ศึกช้างชนช้าง Digital Payment Paypal VS Google

 

สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการซื้อของบนออนไลน์มากที่สุดจากการสำรวจพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรเครดิตไปทำธุรกรรมทางการเงินมากที่สุด จากปัญหานี้บริการด้านการชำระเงินออนไลน์ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการ รับ-ส่งเงิน ระหว่างลูกค้ากับร้านค้า ตรวจสอบรับความเสี่ยงและคอยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตจึงเกิดขึ้น สร้างความสะดวกสบายให้กับการซื้อของออนไลน์ ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตทุกครั้งที่ทำธุรกรรม เสมือนเป็นกระเป๋าตังค์ออนไลน์ ที่มีความปลอดภัยและตรวจสอบได้

บริการเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนความคิดถึงเรื่องของการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์เป็นเรื่องปกติไม่น่ากลัวเหมือนเมื่อในอดีต การมีบริษัทชั้นนำที่มีความน่าเชื่อถือ ให้บริการ เป็นตัวแทนการชำระเงินระหว่างลูกค้าและผู้ค้า ส่งผลทำให้ธุรกิจ E-Commerce มีการเติบโตตามไปด้วย เม็ดเงินจำนวนมหาศาลที่วิ่งไปมาอยู่บนโลกดิจิตอล ส่วนแบ่งเพียงค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยก็ทำให้ผู้ประกอบการในธุรกิจนี้อย่างPaypal มีผลประกอบการ 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ ทุกวันนี้ Paypal มียอดรายการ5 ล้าน Transactions ต่อวัน เฉลี่ยเม็ดเงินวันละราว 300-350 ล้านเหรียญ และแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทำให้บริษัทอย่าง Paypal ดูจะไปได้สวยไร้คู่แข่งที่พอจะสู้อย่างสมน้ำสมเนื้อ แต่ถ้าไม่มีคู่แข่งในธุรกิจเม็ดเงินมหาศาลขนาดนี้ดูจะแปลกไปหน่อย Google เองวางหมากหลายตัวไว้สำหรับธุรกิจออนไลน์ เพื่อเชื่อมโยงประสานกันอย่างมีระบบ ก็เปิดบริการด้านรับส่งเงินเช่นเดียวกับ Paypal ในแบบของGoogle ถูกปล่อยออกมาเมื่อปี 2006 ภายใต้ชื่อ Google Check Out แม้ว่าศักยภาพของ Google จะมีมากแต่ดูเหมือนจะไม่ใช่ดาวเด่นในบริการนี้ เว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์ที่นำ Google CheckOut ไปใช้ยังมีไม่มากนัก และความร่วมมือของ Paypal และ eBay ผู้กุมเม็ดเงินในธุรกิจ E-Commerce จำนวนมหาศาลก็เป็นตัวผลักดันให้ Paypal แข่งแกร่ง

 

Online to Offline Payment

การขยายหัวหาด จากออนไลน์สู่ออฟไลน์ กลายเป็นพื้นที่ใหม่ที่ต้องรีบปรับตัว มือถือ Smartphone กลายเป็นตัวเชื่อมช่องทางการชำระเงินออนไลน์ก้าวสู่โลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้น จาก Online Payment  ก็ขยายสู่ Mobile Payment เติบโตเพราะตลาด Mobile Application ที่มีแนวโน้มที่ดี มือถืออุปกรณ์เหล่านี้กลายเป็นเครื่องมือทำธุรกรรมของคนยุคใหม่ เมื่อถึงจุดที่ Mobile Payment มีความพร้อม ก็มาถึงเวลาของการกระโดดข้ามกำแพงไปยังการจับจ่ายในโลก Offline จึงเป็นจริง โอกาสจำนวนมากยังรอยักษ์ใหญ่ออนไลน์มาครองส่วนแบ่งในโลกแห่งความเป็นจริงอยู่ไม่น้อย พร้อมคู่แข่งที่มีความแข็งแรง ที่รอรับมืออยู่เช่นกัน บริการการชำระเงินที่ตอบโจทย์ความสะดวกสบายในการจับจ่ายของคนรุ่นใหม่ ซื้อของผ่านหน้าเว็บ ซื้อ Application ผ่านมือถือและ Tablet  และซื้อของในโลกแห่งความจริงด้วย Account การจ่ายเพียงที่เดียว ครบทุกความต้องการ แถมยังมีการจัดการทางการเงินและส่วนลด Loyalty Program สุดพิเศษ

