อยาก “สนุก” กว่าเดิม ต้องเปิดร้านใหม่หานักช้อป

แม้แบรนด์แข็งแรง มีลูกค้าขาประจำ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจที่เปิดใหม่เติบโตได้ง่าย เหมือนอย่างที่ “สนุกดอทคอม” เจอกับธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์ จนต้องเดินเกม “แตกแล้วโต” 


 สนุกดอทคอม (sanook.com) เว็บไซต์รวมคอนเทนต์รุ่นบุกเบิก ที่แม้จะเป็นเว็บดังมานาน แต่สำหรับธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์หรือ “อีคอมเมิร์ซ” ความดังแบบเดิมนั้นไม่พอ


ในที่สุดสนุกฯ เลือกเปิดแบรนด์ใหม่ลุยช้อปปิ้งออนไลน์โดยเฉพาะ พร้อมๆ กับแต่งตั้ง “ทิวา ยอร์ค” อดีตผู้บริหารจากบริษัทวางแผนมีเดีย เป็นกรรมการผู้จัดการ กลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รับมิชชั่นการผลักดันให้อีคอมเมิร์ซของสนุกฯ เป็นอันดับ 1 เพื่อเป็นแหล่งรายได้ใหม่ของสนุกฯ เสริมทัพกับลูกหม้อสนุกฯ คือ “วีรวัฒน์ หงษ์สิทธิวงส์” รองประธานบริหาร ฝ่ายอีคอมเมิร์ซ


หลังจากเปิด shopping.co.th  เว็บบริการซื้อขายสินค้าแบบซื้อทันทีจ่ายผ่านบัตร และซื้อแบบประมูล และสนุกคูปอง ที่เป็นโซเชี่ยลคอมเมิร์ซ มาระยะหนึ่งแล้ว shopping.co.th แข็งแรงพอที่จะสู้กับคู่แข่ง แต่สนุกคูปองยังเสี่ยง เพราะมีคู่แข่งจากต่างประเทศกำลังถล่มวงการ อย่างโซเชี่ยลลิฟวิ่งที่มาเทกโอเวอร์เอ็นโซโก้ และกรุ๊ปปองที่กำลังรุกหนั


สนุกฯได้จัดลำดับความสำคัญและกำลังที่มีอยู่ โดยล่าสุดเลือกเปิดตัวdealfish.co.th สำหรับการซื้อขายระหว่างบุคคลต่อบุคคล ในพื้นที่ที่ผู้ซื้อเลือกได้ แปลงร่างมาจาก Classified ที่อยู่ภายใต้เว็บสนุกดอทคอมมาก่อน โดยที่มารายได้จะมาจากอนาคตในคอนเซ็ปต์ “ฟรีเมี่ยม” คือเก็บค่าบริการจากผู้ที่ต้องการขยายเวลาในการบอกขายสินค้านานกว่าที่กำหนดไว้


“ทิวา” บอกว่าต้องเข้าใจว่าคนที่เข้ามาในเว็บสนุกดอทคอมเข้ามาดูข่าวสาร เพลิดเพลินกับคอนเทนต์ที่หลากหลาย แต่ไม่ใช่เข้ามาเพื่อช้อปปิ้ง ดังนั้นการแยกออกมาจึงเป็นวิธีที่ดี ในการจับกลุ่มเป้าหมายที่สนใจช้อปปิ้งจริงๆ


เงินลงทุนส่วนใหญ่จะอยู่ที่อีคอมเมิร์ซทั้งระบบและบุคลากร เพราะภาพรวมอีคอมเมิร์ซเติบโตเร็ว คาดว่าปี 2555 จะโตไม่ต่ำกว่า 40-50% จากเม็ดเงินในปี 2553 ที่ 6,770 ล้านบาท  แน่นอนว่าสนุกฯ หวังเป็นเบอร์ 1

อย่างไรก็ตาม ในโอกาสก็ยังมีความท้าทาย สำหรับสนุกฯ ที่ต้องรอดูว่าอีคอมเมิร์ซรอบนี้จะสนุกอย่างที่คาดหวังไว้หรือเปล่า


