ยูนิฟอร์มเติมพลังแบรนด์

หลังจากยกเครื่ององค์กรทั้งสถานะการเงิน และผลิตภัณฑ์ทางการเงินมาได้กว่า 1 ปี “ชัยวัฒน์ อุทัยวรรณ์” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารธนาคารนครหลวงไทย (SCIB) ก็ประกาศว่าถึงเวลาแล้วที่ต้อง “สร้างแบรนด์” แม้จะช้ากว่าแบงก์ของไทยอีกหลายแห่ง แต่ “ชัยวัฒน์” บอกว่าไม่เป็นไร เพราะ “มาทีหลัง แต่ชัดกว่า” ด้วยการสตาร์ทเปลี่ยนลุคให้พนักงานผ่าน “ยูนิฟอร์ม” โดยลงทุนจ้างดีไซเนอร์ระดับแนวหน้าของเมืองไทยอย่าง “พิจิตรา บุณยรัตพันธุ์” มาออกแบบให้ จากชุดเดิมที่ออกแบบโดยบริษัทบูติค นิวซิตี้

ดีไซเนอร์มีฝีมือไม่เพียงแต่ทำให้ได้แบบและเนื้อผ้าคุณภาพเท่านั้น แต่จากการแถลงข่าวเปิดตัวชุดใหม่ที่สำนักงานใหญ่ เมื่อกลางเดือนธันวาคม 2551 ที่ผ่านมาพนักงานต่างรอชมชุดใหม่ด้วยความรู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่ง เพราะชุดเดิมใช้มาแล้วนานกว่า 3 ปี

พลังของ “ยูนิฟอร์ม” มีมากเพียงใดนั้น “พิจิตรา” บอกว่า จากประสบการณ์ในการออกแบบชุดพนักงานมาในหลายธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม สายการบิน หรือแม้แต่ธุรกิจที่ไม่ใช่งานบริการอย่างสหฟาร์ม ได้ผลชัดเจนใน 2 ด้าน คือ 1.ด้านลูกค้า ชุดฟอร์มใหม่ ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่จำเจ สะท้อนว่าองค์กรมีความเปลี่ยนแปลง และ 2.ด้านกำลังใจแก่พนักงานในการทำงานมากขึ้น เพราะยังสะท้อนถึงความเอาใจใส่ของผู้บริหารต่อพนักงานอีกด้วย

การออกแบบชุดฟอร์มสำหรับ “พิจิตรา” นั้น เธอบอกว่าต้องศึกษาวัฒนธรรมองค์กร รวมไปถึงวิสัยทัศน์ธุรกิจขององค์กร และแม้กระทั่งอาจมีบางครั้งที่ได้ร่วมฟังแผนธุรกิจของบริษัทนั้นกับทีมผู้บริหารด้วย ซึ่งที่นครหลวงไทยมีการเตรียมตัวประมาณ 1 ปี สิ่งที่ยึดเป็นหลักคือสีประจำองค์กร เนื้อผ้าทนทานทนต่อการสวมใส่ เพราะชุดพนักงานถูกใช้งานตลอดปี อย่างของนครหลวงไทย เนื้อผ้าพิเศษจากเกาหลี ตัดเย็บโดย Itokin และสไตล์ของ “พิจิตรา” นั้น เธอบอกว่าชุดฟอร์มพนักงานไม่ใช่มีเพียงแบบเดียว แต่จะมีประมาณ 3 รูปแบบ เพื่อไม่ให้พนักงานรู้สึกจำเจ

นี่คือกระบวนการสร้างแบรนด์ที่นครหลวงไทยเตรียมตัวมาประมาณ 1 ปี นอกเหนือจากการเตรียมเรื่องบุคลากร และการเตรียมตกแต่งสาขาใหม่ทั้งหมด เพื่อตอกย้ำ Positioning ของนครหลวงไทยที่ “ชัยวัฒน์” บอกว่า “เป็นธนาคารของไทย ที่พร้อมบริการครบวงจร และให้ความรู้สึกต่อแบรนด์ที่ทันสมัยมากขึ้น เป็น SCIB TOUCH และ SCIB TRUST” จากก่อนหน้านี้แบรนด์นครหลวงไทยเข้าถึงยาก และสูงอายุ

นี่คือขั้นแรกสำหรับ “นครหลวงไทย” ในการสร้างแบรนด์เท่านั้น เพราะ “ความชัด” ของนครหลวงไทยในความรู้สึกของลูกค้า
ยังมีโจทย์อีกหลายข้อในแผนตั้งแต่ปรับปรุงสาขา ไปจนถึงปรับแต่งโลโก้ อย่างที่ “ชัยวัฒน์” ย้ำว่า นี่ยังเป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น แต่ก็ทำให้วงการแบงก์คึกคักมากขึ้น

Profile
ธนาคารนครหลวงไทยก่อตั้งขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2484 โดยคณะบุคคลของรัฐบาลร่วมกับสมาชิกในราชวงศ์ ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 1 ล้านบาท และควบรวมกับธนาคารศรีนครในเดือนเมษายน พ.ศ. 2545 ปัจจุบันมีขนาดของสินทรัพย์ใหญ่เป็นอันดับ 7 ของธนาคารพาณิชย์ไทย มีโลโก้พระราชทานจากพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เป็นรูป “พระมหามงกุฎ”

Did You know?
ข้อมูลจาก Itokin ระบุว่า ปกติเนื้อผ้าที่สวมใส่กันอยู่ สามารถประกันว่าจะอยู่ในสภาพเดิม โดยซักรีดอย่างถูกวิธีตามลักษณะเนื้อผ้าในจำนวนเพียง 15 ครั้งเท่านั้น

