สิงห์-ช้าง-เนสท์เล่ เปิดศึกชิงน้ำดื่มในบ้าน

น้ำดื่มในบ้านกำลังเป็นตลาดใหม่ ดื่ม “สิงห์ ช้าง และเนสท์เล่” หงายไพ่เปิดศึกชิงตลาดน้ำดื่มที่มาพร้อมกับการเติบโตของครอบครัวยุคใหม่ ที่อยู่อาศัย คอนโดมิเนียม เป็น “บลูโอเชี่ยน” ที่ 3 บิ๊กทรี หวังพิชิตศึกแบบเบ็ดเสร็จในตลาดน้ำดื่มมูลค่า 18,000 ล้านบาท แม้ตลาดใหม่นี้จะต้องทุ่มสรรพกำลังที่ต้องอัดฉีกกันเต็มพิกัด ทั้งเงินทุน เทคโนโลยี เพื่อหวังซื้อใจลูกค้าระยะยาว

สิงห์กับช้างเริ่มเห็นศักยภาพของตลาดนี้มาตั้งแต่กลางปีที่แล้ว โดยต่างฝ่ายก็เริ่มทดลองตลาดเงียบๆ ใช้กลยุทธ์เคาะประตูบ้านขาย ผสานกับฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่

ขณะที่เนสท์เล่ผู้มาทีหลัง กลับขอสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าอย่างชัดเจนด้วยนวัตกรรมฝาปิดแบบใหม่ และงบการตลาดที่พร้อมสนับสนุนเพิ่มเติมอีก 50 ล้านในปีนี้

ตลาดน้ำดื่มในบ้านที่แบรนด์ต่างละเลยมานาน กำลังจะเป็นตัวชี้วัดสำคัญว่า ใครจะเป็นผู้นำตลาดน้ำดื่มบรรจุขวดมูลค่า 18,000 ล้านบาท ตัวจริง

แบรนด์ใหญ่เคาะประตูบ้านขาย

นอกเหนือจาก “สปริงเคิล” แบรนด์เจ้าตลาดขนาดห้าแกลลอน หรือ 18.9 ลิตร ที่จับจองพื้นที่ภายในบ้านมาอย่างยาวนาน และยังมีขวดขาวขุ่นขนาดใหญ่ที่ครอบครองส่วนแบ่งตลาดในแง่ปริมาณ (Volume) ถึง 50% แต่กลับสร้างรายได้ในแง่มูลค่าเพียง 5% ของตลาดรวมเท่านั้น

ในช่วงรอบปีที่ผ่านมา มีแบรนด์น้ำดื่มอันดับต้นของประเทศ ได้แก่ สิงห์ ช้าง และเนสท์เล่ ซึ่งสามแบรนด์นี้มีทั้งกำลังเงิน และช่องทางจัดจำหน่ายที่แข็งแรง ได้ขยับตัวเจาะตลาดน้ำดื่มในบ้านกันอย่างคึกคัก

นอกจากการตื่นตัวในเรื่องความสะอาด ปลอดภัยของน้ำดื่มในปัจจุบันแล้ว จำนวนครอบครัวที่ขยายขึ้นอย่างรวดเร็ว จากแต่ก่อนที่เคยอยู่กันเป็นครอบครัวใหญ่ มีสมาชิกในบ้านประมาณ 8 – 10 คน ปัจจุบันได้แตกออกมาเป็นครอบครัวขนาดย่อยที่มีสมาชิกครอบครัวเหลือเพียงไม่เกิน 5 คน โดยเฉพาะกลุ่มคนที่อาศัยอยู่ในเมืองที่มีทั้งกำลังทรัพย์ และความรู้

ในทางกลับกัน การแข่งขันในตลาดน้ำดื่มที่รุนแรงขึ้นจากการขยับตัวของผู้เล่นรายใหญ่ และการเกิดใหม่ของแบรนด์ย่อย ทำให้แบรนด์ใหญ่ต้องการครอบครองตลาดให้เบ็ดเสร็จ ซึ่งที่ผ่านมาพวกเขามีผลิตภัณฑ์สำหรับช่องทาง Traditional Trade, Modern Trade และร้านอาหาร ขาดแต่เพียงช่องทางการบริโภคในบ้าน ที่ไม่ได้มีผลิตภัณฑ์ใดรองรับความต้องการนี้ได้เหมาะสม แม้กระทั่งขวดแก้ว ที่สิงห์ได้จัดส่งตามบ้านมาเป็นระยะเวลานาน แต่ตอนนี้ผู้บริโภคบางส่วนเริ่มมีความคิดว่า น้ำบรรจุในขวดแก้วดูไม่สะอาด และปลอดภัยเท่าที่ควรน้ำดื่มขนาด 18.9 ลิตร จึงกลายเป็นทางเลือกใหม่ของการบริโภคน้ำดื่มในบ้าน

