยการสร้างความผูกพัน หลงใหล (Passion Marketing) เป็นกระบวนการต่อยอดจากการทำ CRM (Customer Relationship Management) หรือการทำตลาดแบบสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

“ต่างกันที่ Passion Marketing ไม่ได้คิดว่าคนซื้อเป็นลูกค้า แต่พัฒนาให้มีความผูกพัน มีการบอกปากต่อปาก เหมือนอย่างที่โตโยต้าเคยทำได้”

กลยุทธ์ Passion ยังนำไปสู่ขั้นตอนการเกิด Obsession หรือมีความลุ่มหลง ทำให้ลูกค้าผูกพันทางอารมณ์มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยพัฒนาลูกค้าจากการเป็นผู้สนับสนุนซื้อสินค้า (Supporter) มาเป็น Admirer หรือผู้ที่มีความชื่นชมสินค้า เกิด Obsession จนแยกกันไม่ออก ซึ่งในลักษณะนี้ใช้มาแล้วในต่างประเทศ เป็นการผสมผสานระหว่าง Emotional กับจิตวิทยา

หากมองที่กระบวนการ จะเริ่มจาก

1. สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ ในช่วงเริ่มต้นประมาณ 1 เดือน หรือ 3 สัปดาห์แรก ที่สร้างความรู้สึกให้อารมณ์พุ่งมาก คือ “การโหวต” ซึ่งเป็นการแสดงออกอย่างชัดเจนถึงอารมณ์ที่ชื่นชอบ โดยอาศัยกระบวนการสร้างภารกิจเป็นจุดขายที่ต่างจากธุรกิจบันเทิงอื่นๆ ซึ่งช่วงนี้ใช้เวลาประมาณ 3 เดือนเท่านั้น เพราะถ้านานเกินไปจากนี้คนจะเกิดความเบื่อ

2. การสร้างให้ AF อยู่ในชีวิตประจำวัน ด้วยการสร้าง Contact Point หรือจุดสัมผัส ผ่านสื่อต่างๆ โดยเฉพาะทีวีออกอากาศตลอดเวลา เป็น Brand Contact Point ที่ชัดเจนมาก ทำให้คนดูแบบไม่คลาดสายตา เหมือนกับ AF เข้าห้องน้ำ คนดูก็ค่อยเข้าห้องน้ำด้วย จนเกิดความรู้สึกร่วมกัน ผูกพัน และยังมี Contact Point อื่นที่อยู่รอบ ๆ ตัว เช่น SMS อินเทอร์เน็ต แชตรูม โทรศัพท์มือถือ

3. AF มีการสร้าง Theme ที่เป็นการเรียน (Academy) สร้างกระบวนการให้เด็กได้เรียนรู้ตั้งแต่ฟักไข่ คือเรียนร้องเพลง และให้ผู้ชมได้คอยลุ้น เอาใจช่วย มีอารมณ์เกลียดหรือชอบคนในบ้านบางคน มีความเป็น Drama เข้ามาเกี่ยวข้อง

นั่นคือความสำเร็จในขั้นแรก แต่หลังออกจากบ้านอาจารย์ธีระยุส บอกว่ากระบวนการของยูบีซีแฟนเทเชีย ดำเนินการต่อทันที เพื่อรักษาความนิยมให้กับตัว AF เพราะความหลงใหลเหมือนกระแส อารมณ์ ที่อยู่ในขั้นเหมือนหนุ่มสาวที่รักกัน ก็ต้องทำกิจกรรมต่อเนื่องทันทีหลังออกจากบ้าน เหมือนกับการตีเหล็กในขณะที่ยังร้อนอยู่ เพราะหากรอนานเกินไป จะทำให้ความผูกพันลดลง

