ลึกกว่าคราบ “แม่บ้าน” คือคำว่า “แม่” มุขกินใจของ P&G

ผู้หญิงไม่ว่าชาติไหนในโลก ต่างหนีไม่พ้นคำว่า “แม่บ้าน” แต่เหนือกว่าความเป็นแม่บ้าน คือการทำหน้าที่ “แม่” อันยิ่งใหญ่ ซึ่งปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ก่อนที่ใครต่อใครในโลกนี้จะเริ่มต้นก้าวไปหา “ความสำเร็จ” ด้วยตัวเอง มักจะมี “ความรักและความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่” ของคนเป็นแม่ คอยประคองให้เริ่มต้นก้าวแรกเสมอ

คำว่า “แม่” “แม่บ้าน” “ความรัก” และ “ความสำเร็จ” จึงกลายเป็นส่วนผสมของอารมณ์ที่นำมารวมไว้ในโฆษณาเรื่องเดียวกันอย่างกลมกลืน ในภาพยนตร์โฆษณา Best Job | P&G London 2012 Olympic Games Film



ซึ่งเป็นการพลิกโฉมโฆษณาของกระดาษชำระ น้ำยาล้างจาน สินค้าคู่กายคุณแม่บ้านที่คุ้นเคยกันอย่างสิ้นเชิง

P&G (Procter & Gamble) ทำแคมเปญ “Thank you, Mom” สำหรับการการสนับสนุนโอลิมปิก 2012 อย่างเป็นทางการ เป็นคอนเซ็ตป์ที่สามารถนำเสนอบทบาทของผู้ผลิตแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในเครือที่นำมาเชื่อมโยงกับกีฬาของมวลมนุษยชาติ โดยสอดแทรกอยู่ในภารกิจต่าง ๆ ของแม่บ้านที่ผู้หญิงต้องทำควบคู่กันไปกับความเป็นแม่อย่างแนบเนียน 

อารมณ์ความรู้สึกของหนังทำให้หลายคนเปลี่ยนเพอร์เซ็ปต์ชั่นที่มีต่อบริษัทผู้ผลิตสินค้าคอนซูเมอร์อย่าง P&G ไปเลยทีเดียว เพราะจากโฆษณาขายสินค้าสารพัดชนิดแบบเดิม ๆ ที่พยายามจะใส่ทั้งคำโฆษณาสรรพคุณ เสียงดนตรีเร้าใจ เสียงพูดอันตื่นเต้นเพื่อให้ผู้บริโภคให้ความสนใจกับโฆษณา เมื่อมาเจอหนังโฆษณาที่เดินเรื่องเรียบ ๆ ใช้เสียงจากสภาพแวดล้อมในชีวิตจริงเป็นองค์ประกอบ มีเพียงแค่ดนตรีบรรเลงคลอเบา ๆ กลับทำให้คนจดจ้องตั้งแต่ต้นเรื่องจนจบ แถมจบลงด้วยความรู้สึกที่ทำให้แบรนด์ P&G ผูกพันกับมหกรรมกีฬาอันยิ่งใหญ่นี้ได้แนบแน่นเสียยิ่งกว่า รองเท้า ชุด หรืออุปกรณ์กีฬาที่มีเรื่องให้ตีโจทย์โฆษณาได้ง่ายกว่าเสียอีก

ความสำเร็จของโฆษณาชุดนี้ซึ่งออกอากาศในลอนดอนเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2555 มีโฆษณาชุด Best Job ถึง 3 เวอร์ชั่นที่ได้รับความนิยมติด 1 ใน 10 โฆษณาของแบรนด์ที่โฆษณาเกี่ยวกับโอลิมปิกที่มีคนจดจำได้สูงสุด ทั้งโฆษณาของแบรนด์ที่เป็นผู้สนับสนุนหลักอย่างเป็นทางการและที่ไม่ได้เป็น หนึ่งในเวอร์ชั่นนั้นเป็นโฆษณากระดาษชำระ Bounty brand ซึ่งเป็นธีมที่เกี่ยวข้องกับโอลิมปิกโดยตรง

นอกจาก P&G มีโฆษณาของผู้สนับสนุนหลักอีก 2 รายที่ติด 1 ใน 10 ด้วย ก็คือ วีซ่าซึ่งเน้นธีมเพาเวอร์ฟูล และโคคา-โคลา ซึ่งยังคงใช้แคมเปญ Open Happiness มาปรับคอนเซ็ปต์ให้เข้ากับโอลิมปิกเป็น Open the Games โฆษณาที่ติดอันดับคือชุด Rebuild (ออนแอร์ครั้งแรก 20 มิถุนายน 2555



