ศึกแชทกระจาย WeChat ปะทะ Line

ตลาดแชทแอปพลิเคชั่นร้อนฉ่า.. เมื่อ Tencent ยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตจากจีนและของโลก ส่ง WeChat ลงสู่ตลาดไทย รับตลาดสมาร์ทโฟนและโมบายอินเทอร์เน็ตโตเท่าตัว เดิมพันด้วยฐานธุรกิจ เงินทุนจากจีน มีสนุกดอทคอม งานนี้ไม่ได้หวังแค่แทนที่ในตลาดแชท ที่มี Line ยึดครองอยู่ก่อน แต่ถึงขั้นปูทางไปสู่การสร้าง Platform ใหม่ ระดับเดียวกับเฟซบุ้ค

ต้องจับตาให้ดีกับการเข้ามาของบริษัท Tencent ผู้ประกอบธุรกิจอินเทอร์เน็ตรายใหญ่จากจีน ส่ง “WeChat”ลงสู่ตลาดแชทแอปพลิเคชั่นในไทย ที่คาดว่ามีผู้ใช้ 5-7 ล้านคน ที่สำคัญเป็นตลาดที่มีคู่แข่งอย่าง Line แชทแอปพลิเคชั่นจากญี่ปุ่นกำลังยึดครองตลาดอยู่ในเวลานี้

อย่างที่รู้กันว่า Line นั้น ครองตลาดแชทในไทยมาได้พักใหญ่ Line เข้ามาสร้างปรากฎการณ์ให้กับตลาดแชทในไทย ดึงดูดผู้ใช้ นอกจากเรื่องพื้นฐานอย่างการใช้งานได้กับทุกระบบปฏิบัติการ iOS ,แอนดรอย, วินโดว์โฟน และโนเกีย ซึ่งถือเป็นพื้นฐานของแชท แอปพลิเคชั่นไปแล้ว กลยุทธที่ทำให้ Line แซงหน้า WhatsApp ไปแบบหลุดลอย คือ การให้สติกเกอร์การ์ตูนน่ารักๆ แทนส่งด้วยข้อความ โดนใจคนไทยไปเต็มๆ ซึ่งนอกจากเป็นกลยุทธที่ดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างดีแล้ว ด้วยการให้โหลดฟรี และซื้อลิขสิทธิ์จากคาแรคเตอร์ดังๆ สร้างรายได้เข้ากระเป๋าได้แล้ว

โมเดลการหารายได้ของ Line ยังรวมการกำหนดตัวเองให้เป็นเครื่องมือการสื่อสารการตลาด ให้กับแบรนด์สินค้า เข้ามาทำสติกเกอร์ และเป็นออฟฟิเชียลไลน์ เช่าพื้นที่ส่งข้อความถึงแฟนคลับและลูกค้า ความนิยมของการทำสติกเกอร์ Line ถึงขนาดที่ สามารถขึ้นราคาค่าทำสติกเกอร์ กับออฟฟอเชียลอีกเท่าตัว จากเดิมที่จ่ายกัน 2 ล้านต่อเดือน เวลานี้ขึ้นเป็น 4 ล้านบาทต่อเดือน

ในอีกด้านหนึ่ง เพื่อให้กระแสของLine ไม่วูบหาย กลยุทธของ Line จึงส่งเกม Line Pop ให้ผู้ใช้ Line ดาวโหลดเล่นกันฟรี ไม่ถึงสัปดาห์ดี ยอดดาวโหลด 3 ล้านคน ส่งหัวใจกันสนั่นจอไปแล้ว ทำให้กระแสความฮิตของ Line ยังคงอยู่ต่อเนื่อง ไม่เงียบหายไปแบบ แชทแอปพลิเคชั่นก่อนหน้านี้

การมาของ WeChat จึงถูกจับตามองว่างานนี้ส่งผลให้ตลาด “แชทแอปพลิเคชั่น” ต้องร้อนฉ่าอย่างแน่ เพราะเจ้าของ WeChat นั้นไม่ธรรมดา คือ บริษัทเทนเซ็นต์ ยักษ์ใหญ่ในตลาดอินเทอร์เน็ตของจีน และติดอันดับโลก มีทั้งเงินทุน และประสบการณ์ในการทำแพลทฟอร์มออนไลน์ แชต เว็บพอร์ทัล เกมส์ มาแล้ว แถมยังมีสนุกดอทคอม ที่เทนเซ็นต์เข้ามาถือหุ้นช่วย ในการป้อนเนื้อหา และติดต่อธุรกิจ

กฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ ด้านธุรกิจเนื้อหาและบริการ บริษัท สนุก ออนไลน์ เล่าวว่า เทนเซ็นต์ มองว่า ตัวเลขสถิติ ยอดผู้ใช้สมาร์ทโฟนในไทยเติบโตเพิ่มขึ้นเท่าตัวทุกปี เวลานี้มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 10-15 ล้านเลขหมาย โดยมีผู้ใช้แอปพลิเคชั่น โซเชี่ยล เมสเสจ 5-7 ล้านคน ซึ่งอัตราเติบโตโมบายอินเทอร์เน็ต ในช่วง 10 เดือนของปี2554 เติบโตถึง 350% ไทยยังติดอันดับ 8 ของการดาวโหลดแอปพลิเคชั่น โดยยอดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของไทย เฉลี่ย 30 ชั่วโมงต่อเดือน ในขณะที่สถิติผู้ใช้ทั่วโลกอยู่ที่ 24-26 ชั่วโมง

ที่ผ่านมา ตลาดแชทแอปฯ ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันตลอด จากแบล็กเบอรี่ ที่เคยสร้างปรากฎการณ์แชทผ่าน BBM แต่ก็โดน WhatsApp ทำลายข้อจำกัดด้วยการ Cross Device ให้สมาร์ทโฟนที่ใช้ทุกระบบปฏิบัติการแชทถึงกันได้ ต่อมา Line ใส่ความสนุกผ่านสติกเกอร์ ถูกใจคนเอเชียที่ชอบแสดงออกผ่านรูปอยู่แล้ว

นอกจาก Line ที่ครองตลาดด้วยฐานลูกค้า 8 ล้านรายในเวลานี้ ยังมี WhatsApp แชทเจ้าเก่าที่พยายามจะกลับมา โดยมีข่าวลือว่า Facebook กำลังจะขอซื้อเพื่อเสริม Massaging Service ของตัวเอง ขณะเดียวกันก็มี แชทตัวใหม่โผล่ขึ้นมาอยู่เรื่อยๆ เช่น Kokaotalk ให้เห็นแล้วในแวดวงกูรูด้านออนไลน์ในประเทศไทย ส่วนประเทศอื่นๆ ในเอเชียแอปฯ นี้ก็กำลังเป็นที่น่าจับตามอง เพราะความคล้ายคลึงกับ WhatsApp และผู้พัฒนาแอปฯ นี้ก็เป็นอดีตซีอีโอของ NHN บริษัทแม่ของ LINE นั่นเอง

การมาทีหลังอย่าง WeChat ย่อมต้องมีอะไรเหนือกว่า นอกจากพื้นฐานเรื่องการใช้งานได้กับทุกระบบปฏิบัติการ ทั้ง iOS แอนดรอย วินโดว์โฟน ซิมเบียน เมื่อต้องแข่งกับ Line ที่มีฐานลูกค้า 8 ล้านราย และสติกเกอร์เป็นหมัดเด็ด WeChat จึงต้องเพิ่มความหลากหลายในการแชท นอกจากส่งข้อความอักษรได้แล้ว กดปุ่มส่งข้อความเสียง ส่งวีดีโอคลิป ส่งอีโมติคอน และมี moment ที่คล้ายกับการคอมเม้นท์บนเฟซบุ้ค แต่จะให้เฉพาะเพื่อนเท่านั้นที่จะเห็นคอมเม้นท์ได้

อีกจุดขาย ของ WeChat คือ การแบ่งปันข้อมูลผ่านหน้าโซเชียลและฟังก์ชั่นที่ใช้ตำแหน่งที่ตั้งเป็นจุดเชี่อมต่อ เช่น ฟังก์ชั่น ‘เชค Shake, Look Around และ ‘Drift Bottle เพื่อสนทนาและหาเพื่อนใหม่ใน WeChat จากในพื้นที่ใกล้เคียงและทั่วโลก

เกมการตลาด ของ WeChat ที่ต้องแข่งขันคู่แข่ง Line ที่มีผู้ใช้ 8-10 ล้านราย WeChat จึงเป็นแชทแอปฯแรก ต้องทุ่มทุนทำหนังโฆษณาออกทางทีวี ควบคู่ไปกับการใช้ Influencer ซึ่งเป็นกลยุทธที่ WeChat ใช้ในการสร้างฐานผู้ใช้ โดยเฉพาะการบุกตลาดในเอเชีย ไต้หวัน ฮ่องกง และไทย ที่ต้องใช้ Influencer ด้านบันเทิงมาเป็นตัวจุดกระแส นั่นจึงเป็นที่มาของจับมือกับ “เอ็กแซ็กท์และซิเนริโอ” เปิดตัว Official Account รายแรกของ WeChat ในไทย