จะเห็นว่า AF มีโปรดักส์ที่ออกมาอย่างต่อเนื่อง และหลากหลาย โดยไม่ได้มองเรื่องการออกเทปอย่างเดียว หรือเป็นศิลปินเพลงอย่างเดียว แต่เป็นศิลปินที่ทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบันเทิง(Entertainment Related) เพื่อส่งให้ได้ตามเป้าหมาย เช่น AF เล่นโฆษณาเป็นพรีเซ็นเตอร์สินค้า คอนเสิร์ต ละคร และล่าสุดมี Musical Show เป็นกิจกรรมที่สร้าง Brand Contact Point ด้วย Entertainment Event

อย่างไรก็ตาม อนาคตของศิลปิน หรือสินค้าที่เกิดจากกระบวนการสร้างอารมณ์ และการสร้าง Passion นั้นอาจารย์ธีระยุสมีข้อสรุปว่าจะไม่ยั่งยืน อยู่ไม่นาน จะมาเร็วไปเร็ว ในที่สุดแล้ว AF แต่ละรุ่นอาจดังอยู่แค่ 2-3 คน ส่วนที่เหลืออาจตกกระแสได้ง่าย

ในปีต่อๆ ไป ก็จะมี AF รุ่นใหม่ออกมา ถ้าเขาสามารถสร้าง Positioning ของแต่ละคนได้ ก็อยู่ได้ อย่างอ๊อฟ ”ปองศักดิ์” AF1 ที่ไปเป็นนักแสดง เขาก็สามารถอยู่ได้โดยไม่ต้องมีนามสกุล AF ตามมา ยิ่งถ้าไม่มีแรงคนสนับสนุนก็ยิ่งตกกระแสได้เร็ว เพราะยูบีซีเอง ก็มีภาระต้องสร้างคนใหม่เข้ามา ถ้าศิลปินมีจุดขายที่ชัดเจน ก็อยู่ได้นาน ขึ้นอยู่กับความสามารถเฉพาะตัวของศิลปิน

อาจารย์ธีระยุสมั่นใจว่า AF ในปีต่อๆ ไปจะไม่คัดคนเพื่อเป็นนักร้องแล้วเท่านั้น แต่จะเลือกคนที่มีความสามารถหลากหลาย เช่น อาจมีคนที่สามารถเป็นดีเจ เป็นพรีเซ็นเตอร์ ทั้งหมดก็เพื่อตอบสนองกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงทั้งหมด

สินค้าที่สามารถสร้าง Passion ให้กับลูกค้าใช้สินค้าได้นานๆ ในเมืองไทย ยังไม่เห็นมีสินค้าใดที่ทำได้ชัดเจน จะมีฮาร์เลย์ เดวิดสัน (Harley Davidson) ที่สามารถสร้างกลุ่มลูกค้าที่เหนียวแน่นมาก เพราะมีการรวมกลุ่มของคนรักฮาร์เลย์ฯ ผ่านการทำกิจกรรมต่างๆ ร่วมกัน เช่น การนัดแนะทุกเสาร์อาทิตย์ขับขี่ฮาร์เลย์ฯ ไปตามเส้นทางถนนที่สวยงาม ซึ่งตัวของฮาร์เลย์ฯ เองมีการสร้างคุณภาพ และความต่าง (Unique) เช่น เสียงเครื่องยนต์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่น มีความเป็นอเมริกัน ทำให้ผู้ใช้ภาคภูมิใจ สินค้าตัวนี้จึงออกมาในลักษณะที่มีผู้หลงใหลคลั่งไคล้ และผูกพันเป็นเวลานานอย่างที่เห็น

ผศ.ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ
กลยุทธ์ตราสินค้า

ความสำเร็จของ Academy Fantasia สำหรับนักการตลาด มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญ หากเปรียบเสมือน เป็นโปรดักส์ที่มีกระบวนการทางมาร์เก็ตติ้งเข้าไปผสมผสานทุกขั้นทุกช่องทาง “ ผศ.ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ ” นักวิชาการตลาด ให้ข้อสรุปถึง “ กุญแจความสำเร็จ” รายการอย่างน่าสนใจ

