อารมณ์ ความรู้สึก ...วอลโว่ เปิดประทุน

วิธีสื่อสารทางการตลาดของวอลโว่ C70 รถเปิดประทุนตัวใหม่ เป็นกรณีศึกษาหนึ่งที่ให้คำตอบทางการตลาดชัดเจนว่า การขายรถระดับไฮเอนด์ในวันนี้ ไม่ใช่แค่ขายสมรรถภาพเครื่องยนต์เพียงอย่างเดียว หากจำเป็นจะต้องมีสไตล์ อารมณ์ และความรู้สึก เข้าถึงโปรดักส์ดังกล่าวด้วย

วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) นับเป็นอีกค่ายรถยนต์ที่มีการปรับแบรนด์ สร้างสไตล์ในการทำธุรกิจขายรถแบบใหม่ ที่ไม่ใช่แค่เปิดผ้าคลุมโชว์สมรรถภาพเครื่องยนต์ แต่ยังวิธีการสื่อสารแบบใหม่ ที่นำเอาไลฟ์สไตล์ของผู้ขับขี่เป็นจุดเชื่อมระหว่างความรู้สึกพิเศษ และอารมณ์ร่วมสำหรับการออกแบบ

ขายศิลปะดีไซน์

ภาพงานเปิดตัวของวอลโว่ C70 ซึ่งใช้ห้องบอลลูม ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ภายใต้คอนเซ็ปต์ Desigh is a beautiful thing เป็นจุดที่วอลโว่พยายามฉีกภาพลักษณ์เดิมๆ ในการเปิดตัวรถ ตั้งแต่การจัดมุมหนึ่งให้จุดแสดงงานศิลปะสไตล์สแกนดิเนเวีย และใช้อีกมุมหนึ่งเป็นเวทีเปิดตัวรถ

วอลโว่ ถือเป็นรถสายพันธุ์สวีดิช ซึ่งมีเอกลักษณ์อย่างหนึ่ง นั่นคือ การดีไซน์ วอลโว่จึงนำโจทย์นี้มาเป็นจุดไฮไลต์ในการเปิดตัว โดยมี มร.สตีฟ ฮาร์เปอร์ หัวหน้าทีมออกแบบวอลโว่ จากเมืองโกเทนเบิร์ก ประเทศสวีเดน มาอธิบายถึงความพิเศษของรถรุ่นนี้ว่า เป็นคอนเซ็ปต์การออกแบบที่เน้นความเรียบง่าย แต่มีรายะเอียดในการใช้งานสูง

ตั้งแต่บอดี้ภายนอกรถ ภายในรถ ทุกอย่างเก็บรายละเอียดสำหรับการใช้งานทั้งหมด

รถเปิดประทุนมีข้อเสีย คือ ปัญหากระแสลมแรง สภาพเปียกชื้น การปวดคอ และอาการเท้าเย็น ซึ่งในอดีตเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่เสมอสำหรับผู้ใช้รถเปิดประทุน ในวอลโว่ C70 นำปัญหาดังกล่าวมาดีไซน์ใหม่ ในขณะที่หลังคาเปิด ได้เพิ่มอุปกรณ์เสริมกันลมที่ใช้เทคนิค ”ปิดป้องกัน” เบาะนั่งด้านหน้าจากกระแสลมแรงที่มักก่อตัวหลังกระจกหน้ารถ ซึ่งอุปกรณ์นี้จะครอบคลุมพื้นที่ข้างหลังเบาะนั่งด้านหน้าทั้งหมด และทำหน้าที่คล้ายกับชายคา พร้อมด้วยแผงกั้นแบบกึ่งอากาศผ่านได้ ทำให้กระแสลมกระจายตัวออก ส่งผลให้รถกลายเป็นสปอร์ตสองที่นั่งในรูปลักษณ์แสนโฉบเฉี่ยว