ขณะที่น้ำดื่มบรรจุขวดแข่งกันเรื่อง Branding แต่สำหรับน้ำดื่มขนาดห้าแกลลอนที่บริการส่งถึงบ้าน ปัจจัยในการเลือกของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับการบริการเป็นสำคัญ

มารุต บูรณะเศรษฐกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) ที่รับผิดชอบเครื่องดื่มไร้แอลกอฮอล์ของบริษัทฯ บอกว่า เริ่มแรกผู้บริโภคอาจตัดสินใจเลือกจากแบรนด์ที่พวกเขามั่นใจเป็นหลัก แต่หลังจากนั้น บริการจะเป็นตัวตัดสินอีกทีว่า แบรนด์จะสร้างให้ลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อไปได้หรือไม่

อย่างเช่น หากลูกค้าแจ้งว่า ต้องการให้มาส่งสินค้าทุกวันเสาร์ตอน 10 โมงเช้า แบรนด์ต้องตอบความต้องการและความคาดหวังที่ลูกค้ามีต่อบริการที่ได้รับให้ได้มากที่สุด ถ้าไม่อย่างนั้นแล้ว ลูกค้าพร้อมเปลี่ยนไปหาแบรนด์อื่นได้ตลอดเวลา เนื่องจากทั้งหมดล้วนเป็นแบรนด์ใหญ่ และมีราคาจำหน่ายที่ใกล้เคียงกัน

สิงห์จากขวดแก้วสู่ห้าแกลลอน

เริ่มจาก “สิงห์” ที่แต่ก่อนได้มีบริการน้ำดื่มส่งถึงบ้านอยู่แล้ว ในรูปแบบขวดแก้ว โดยใช้เอเย่นต์ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศเป็นศูนย์กลางในการจัดส่ง แต่เมื่อปีที่แล้ว สิงห์ได้เริ่มผลิตน้ำในรูปแบบแกลลอนขนาด 18.9 ลิตร ออกมาจัดจำหน่ายพร้อมกับสินค้าอื่นๆ ในเครือ โดยที่ยังไม่ได้ทำตลาดอย่างจริงจัง

จนกระทั่งเมื่อประมาณเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ขวดแกลลอนปรากฏอยู่ในโฆษณาน้ำดื่มของสิงห์ในชื่อชุด Melody ที่ปกติมักมีแค่ขวดแก้ว และขวด PET เท่านั้น

ขณะเดียวกัน บรรยากาศของโฆษณาที่ทุกคนในครอบครัวกำลังนั่งทานอาหารอย่างมีความสุข ก็แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารว่า น้ำดื่มสิงห์เหมาะกับการบริโภคภายในบ้าน โดยไม่ว่าต้องการขนาดไหนก็พร้อมจัดส่งให้ถึงที่

ช้างลุยถึงบ้าน

ในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน “ช้าง” ก็เห็นเทรนด์และโอกาสของการบริโภคน้ำดื่มภายในบ้านเช่นกัน จึงได้ลงทุน 100 ล้านบาท ในการจัดส่งน้ำดื่มให้ครอบคลุมพื้นที่ในทุกเขตของกรุงเทพมหานครและปริมณฑล หลังจากที่ก่อนหน้านี้เริ่มทดลองตลาดการจัดส่งถึงบ้าน แล้วได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยมีสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเริ่มเป็นที่รู้จักของกลุ่มลูกค้า ซึ่งในปัจจุบันหลังทำตลาดมาได้ประมาณปีกว่า มีสมาชิกอยู่ในระดับหลักพัน

มารุต บูรณะเศรษฐกุล ให้เหตุผลของการทุ่มงบประมาณสูงไปกับการจัดระบบส่งถึงบ้านที่มีขวดขนาด 18.9 ลิตร เป็นผลิตภัณฑ์หลักว่า เพราะน้ำดื่มช้างต้องการเป็น Total Drinking Water Solution ที่มีผลิตภัณฑ์ตอบทุกความต้องการ

แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า ความต้องการน้ำดื่มที่สะอาดสำหรับการบริโภคที่บ้านกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่องในกลุ่มของครอบครัวรุ่นใหม่ ที่การจ่ายค่าน้ำ 60 บาท ต่อขวด 18.9 ลิตร ไม่ใช่ปัญหาสำหรับพวกเขา

ไทยเบฟไม่ใช่แค่แตกไลน์ผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้จัดตั้งบริษัทใหม่ ที่ชื่อว่า “ไทยดริ้งค์” สำหรับดูแลระบบโลจิสติกส์ในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไร้แอลกอฮอล์ทั้งหมด รวมถึงการจัดส่งน้ำดื่มตามบ้าน ซึ่งตอนนี้ครอบคลุมแค่ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น ด้วยรถจัดส่งทั้งหมด 70 คัน เนื่องจากในตลาดต่างจังหวัดยังคงคำนึงถึงราคาเป็นลำดับแรก ทางเลือกของพวกเขาจึงเป็นขวดขาวขุ่น ที่มีราคาขายเพียง 30 บาท

อย่างไรก็ตาม มารุตก็เตรียมพร้อมที่จะขยายไปตลาดต่างจังหวัด แต่จำกัดอยู่แค่ในหัวเมืองใหญ่ๆ อย่างเช่น เชียงใหม่ สุราษฎร์ธานีเท่านั้น เพราะพฤติกรรมของคนที่อาศัยในหัวเมืองเหล่านี้ ไม่แตกต่างจากคนที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯมากเท่าไร

อีกเรื่องที่สำคัญ คือ การพัฒนาระบบจัดส่งให้ได้ประสิทธิภาพยังต้องใช้เวลาอีกพอสมควร โดยตอนนี้ระบบจัดส่งของช้างสมบูรณ์แบบแค่ 80% เท่านั้น ซึ่งการกระจายสินค้าไปต่างจังหวัดสำหรับน้ำดื่มขนาดห้าแกลลอนนี้ ไม่สามารถใช้เอเย่นต์ที่มีอยู่แล้วได้ในทันที ทางทีมไทยดริ้งค์ที่รับผิดชอบต้องไปเซตอัพระบบซึ่งกว่าจะนิ่งต้องใช้ระยะเวลาประมาณ 1 – 2 ปี ดังนั้น การขยับในแต่ละก้าวจึงต้องทำอย่างระมัดระวัง
เพราะสำหรับน้ำดื่มห้าแกลลอน การบริการเป็นหัวใจในการตัดสินใจของผู้บริโภค

เนสท์เล่ มาทีหลังดังกว่า

“เนสท์เล่” แบรนด์ล่าสุด ที่กระโดดเข้ามาในตลาดน้ำดื่มขนาด 18.9 ลิตร และออกตัวแรงกว่าแบรนด์อื่นด้วยการจัดแถลงข่าว ปล่อยคาราวานรถส่งสินค้า พร้อมกับงบสำหรับการทำตลาดโดยเฉพาะในปีนี้อีก 50 ล้านบาท ไม่รวมงบลงทุนในการเพิ่มไลน์ผลิต ฝึกอบรมพนักงาน และจัดตั้งรถส่งสินค้า

ประหยัด อนุชิราชีวะ ผู้อำนวยการบริหารธุรกิจน้ำดื่ม บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) บอกว่า ประเด็นสำคัญหนึ่งที่ประกอบการตัดสินใจในการลงทุนในไลน์สินค้าใหม่ของน้ำดื่มเนสท์เล่ เพราะผู้เล่นหลักในเซ็กเมนต์นี้ปัจจุบันไม่แข็งแกร่งเท่ากับประเภทขวด PET

ตอนนี้มีผู้เล่นในผลิตภัณฑ์แบบแกลลอนที่ครองตลาดมีเพียง 3 – 4 ราย และทั้งหมดล้วนเป็น Local Brand เนสท์เล่จะเป็นแบรนด์อินเตอร์แรกที่เข้าไปตะลุมบอนแย่งส่วนแบ่งในตลาดนี้ ซึ่งเนสท์เล่มั่นใจมากว่าจะสามารถเป็นผู้นำตลาดได้ภายใน 3 – 5 ปี