Android กำลังกลายเป็นขุมพลังใหม่ในการต่อยอด Eco System ของ Googleให้แข็งแรง ศึกยักษ์ใหญ่ IT ช่วงชิงความเป็นใหญ่ใน SoLoMo (Social – Local – Mobile) ยังรุนแรง Android กำลังปูฐานGlobal E-Commerce Business ให้ Google แข็งแรงมากยิ่งขึ้น ตลาด Application บน Android Market เป็นจุดเริ่มต้นที่ Google สามารถต่อยอดการเชื่อมผู้ใช้ Google Account กับข้อมูลบัตรเครดิตเข้าด้วยกัน หากมือถือเครื่องนั้นรองรับ NFC (ชิพที่ทำหน้าที่สื่อสารระยะใกล้) ก็สามารถใช้มือถือชำระเงินกับเครื่องชำระเงินแบบ Paypass ได้ทันที ซึ่ง Google ผลักดันมันออกมาในชื่อ Google Wallet และกำลังรุกเจรจากับธุรกิจค้าปลีกเพื่อให้ร้านเหล่านั้นติดตั้งเครื่อง Paypass ที่สามารถรองรับ Google Wallet ได้ ซึ่งจากเป้าหมายการขยายความสามารถของ Google Wallet ให้กว้างขึ้นนั้น Google เน้นสร้างฐานโดยการเจาะกลุ่มตลาดธุรกิจ Retail ขนาดใหญ่ และร้านค้าชื่อดัง ในการสร้างความสะดวกสบายช่องทางใหม่ให้การซื้อของ นี่คือแนวทางรุกOffline ของ Google ในขณะที่ Paypal นั้นกลับกัน การขยายการชำระเงินในโลกแห่งความเป็นจริง โดยการเข้าไปติดต่อเจรจาธุรกิจค้าปลีกนั้นมีความยุ่งยากและข้อจำกัดที่หลากหลาย Paypal Here ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานนี้ เป็นการรุกสู่ Offline โดยเน้นกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กอย่างชัดเจน จะเห็นได้ว่า Google นั้นเน้นกลุ่ม 20 ส่วน Paypal เน้นกลุ่ม 80 กินตลาดในส่วนของหางยาว (Long Tail) มากกว่า

 

รู้จัก Paypal Here A Complete Solution for Small Business

Paypal Here เป็นบริการใหม่ ที่ทำให้บริการการชำระเงินง่ายขึ้นด้วยการสร้าง เครื่องรูดบัตรเครดิตที่ติดตั้งใช้กับโทรศัพท์มือถือiPhone และ Android เชื่อมกับ MobileApplication ในการจัดการธุรกิจร้านค้า ที่สามารถจัดการลูกค้าและความสามารถอื่นๆ ที่หลากหลายในการทำธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะการเรื่องความสะดวก ในการชำระเงิน ที่ครอบคลุมครบทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ผ่าน Paypal Account, บัตรเครดิต หรือเดบิต ชำระผ่านเช็ค และอื่นๆ 

 

ความสามารถของ Paypal Here

- ความครบเครื่องของระบบการสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการ รายการสินค้าและออกใบสั่งซื้อได้ 

- ระบบช่วยเหลือลูกค้า และสนับสนุนการในการทำ Loyalty Program

- รองรับการชำระเงินทุกรูปแบบ นอกจาก Card Reader ที่จะแจกให้ฟรีกับธุรกิจแล้ว ตัว Application ยังรองรับการชำระเงินอีกหลายรูปแบบ และความสามารถที่ช่วยให้การชำระเงินสะดวกขึ้น เช่น ความสามารถในการอ่าน Credit Card หรือเช็คเงินสด ได้แบบอัติโนมัติ ผ่านกล้องมือถือ 

