ศึกช้างชนช้าง Digital Payment Paypal VS Google

 

สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการซื้อของบนออนไลน์มากที่สุดจากการสำรวจพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรเครดิตไปทำธุรกรรมทางการเงินมากที่สุด จากปัญหานี้บริการด้านการชำระเงินออนไลน์ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการ รับ-ส่งเงิน ระหว่างลูกค้ากับร้านค้า ตรวจสอบรับความเสี่ยงและคอยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตจึงเกิดขึ้น สร้างความสะดวกสบายให้กับการซื้อของออนไลน์ ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตทุกครั้งที่ทำธุรกรรม เสมือนเป็นกระเป๋าตังค์ออนไลน์ ที่มีความปลอดภัยและตรวจสอบได้

บริการเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนความคิดถึงเรื่องของการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์เป็นเรื่องปกติไม่น่ากลัวเหมือนเมื่อในอดีต การมีบริษัทชั้นนำที่มีความน่าเชื่อถือ ให้บริการ เป็นตัวแทนการชำระเงินระหว่างลูกค้าและผู้ค้า ส่งผลทำให้ธุรกิจ E-Commerce มีการเติบโตตามไปด้วย เม็ดเงินจำนวนมหาศาลที่วิ่งไปมาอยู่บนโลกดิจิตอล ส่วนแบ่งเพียงค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยก็ทำให้ผู้ประกอบการในธุรกิจนี้อย่างPaypal มีผลประกอบการ 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ ทุกวันนี้ Paypal มียอดรายการ5 ล้าน Transactions ต่อวัน เฉลี่ยเม็ดเงินวันละราว 300-350 ล้านเหรียญ และแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทำให้บริษัทอย่าง Paypal ดูจะไปได้สวยไร้คู่แข่งที่พอจะสู้อย่างสมน้ำสมเนื้อ แต่ถ้าไม่มีคู่แข่งในธุรกิจเม็ดเงินมหาศาลขนาดนี้ดูจะแปลกไปหน่อย Google เองวางหมากหลายตัวไว้สำหรับธุรกิจออนไลน์ เพื่อเชื่อมโยงประสานกันอย่างมีระบบ ก็เปิดบริการด้านรับส่งเงินเช่นเดียวกับ Paypal ในแบบของGoogle ถูกปล่อยออกมาเมื่อปี 2006 ภายใต้ชื่อ Google Check Out แม้ว่าศักยภาพของ Google จะมีมากแต่ดูเหมือนจะไม่ใช่ดาวเด่นในบริการนี้ เว็บไซต์ธุรกิจออนไลน์ที่นำ Google CheckOut ไปใช้ยังมีไม่มากนัก และความร่วมมือของ Paypal และ eBay ผู้กุมเม็ดเงินในธุรกิจ E-Commerce จำนวนมหาศาลก็เป็นตัวผลักดันให้ Paypal แข่งแกร่ง

 

Online to Offline Payment

การขยายหัวหาด จากออนไลน์สู่ออฟไลน์ กลายเป็นพื้นที่ใหม่ที่ต้องรีบปรับตัว มือถือ Smartphone กลายเป็นตัวเชื่อมช่องทางการชำระเงินออนไลน์ก้าวสู่โลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้น จาก Online Payment  ก็ขยายสู่ Mobile Payment เติบโตเพราะตลาด Mobile Application ที่มีแนวโน้มที่ดี มือถืออุปกรณ์เหล่านี้กลายเป็นเครื่องมือทำธุรกรรมของคนยุคใหม่ เมื่อถึงจุดที่ Mobile Payment มีความพร้อม ก็มาถึงเวลาของการกระโดดข้ามกำแพงไปยังการจับจ่ายในโลก Offline จึงเป็นจริง โอกาสจำนวนมากยังรอยักษ์ใหญ่ออนไลน์มาครองส่วนแบ่งในโลกแห่งความเป็นจริงอยู่ไม่น้อย พร้อมคู่แข่งที่มีความแข็งแรง ที่รอรับมืออยู่เช่นกัน บริการการชำระเงินที่ตอบโจทย์ความสะดวกสบายในการจับจ่ายของคนรุ่นใหม่ ซื้อของผ่านหน้าเว็บ ซื้อ Application ผ่านมือถือและ Tablet  และซื้อของในโลกแห่งความจริงด้วย Account การจ่ายเพียงที่เดียว ครบทุกความต้องการ แถมยังมีการจัดการทางการเงินและส่วนลด Loyalty Program สุดพิเศษ