“เรามองว่าผู้บริโภคคนไทยชอบอะไรใหม่ๆ เมื่อเรามีสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้งานแล้ว สิ่งที่สำคัญอีกเรื่อง คือการหาพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยสร้างคอนเท้นท์”

กฤตธี มองว่า การขยายฐานลูกค้า WeChat ไม่ใช่เรื่องสำคัญ เพราะคนไทยชื่นชอบสินค้าและบริการใหม่ๆ ซึ่ความหลากหลายและความง่ายในใช้งานของ WeChat จะดึงดูดผู้ใช้มาได้ในเวลาไม่นาน แต่ความท้าทายมากกว่านั้น คือ การดึงดูดให้ลูกค้าให้อยู้กับเครือข่ายได้นานที่สุด นั่นคือ ที่มาของ โมเดลการหาพาร์ทเนอร์ ที่เป็นแบรนด์ต่างๆ มาเข้าเป็น Official Account ได้ฟรี โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

“จะเป็นคอนเท้นท์อะไรก็ได้ ข้อตกลงอย่างเดียว คือ เขาต้องเมนเทนให้ได้ ต้องส่งข้อความสืได้วันละครั้ง และต้องเป็นข้อความที่ดึงดูดลูกค้า สิ่งที่เราต้องการ คือ การมีคอนเท้นท์เพื่อสร้างฐานลูกค้า เราจะใช้เวลาอีก 2-3 ปี ในการสร้างฐานตรงนี้ รายได้ยังไม่ใช่เป้าหมายของ WeChatในเวลานี้ ”

สิ่งที่ WeChat ต้องการ คือ การวางตัวเองเป็น online marketing platform ให้แบรนด์ต่างๆ มาใช้พื้นที่ในการสื่อสารกับลูกค้า แจ้งข่าวสาร ทำแคมเปญ และกิจกรรมการตลาดกับลูกค้า ดารา นักร้องใช้สื่อสารกับแฟนคลับ ได้ฟรี ซึ่งคอนเทนท์ จะเป็นได้ทั้งข้อความ วีดีโอคลิป อิโมติคอน เกมต่าง การ์ตูนน่ารักๆ ซึ่งWeChatทำเห็นผลมาแล้วในจีน ฮ่องกง และไต้หวัน

สำหรับ WeChatแล้ว กลไกของการเป็น Open platform จะช่วยให้ WeChat มีคอนเท้นท์หลากหลาย ใช้เป็นแม่เหล็กในการใช้ดึงดูดลูกค้า ทั้งบันเทิง กีฬา ข่าวสารส่วนลดสินค้าและบริการ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ มีฐานแฟนคลับของตัวเอง

ยิ่งมีแบรนด์มาใช้พื้นที่มากเท่าไหร่ เท่ากับว่า WeChat จะมีคอนเท้นท์ที่หลากหลายในการดึงดูดลูกค้าแมสมากเท่านั้น

เป็นกลไกแบบเดียวกับ ที่ เฟซบุ้ค ทำสำเร็จมาแล้ว โดยไม่ได้มองเรื่องการหารายได้ก่อนในระยะแรก และด้วยฐานเงินทุนการเป็นยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตในจีน และกำลังขยายไปทั่วโลก ทำให้ WeChat มีเวลามากพอ ในการหาพันธมิตร สร้างคอนเท้นท์ เพื่อปูทางไปสู่การเป็น Application Mobile platform ทางด้านสื่อสารในอนาคตอันใกล้

อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ apapter digital agency ให้ความเห็นว่า ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่า WeChat จะมายึดครองตลาดต่อจาก LINE ได้หรือไม่

แต่สำหรับออนไลน์ เอเยนซี่ เลือก แอปฯ ไหนเพื่อมาเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด ะดูจาก แนวโน้มการเติบโตของผู้ใช้งาน อาจจะเป็นดูสถิติแบบเดือนต่อเดือน และเอื้อต่อการทำตลาดหรือไม่ เช่น มีบริการที่ดี สะดวก แอปฯถูกโปรโมทต่อเนื่อง

อรรถวุฒิ มองว่า ในเบื้องต้น WeChat ได้ประโยชน์เรื่องความสะดวกในการติดต่อ แต่จุดเด่นของ LINE ที่แอปพลิเคชั่นอื่นยังตามไม่ทัน ก็คือ เช่น LINE Pop, LINE Camera ส่วนจุดด้อยของ LINE น่าจะเป็นเรื่องความเยอะของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีบริการ Voice Call ทำให้ส่งข้อความได้ช้า