“ฟรีเมี่ยม” อยากได้เพิ่มก็ต้องจ่าย


ฟรีเมี่ยม Freemium คือกลยุทธ์การตลาดที่เลือกสินค้าบางส่วนให้ใช้ฟรี หากอยากใช้บริการเพิ่มแบบพิเศษหรือ Premium เช่น ได้ขยายเวลาขายสินค้านานขึ้น ได้พื้นที่มากขึ้น ก็จ่ายค่าบริการ หรืออย่างการเล่นเกมที่เล่นระดับหนึ่งคือเล่นฟรี แต่หากเล่นจนมันส์มาก และต้องการ Items เพิ่มก็ต้องจ่ายเงินเพิ่ม


cellpadding="2" cellspacing="2">
style="font-weight: bold;">สินค้าTop 10 ใน style="font-weight: bold;" href="http://www.dealfish.co.th/"
target="_blank">dealfish.co.th
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">อันดับ
style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">สินค้าที่คนหาซื้อ
style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">สินค้าที่เสนอขาย
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">1.
บ้านที่อยู่อาศัย
บ้านที่อยู่อาศัย
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">2.
พระเครื่อง
เสื้อผ้าผู้หญิง
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">3.
สัตว์เลี้ยง
พระเครื่อง
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">4.
มือถือ
เครื่องสำอางน้ำหอม
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">5.
กระเป๋า
นาฬิกา
เครื่องประดับ
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">6.
รองเท้า
ที่พัก
ท่องเที่ยว
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">7.
เสื้อผ้าผู้หญิง
คอมพิวเตอร์
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">8.
นาฬิกา
กระเป๋า
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">9.
เฟอร์นิเจอร์
งานฝีมือกิฟต์ช้อป
style="vertical-align: top; text-align: center; font-weight: bold;">10.
คอมพิวเตอร์
สัตว์เลี้ยง


People

“ทิวา ยอร์ค” 

วัย 38 ปี นั่งเก้าอี้เอ็มดี สนุก อีคอมเมิร์ซตั้งแต่กันยายน 2554 ก่อนหน้านั้นเป็นผู้อำนวยการธุรกิจด้านแพลตฟอร์มของ ออมนิคอน มีเดียกรุ๊ป, กรรมการผู้จัดการแอดแม็ก เน็ตเวิร์ค, ผู้อำนวยการบริหารของซินดา แคส, รองประธานฝ่ายการตลาดและพัฒนาธุรกิจดีเอ็มเอส กรุ๊ป และกรรมการผู้จัดการบริษัทนิวมีเดีย 

Marketing Terms: 

Consumer Insight

ยอดจำหน่ายพีซีในประเทศไทยในปี 2556 มีการหดตัวในระดับตัวเลขสองหลัก นับเป็นครั้งแรกในตลอดช่วงระยะเวลา 14 ปีที่ผ่านมา โดยลดลงทั้งในส่วนของตลาดโน๊ตบุ๊คและเดสท๊อปอย่างมาก

ในยุคดิจิตอลที่สมาร์ทโฟนกำลังครอบคลุมพื้นที่การใช้งานอยู่ทั่วทุกมุมโลก แต่เชื่อหรือไม่ว่าตอนนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไปแล้ว ภาพของพ

เด็กวัยรุ่นยุคนี้ ติดหนึบออนไลน์ ดูหนังฟังเพลงบนยูทิวบ์ แชร์และส่งคลิป เล่นโซเชียลมีเดีย หาข้อมูลสินค้า ตามเซเลบบนอินสตราแกรม มาดูกันว่า แบรนด์ จะต้องทำอย่างไรจึงจะโดนใจ

Insight

จากหนังสือการ์ตูน สู่สติกเกอร์ไลน์ การเดินทางของการ์ตูนไทยที่ผันตัวจากโลกใบเก่ามาสู่โลกดิจิตอล เป็นกรณีศึกษาให้กับคนไทยที่อยากขาย “สติกเกอร์ผ่านไลน์” ควรทำอย่างไร

ปั้นยังไงให้กลายเป็น “ฟีเวอร์” เกม “คุกกี้รัน” ที่ไลน์ยอมทุ่มงบอัดฉีดการตลาดทุกกระบวนท่า ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ออกแคมเปญชิงรถ จับมือพันธมิตรสร้างยอดขยายฐานลูกค้า ปูทางพลิกจากแชตแอปพลิเคชั่น ไปสู่การเป็นผู้สร้างแพลตฟอร์มบนมือถือ

หลายครั้งที่ อาจารย์ ได้ยิน คำว่า ปฏิรูป การศึกษา ไทยพูดกัน บ่อย พูดกันจนชิน พูดกันมานาน และไม่ ทราบ ว่า ปฏิรูปแบบไหน ที่เรียก ว่า ปฏิรูป และต้อ ปฏิรูปมากน้อยแค่ไหน