ที่ได้ Shawn Johnson นักยิมนาสติกเหรียญทองโอลิมปิกปี 2008 ของสหรัฐอเมริกามาเป็นพรีเซ็นเตอร์เช่นเดียวกับโฆษณากระดาษชำระ Bounty ของ P&G แต่เนื้อหาของเรื่องออกแนวซีเอสอาร์ที่พาคนกลับไปทำกิจกรรมกวาดซ่อมโรงยิมที่เคยใช้ฝึกหลังน้ำท่วม 

สิ่งที่ทำให้โฆษณาของ P&G เป็นที่จดจำมาก เพราะนอกจากพลิกภาพของคอนซูเมอร์โปรดักส์ที่เคยแต่โฆษณาขายสินค้า มาใช้บทภาพยนตร์โฆษณาซึ้ง ๆ ที่ทำให้หลายคนกลับไปตระหนักว่า ความยิ่งใหญ่เหนือความสำเร็จทั้งปวงในชีวิต ก็คือ “แม่” ความรู้สึกที่ผู้ชมหลายคนต้องทิ้งคอมเมนท์ไว้ว่า เป็นความรู้สึกที่สวยงาม ดูแล้วถึงกับทำให้ซาบซึ้ง

แต่ Marc Pritchard Global Marketing and Brand Building Officer P&G กล่าวถึงเป้าหมายที่ทำโฆษณานี้ออกมาว่า “เป็นโฆษณาที่ P&G ต้องการใช้เสียงของเราเพื่อบอกขอบคุณแม่ (Thank you, Mom) ไม่ใช่แค่แม่ของนักกีฬาโอลิมปิก แต่สำหรับแม่ทุกคนทั่วโลก เราหวังว่าแคมเปญ Thank you, Mom จะช่วยให้เด็ก ๆ สนุกสนานกับกีฬาในอนาคต” 

ไม่ว่าความรู้สึกของผู้ชมและความตั้งใจของผู้ทำหนังโฆษณาจะเป็นเช่นไร แต่โฆษณาชิ้นนี้นับเป็นการผูกเรื่องราวปกติในชีวิตประจำวันที่จบลงด้วยช่วงเวลาอันยิ่งใหญ่ที่ให้ความรู้สึกอิ่มใจ แบบที่ไม่คิดว่าจะได้เห็นจากโฆษณาของผู้ผลิตสินค้าคอนซูเมอร์จริง ๆ

ผลคือเมื่อลูกค้าซาบซึ้งก็มีโอกาสที่ทำให้พวกเขารักแบรนด์นั้นด้วย และนั่นคงเป็นที่สุดที่ P&G และทุกบริษัทต้องการ เพราะแม้ว่า P&G จะทำยอดขายสินค้าคอนซูเมอร์ทั่วโลกได้เป็นที่หนึ่งหลายแบรนด์ในหลายประเทศ แต่การทำให้ลูกค้ารักแบรนด์ย่อมนำไปสู่การเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืนได้มากกว่า  

Digital TV & Media

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ร่วมกับ ทีเอ็นเอส เผยผลสำรวจมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2557 และคาดการณ์ในปี 2558

Consumer Insight

ThaiCERT (ไทยเซิร์ต) ออกประกาศเตือนผู้ใช้งานระบบธนาคารออนไลน์ (Online Banking) ให้ระวังเว็บไซต์ธนาคารปลอม หลังได้รับแจ้งว่ามีลูกค้าธนาคารแห่งหนึ่ง พบหน้าเว็บไซต์หลอกหลวง หวังขโมยรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน

เอคเซนเชอร์ เผยเศรษฐกิจยุคใหม่กำลังจะก้าวไปสู่เศรษฐกิจแบบผนึกกำลัง หรือ We Economy เหตุดิจิตอลเข้ามามีบทบาทในทุกด้าน แนะธุรกิจต้องปรับตัว และต่อยอดสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยเฉพาะในตลาดอาเซียนที่คาดว่าในปี 2020 จะมีมูลค่าตลาดสูงถึง 3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