- สามารถร่วมกับการจ่ายเงินคืน Cash Back ของบัตรเครดิตได้เช่นกัน

ผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก เชื่อถือและใช้บริการ Paypal ความแข่งแกร่งของ Paypal กำลังทำเสริมโอกาสให้ธุรกิจจำนวนมากแม้แต่ eBay ตลาดประมูลสินค้ารายใหญ่ ผู้เป็นส่วนหนึ่งของ Paypal ยังกล่าวถึงความสำเร็จของ eBay นั้นส่วนหนึ่งก็ต้องยกความสำเร็จให้กับ Paypal ที่ช่วยเสริมจุดแข่งในธุรกิจ E-Commerce อย่างมาก และการพัฒนาบริการ Paypal Digital Wallet ระบบการจัดการทางการเงินที่ค่อนข้างยืดหยุ่นก็ช่วยให้ผู้ใช้เกิดความสะดวกในการบริหารด้านการเงินในอีกทาง

ไม่ว่าจะเป็น Google CheckOut, Paypal Digital Wallet, Paypal Here, Google Wallet เป็นอนาคตของบริการ การชำระเงินผ่าน Digital Payment มีทิศทางที่ค่อนข้างชัดขึ้น ในส่วนของ ออนไลน์มีความชัดเจนในระบบและแนวทางการดำเนินงาน ที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่องกว่า 10 ปี แต่เมื่อ Online Payment จะก้าวมาเชื่อมสู่ Offline Payment รูปแบบและ ทิศทางยังเป็นที่สงสัยว่ารูปแบบใดจะกลายมาเป็นที่นิยม ผู้บริโภคยังจะถือบัตรเครดิตอยู่มั้ย หรือเลือกที่จะเชื่อมบัตรเครดิตกับ Digital Payment รูปแบบใหม่ๆ ที่ทำช่วยให้สะดวกขึ้น เหล่านี้ไม่ต่างจากการพยายามทำให้ Format Digital ให้คนทั่วโลกยอมรับ เช่นเดียวกับ MP3 ที่มาแทน CDไม่ว่า Google หรือ Paypal 

 

Digital TV & Media

เผยเรทติ้ทีวีดิจิตอล กันยายน 258 ไทยรัฐ ได้ฟุตบอลไทย-อิรัก ดันเรทติ้งพุ่งกระฉูด แซงช่อง7 และช่อง 3 เป็นครั้งแรก

จากการเปิดเผยตัวเลขรายได้ของผู้ประกอบการทีวีดิจิตอล ปี 2557 ที่แจ้งมายังคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช)

กสทช. เผย เม็ดโฆษณทีวีดิจิทัล ปี 2558 ช่องใหม่ 21 ช่อง เพิ่มขึ้น 67.96% ช่องฟรีทีวีเดิมลดลง 12.87% ช่อง 7 ครองเรทติ้งอันดับ 1 ตามด้วยช่อง 3HD และเวิร์คพ้อยท์

Insight

จากการมาของ “ไอศกรีมกูลิโกะ” ผ่านการดำเนินธุรกิจของ “เอซากิ กูลิโกะ” ที่ได้จัดตั้งบริษัท กูลิโกะ โฟรเซ่น (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยทุนจดทะเบียน 200 ล้านบาท ถือว่าเป็นการดำเนินธุรกิจไอศกรีมนอกประเทศญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก เพราะมองว่าตลาดในประเทศไทยมีศักยภาพสูง มีอากาศร้อนตลอดทั้งปี

หลังจากที่มีข่าวช็อควงการสำหรับการประกาศยุบค่ายหนัง GTH และการประกาศแยกทางของ 3 ผู้ถือหุ้น ได้แก่ จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่, ไท เอ็นเตอร์เทนเมนต์ และหับ โห้หิ้น บางกอกไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน เพราะด้วยความคิดเห็นไม่ตรงกันเรื่องการนำบริษัทเข้าตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งในตอนนั้นเองทางหับ โห้หิ้น บางกอก ได้เปรยไว้อยู่แล้วว่าจะมีการเปิดตัวบริษัทใหม่ในเดือนธันวาคม ซึ่งยังผลิตภาพยนตร์ต่อไป