ข้อได้เปรียบของเนสท์เล่ที่ทำให้ประหยัดมั่นใจว่าจะเอาชนะแบรนด์ที่มีอยู่ในตลาดดั้งเดิมได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่ปีนั้น คือ ความแข็งแกร่งของ Corporate Brand และการสร้างความมั่นใจให้เกิดขึ้นที่ผ่านมากับน้ำดื่มเพียวไลฟ์

“แบรนด์เนสท์เล่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน คือ Good Food, Good Life ที่เน้นในเรื่องของสุขภาพและการเป็นอยู่ที่ดีอยู่แล้ว ซึ่งสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์น้ำดื่มเพียวไลฟ์ของเรา ที่เน้นสร้างความมั่นใจในเรื่องของคุณภาพให้กับกลุ่มผู้บริโภคมาโดยตลอด”

และเมื่อยิ่งได้ศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างจริงจัง เนสท์เล่ก็ค้นพบ Consumer Insight ที่สำคัญมาก คือ จำนวนผู้บริโภคปัจจุบันมักซื้อน้ำดื่มประเภทขวด PET ไว้สำหรับการบริโภคที่บ้านมีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการคำนึงถึงความสะดวกสบาย และความต้องการน้ำดื่มที่สะอาดและปลอดภัย

แม้ว่าจะมั่นใจในแบรนด์มากแค่ไหน แต่การเป็นผู้มาทีหลัง และไม่ได้ใช้กลยุทธ์ราคามาดึงผู้บริโภคให้หันมาทดลองในช่วงเปิดตัวสินค้า เนสท์เล่จึงพยายามสร้างความแตกต่าง และเหนือชั้นให้สมกับภาพลักษณ์อินเตอร์แบรนด์ โดยใช้นวัตกรรมในการสร้างแรงจูงใจ ด้วยฝาปิดรูปแบบใหม่ ที่เรียกว่า Smart Cap ที่ช่วยป้องกันน้ำหกออกจากคูลเลอร์ และป้องกันสิ่งสกปรกจากภายนอกเข้าสู่แกลลอนได้ พ่วงด้วยการจำหน่ายคูลเลอร์ที่ผลิตขึ้นมาให้เหมาะกับฝาปิดอัจฉริยะ และการบริการล้างทำความสะดอาคูลเลอร์ฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 2 ครั้งในระยะเวลา 1 ปีแรก

ขณะที่ผู้เล่นรายอื่นในตลาด ยังใช้รูปแบบฝาเกลียว หรือจุกเปิดปิดธรรมดา ที่กระฉอกเวลาเทน้ำ หรือไม่สามารถป้องกันสิ่งสกปรกได้มีประสิทธิภาพเพียงพอ

ในช่วงแรก เนสท์เล่ให้บริการในพื้นที่การให้บริการไว้ที่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลก่อน เนื่องจากข้อจำกัดทางด้านการขนส่ง โดยวางเป้าหมายไว้ที่ทั้งออฟฟิศ และบ้านพักอาศัย ก่อนจะขยายฐานครอบคลุมทั่วประเทศภายในระยะเวลา 5 ปี

อย่างไรก็ตาม เนสท์เล่ดูจะเสียเปรียบมากที่สุดในเรื่องของช่องทางจัดจำหน่าย เพราะต้องลงทุนระบบใหม่ทั้งหมด และในช่วงเริ่มต้นก็ส่งได้แค่พื้นที่ใน กรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น

แต่ประหยัด ไม่ได้มองว่า นี่เป็นปัญหาแต่อย่างใด เพราะถ้าหากเนสท์เล่ทำได้ดีในตลาดกรุงเทพฯ แล้ว ก็ไม่ใช่เรื่องยากในการขยาย Fleet และตัวแทนจำหน่ายสินค้าให้ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ แลยังแสดงความมั่นใจว่า ภายในระยะเวลาเพียง 3 ปี การเคาะประตูบ้านขายจะช่วยให้เนสท์เล่จะสามารถครองอันดับหนึ่งของตลาด 18.9 ลิตรนี้ได้ด้วยส่วนแบ่ง 20% ขึ้นไป

Digital TV & Media

ยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย ยังคงเป็นองค์กรที่ลงโฆษณาสูงสุดอันดับแรก ตามมาด้วยโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย และ ไบเออร์สด๊อรฟ (ประเทศไทย) เจ้าของแบรนด์นีเวีย

บริษัทเอซี นีลเส็น ได้รายงานยอดซื้อสื่อโฆษณาในเดือนกันยายน 2557 พบว่า ยอดยอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 8,651 ล้านบาท ลดลงจากเดือนกันยายน 2556 มียอดซื้อสื่อโฆษณาอยู่ที่ 9,697ล้านบาท หรือคิดเป็น 10.79%