- กลยุทธ์ตราสินค้า มีขบวนการแบรนด์ดิ้งให้รายการมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก อย่างเป็นขั้นเป็นตอนตั้งแต่เป็นรายการเรียลลิตี้โชว์ ออกอากาศ 24 ชั่วโมง ขึ้นเวทีเล่นคอนเสิร์ตก่อนและหลังประกาศผล และต่อยอดไปจนกระทั่งกลายเป็นศิลปิน ทำให้คนดูหรือกลุ่มเป้าหมายเกิด Brand Awareness หรือการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง

- Sponsorship ดึงมาเป็นพันธมิตรสนับสนุนรายการ ทำให้มีรายได้เกิดขึ้น และสามารถนำสินค้าแบรนด์พันธมิตรมาทำโฆษณาแฝงได้อย่างกลมกลืน

- Customer Touch เป็นรายการที่สามารถดึงคนดูสัมผัสและเป็นส่วนหนึ่งกับรายการ และติดตามรายการอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ต้นจนกับรายการ และยังต่อเนื่องไปเป็นแฟนคลับของศิลปิน

ข้อเสนอแนะนำ

- Academy Fantasia ปี4 เนื่องจาก UBC เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น True Vision ควรมีการต่อยอด และคนดูจาก AF ในปีก่อนๆ มาเป็นลูกค้าของ True Product ไม่ใช่แค่การโหวตอย่างเดียว

- ในธีม รายการในแต่ละสัปดาห์ อาจมีการใส่หรือสร้างเหตุการณ์ประทับใจความรู้สึกคนดู แบบเนียนๆ หรือ Customer Experience Management : CEM ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งกว่า CRM (Customer Relationship Management) ที่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ธรรมดา เช่น คนดูรายการสัปดาห์ช่วงนี้แล้วคิดถึงแม่ คิดถึงการทำความดี ฯลฯ

- สำหรับคนดู เนื่องจากเป็นรายการเรียลลิตี้ 24 ชั่วโมง ในความเป็นจริงมีจำนวนคนดูไม่มากนักที่สามารถติดตามได้ตลอดเวลา ดังนั้น รายการควรมีตัดต่อและสรุปบางช่วงเวลาที่คนดูทั่วไป ไม่สามารถดูได้ เช่น ตี 1-ตี 5 หรือเวลาทำงานของคนดูคนทำงานในแต่ละก่อนที่จะเริ่มเวลาวันใหม่ จะทำให้คนดูเพิ่มอรรถรสและความต่อเนื่อง โดยอาจใส่สื่อทีวี หรือ สิ่งพิมพ์ อาทิ หนังสือพิมพ์ หรือ นิตยสารก็ได้

ทำเรื่องเล็กให้เป็นเรื่องใหญ่

ความสำเร็จของธุรกิจบริหารศิลปินของ Academy Fantasia หรือ AF อาจนำเอาหนังสือ The Tipping Point แต่งโดย Malcolm Gladdwell นักเขียนเรื่องธุรกิจ และวิทยาศาสตร์จากนิตยสาร นิวยอร์กเกอร์ ที่ได้นำหลักการเรื่องการระบาดของโรค มาอธิบายปรากฏการณ์ทางสังคมว่า การที่สินค้า หรือไอเดียบางอย่าง แพร่หลายไปทั่วสังคมอย่างคาดไม่ถึง เพราะว่ามี Tipping Point เกิดขึ้นกับพฤติกรรม ไอเดีย หรือสินค้าเหล่านั้น

Gladdwell ได้หยิบเอาความสำเร็จของรองเท้ายี่ห้อ Hush Puppies ซึ่งเกือบต้องเลิกผลิตอยู่แล้ว เพราะขายได้ปีละไม่ถึง 30,000 คู่ แต่แล้วก็เกิดปาฏิหาริย์เกิดขึ้นกับรองเท้ายี่ห้อนี้ ที่จู่ๆ ก็กลายเป็นสินค้าแฟชั่นไป เนื่องจากมีนักออกแบบนำเอา Hush Puppies ไปให้นางแบบใส่เดินแฟชั่นโชว์