Android กำลังกลายเป็นขุมพลังใหม่ในการต่อยอด Eco System ของ Googleให้แข็งแรง ศึกยักษ์ใหญ่ IT ช่วงชิงความเป็นใหญ่ใน SoLoMo (Social – Local – Mobile) ยังรุนแรง Android กำลังปูฐานGlobal E-Commerce Business ให้ Google แข็งแรงมากยิ่งขึ้น ตลาด Application บน Android Market เป็นจุดเริ่มต้นที่ Google สามารถต่อยอดการเชื่อมผู้ใช้ Google Account กับข้อมูลบัตรเครดิตเข้าด้วยกัน หากมือถือเครื่องนั้นรองรับ NFC (ชิพที่ทำหน้าที่สื่อสารระยะใกล้) ก็สามารถใช้มือถือชำระเงินกับเครื่องชำระเงินแบบ Paypass ได้ทันที ซึ่ง Google ผลักดันมันออกมาในชื่อ Google Wallet และกำลังรุกเจรจากับธุรกิจค้าปลีกเพื่อให้ร้านเหล่านั้นติดตั้งเครื่อง Paypass ที่สามารถรองรับ Google Wallet ได้ ซึ่งจากเป้าหมายการขยายความสามารถของ Google Wallet ให้กว้างขึ้นนั้น Google เน้นสร้างฐานโดยการเจาะกลุ่มตลาดธุรกิจ Retail ขนาดใหญ่ และร้านค้าชื่อดัง ในการสร้างความสะดวกสบายช่องทางใหม่ให้การซื้อของ นี่คือแนวทางรุกOffline ของ Google ในขณะที่ Paypal นั้นกลับกัน การขยายการชำระเงินในโลกแห่งความเป็นจริง โดยการเข้าไปติดต่อเจรจาธุรกิจค้าปลีกนั้นมีความยุ่งยากและข้อจำกัดที่หลากหลาย Paypal Here ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานนี้ เป็นการรุกสู่ Offline โดยเน้นกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กอย่างชัดเจน จะเห็นได้ว่า Google นั้นเน้นกลุ่ม 20 ส่วน Paypal เน้นกลุ่ม 80 กินตลาดในส่วนของหางยาว (Long Tail) มากกว่า

 

รู้จัก Paypal Here A Complete Solution for Small Business

Paypal Here เป็นบริการใหม่ ที่ทำให้บริการการชำระเงินง่ายขึ้นด้วยการสร้าง เครื่องรูดบัตรเครดิตที่ติดตั้งใช้กับโทรศัพท์มือถือiPhone และ Android เชื่อมกับ MobileApplication ในการจัดการธุรกิจร้านค้า ที่สามารถจัดการลูกค้าและความสามารถอื่นๆ ที่หลากหลายในการทำธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะการเรื่องความสะดวก ในการชำระเงิน ที่ครอบคลุมครบทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ผ่าน Paypal Account, บัตรเครดิต หรือเดบิต ชำระผ่านเช็ค และอื่นๆ 

 

ความสามารถของ Paypal Here

- ความครบเครื่องของระบบการสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการ รายการสินค้าและออกใบสั่งซื้อได้ 

- ระบบช่วยเหลือลูกค้า และสนับสนุนการในการทำ Loyalty Program

- รองรับการชำระเงินทุกรูปแบบ นอกจาก Card Reader ที่จะแจกให้ฟรีกับธุรกิจแล้ว ตัว Application ยังรองรับการชำระเงินอีกหลายรูปแบบ และความสามารถที่ช่วยให้การชำระเงินสะดวกขึ้น เช่น ความสามารถในการอ่าน Credit Card หรือเช็คเงินสด ได้แบบอัติโนมัติ ผ่านกล้องมือถือ 