การดีไซน์ในห้องผู้โดยสารแต่ละเบาะเป็นอีกจุดที่น่าสนใจ จะมีพื้นที่เก็บสัมภาระกว้างขวาง และเชื่อมต่อกับระบบเซ็นทรัลล็อกของรถซึ่งมีการเก็บสิ่งของอย่างมิดชิดสะดวกด้วยรีโมตคอนโทรล นอกจากนี้ยังมีระบบใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวคือระบบ – Private Locking - สามารถล็อกบางส่วนของรถด้วยกุญแจจากช่องเก็บของหน้ารถ และจะมีประโยชน์อย่างยิ่งยวดเมื่อจอดรถขณะเปิดประทุน

30 วินาทีสุดเร้าใจ

จุดขายของวอลโว่ อยู่ที่รูปทรงสไตล์รถแบบคูเป้ที่สามารถเปลี่ยนเป็นรถเปิดประทุนได้ภายในระยะเวลา 30 วินาที ซึ่งมีหลังคาแบบสามชิ้นเลื่อนเก็บได้ ทำให้การเปิดประทุนไปอย่างรวดเร็ว และสง่างาม นี่ถือเป็นจุดไฮไลต์ที่สุดของรถรุ่นนี้

อีกจุดคือ ระบบเครื่องเสียง อุปกรณ์สำคัญที่นำมาติดตั้งในรถวอลโว่ C70 นี้ คือแอมปลิฟลายเออร์ระบบดิจิตอลคุณภาพสูงพร้อมด้วยระบบลำโพง จากความร่วมมือของ Dynaudio? ผู้ผลิตและพัฒนาลำโพงชื่อก้องโลก ทำให้ผู้ขับขี่จะได้รับความรู้สึกเหมือนคอนเสิร์ตฮอลล์หรือร็อกกลางแจ้ง

โดยแบบ High Performance – ประกอบด้วยแอมปลิฟลายเออร์ขนาด 4x40 วัตต์ พร้อมลำโพง 8 ตัว ในรถ C70 2.4i และแบบ Premium Sound - ประกอบด้วยแอมปลิฟลายเออร์ขนาด 5x130 วัตต์ พร้อมระบบเสียงรอบทิศทางแบบดอลบี้ ?โปรลอจิก II พร้อมลำโพงมากถึง 14 ตัว รวมถึงซับวูเฟอร์คู่ (ให้เลือก) ที่ติดตั้งพร้อมกับแอมปลิฟลายเออร์ ในรถ C70 T5

ทว่า สิ่งที่เป็นจุดที่หลายคนพึงพอใจอย่างยิ่งในรถรุ่นี้ คือ มาตรฐานความปลอดภัยในวอลโว่ C70 ก็ใช้ระบบความปกป้องและรักษาชั้นยอด โดยมีการเพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยให้มากขึ้นไปอีก เช่น ระบบป้องกันด้านข้างหรือ SIPS, ระบบป้องกันการบาดเจ็บที่ส่วนคอ หรือ WHIPS, โครงสร้าง A-Pillars และ B –Pillars ที่เป็นเหล็กกล้าที่มีความแข็งแกร่งสูงเป็นพิเศษ, ม่านนิรภัย (IC) และระบบป้องกันการพลิกต่ำ (ROPS)

นอกจากนี้ยังมีระบบ IDIS (Intelligent Driver Information System) หรือระบบข้อมูลขั้นสูงที่ช่วยสนับสนุนประสิทธิภาพของผู้ขับที่จะประเมินการขับขี่ในสภาพต่างๆ เช่นการหมุนของล้อ, การขับขี่ในขณะแซง, จุดชี้วัดต่างๆ และการหยุดรถ

ที่น่าสนใจ วัสดุสิ่งทอสำหรับตกแต่งภายในรถยังได้มาตรฐาน “?ko-Tex Standard 100” ซึ่งเป็นมาตรฐานที่รับรองว่าสิ่งทอและหนังที่นำมาติดตั้งนั้นปราศจากสารที่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ รวมถึงส่วนประกอบอื่นๆ ที่มีผลต่อสุขภาพ หรือแพร่กระจายสารที่เป็นอันตราย

เทรนด์ของสาวทันสมัย

วอลโว่ ได้วาง POSITIONING รถรุ่นนี้ เป็นรถของผู้นำที่มีเทรนด์ และทันสมัย นักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่มีสไตล์โฉบเฉี่ยว นิยมขับรถไปพักผ่อนตามต่างจังหวัด