รวมถึง Official LINE หลายแบรนด์เข้ามาใช้บริการเยอะมาก และส่งข้อความเยอะเกินไป โดยในประเทศไทยมีแบรนด์ต่างๆ หันมาใช้ Official LINE

ต้องจับตาดูว่า นับจากนี้เป็นต้นไป เมื่อผู้มาใหม่อย่าง WeChat มีจุดเด่นเรื่องฐานเงินทุน จะคว่ำแชมป์อย่าง Line จากญีปุ่นที่ครองใจคนไทย 10 ล้านราย ได้หรือไม่ ติดตามอ่านสกู๊ป ศึกแชทกระจาย WeChat ปะทะ Line ได้จากการดาวโหลดแอปพลิเคชั่น Positioning on Ipad และ www.positioningmag.com

WeChat LINE
จุดแข็ง - งบลงทุนสูง
- มีสนุก ดอท คอม เป็นฐาน ทำให้ขายบริการและพัฒนาคอนเทนท์ที่เหมาะกับผู้ใช้ได้ง่าย
- ทำตลาดมาก่อน และผู้บริโภคใช้งานจนติด
- บริการอื่นที่สนุกและเชื่อมโยงกันได้ดี
จุดอ่อน - การทำตลาดนอกประเทศจีน
- ยังไม่มีฟังก์ชั่นที่ต่างจาก LINE ชัดเจนนัก ในตอนนี้
- ไม่มีออฟฟิศหรือตัวแทนในไทย เจ้าของสินค้าหรือเอเยนซี่ติดต่อยาก
ฟังก์ชั่นเด่น - Video Call ที่ตอนนี้ LINE ยังใช้ไมได้ แต่จะเป็นประโยชน์สูงสุดเมื่อ 3G ใช้ได้จริง - สติ๊กเกอร์ เสน่ห์ที่ผู้ใช้ยังติดใจ
ความท้าทาย - การแย่งชิงเป็นแอปฯแชทเบอร์ 1 เพราะผู้ใช้งานมักเปิดใช้แอปฯ ไม่มากนัก - รักษาระดับความฮิตให้ผู้เล่นไม่เบื่อ

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

3 ข้อเสนอช่อง 3 ยื้อจอดำ ข้อเสนอที่ช่อง 3 ได้ยื่นเสนอต่อประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)  เพื่อขอทบทวนมติของ บอร์ด กิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ หรือ กสท.

Consumer Insight

เมื่อยุคที่การ “รีวิวสินค้า” กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดออนไลน์ยอดนิยม ที่หลายสินค้านำมาใช้ เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ที่มักจะเชื่อคำแนะนำจากเพื่อนฝูง และการบอกต่อในโลกออนไลน์มากกว่า “โฆษณา”

อัพเดทล่าสุด ยอดผู้ใช้เฟซบุ้คในไทย 27 ล้านยูสเซอร์ เป็นประเทศที่มีการใช้มากเป็นอันดับ 3 ในกลุ่มอาเซียน รองจากฟิลิปปินส์ 36 ล้านยูสเซอร์ และอินโดนีเซีย 64 ล้านยูสเซอร์

Insight

มาดูกันว่า การมาของ “ไอโฟน 6” ในไทย ที่เผยโฉมในวันที่ 9 กันยายน จะสร้างกระแสความร้อนแรงให้กับตลาดสมาร์ทโฟน รวมทั้งการนำไปทำโปรโมชั่นให้กับสินค้าต่างๆ ได้แค่ไหน

ทำตลาดยุคนี้จะมุ่งขายสินค้าอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องสร้างแบรนด์เลิฟ มัดใจ “คู่ค้า” อย่างแคมเปญล่าสุดของ “โค้ก” มุ่งไปเจาะใจ “ร้านโชว์ห่วย” 250,000 ร้านค้า ที่มีผู้หญิงเป็นเจ้าของ 60%

สำหรับตลาดน้ำอัดลม แพ็คเกจจิ้งถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกส่วนหนึ่ง เพราะพฤติกรรมการดื่มน้ำอัดลมของแต่ละคนค่อนข้างแตกต่างกัน ผู้ประกอบการจึงหันมาเล่นกลยุทธ์ไซส์ซิ่งกันมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกรูปแบบ

Strategic Move

หลังจากเปิดตัวไอโฟน 6 มีกำหนดวางขาย 19 กันยายน ใน 9 ประเทศแรก ที่ทำเอาสาวกต้องผิดหวังกันไปแล้ว ปรากฎว่า ประเทศกลุ่มสอง ที่จะได้วางขายไอโฟน ในวันที่ 26 กันยายนนี้ แต่แล้วสาวกไอโฟนต้องผิดหวังอีกครั้ง เมื่อแอปเปิลได้เปิดเผยประเทศกลุ่ม 2 (Tier 2) ที่จะวางจำหน่ายไอโฟน 6 ใน 18 ประเทศ ในวันที่ 26 กันยายนนั้น ไม่มีประแทศไทยติดโผด้วยเช่นกัน

ค่ายทรูนั้น ถือเป็น "บิ๊กทรี" ของผู้ประกอบธุรกิจโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของไทย แต่การมาเป็นที่ 3 ในตลาดมือถือ ทำให้ทรูต้องเร่งขยายลงทุนเครือข่าย เพื่อวิ่งให้ทันคู่แข่งอีก 2 ราย ซึ่งต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก

ถ้าเคเอฟซี มี “ลุงเคน”หรือ “ผู้พันแซนเดอร์ส” เป็นสัญลักษณ์แล้ว ร้านไก่ทอด “เคียวโซน” ก็มี “ลีมินโฮ” เป็นจุดขาย เพื่อให้คนไทยจดจำร้านไก่ทอดจากเกาหลีแห่งนี้ ที่จะใช้ความเป็นเอเชีย บวกกับเค-ป๊อป ท้าชนเจ้าตลาดใหญ่อย่าง “เคเอฟซี”

Social Media Club

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

Columnist

กระแสการทำตลาดย้อนยุค Retro Marketing / Retro Brand / Retro-Nova Marketing ในปัจจุบันเห็นการทำตลาดย้อนยุค ซึ่งการตลาดเรียกว่า Retro Marketing แต่อาจารย์ขอใช้คำว่า “Marketing Memory” คือการทำการตลาดกับความรู้สึก กับ ความทรงจำ

ALS ย่อมาจาก Amyotrophic Lateral Sclerosis คือ โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง และหลายๆ คนรู้จักโรคนี้ผ่านกิจกรรม “ยอมเปียกเพื่อการกุศล” หรอ “IceBucketChallange” ซึ่งเป็นโครงการรณรงค์ทางสังคมเพื่อระดมเงินบริจาคสมทบมูลนิธิ `Amyotrophic Lateral Aclerosos’ (ALS) หรือ ผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อโรค Lou Gehrig’s

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

หนึ่งในกลยุทธในการจัดแสดงเฟอร์นิเจอร์ของ IKEA คือ การจัดทำ “ป็อปอัพ สโตร์” เป็นโชว์รูปเล็กๆ ไปตามย่านการค้า แหล่งนิยมของวัยรุ่น คนทำงาน หรือแม้แต่ใน สนามบิน และโบโก้รถไฟ ทำให้ IKEA จึงขึ้นชื่อในเรื่องการบริหารจัดการพื้นที่ขนาดเล็ก ซึ่งในไทย IKEA ก็เคยเปิด ป็อปอัพ สโตร์ กลางสยามสแควร์มาแล้ว

หนึ่งในฟีเจอร์ที่เป็นไฮไลท์ของ “ไอโฟน 6 ไอโฟน 6 พลัส และ Apple Watch “คือ “Apple Pay” ระบบการชำระเงินเมื่อไปซื้อสินค้าตามร้านค้าต่างๆ โดยใช้ไอโฟน 6 และไอโฟน 6 พลัส แตะบนเครื่องในร้านค้านที่เข้าร่วมก็สามารถ “รูดปรื้ด”ซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

ตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน มีแนวโน้มในการเพิ่มขึ้นของการใช้สมาร์ทโฟนหน้าจอใหญ่ขึ้น หรือหน้าจอขนาด 5-7 นิ้ว ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 20% ของจำนวนสมาร์ทโฟนทั้งหมดในปี 2013 และคาดการณ์ว่าจะมีการเติบโตที่สูงขึ้นเรื่อยๆ

People

คณะกรรมการธนาคารกสิกรไทย ประกาศแต่งตั้ง ปกรณ์ พรรธนะแพทย์ เป็นรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ดูแลสายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลและเครือข่ายบริกา

หลังจากซีอีโอคนเดิม กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ไปรับตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ประกาศแต่งตั้ง กนิษฐ เมืองกระจ่าง รับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร แทน มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ. ศ. 2557 เป็นต้นไป

รายงานข่าวจากบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีทค ได้แจ้งว่า “จอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ”ได้ลาออกจากตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มีผลตั้งแต่วันนี้ (2 กันยายน 2557) เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348