- สามารถร่วมกับการจ่ายเงินคืน Cash Back ของบัตรเครดิตได้เช่นกัน

ผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก เชื่อถือและใช้บริการ Paypal ความแข่งแกร่งของ Paypal กำลังทำเสริมโอกาสให้ธุรกิจจำนวนมากแม้แต่ eBay ตลาดประมูลสินค้ารายใหญ่ ผู้เป็นส่วนหนึ่งของ Paypal ยังกล่าวถึงความสำเร็จของ eBay นั้นส่วนหนึ่งก็ต้องยกความสำเร็จให้กับ Paypal ที่ช่วยเสริมจุดแข่งในธุรกิจ E-Commerce อย่างมาก และการพัฒนาบริการ Paypal Digital Wallet ระบบการจัดการทางการเงินที่ค่อนข้างยืดหยุ่นก็ช่วยให้ผู้ใช้เกิดความสะดวกในการบริหารด้านการเงินในอีกทาง

ไม่ว่าจะเป็น Google CheckOut, Paypal Digital Wallet, Paypal Here, Google Wallet เป็นอนาคตของบริการ การชำระเงินผ่าน Digital Payment มีทิศทางที่ค่อนข้างชัดขึ้น ในส่วนของ ออนไลน์มีความชัดเจนในระบบและแนวทางการดำเนินงาน ที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่องกว่า 10 ปี แต่เมื่อ Online Payment จะก้าวมาเชื่อมสู่ Offline Payment รูปแบบและ ทิศทางยังเป็นที่สงสัยว่ารูปแบบใดจะกลายมาเป็นที่นิยม ผู้บริโภคยังจะถือบัตรเครดิตอยู่มั้ย หรือเลือกที่จะเชื่อมบัตรเครดิตกับ Digital Payment รูปแบบใหม่ๆ ที่ทำช่วยให้สะดวกขึ้น เหล่านี้ไม่ต่างจากการพยายามทำให้ Format Digital ให้คนทั่วโลกยอมรับ เช่นเดียวกับ MP3 ที่มาแทน CDไม่ว่า Google หรือ Paypal 

 

Digital TV & Media

หลังจาก เจ๊ติ๋ม หรือ พันธุ์ทิพา ศกุณต์ไชย ใช้มาตรการปิดสวิทช์ทีวีดิจิตอล "ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย" โดยไม่จ่ายค่าประมูลใบอนุญาตออกอากาศทีวีดิจิตอล 2 ช่องของกลุ่มทีวีพูล คือ ช่อง ไทยทีวี และช่องโลก้า งวด 2 ให้กับทาง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งครบกำหนดไปเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคมที่ผ่านมา

ในที่สุดกระแสข่าวที่ว่าช่อง 3 เตรียมถอดรายการ “ชิงร้อย ชิงล้าน Sunshine Day ผลิตโดย บริษัทเวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด ที่เคยออกอากาศในช่วงบ่ายของวันอาทิตย์ ก็เป็นจริง โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2558

เดอะ นีลเส็น คอมปะนี (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อของ เดือนมิถุนายน 2558 มีมูลค่ารวม 11,791 ล้านบาท

Insight

มารู้จักับ “สเลอปี้”สินค้าที่กำลังสร้าง “ดราม่า” ให้กับ เซเว่น อีเลฟเว่น ประกาศว่า ทดลองออก แคมเปญ Bring Your Own Cup Day Thailand ให้ลูกค้านำภาชนะมากดสเลอปี้ ที่ร้าน เซเว่นอีเลฟเว่น ในวันที่ 23 ก.ค. นี้ เฉพาะแค่ 2 สาขาเท่านั้น

สติกเกอร์ ไลน์ จำกัดอยู่แค่กลุ่มศิลปิน นักออกแบบเพียงอย่างเดียว ยุคนี้ก็มีเหล่าดารา และเซเลบริตี้ชื่อดังหันมาทำสติกเกอร์ ไลน์กับเขาบ้าง ไว้เป็นช่องทางโปรโมต และสร้างแบรนด์อีกรูปแบบหนึ่ง

