ลูกค้า ตจว.อิงไลฟ์สไตล์แบบเมือง : 5 ข้อต้องรู้ก่อนลุยสื่อ OHM

ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในหัวเมืองต่างจังหวัด คือกำลังซื้อที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทั้งจากปัจจุบันที่ผู้คนกลับถิ่นฐาน มีรายได้จากการเกษตรและธุรกิจในท้องถิ่นมากขึ้น และเขตการค้าเสรีอาเซียนในอนาคต นี่คือเวลาที่แบรนด์สินค้าและบริการต้องเตรียมความพร้อม เพื่อปักธงแบรนด์ของตัวเองให้อยู่ในใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ได้

นอกจากสื่อที่ใช้กันทั่วไปอย่างทีวีซี เคเบิลท้องถิ่น และอีเวนต์ออนกราวนด์แล้ว สื่อหนึ่งที่ มายด์แชร์ เอเยนซี่การตลาดและการสื่อสาร และคินเนติค เวิลด์ไวด์ (ประเทศไทย) ผู้วางแผนการใช้สื่อนอกบ้าน (Out of Home Media) กำลังวางแผนดึงให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ได้คือ สื่อนอกบ้าน 

“เริงฤทธิ์ จินดาพร” ผู้อำนวยการวางแผนและพัฒนาธุรกิจ มายด์แชร์ บอกว่า หัวเมืองในต่างจังหวัดขณะนี้มีการพัฒนาความเจริญไม่ต่างจากกรุงเทพฯ เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ผู้บริโภคมีรายได้มากขึ้น มีห้างสรรพสินค้าที่ขยายสาขากันจำนวนมาก แน่นอนว่าทำให้ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในต่างจังหวัดเปลี่ยนไปจากเดิมที่อยู่ในบ้าน ก็ออกมานอกบ้าน พบปะ สังสรรค์ ทำกิจกรรม มีการเดินทางไปมากันมากขึ้น นี่คือโอกาสที่สื่อนอกบ้านจะทำหน้าที่ได้อย่างดี

แต่จะใช้สื่อนอกบ้านให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไรนั้น ทีมงานของมายด์แชร์ที่ออกสำรวจพื้นที่ใน 11 จังหวัดแบบสังเกต และสอบถามกลุ่มเป้าหมายในช่วงกลางปี 2011 และเมื่อเดือนมีนาคม 2012 ที่ผ่านมา มีข้อมูลน่าสนใจดังนี้

 

แหล่งแฮงก์เอาต์

การจะนำแบรนด์ไปอยู่ในสื่อนอกบ้านที่กลุ่มเป้าหมายอยู่ และผ่านนั้น ต้องรู้ก่อนว่าในแต่ละวันเขาอยู่ที่ไหนกันบ้าง จากการสังเกตพบว่า วัยรุ่น และผู้ใหญ่จะใช้เวลาอยู่ในสถานที่ทั้งที่เหมือนกันและต่างกัน

 

กลางวันอยู่ในแอร์

วัยรุ่นในต่างจังหวัด เฉลี่ยใช้เวลานอกบ้านเดินทาง พบปะเพื่อนประมาณ 3-4 ชั่วโมง ในช่วงกลางวัน ที่เห็นได้ชัด คือเป็นสถานที่ติดแอร์ แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ

- กลุ่มที่มีฐานะ ทันสมัยจะไปห้างสรรพสินค้า ที่มีสินค้าที่มีแบรนด์ดัง เช่น มีแบรนด์เสื้อผ้าที่มีอยู่ตามห้างในกรุงเทพฯ 

- กลุ่มระดับรองลงมา ไปไฮเปอร์มาร์เก็ต หรือที่มีโรงภาพยนตร์  

 

วัยรุ่นในเมืองใหญ่ยังใช้ชีวิตใกล้เคียงกับวัยรุ่นในกรุงเทพฯ เช่นวัยรุ่นในศรีษะเกษ จะเที่ยวเป็นกลุ่มในโรงหนัง ตู้เพลงคาราโอเกะ  