เปิดแผน "ปตท.ค้าปลีก" ลุยนอนออยล์ รายได้ 70% ใน 3 ปี

Consumer Insight

เจ. วอลเตอร์ธอมสันอินเทลลิเจนซ์ หน่วยธุรกิจที่ปรึกษาและคาดการณ์ ภายใต้ เจ. วอลเตอร์ธอมสันอินโนเวชั่น กรุ๊ป ได้คาดการณ์ 100 เทรนด์แห่งอนาคตในปี 2016

เดนท์สุ มีเดีย (ประเทศไทย) ได้จัดทำ เผยผลรายงาน Lookback 2015 ที่ได้เก็บรวบรวม 5 อันดับประเด็นที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในสื่อโทรทัศน์ ช่อง 3, 5, 7 และ 9 ประจำปี 2558

ม.หอการค้าไทย เปิดผลวิจัยเจาะพฤติกรรมการรับชม การรับรู้แบรนด์ทีวีดิจิตอลในกลุ่มผู้ชมวัยรุ่น แนะเร่งสร้างแบรนด์ควบคู่พัฒนาคอนเทนต์

Strategic Move

ใกล้จะรูดม่านขึ้นอีกครั้งแล้วสำหรับงาน ไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซโป 2016 (Thailand Mobile Expo 2016) ที่จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 11-14 กุมภาพันธ์ 2559 ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ระหว่างเวลา 10.00-20.00 น. โดยภายในงานนี้ ทางผู้จัดงานเชื่อว่าจะมีการกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภคจากคู่ค้าที่เข้าร่วมงานไม่ว่าจะเป็นในฝั่งของแบรนด์ รวมถึงโอเปอเรเตอร์ที่จะจัดโปรโมชันรับการมาของ 4G อย่างแน่นอน

แม้จะปิดการประมูลคลื่น 4G ไปแล้ว แต่สถานการณ์การแข่งขันยังคงดุเดือดอย่างต่อเนื่อง ทั้งผู้ที่ประมูลได้คลื่นก็ต้องสรรหาโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า และผู้ที่ไม่ได้คลื่นก็ต่างที่ต้องรีบสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ได้มีการสูญเสียลูกค้าไป

ศึกแย่งชิงลูกค้า 900 MHz ย้ายค่ายเดือด โอปะเรเตอร์เปิดศึกฟ้องร้องกันเป็นระรัว ล่าสุดเป็นคิวของ “ดีแทค” ควงคู่ “เอไอเอส” ยื่นหนังสือร้อง กสทช. เร่งตรวจสอบคู่แข่ง โอนย้ายลูกค้าของผู้ให้บริการรายอื่นผ่านร้านสะดวกซื้อ ไม่ตรงตามหลักเกณฑ์ กสทช.

Social Media Club

เฟซบุ๊ก แนะ 5 เคล็ดลับ ร่วมใช้อินเทอร์เน็ตให้ปลอดภัย เพื่อร่วมฉลองวันแห่งการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น (Safer Internet Day) กับผู้คนในอีก 100 ประเทศ

กูเกิล (Google) คือ บริษัทที่ให้ค่าตอบแทนเมื่อแต่งตั้งเป็นซีอีโอสูงที่สุดในสหรัฐฯ ข้อมูลเบื้องต้นชี้ว่า ซันดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) ซีอีโอหนุ่มได้รับหุ้นเพิ่มขึ้นจนมีมูลค่ารวมมากกว่า 650 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 2 หมื่นล้านบาท

ป้ายคำ หรือแฮชแทค #RIPTwitter กลายเป็นกระแสร้อนที่ชาวอเมริกันพูดถึงมากที่สุดบนทวิตเตอร์ (Twitter) เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา การประชดประชันนี้เกิดขึ้นหลังจากมีข่าวลือว่า ทวิตเตอร์จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการแสดงผลข้อความทวีต

Columnist

ในปี 2016 ธุรกิจจะต้องปรับตัว ไม่ว่าจะเป็นปัจจัยภายนอก (External Factors) และปัจจัยภายใน (Internal Factors) อยากให้ธุรกิจต่างๆลองมองดูว่าประเด็นต่างๆเหล่านี้ ท่านได้ทำสิ่งเหล่านี้ บ้างแล้วหรือยัง