จากสินค้าที่เกือบถูกถอดออกจากตลาด กลายมาเป็นรองเท้ายอดนิยมของคนอเมริกัน ที่มีขายได้ 1 ล้านกว่าคู่ในปี 1996 เพราะมีวัยรุ่นไม่กี่คนนำไปใส่ จากนั้นก็มีคนใส่ตามกัน เปรียบได้กับ อาการระบาดของโลก

เช่นเดียวกับกรณี รายการอะคาเดมี่ แฟเทเชีย ที่สามารถนำทฤษฎี Tipping Point มาอธิบายได้ เริ่มตั้งแต่สร้างความผูกพันระหว่างคนดูกับศิลปิน AF ด้วยการถ่ายทอดสด 24 ชั่วโมง ตลอด 24 ชั่วโมง เปรียบได้กับการสร้าง “The Stickiness factor” อันเป็น 1 ในลักษณะ 3 ข้อ ที่เป็นหลักการของ Tipping Point โดยทำให้คนดูรู้สึกว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับรายการโดยไม่รู้ตัว เพราะไม่ว่าจะดึกดื่น หรือเช้าตรู่แค่ไหน เขาก็สามารถดูเหล่าศิลปิน AF ใช้ชีวิตอยู่ในบ้านได้ตลอดเวลาจนเกิดความรู้สึกผูกพัน เสมือนว่าเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของศิลปินเหล่านี้

แม้ว่ารายการ AF จะจบลงแล้วก็ตาม แต่ความผูกพันยังอยู่ ย่อมหมายถึง โอกาสทางธุรกิจต่อเนื่องตามมา ไม่ว่าจะเป็นเวทีคอนเสิร์ต ไปเล่นละคร แสดงหนัง แม้กระทั่งจัดทัวร์ไปเที่ยวต่างประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งที่ “ยูบีซี” ทำสำเร็จมาแล้ว

Digital TV & Media

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ร่วมกับ ทีเอ็นเอส เผยผลสำรวจมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2557 และคาดการณ์ในปี 2558

Consumer Insight

ThaiCERT (ไทยเซิร์ต) ออกประกาศเตือนผู้ใช้งานระบบธนาคารออนไลน์ (Online Banking) ให้ระวังเว็บไซต์ธนาคารปลอม หลังได้รับแจ้งว่ามีลูกค้าธนาคารแห่งหนึ่ง พบหน้าเว็บไซต์หลอกหลวง หวังขโมยรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน

เอคเซนเชอร์ เผยเศรษฐกิจยุคใหม่กำลังจะก้าวไปสู่เศรษฐกิจแบบผนึกกำลัง หรือ We Economy เหตุดิจิตอลเข้ามามีบทบาทในทุกด้าน แนะธุรกิจต้องปรับตัว และต่อยอดสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยเฉพาะในตลาดอาเซียนที่คาดว่าในปี 2020 จะมีมูลค่าตลาดสูงถึง 3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

เทคโนโลยีของโทรศัพท์มือถือมีการเติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในแง่ของการใช้งานของผู้บริโภค รวมไปถึงในเรื่องของการทำธุรกิจก็จะเป็นต้องใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งเทรนด์ดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมากในแถบเอเชียแปซิฟิค โดยที่ทาง บริษัทวิจัย IDC Asia/Pacific Mobility และ IDC Asia/Pacific Client Devices research บริษัทวิจัยเทรนด์ทางด้านไอที ได้สรุปเทรนด์ที่มาแรงใน 2015

Insight

ดีเดย์วันนี้ 12 มีนาคม เฟซบุ๊ก ล้างบาง “ไลค์ปลอม” ประกาศลบบัญชีแฟนเพจที่ไม่เคลื่อนไหวทิ้ง นักการตลาดขานรับ คาดยอดไลค์ลด 5-10% แต่ได้แฟนตัวจริง ธุรกิจปั่นไลค์กระเทือน ส่วนเฟซบุ๊กทำเงินเข้ากระเป๋าเพิ่ม