การใช้เวลาของวัยรุ่นนี้ไม่ต่างจากกลุ่มคนวัยทำงานในเสาร์-อาทิตย์ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต ขณะเดียวกันผู้ใหญ่ในต่างจังหวัดนี้โดยเฉพาะผู้ชาย บางส่วนใช้เวลาดื่มเบียร์ในฟู้ดคอร์ทที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตด้วย 

 

ช่วงเย็น ร้านเด็ดของวัยรุ่น

ช่วงเย็นที่ลานกลางตัวเมือง หรือที่เรียกว่า ทุ่งศรีเมือง สวนสาธารณะ ก็เป็นแหล่งที่วัยรุ่นมาจับกลุ่มพบกัน และที่นี่เช่นกันในมุมหนึ่งจะมีผู้ใหญ่ วัยทำงานมาออกกำลังกายแอโรบิกกัน หรือมีแหล่งชุมชนใกล้บ้าน ตลาดนัด ตลาดสดแถวบ้าน เป็นต้น

ส่วนที่สังสรรค์ยามเย็น วัยรุ่นจะไปที่ร้านเด็ดประจำท้องถิ่นกัน เช่นร้านที่มีสินค้าโดดเด่น เช่น ร้านเครื่องดื่มนม ขนมปัง น้ำปั่น ใกล้มหาวิทยาลัย ส่วนผู้ใหญ่ ร้านหมูกระทะ ร้านเหล้าบาร์ แอลกอฮอล์ เป็นสถานที่นิยมของกลุ่มนี้

เอกลักษณะที่ชัดเจนผู้บริโภคในต่างจังหวัดมีความภูมิใจในท้องถิ่น เห็นได้จากในบางจังหวัดมีธุรกิจห้างขนาดใหญ่ มีชื่อเลือนแบบห้างชื่อดัง และได้รับความนิยมจากผู้บริโภค เช่น บิ๊กซ้ง ที่สมุทรสาคร บิ๊กพี ที่กำแพงเพชร หรือร้านสุกี้อย่าง เอ็ม.ดี.ในภาคอีสาน หรืออย่างฟุตบอลไทยลีกที่ทำให้ท้องถิ่นภาคภูมิใจ ดังนั้นการวางแผนการใช้สื่อหากเชื่อมโยงกับความชอบของท้องถิ่นก็มีโอกาสบรรลุเป้าหมาย

 

5 อันดับสินค้าสุดฮิตใช้สื่อนอกบ้าน

1.รถยนต์

2.โครงการบ้าน

3.ธนาคาร

4.สินค้าอุปโภคบริโภค 

5.บริการระบบโทรศัพท์มือถือ

“วรรณี วิริยะกิจไพบูลย์” Acount Director คินเนติคฯ บอกว่า 5 อันดับสินค้าและบริการดังกล่าวมาจากการสังกตเบื้องต้น ซึ่งสะท้อนถึงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ เช่น การใช้รถยนต์นอกจากรถกระบะ ที่เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต่างจังหวัดจำเป็นใช้งาน แล้วปัจจุบันเริ่มเห็นรถยนต์หรือรถเก๋งในพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น

นอกจากนี้ ธนาคารก็เริ่มให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าในต่างจังหวัดมากขึ้น โดยสื่อนอกบ้านที่ใช้จะเห็นการปรับปรุงสาขาให้เป็นสื่อโฆษณาหุ้มตึกที่ให้บริการ เหมือนอย่างที่สาขาในกรุงเทพฯ ทำมาแล้ว

 

สื่อนอกบ้านใช้อย่างไรถึงเอาอยู่

6 วินาที คือเวลาที่ต้องทำให้ผู้บริโภคเข้าใจ ”สื่อ” ที่สื่อนอกบ้านนั้นต้องการสื่อสารให้ได้