ดาราดังระดับ "ซุปตาร์" แบบมาเดี่ยว อาจไม่เพียงพอในการเรียกความสนใจจากผู้บริโภคยุคนี้ จึงทำให้บรรดาเจ้าของ "แบรนด์" ต้องอาศัยพลังจากโลกออนไลน์และคนดังในกระแส มาประกบคู่ "ฟีเจอริ่ง" ปั้นให้เป็น "พรีเซ็นเตอร์ดูโอ" ดึงความสนใจให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย

Consumer Insight

PwC คาดอีก 5-10 ปีมหาเศรษฐีพันล้านในเอเชียจะแซงหน้าอเมริกาและยุโรป ชี้อุตสาหกรรมอุปโภคบริโภคจะเป็นแหล่งสำคัญในการสร้างความมั่งคั่งของคนในภูมิภาคนี้

บริษัทไอดีซี ประเทศไทย นำโดย ไมเคิล อาราเนต้า ผู้จัดการประจำประเทศไทย และทีมงานนักวิเคราะห์ของไอดีซี ได้ออกมาเปิดเผยถึงภาพรวมการใช้จ่าย อุปกรณ์ไอที ในกลุ่มผู้บริโภคทั่วไป หรือ Thailand Consumer IT Spending ระหว่างปี 2015 -2016

ผลสำรวจฉบับล่าสุดเกี่ยวกับ แผนการท่องเที่ยวระดับโลกวีซ่า ประจำปี2558 (Visa Global Travel Intentions Study2015) พบว่า นักท่องเที่ยวชาวไทย 89% ออกเดินทางท่องเที่ยวไปต่างประเทศ มากสุด 5 ทริปต่อคน ใช้จ่าย 44,000 บาท

Strategic Move

ธนาคารไทยพาณิชย์แจ้งว่า ธนาคารจะปิดระบบ ATM ชั่วคราวทั่วประเทศ

หลังจากที่มีการแชร์ภาพเกี่ยวกับผ้าอ้อมมามีโพโคบนโลกออนไลน์ ที่เหล่าแม่บ้านได้พบปัญหาจำนวนสินค้าไม่ครบตามที่ระบุไว้หน้าบรรจุภัณฑ์ ทำให้เกิดกระแสแง่ลบอย่างมากมาย

ด้วยเทรนด์การกินเบอร์เกอร์ของคนไทยเพิ่มสูงมากขึ้น ทำให้ได้เห็นร้านอาหารที่เป็นร้านเบอร์เกอร์โดยเฉพาะแบบโฮมเมด หรือกระแสของ “Food Truck (ฟู้ด ทรัค)” ที่กำลังเป็นที่นิยมด้วยเช่นกัน

Social Media Club

YouGov หน่วยงานด้านการวิจัย และจัดทำผลสำรวจ ได้จัดอันดับ 10 แบรนด์ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2015 ในประเทศไทย

การสำรวจล่าสุด พบอีเมลขยะหรือสแปม (Spam) ในระบบอินเทอร์เน็ตโลกมีจำนวนลดลงเหลือต่ำกว่า 50% ของอีเมลทั่วโลก ถือเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งแรกในรอบ 12 ปี 

ปฏิเสธไม่ได้ว่าสมาร์ทโฟนได้เข้ามาเป็นอวัยวะส่วนหนึ่งของร่างกายไปแล้ว และแน่นอนว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงไปด้วยเช่นกัน สังคมออนไลน์เข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น

Columnist

การตลาด ฤดูร้อน ต้อง Speed Advantage “ใคร ไว กว่าได้ เปรียบ” ในสมรภูมิ การแข่ง กำลัง ร้อน แรง เหมือนฤดูร้อน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Trend