เทคโนโลยีของโทรศัพท์มือถือมีการเติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในแง่ของการใช้งานของผู้บริโภค รวมไปถึงในเรื่องของการทำธุรกิจก็จะเป็นต้องใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งเทรนด์ดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมากในแถบเอเชียแปซิฟิค โดยที่ทาง บริษัทวิจัย IDC Asia/Pacific Mobility และ IDC Asia/Pacific Client Devices research บริษัทวิจัยเทรนด์ทางด้านไอที ได้สรุปเทรนด์ที่มาแรงใน 2015

Insight

ดีเดย์วันนี้ 12 มีนาคม เฟซบุ๊ก ล้างบาง “ไลค์ปลอม” ประกาศลบบัญชีแฟนเพจที่ไม่เคลื่อนไหวทิ้ง นักการตลาดขานรับ คาดยอดไลค์ลด 5-10% แต่ได้แฟนตัวจริง ธุรกิจปั่นไลค์กระเทือน ส่วนเฟซบุ๊กทำเงินเข้ากระเป๋าเพิ่ม

หลังจากที่ตลาดน้ำอัดลมของไทยมาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อเป๊ปซี่ ยุติความสัมพันธ์ที่เคยมีกับ “เสริมสุข” ผู้ผลิต บรรจุขวด และทำตลาดเป๊ปซี่มายาวนานถึง 58 ปี ต้องสิ้นสุดลง เป๊ปซี่ตั้งโรงงานผลิตและจัดจำหน่ายเอง ยกเลิกขวดแก้ว หันมาเน้นผลิตแต่ขวด PET

จากยุคโบกแท็กซี่มิเตอร์ริมทาง มาสู่ยุคเรียกแท็กซี่ผ่านแอปฯ มือถือ “อีซี่แท็กซี่-แกร็บแท็กซี่-อูเบอร์” 3 ผู้ให้บริการจาก 3 ประเทศ บุกเข้ามาเปิดตลาดในไทย ล่าสุด “ออลไทยแท็กซี่ แท็กซี่ในฝัน “นครชัยแอร์” ที่สร้างกระแสฮือฮา จะมาเป็นจุดเปลี่ยน ปฏิวัติแท็กซี่ได้จริงหรือ

Strategic Move

งานบางกอก มอเตอร์โชว์ 2015 เปิดรอบประชาชนทั่วไปแล้ว ซึ่งจะจัดไปถึงวันที่ 5 เมษายนนี้ ใครสะดวกลองหาวันเหมาะๆแวะไปเยี่ยมชมดู ส่วนใครยังไม่ว่างมาที่ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพค เมืองทองธานี ก็ดูรูปและบรรยากาศของงาน ที่มีรถอเนกประสงค์หลากรุ่นหลายแบบทั้งเพิ่งเปิดตัวใหม่และอยู่ในตลาดมาสักระยะหนึ่งแล้ว

มูจิ Muji ร้านขายเสื้อผ้าจากญี่ปุ่นที่มีสาขาหลายแห่งในประเทศไทย หากแต่ที่ญี่ปุ่น มูจิ ยังขายอาหารด้วยในนาม Muji Cafe&Meal โดยเมนูของที่นี่เป็นอาหารออร์แกนิก อาหารไม่ได้เน้นความหรูหรา หากแต่เป็น “ร้านอาหารสำหรับทุกวัน”

ตำรวจจีนเร่งตามล่า Wu Hai ซีอีโอแซดทีอี โมบาย ดีไวซ์ และรองประธานอาวุโส แซดทีอี หลังถูกกล่าวหาคดีทุจริตติดสินบนผู้บริหารระดับสูง ไชน่า ยูนิคอม ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเบอร์ 2 ของจีน ก่อนหลบหนีเมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา คาดขยายผลจากการจับกุม Zhang Zhijiang กรรมการผู้จัดการฝ่ายวางโครงข่าย ไชน่า ยูนิคอม เมื่อช่วงเดือนธันวาคม 2557 ที่ผ่านมา ตามนโยบายกำจัดคอร์รัปชันของรัฐบาลกลางจีน

Social Media Club

เครือข่ายสังคมอันดับ 1 อย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) พยายามหาทางสร้างประโยชน์จากประวัติการโพสต์ หรือข้อความโพสต์เก่าๆ ของผู้ใช้มาตลอด ล่าสุด เฟซบุ๊กตัดสินใจเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อ “ออน ดีส เดย์ (On This Day)” ซึ่งจะนำภาพ หรือข้อความโพสต์ของวันนี้เมื่อหลายปีที่แล้วมาโชว์อีกครั้ง ตามสไตล์เดียวกับบริการดัง “ไทม์ฮอป (Timehop)”