เจ้าตลาดชุดฟอร์มแบงก์
ปัจจุบันแบงก์ขนาดใหญ่มีชุดฟอร์มพนักงานแบงก์ออกแบบโดยบริษัทบูติค นิวซิตี้ ของครอบครัว “โชควัฒนา” และตัดเย็บโดย “Itokin” ในเครือธุรกิจครอบครัวเช่นกัน ปัจจุบันที่ยังคงใช้บริการของบูติค นิวซิตี้ อยู่คือ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารคารกรุงไทย

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

บริษัทเอซี นีลเส็น ได้รายงานยอดซื้อสื่อโฆษณาในเดือนตุลาคม 2557 พบว่า ยอดยอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 8,931 ล้านบาท ลดลงจากเดือนตุลาคม 2556 มียอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 9,875 ล้านบาท ลดลง 944 ล้านบาท หรือคิดเป็น 9.56%

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

จิก-ประภาส ชลศรานนท์ รองประธานบริษัท เวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด (มหาชน) หนึ่งในผู้คร่ำหวอดในวงการครีเอทีฟ ที่เป็นทั้งนักคิด นักเขียน นักแต่งเพลง เขายังได้เป็นหนึ่งในคณะกรรการตัดสินการประกวดแต่งห้องทำงาน “BBDO YourSpace Awards 2014”

Strategic Move

โครงการสิงห์ คอมเพล็กซ์ หนึ่งในบิ๊กโปรเจกต์ของ "สิงห์ เอสเตท" ที่ดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของกลุ่มบุญรอดฯ ด้วยมูลค่าโครงการ 10,000 ล้านบาท ในพื้นที่ 11 ไร่ ทำเลถนนอโศก-เพชรบุรี โดยที่เป็นโครงการแบบมิกซ์ยูส รวบรวมทั้งอาคารสำนักงาน คอนเวนชั่นฮอลล์ โรงแรม พื้นที่สำหรับค้าปลีก รวมไปถึงจะเป็นที่ทำงานของผู้บริหารระดับสูงของสิงห์ด้วย จะเปิดทำการในปี 2017

เป็นอีกหนึ่ง “ดีล”การรุกคืบของธุรกิจไทยที่ได้เข้ากิจการระดับโลก โดยบริษัท เพซ ดีเวลลอปเมนท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน (หรือ เพซ) ได้เซ็นสัญญาซื้อกิจการทั้งหมดของ ‘ดีน แอนด์ เดลูก้า’ แบรนด์ร้านอาหารและเครื่องดื่มกูร์เมต์ชั้นนำของโลก จากบริษัท ดีน แอนด์ เดลูก้า โฮลดิ้งส์ อิงค์ ตั้งอยู่ในเป็นวงเงิน140 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

“เซ็นทรัล เอ็มบาสซี” ถือเป็นอีกหนึ่งเมกะโปรเจ็คต์ของกลุ่มเซ็นทรัลในปีนี้ ที่หมายมั่นปั้นมือให้เป็นศูนย์การค้าระดับหรูระดับ “แลนด์มาร์ก” แห่งใหม่ประจำกรุงเทพฯ แต่เมื่อได้เปิดบริการได้ 5 เดือน ปรากฎว่ายอดทราฟฟิคคนเข้าห้างกลับไม่ได้เป็นตามที่ตั้งเป้าไว้

Social Media Club

เชื่อว่าหลายคนคงจำคุณลุงฝรั่งคนหนึ่งพร้อมกับเล่าเรื่องเหตุการณ์ที่พบในกรุงเทพฯ กับคลิปวิดีโอ “BKK 1st Time : ตอนโดนคนไทยด่าครั้งแรก” ด้วยสำนวนที่เป็นกันเองและมีถ้อยคำทะลึ่งเล็กน้อย แต่ทำให้คนดูรู้สึกสนุกและทำให้เกิดการแชร์ต่อไปมากมายบนโลกออนไลน์

Facebook เปิดตัว FBIQ แหล่งข้อมูลแห่งใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจผู้คนที่มีความแตกต่างในแง่ของเจเนอเรชั่น สถานที่อยู่ อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาที่เข้าใช้ ผ่านข้อมูลเชิงลึกและบทวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

Columnist

วันนี้ขออนุญาตพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ควรระวังในการตลาดปี 2015 ก่อนอื่นคงจะเห็นได้ว่า มีปัจจัยมากมายที่ Controls และ Un-controls ซึ่งกำลังพูดถึง ปัจจัยที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

“คนเราก็มีความฝันกันได้ ! และมันจะเป็นยังไง ? หากวันนึงฝันนั้นเกิดเป็นจริงขึ้นมา !” ข้อความภาษาจีนที่เขียนบนเสื้อยืดที่บริษัท “อาลีบาบา กรุ๊ป” แจกให้กับพนักงานนับหมื่นในเครือในวันที่หุ้นที่ใช้ชื่อย่อของบริษัท “BABA” เข้าไปเคาะระฆังดังกระหึ่มตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้สำเร็จ

People

ธนาคารไทยพาณิชย์ได้มีการประกาศแต่งตั้งผู้บริหาระดับสูง เป็นผลมาจากการที่ กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ จะสิ้นสุดการดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ ในวันที่ 2 เมษายน 2558

การขึ้นนั้งเก้าอี้ใหญ่ของ “สุพัตรา” จึงไม่ธรรมดา เธอเข้าทำงานในยูนิลีเวอร์มา 21 ปี ผ่านทั้งงาน “บู๊ และบุ๋น” ทั้งในไทย และในระดับภูมิภาค

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348