หลังจากที่ตลาดน้ำอัดลมของไทยมาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อเป๊ปซี่ ยุติความสัมพันธ์ที่เคยมีกับ “เสริมสุข” ผู้ผลิต บรรจุขวด และทำตลาดเป๊ปซี่มายาวนานถึง 58 ปี ต้องสิ้นสุดลง เป๊ปซี่ตั้งโรงงานผลิตและจัดจำหน่ายเอง ยกเลิกขวดแก้ว หันมาเน้นผลิตแต่ขวด PET

จากยุคโบกแท็กซี่มิเตอร์ริมทาง มาสู่ยุคเรียกแท็กซี่ผ่านแอปฯ มือถือ “อีซี่แท็กซี่-แกร็บแท็กซี่-อูเบอร์” 3 ผู้ให้บริการจาก 3 ประเทศ บุกเข้ามาเปิดตลาดในไทย ล่าสุด “ออลไทยแท็กซี่ แท็กซี่ในฝัน “นครชัยแอร์” ที่สร้างกระแสฮือฮา จะมาเป็นจุดเปลี่ยน ปฏิวัติแท็กซี่ได้จริงหรือ

Strategic Move

งานบางกอก มอเตอร์โชว์ 2015 เปิดรอบประชาชนทั่วไปแล้ว ซึ่งจะจัดไปถึงวันที่ 5 เมษายนนี้ ใครสะดวกลองหาวันเหมาะๆแวะไปเยี่ยมชมดู ส่วนใครยังไม่ว่างมาที่ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพค เมืองทองธานี ก็ดูรูปและบรรยากาศของงาน ที่มีรถอเนกประสงค์หลากรุ่นหลายแบบทั้งเพิ่งเปิดตัวใหม่และอยู่ในตลาดมาสักระยะหนึ่งแล้ว

มูจิ Muji ร้านขายเสื้อผ้าจากญี่ปุ่นที่มีสาขาหลายแห่งในประเทศไทย หากแต่ที่ญี่ปุ่น มูจิ ยังขายอาหารด้วยในนาม Muji Cafe&Meal โดยเมนูของที่นี่เป็นอาหารออร์แกนิก อาหารไม่ได้เน้นความหรูหรา หากแต่เป็น “ร้านอาหารสำหรับทุกวัน”

ตำรวจจีนเร่งตามล่า Wu Hai ซีอีโอแซดทีอี โมบาย ดีไวซ์ และรองประธานอาวุโส แซดทีอี หลังถูกกล่าวหาคดีทุจริตติดสินบนผู้บริหารระดับสูง ไชน่า ยูนิคอม ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเบอร์ 2 ของจีน ก่อนหลบหนีเมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา คาดขยายผลจากการจับกุม Zhang Zhijiang กรรมการผู้จัดการฝ่ายวางโครงข่าย ไชน่า ยูนิคอม เมื่อช่วงเดือนธันวาคม 2557 ที่ผ่านมา ตามนโยบายกำจัดคอร์รัปชันของรัฐบาลกลางจีน

Social Media Club

เครือข่ายสังคมอันดับ 1 อย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) พยายามหาทางสร้างประโยชน์จากประวัติการโพสต์ หรือข้อความโพสต์เก่าๆ ของผู้ใช้มาตลอด ล่าสุด เฟซบุ๊กตัดสินใจเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ “ออน ดีส เดย์ (On This Day)” ซึ่งจะนำภาพ หรือข้อความโพสต์ของวันนี้เมื่อหลายปีที่แล้วมาโชว์อีกครั้ง ตามสไตล์เดียวกับบริการดัง “ไทม์ฮอป (Timehop)”