Strategic Move

เชื่อว่าการทานข้าวนอกบ้านในสมัยนี้ ไม่มีใครไม่แชร์รูปลงโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป อย่างน้อยต้องมีการเช็กอิน ถ่ายรูปอาหาร หรือถ่ายรูปตอนทานอาหารแล้วแชร์ลงในโซเชียลมีเดียของตนเอง การทำการตลาดผ่านช่องทางนี้จึงเป็นช่องทางใหม่ที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากในตอนนี้ เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

ท่ามกลางกระแสของดิจิตอลทีวีที่กำลังจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ หลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างเริ่มเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกันแล้วไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสถานี ผู้ผลิตรายการ มีเดียเอเยนซี่ ในฟากของผู้เก็บข้อมูลของผู้ชมรายการอย่างนีลเส็น ก็ได้มีการเตรียมความพร้อมในการวัดความนิยมในรายการหรือเรตติ้งเช่นเดียวกัน

ใกล้คลอดเต็มที่ “เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่” โครงการระดับ “ลักชัวรี่ รีเทล ของกลุ่มเซ็นทรัล มีกำหนดเปิดในวันที่ 8 พฤษภาคมที่จะถึงนี้ ชาติ จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ โครงการเซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ ทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูลจิราธิวัฒน์ วัย 39 ปี ที่รับงานระดับบิ๊กโปรเจค จึงต้องนัดแถลงข่าวเล่าความคืบหน้าให้สื่อมวลชนได้ฟังกัน

Global Trend

การทำโฆษณาบนป้ายบิลบอร์ดอันแสนแพง โดยแบบที่มีแค่โปรดักส์ กับชื่อแบรนด์อย่างเดียว ดูท่าจะหมดยุคไปแล้ว สมัยนี้ต้องเน้นไอเดีย และความแตกต่างเข้าว่า ถึงจะโดนใจผู้บริโภค

Snicker เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ขยันทำแคมเปญไวรัลบนโลกออนไลน์อย่างมาก ซึ่งบางแคมเปญก็ได้ผล แต่บางแคมเปญก็ได้รับผลวิพากย์วิจารณ์ในด้านลบมากเช่นกัน

เมื่อปีที่ผ่านมาคงได้เห็นแบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอย่าง Burger King สร้างความประหลาดใจแก่ผู้บริโภคไม่น้อย โดยการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Fries King พร้อมทั้งเปลี่ยนโลโก้ รวมทั้งป้ายหน้าร้าน เพียงเพื่อจะโปรโมทโปรดักส์เฟรนช์ฟรายส์สูตรใหม่ของทางร้าน

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Social Media Club

หลังจากค่ายการ์ตูนไทย “บรรลือสาส์น ทำสติ๊กเกอร์“ขายหัวเราะ” วางขายใน “ไลน์”จนมียอดโหลดทะลุ 150,000 ไปแล้ว ล่าสุด ไลน์ได้เปิดตัว สติ๊กเกอร์การ์ตูนบ่นบ่น หรือ “Bonbonmonja’s Daaily Life

สาวกไลน์เตรียมเฮ เมื่อไลน์เปิดตัว LINE Creators Market เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานทั่วไปครีเอตสติ๊กเกอร์เป็นของตัวเอง แล้วนำมาขายใน LINE Store ได้แล้ว!

ชื่อของ “โต้วป้าน (Douban, 豆瓣) ”ที่แฟนประจำคอลัมน์นี้คงคุ้นหูอยู่บ้าง เพราะปีก่อนเราเคยเขียนถึงในหัวข้อ “Douban เต็งหนึ่งอาณาจักรบันเทิงไฮเทค แห่งแดนมังกร”

People

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

ผ่าโมเดล 2 รายการในโลกออนไลน์ “เสือร้องไห้” กับคลิปเด็ด ประวัติศาสตร์การแดนซ์ของไทย แชร์กระจายด้วยยอด 4 แสนวิว และคลิปสไตล์ “มัน ฮา เกรียน” แบบ “เฟ็ดเฟ่” ที่กำลังฝ่าคลื่นดิจิตอล แจ้งเกิดคลิปที่โดนใจวัยรุ่นไปเต็มๆ

ดังได้ใจ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” กับบทบาทคุณชายพุฒิภัทร แห่งวังจุฑาเทพ ละครดังที่ผลักดันหนุ่มน้อยคนนี้โด่งดังเพียงชั่วข้ามคืน จนกลายเป็นกระแส “เจมส์ จิ” ถูกนำไปเทียบกับซุปตาร์ดังอย่าง “ณเดชน์ คูกิมิยะ” แถมแบรนด์ดังยังรุมตอมคว้าไปเป็นพรีเซ็นเตอร์ด้วยค่าตัวหลัก 10 ล้านอัพ

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488