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

Consumer Insight

หญิงสาว อายุระหว่าง 18-25 ปี ถือว่าเป็น “กลุ่มผู้บริโภคเนื้อหอม” ของนักการตลาดที่ต้องการเจาะตลาดมากเป็นพิเศษ เพราะนอกจากจะเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์สินค้าต่างๆ แล้ว ยังเป็นวัยที่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อสูง และมีอิมแพ็คในการแชร์ข่าวสารของแบรนด์จากการติดโซเชียลมีเดีย แต่สาวๆเหล่านี้ พฤติกรรมที่ยากจะเข้าใจ

เมื่อพฤติกรรมการใช้สื่อหลากหลายกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน บริษัท ทีเอ็นเอส บริษัทวิจัยการตลาดข้ามชาติ ได้สำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต Connected Life ของไทย พบว่า คนไทยใช้เวลาบนโทรศัพท์มือถือ เข้าอินเทอร์เน็ต ดูทีวี เล่นแท็บเล็ท แต่ให้เวลากับหนังสือพิมพ์ วิทยุ ไม่กี่นาทีต่อวัน

เมื่อยุคที่การ “รีวิวสินค้า” กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดออนไลน์ยอดนิยม ที่หลายสินค้านำมาใช้ เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ที่มักจะเชื่อคำแนะนำจากเพื่อนฝูง และการบอกต่อในโลกออนไลน์มากกว่า “โฆษณา”

Insight

ต้องถือเป็น “จุดเปลี่ยน” ครั้งสำคัญของบริษัทยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย กับการแต่งตั้ง “สุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ ขึ้นนั่งในตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร ของบริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคข้ามชาติรายใหญ่ ที่มียอดขาย 40,000 ล้านบาทต่อปี ภายใต้ผลิตภัณฑ์ 30 กว่าแบรนด์ที่ทำตลาด เข้าถึงคนไทยทุกครัวเรือน คิดเฉลี่ยแล้วจะมีคนไทยใช้สินค้าของยูนิลีเวอร์อย่างน้อย 3 ครั้งในหนึ่งวัน

แม้ที่ผ่านมาสหพัฒน์ได้เคยออกฟังก์ชั่นนอลดริ้งก์ในแบรนด์ “i-Healti” มาแล้วเมื่อหลายปีก่อน แต่ก็ดูเหมือนว่าตลาดจะไม่หวือหวา มีส่วนแบ่งการตลาดไปได้ไม่ถึง 5% เท่านั้น จากมูลค่าตลาดรวม 7,000 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตต่อเนื่อง 10% ต่อปี

ในศึกดิจิตอลทีวีอาร์เอสได้ส่งช่อง 8 ลงสมรภูมิไปแล้วเป็นที่เรียบร้อย ถึงคราวที่อาร์เอสจะต้องลุยศึกในตลาดทีวีเคเบิ้ลและแซทเทิลไลท์ ที่ปัจจุบันครองตลาดถึง 70% จากภาพรวมธุรกิจทีวีทั้งหมดในประเทศไทย โดยอาร์เอสดัน “ช่อง 2” เป็นหัวหอกหลักในการทำตลาด ยังคงใช้จุดแข็งด้านรายการวาไรตี้บันเทิงเรื่องดารา โดยใช้พิธีกรที่มีชื่อเสียงเป็นตัวชูโรงรายการ

Strategic Move

หลังจากค่ายทรูมูฟ ประกาศเปิดจองไอโฟน 6 และไอโฟน 6 พลัส ล่วงหน้าวันที่ 24 ตุลาคม ได้ไม่นาน ถัดมาไม่กี่ชั่วโมง ค่ายเอไอเอส ตามมาด้วยดีแทค ได่ประกาศ จำหน่าย iPhone 6 และ iPhone 6 Plus อย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2557 นี้

หลังจากแชร์ชื่อเล่นคนไทย ในแคมเปญ Share a Coke จนประสบความสำเร็จกันไปแล้ว โค้กยังคงเดินหน้าต่อยอดแคมเปญนี้ต่อไป ด้วยการออกแพ็คเกจจิ้งออกมาต่อเนื่อง อย่างเช่น แคมเปญฟุตบอลโลก และแฟนต้าชิคกี้แพ็ค