ภาพใหญ่ชัด คือหลักที่สื่อนอกบ้านนั้นต้องทำเพื่อดึงความสนใจได้เร็ว

ตัวเลข คือข้อความที่ต้องแสดงให้ชัด ในสื่อ ณ จุดขายอย่าง In Store Media เพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

 

5 ข้อต้องรู้

มายด์แชร์ได้สรุปถึงการวางแผนการใช้สื่อนอกบ้านให้สำเร็จต้องมีข้อมูล 5 ส่วนดังนี้

 

1.ต้องรู้จักผู้บริโภค (Know our consumer) สิ่งที่สังเกตพบคือ 

- คนต่างจังหวัดเริ่มใช้ชีวิตใกล้เคียงคนกรุงเทพฯ มากขึ้น 

- มีความเป็นท้องถิ่น และภาคภูมิใจในท้องถิ่น

- มีส่วนร่วมกับกิจกรรมในท้องถิ่น สังเกตได้จากทีมฟุตบอลไทยลีกที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ 

 

2.รู้จักสถานที่ในการวางสื่อ (Know Location) คือสถานที่คนหนาแน่น

- หอนาฬิกา

- วงเวียน 

- ทุ่งศรีเมือง

 

3.รู้จักยานพาหนะที่ใช้เดินทาง (Know the Trasportation)

- มอเตอร์ไซค์ วัยรุ่นต้องมี และพร้อมโชว์

- รถกระบะ รถยนต์

- แท็กซี่มิเตอร์

- รถประจำทางระหว่างตัวเมือง และอำเภอ

 

4.เนื้อหาและภาษาที่ลงโฆษณา (Know the Content)

-เนื้อหาเกี่ยวข้องกับเรื่องที่คนในท้องถิ่นประสบหรือสนใจ (Local issue)

-พูดเฉพาะเจาะจงกับคนในพื้นที่ เช่น “สัญญาณทรูมูฟ เอช มาถึงศรีษะเกษแล้ว” (Be Specific)

- ภาษาท้องถิ่นก็ได้ผลดี (Local Dialect&Language)

 

5.อนาคตที่สื่อนอกบ้านมีโอกาสพัฒนา (Know the future) จากปัจจัยต่างๆ ดังนี้

- การปรับไลฟ์สไตล์แบบคนในเมืองหลวง

- การมีพื้นที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์การใช้เวลานอกบ้าน เช่นคอมมูนิตี้มอลล์ หรือพื้นที่ในชุมชนมากขึ้น 

- การเชื่อมโยงเอเชียด้วยถนนจากเวียดนาม ผ่านไทยจนถึงอินเดีย

- สถานศึกษาในจังหวัดต่างๆ มีการพัฒนามากขึ้น ทำให้คนอยู่ท้องถิ่นมากขึ้น

- การปรับใช้เทคโนโลยี ตามการขยายตัวของห้างสรรพสินค้าที่นำสื่อใหม่มาใช้ เช่นจอแอลซีดี บิลบอร์ดแบบอินเตอร์แอคทีฟ ผสานกับเทคโนโลยีมือถืออย่าง Location Base Advertising

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

2014 เป็นปีที่ “อีคอมเมิร์ซ”ของไทยเติบโตแบบก้าวกระโดด ปัจจัยที่สำคัญมาจากการที่ธุรกิจต่างๆ มองว่าเวลานี้ อีคอมเมิร์ซ เป็นช่องทางขายหลักในการเข้าถึงผู้บริโภค การมาของผู้ให้บริการจากต่างประเทศ ระบบชำระเงินออนไลน์ที่พัฒนาไปอย่างมาก (Online Payment) หรือระบบจัดการสินค้าและขนส่งถึงปลายทางพร้อมเก็บเงิน (Warehouse & Fulfillment)

 

Social Network แพลทฟอร์ม ไหนที่คนไทยนิยมมากสุด

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348