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Trend

ป้ายคำ หรือแฮชแทค #RIPTwitter กลายเป็นกระแสร้อนที่ชาวอเมริกันพูดถึงมากที่สุดบนทวิตเตอร์ (Twitter) เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา การประชดประชันนี้เกิดขึ้นหลังจากมีข่าวลือว่า ทวิตเตอร์จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการแสดงผลข้อความทวีต

ในเดือนตุลาคม 2006 Brad Garlinghouse รองประธานอาวุโส Yahoo ได้เขียนบันทึกข้อความภายในบริษัทขึ้นมาฉบับหนึ่งด้วยความเจ็บปวด กระตุ้นให้บริษัทปรับโฟกัสให้แคบลงและสร้างความชัดเจนในการตั้งเป้าหมายขององค์กร

“ชาร์ป” บริษัทผู้ผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ญี่ปุ่นประสบปัญหาหนักจนตัดสินใจขายกิจการให้ “หงไห่ พรีซิชัน อินดัสทรี” บริษัทจากไต้หวัน นับเป็นการซื้อกิจการของญี่ปุ่นที่มีด้วยมูลค่าสูงเป็นประวัติการณ์

Global Wrap

โรงเรียนกวดวิชา “วาเซดะ” ในญี่ปุ่น เผยแพร่โฆษณาที่เรียกน้ำตาจากบรรดาพ่อแม่ โดยเตือนสติว่า พฤติกรรมแปลกๆของลูกน้อยอาจคือความฝันอันยิ่งใหญ่ของเขา

เอเอฟพี/รอยเตอร์ - ไฮเนเก้น บริษัทผู้ผลิตเบียร์ยักษ์ใหญ่จากเนเธอร์แลนด์ ประกาศเมื่อวันจันทร์ (13) ว่า บริษัทได้เปิดโรงงานผลิตมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ในพม่า ในความมุ่งหวังที่จะเข้ามาช่วงชิงส่วนแบ่งในตลาดที่เติบโตสูงแห่งหนึ่งของภูมิภาคเอเชีย

บริษัทนินเทนโดออกแถลงการณ์แจ้งข่าวว่าประธานคนปัจจุบัน "ซาโตรุ อิวาตะ" ได้เสียชีวิตลงแล้วในวัย 55 ปี สาเหตุจากเนื้องอกบริเวณท่อน้ำดี

People

กูเกิล (Google) คือ บริษัทที่ให้ค่าตอบแทนเมื่อแต่งตั้งเป็นซีอีโอสูงที่สุดในสหรัฐฯ ข้อมูลเบื้องต้นชี้ว่า ซันดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) ซีอีโอหนุ่มได้รับหุ้นเพิ่มขึ้นจนมีมูลค่ารวมมากกว่า 650 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 2 หมื่นล้านบาท

มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งและเจ้าของบริษัทเฟซบุ๊ก อิงก์ วัยแค่ 31 ปีกลายเป็นบุคคลที่รวยมากที่สุดของโลกในอันดับ 4 แซงหน้าเจฟ เบโซส์ (Jeff Bezos) เจ้าของเว็บไซต์ร้านหนังสือ “อเมซอน” ไป จากตารางดัชนีวัดความร่ำรวยของบลูมเบิร์ก พบว่าทรัพย์สินทั้งหมดของซัคเคอร์เบิร์กล่าสุดแตะหลัก 50 พันล้านดอลลาร์ไปแล้ว แถมบริษัทเฟซบุ๊ก อิงก์ถูกจัดให้เป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกในอันดับ 4 ตามหลังกูเกิล แอปเปิล และไมโครซอฟต์

ในยุคที่เน็ตไอดอลสามารถแจ้งเกิดได้ง่ายพอๆ กับการหาเซเว่นฯ ตามริมถนน ทำให้มีเน็ตไอดอลตั้งแต่วัยมัธยมไปจนถึงระดับมหาวิทยาลัย ส่วนใหญ่จะเกิดเพราะหน้าตาดี และมีไลฟ์สไตล์ที่โดดเด่น

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
ธนภัทร บุรวัชระไชย

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
เฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348