พบเฟซบุ๊ก (Facebook) เปิดทดลองแอปใหม่ “Phone” ที่คาดว่าจะใช้งานร่วมกับโปรไฟล์ของผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก ทำให้แอปดังกล่าวสามารถใช้โทร.เข้า-ออกได้ แถมยังแสดงรายละเอียดของผู้ที่โทร.เข้ามาบนหน้าจอได้ด้วย

Columnist

เป็นข่าวคราวที่สร้างกระแสและสะเทือนวงการแท็กซี่ได้พอสมควร เมื่อ “แท็กซี่” นครชัยแอร์เปิดตัวและพร้อมเริ่มให้บริการ 1 พ.ค. 2558 โดยใช้ชื่อว่า “All Thai Taxi” ใช้งบประมาณเกือบ 700 ล้าน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

ปฏิเสธไม่ได้ว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จำนวนมากต่างเฝ้ามองตลาดของจีนแผ่นดินใหญ่กันตาเป็นมัน และคาดหวังว่าจะได้มีส่วนแบ่งตลาดในจีนแผ่นดินใหญ่กันทั้งสิ้น แต่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ตลาดจีนดูจะยากแก่การเข้าถึงเกินไปเสียแล้ว

เปิดเผยดรามาภายในองค์กรก้องโลก “แอปเปิล” หลังมีข้อมูลเผยว่า ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแอปเปิลคนปัจจุบันเคยเสนอตัวขอบริจาค “ตับ” ให้สตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) อดีตซีอีโอเพื่อยื้อชีวิต

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Trend

บริษัท ดันน์ฮัมบี้ ซึ่งเป็นบริษัทศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค สำรวจชิ้นนี้ได้ทำการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้คนจำนวน 7 ล้านคนใน 14 ประเทศในทวีปยุโรป เอเชียและอเมริกาเหนือ พบว่า การซื้อสินค้าในร้านค้าปลีก ผ่านช่องทางที่หลากหลาย กำลังขยายตัวทั่วโลก

ในเมื่อไม่สามารถหาลูกค้าบนแท็บเล็ตแพลตฟอร์มวินโดวส์ (Windows) ได้เป็นกอบเป็นกำ เจ้าพ่อซอฟต์แวร์อย่างไมโครซอฟท์ (Microsoft) จึงตัดสินใจนำแอปพลิเคชันไมโครซอฟท์ออฟฟิศ หรือ Office มาติดตั้งในแท็บเล็ตซัมซุง (Samsung) และเดลล์ (Dell) โดยเป็นการเสนอในรูปแบบพรีโหลดซึ่งทำให้แอปพลิเคชันออฟฟิศถูกติดตั้งในเครื่องจากโรงงาน

รถไฟ ด่วนชินคันเซนช่วยให้การเดินทางทั่วแดนอาทิตย์อุทัยสะดวกสบายและรวดเร็ว โดยรถไฟชินคันเซนยังมีบริการชั้นพิเศษ “เฟิร์สคลาส” ซึ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารอย่างเหนือชั้นยิ่งขึ้น

People

25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาคือวันที่กูเกิลประเทศไทยประกาศต้อนรับหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่นามว่า “ภีท นุชนาฏนนท์” สิ่งที่น่าจับตาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ว่าภีทเป็นใคร แต่อยู่ที่ประสบการณ์ของภีทอาจจะบอกใบ้แนวทางของกูเกิลประเทศไทยในอนาคต

พลิกปูมธุรกิจ “บี เตชะอุบล” ทายาทคนโตแห่งตระกูลเตชะอุบล เจ้าของอาณาจักรคันทรี่ กรุ๊ป ผู้หาญกล้าควักเงินหมื่นล้าน ซื้อปีศาจแดง-ดำ เอซี มิลาน สโมสรฟุตบอลระดับโลกแห่งลีกอิตาลี พบเป็นและเคยเป็นผู้บริหารบริษัทไทยอยู่ 15 บริษัท โดย 5 บริษัทดำเนินกิจการอยู่ ส่วนอีก 10 เลิกกิจการไปแล้ว

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348