อย่างไรก็ดี ข้อมูลจากวอลโว่ ระบุว่า ในสหรัฐอเมริกา ลูกค้าจำนวนร้อยละ 53 ของวอลโว่ เป็นผู้หญิง โดยเฉพาะรถเปิดประทุน เป็นรถที่เหล่าสาวๆใฝ่ฝันมากที่สุด และมักจะเป็นรถคู่กายของพวกเธอ

ในงานวิจัยของวอลโว่ บอกอีกว่า เจ้าของรถยนต์เปิดประทุนของวอลโว่ส่วนใหญ่เป็นคนที่มีความคิดแบบทันมันสมัย นิยมติดตามข่าวคราวเรื่องแฟชั่นและเทรนด์ล่าสุด คนกลุ่มนี้จะสนใจเรื่องราวและอุปกรณ์กระจุกกระจิกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ตัวเอง

ดังนั้น วอลโว่ เปิดประทุน ที่เปิดราคา 4.2 ล้านบาท และ 4.7 ล้านบาท รุ่นนี้ เป็นอีกทางเลือกของผู้ขับขี่ที่ชอบการเดินทางแบบมีสไตล์ ไม่จำเจ และน่าเบื่อ

...วอลโว่ C70 จึงเป็นอีกรุ่นหนึ่งที่รถยนต์ระดับไฮเอนด์ต้องจับตาเป็นพิเศษ

รุ่น วอลโว่ C 70
ขนาดเครื่องยนต์ รุ่น 2.4i มีขนาดเครื่องยนต์ 2435 ซีซี
ราคา 4.2 และ 4.7 ล้านบาท
จุดเด่น เปิดประทุนได้ภายใน 30 วินาที

Did you know?

ตำนานรถเปิดประทุนคันแรก ถูกคิดค้นจาก มร.คาร์ล เบนซ์ (เดมเลอร์-เบนซ์ ผู้โด่งดัง) เมื่อปี ค.ศ. 1888 และผู้หญิงคนแรกในประวัติศาสตร์ที่ขับรถเปิดประทุน คือ เบอร์ตา เบนซ์ ภรรยาของคาร์ลนั่นเอง โดยเธอกับบุตรชายสองคนได้แอบย่องนำรถที่สามีเป็นผู้คิดค้นเครื่องยนต์เผาไหม้ด้วยน้ำมัน ซึ่งรถดังกล่าวเป็นรถหลังคาเปิด

เพลงแนะนำสำหรับการขับรถเปิดประทุน

- "Air" – J. S. Bach
- "The Flying Dutchman" – R. Wagner (และอย่าลืมนึกถึงดีไซเนอร์ชาวดัตช์ของ C70 เฟดเด้ ทาลสม่า)
- "Mr Blue Sky" – Electric Light Orchestra
- "Love is in the air" – John Paul Young
- "Route 66" – Nat "King" Cole หรือ Rolling Stones
- "Diamonds on my windshield" – Tom Waits
- "Fast car" – Tracy Chapman
- "Every woman I know's crazy 'bout an automobile" – Billy "The Kid" Emerson
- "Thunder Road" – Bruce Springsteen
- "The ballad of Lucy Jordan" – Marianne Faithfull

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

ไตรมาสที่ 4 ก่อนย่างขึ้นศักราชใหม่ 2558 เหล่านักการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างได้รับข่าวร้ายว่าในเดือนมกราคม ปีหน้าเฟซบุ๊กจะดำเนินการปรับลดการมองเห็นโพสต์ในเพจธุรกิจ (Business Page) ลง ส่งผลให้บรรดาโพสต์ประเภทฮาร์ดเซลหรือเน้นขายของเกินเหตุ (Overly Promotional) จะถูกพบเห็นได้น้อยลงอีก

เหล่านักการตลาดต่างหันหาโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ในการเริ่มต้นสานความสัมพันธ์ และสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้บริโภคโดยให้ความสำคัญกับงานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ทั้งการทุ่มเทงบประมาณ และบุคลากร ทว่า ผลการศึกษาของบริษัทวิจัยฟอร์เรสเตอร์กลับชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ทั้งหลายอาจเสียทั้งเงินและเวลาไปเปล่าๆ

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348