หลังจากแอปเปิลได้ประกาศ กำหนดการวางจำหน่ายไอโฟน 6 และไอโฟน 6 พลัส ในไทย วันที่ 31 ตุลาคม 2557 ล่าสุด ค่ายทรูมูฟ เอช ประกาศวางจำหน่าย iPhone 6 และ iPhone 6 Plus อย่างเป็นทางการในวันที่ 31 ตุลาคม 2557

Social Media Club

เชื่อว่าหลายคนคงจำคุณลุงฝรั่งคนหนึ่งพร้อมกับเล่าเรื่องเหตุการณ์ที่พบในกรุงเทพฯ กับคลิปวิดีโอ “BKK 1st Time : ตอนโดนคนไทยด่าครั้งแรก” ด้วยสำนวนที่เป็นกันเองและมีถ้อยคำทะลึ่งเล็กน้อย แต่ทำให้คนดูรู้สึกสนุกและทำให้เกิดการแชร์ต่อไปมากมายบนโลกออนไลน์

Facebook เปิดตัว FBIQ แหล่งข้อมูลแห่งใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจผู้คนที่มีความแตกต่างในแง่ของเจเนอเรชั่น สถานที่อยู่ อุปกรณ์ที่ใช้ และเวลาที่เข้าใช้ ผ่านข้อมูลเชิงลึกและบทวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

Columnist

กระแสการทำตลาดย้อนยุค Retro Marketing / Retro Brand / Retro-Nova Marketing ในปัจจุบันเห็นการทำตลาดย้อนยุค ซึ่งการตลาดเรียกว่า Retro Marketing แต่อาจารย์ขอใช้คำว่า “Marketing Memory” คือการทำการตลาดกับความรู้สึก กับ ความทรงจำ

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

“คนเราก็มีความฝันกันได้ ! และมันจะเป็นยังไง ? หากวันนึงฝันนั้นเกิดเป็นจริงขึ้นมา !” ข้อความภาษาจีนที่เขียนบนเสื้อยืดที่บริษัท “อาลีบาบา กรุ๊ป” แจกให้กับพนักงานนับหมื่นในเครือในวันที่หุ้นที่ใช้ชื่อย่อของบริษัท “BABA” เข้าไปเคาะระฆังดังกระหึ่มตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้สำเร็จ

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

“คนเราก็มีความฝันกันได้ ! และมันจะเป็นยังไง ? หากวันนึงฝันนั้นเกิดเป็นจริงขึ้นมา !” ข้อความภาษาจีนที่เขียนบนเสื้อยืดที่บริษัท “อาลีบาบา กรุ๊ป” แจกให้กับพนักงานนับหมื่นในเครือในวันที่หุ้นที่ใช้ชื่อย่อของบริษัท “BABA” เข้าไปเคาะระฆังดังกระหึ่มตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กได้สำเร็จ

7 ปีก่อน เมื่อผู้เขียนกลับจากเมืองจีน หลายคนสงสัยว่าของแปลกๆ อย่างโต๊ะคอมที่แม้นอนบนเตียงก็ยังพิมพ์งานได้ รวมถึงรองเท้าไนกี้รุ่นที่ไม่เคยเห็นในท้องตลาดนั้นข้าพเจ้าได้มาอย่างไร ผู้เขียนจึงตอบไปแค่สั้นๆ ว่า “ช้อปจากเถาเป่า”

การทำอีเว้นท์แจก Sampling สินค้าตัวอย่างคงจะธรรมดาไปแล้วเรียบร้อย ยุคนี้ต้องไฮเทคกว่านั้น ออฟไลน์ หรือออนไลน์ต้องมีครบ

People

การขึ้นนั้งเก้าอี้ใหญ่ของ “สุพัตรา” จึงไม่ธรรมดา เธอเข้าทำงานในยูนิลีเวอร์มา 21 ปี ผ่านทั้งงาน “บู๊ และบุ๋น” ทั้งในไทย และในระดับภูมิภาค

คณะกรรมการธนาคารกสิกรไทย ประกาศแต่งตั้ง ปกรณ์ พรรธนะแพทย์ เป็นรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ดูแลสายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลและเครือข่ายบริกา

หลังจากซีอีโอคนเดิม กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ไปรับตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ประกาศแต่งตั้ง กนิษฐ เมืองกระจ่าง รับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร แทน มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ. ศ. 2557 เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348