พบเฟซบุ๊ก (Facebook) เปิดทดลองแอปใหม่ “Phone” ที่คาดว่าจะใช้งานร่วมกับโปรไฟล์ของผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก ทำให้แอปดังกล่าวสามารถใช้โทร.เข้า-ออกได้ แถมยังแสดงรายละเอียดของผู้ที่โทร.เข้ามาบนหน้าจอได้ด้วย

Columnist

เป็นข่าวคราวที่สร้างกระแสและสะเทือนวงการแท็กซี่ได้พอสมควร เมื่อ “แท็กซี่” นครชัยแอร์เปิดตัวและพร้อมเริ่มให้บริการ 1 พ.ค. 2558 โดยใช้ชื่อว่า “All Thai Taxi” ใช้งบประมาณเกือบ 700 ล้าน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

ปฏิเสธไม่ได้ว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จำนวนมากต่างเฝ้ามองตลาดของจีนแผ่นดินใหญ่กันตาเป็นมัน และคาดหวังว่าจะได้มีส่วนแบ่งตลาดในจีนแผ่นดินใหญ่กันทั้งสิ้น แต่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ตลาดจีนดูจะยากแก่การเข้าถึงเกินไปเสียแล้ว

เปิดเผยดรามาภายในองค์กรก้องโลก “แอปเปิล” หลังมีข้อมูลเผยว่า ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแอปเปิลคนปัจจุบันเคยเสนอตัวขอบริจาค “ตับ” ให้สตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) อดีตซีอีโอเพื่อยื้อชีวิต

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Trend

บริษัท ดันน์ฮัมบี้ ซึ่งเป็นบริษัทศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค สำรวจชิ้นนี้ได้ทำการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้คนจำนวน 7 ล้านคนใน 14 ประเทศในทวีปยุโรป เอเชียและอเมริกาเหนือ พบว่า การซื้อสินค้าในร้านค้าปลีก ผ่านช่องทางที่หลากหลาย กำลังขยายตัวทั่วโลก

ในเมื่อไม่สามารถหาลูกค้าบนแท็บเล็ตแพลตฟอร์มวินโดวส์ (Windows) ได้เป็นกอบเป็นกำ เจ้าพ่อซอฟต์แวร์อย่างไมโครซอฟท์ (Microsoft) จึงตัดสินใจนำแอปพลิเคชันไมโครซอฟท์ออฟฟิศ หรือ Office มาติดตั้งในแท็บเล็ตซัมซุง (Samsung) และเดลล์ (Dell) โดยเป็นการเสนอในรูปแบบพรีโหลดซึ่งทำให้แอปพลิเคชันออฟฟิศถูกติดตั้งในเครื่องจากโรงงาน

รถไฟ ด่วนชินคันเซนช่วยให้การเดินทางทั่วแดนอาทิตย์อุทัยสะดวกสบายและรวดเร็ว โดยรถไฟชินคันเซนยังมีบริการชั้นพิเศษ “เฟิร์สคลาส” ซึ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารอย่างเหนือชั้นยิ่งขึ้น

People

25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาคือวันที่กูเกิลประเทศไทยประกาศต้อนรับหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่นามว่า “ภีท นุชนาฏนนท์” สิ่งที่น่าจับตาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ว่าภีทเป็นใคร แต่อยู่ที่ประสบการณ์ของภีทอาจจะบอกใบ้แนวทางของกูเกิลประเทศไทยในอนาคต

พลิกปูมธุรกิจ “บี เตชะอุบล” ทายาทคนโตแห่งตระกูลเตชะอุบล เจ้าของอาณาจักรคันทรี่ กรุ๊ป ผู้หาญกล้าควักเงินหมื่นล้าน ซื้อปีศาจแดง-ดำ เอซี มิลาน สโมสรฟุตบอลระดับโลกแห่งลีกอิตาลี พบเป็นและเคยเป็นผู้บริหารบริษัทไทยอยู่ 15 บริษัท โดย 5 บริษัทดำเนินกิจการอยู่ ส่วนอีก 10 เลิกกิจการไปแล้ว

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348