โตไม่หยุด! แอปเปิล (Apple) แถลงผลประกอบการไตรมาส 3 โดยระบุว่า ในไตรมาสนี้มีรายได้ทั้งสิ้น 49.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ และมีกำไรสุทธิถึง 10.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ ฟากนักวิเคราะห์เริ่มห่วง หลังพบว่ากำไรของแอปเปิลนั้นอิงอยู่กับไอโฟนมากจนเกินไป

คุณยายวัยเกษียณชาวญี่ปุ่นรวมตัวตั้งวงดนตรี KBG84 ร้องเพลงในรูปแบบเดียวกับวงไอดอลสาวรุ่นหลาน และพร้อมเดินหน้าสานฝันเปิดคอนเสิร์ตใหญ่ที่กรุงโตเกียว

“เทย์เลอร์ สวิฟต์” ขยายตลาดในจีน เปิดขายเสื้อผ้าแบรนด์ตัวเองผ่านร้านค้าออนไลน์ ทั้ง JD.com และ Tmall หวังจับกลุ่มแฟนคลับในแผ่นดินใหญ่ที่แต่เดิมหาซื้อได้แต่สินค้าเลียนแบบ

Global Wrap

โรงเรียนกวดวิชา “วาเซดะ” ในญี่ปุ่น เผยแพร่โฆษณาที่เรียกน้ำตาจากบรรดาพ่อแม่ โดยเตือนสติว่า พฤติกรรมแปลกๆของลูกน้อยอาจคือความฝันอันยิ่งใหญ่ของเขา

เอเอฟพี/รอยเตอร์ - ไฮเนเก้น บริษัทผู้ผลิตเบียร์ยักษ์ใหญ่จากเนเธอร์แลนด์ ประกาศเมื่อวันจันทร์ (13) ว่า บริษัทได้เปิดโรงงานผลิตมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ในพม่า ในความมุ่งหวังที่จะเข้ามาช่วงชิงส่วนแบ่งในตลาดที่เติบโตสูงแห่งหนึ่งของภูมิภาคเอเชีย

บริษัทนินเทนโดออกแถลงการณ์แจ้งข่าวว่าประธานคนปัจจุบัน "ซาโตรุ อิวาตะ" ได้เสียชีวิตลงแล้วในวัย 55 ปี สาเหตุจากเนื้องอกบริเวณท่อน้ำดี

People

คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ “วิชัย ทองแตง” มาอย่างดี จากทนายความที่ผันตัว มาสู่การเป็น นักลงทุน จนได้ฉายา พ่อมดตลาดหุ้น หลังจากที่เขาได้ทำการเข้าไปลงทุนในหลายบริษัท และหลากหลายธุรกิจ สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ ทำให้ชื่อของวิชัย ทองแตงขึ้นไปอยู่บนทำเนียบมหาเศรษฐีไทยที่ในอันดับที่ 13 ด้วยมูลค่าทรัพย์สิน 1,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จัดอันดับโดยนิตยสารฟอบส์

ต้องยอมรับว่า ยิ่งแก่ ยิ่งเนื้อหอม สำหรับพระเอกมาดอบอุ่น “ก้อง สหรัถ สังคปรีชา” ที่ปีนี้มีอายุ 47 ปีแล้ว แต่งานพรีเซนเตอร์ยังคงแน่นเอี้ยดไม่น้อยหน้าพระเอกรุ่นใหม่ไฟแรงคนไหน เพราะด้วยลุคที่ หล่อ เท่ส์ สมาร์ท ดูอบอุ่น และชื่อเสียงไม่เสียหาย จึงทำให้ก้อง สหรัถ กลายเป็นที่ถูกตาต้องใจของแบรนด์สินค้าหลายๆแบรนด์

เปิดใจ “อีเจี๊ยบ เลียบด่วน” เจ้าของเพจมาแรงแห่งปี ผ่านการ“โฟนอิน”แบบเจาะลึก เป็นครั้งแรก ในงานสัมมนา ฝ่าวิกฤตพิชิตดราม่าในโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งจัดโดย Position Magazine Online ถึงที่มาของ เพจเล่าข่าว ด้วยสำนวนแสบๆ คันๆ มันๆ จนสร้างยอดไลค์ ทะลุล้านแล้ว

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
เฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348