อิทธิฤทธิ์ มาร์เก็ตติ้ง

“ขอให้รวย...ขอให้รวย” เป็นคาถาที่ผู้บริหารนมตรามะลิต้องท่องไว้ในใจ เมื่อต้องใช้กลยุทธ์ “อิทธิฤทธิ์ มาร์เก็ตติ้ง” มาใช้กับการอกผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมกับแคมเปญล่าสุดที่นมมะลิเลือกใช้วิธีแจกวัตถุมงคล แผ่นทองเหลืองลงคาถามหาลาภ ที่หลวงพ่อรวย ปาสาทิโก พระเกจิอาจารย์ชื่อดังแห่งวัดตะโก พระนครศรีอยุธยา มาทำพิธีปลุกเสก เพื่อนำไปใช้กับชุดแต่งร้านค้าใหม่ให้กับลูกค้าเป้าหมายที่เป็นรถเข็นกาแฟและโรตี จำนวน 5 พันกว่าราย

กลยุทธ์แบบอินไซท์ลูกค้าถึงเพียงนี้ เป็นเพราะผู้บริหารของนมตรามะลิหวังว่าจะเป็นกลยุทธ์ที่ทำให้ ”นมมะลิ“ ยิงปืนนัดเดียวได้นกถึงสองตัว”

หมัดแรกนั้น เป็นการติดอาวุธให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ “มะลิโกลด์” ครีมเทียมข้นหวาน ซึ่งเป็นตลาดที่กำลังเติบโต ด้วยอัตราเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 5-10% ทุกปี เป็นที่นิยมของร้านกาแฟ และร้านโรตี ที่เฉลี่ยใช้ร้านละ 6 -12 กระป๋องต่อวัน เพราะมีราคาถูกกว่านมข้นหวานถึง 5 บาท ทำให้ตลาดรวมมูลค่า 3 พันล้านบาท ถูกครีมเทียมข้นหวานเอาไปครองแล้วถึง 60%

แต่ตลาดครีมเทียมข้นหวานก็มีนม “คาเนชั่น” เป็นคู่แข่งคนสำคัญ ที่ออกสตาร์ททำตลาดครีมเทียมข้นหวานไปก่อนหน้านี้ ทำให้มีสัดส่วนครองส่วนแบ่งตลาดในตลาดนี้กว่า 40%

ยิ่งไปกว่านั้น ร้านกาแฟและโรตีเหล่านี้เป็นลูกค้าเป้าหมายสำคัญของบรรดาแบรนด์ต่างๆ เพราะมีอัตราการใช้สม่ำเสมอ และมีจำนวนมากนับแสนราย จึงสามารถใช้เป็นพื้นที่โฆษณาให้กับแบรนด์ต่างๆ หลายแบรนด์ จึงนิยมใช้กลยุทธ์การแจกของตกแต่งให้กับร้านค้าเหล่านี้ อย่าง คาเนชั่น ก็ใช้ได้ผลมาแล้ว ล่าสุดยังมีน้ำตาลมิตรผล ก็เริ่มใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ มะลิต้องสร้างความแปลกแหวกแนวเพื่อซื้อใจร้านค้าเหล่านี้

“เวลานี้ ทุกรายก็ใช้กลยุทธ์เดียวกัน สิ่งของกับเจ้าของร้านทั้งผลิตภัณฑ์และเครื่องใช้ต่างๆ เหมือนกัน คนขายเขาก็หันมาเลือกซื้อจากราคาเป็นหลัก ใครให้ถูกกว่ากันเขาก็เลือกใช้สินค้านั้นๆ นมมะลิเราก็เลยต้องหนีไปคิดหาวิธีที่แตกต่าง เรามองแล้วว่าเครื่องรางของขลังที่ปลุกเสกไปตกแต่งร้านนอกจากเพิ่มความมั่นใจและเป็นสิริมงคลแล้ว ยังสร้างรอยัลตี้ให้กับแบรนด์อีกด้วย เพราะร้านค้าในระดับรากหญ้าต้องการที่ยึดเหนี่ยวจิตใจ โดยเฉพาะช่วงนี้คนจะเข้าหาวัดมากขึ้น” สุวิทย์บอกถึงความต่างของการตกแต่งร้านในสไตล์มะลิที่เข้าถึง Consumer Insight มากขึ้น

ยิ่งสภาวะเศรษฐกิจขาลงด้วยแล้ว ยิ่งมีโอกาสที่ทำให้คนสนใจทำธุรกิจในลักษณะรถเข็นมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนตกงานและคนที่หางานทำ เพราะใช้เงินลงทุนไม่สูงมากนัก นอกจากมะลิจะเร่งสร้างรอยัลตี้โปรแกรมผ่านรถเข็นลดโลกร้อนซึ่งมอบให้แก่ร้านกาแฟและร้านโรตีกว่า 50 คันที่ผ่าน ช่วยให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์มะลิดีวันดีคืน และเครื่องรางของขลังของหลวงพ่อรวยนี้นอกจากช่วยยึดเหนี่ยวจิตใจของพ่อค้าแม่ขายแล้ว สุวิทย์หวังว่าจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายนี้เลือกใช้มะลิไม่เปลี่ยนแปลงด้วยคาถาของหลวงพ่อเช่นกัน

แคมเปญ “ทองล้นร้าน กับคาราวานมะลิโกลด์” ครั้งนี้ นมมะลิอัดฉีดงบถึง 150 ล้านบาท เพิ่มจากปีที่มาที่ใช้เพียง 100 ล้านบาท

ตลาดรวมนมข้นหวานและครีมเทียมข้นหวานมูลค่า 3, 000 ล้านบาท
นมข้นหวาน 40%
ครีมเทียม 60%

ส่วนแบ่งตลาดครีมเทียมข้นหวาน (by brand)
มะลิ 30%
คาร์เนชั่น 40%
เบิร์ดวิง เรือใบ และอื่น 30%

ครีมเทียมข้นหวาน “มะลิโกลด์”
Launched 22 มิถุนายน 2552 นักข่าวสายธุรกิจการตลาด รวม 20 คน ณ วัดตะโก อำเภอภาชี พระนครศรีอยุธยา
Market Analysis ตลาดครีมเทียมข้นหวานมีอัตราการเติบโตปีละ 5-10% มีช่องทางจัดจำหน่ายอยู่ที่ร้านกาแฟและโรตีเป็นหลัก และพ่อค้าแม่ขายหันมาใช้ครีมเทียมข้นหวานแทนเพราะราคาถูกกว่านมข้นหวาน 5 บาท ทำให้ตลาดนมข้นหวานนั้นมีอัตรการเติบโตลดลง
Position เป็นครีมเทียมข้นหวานที่ให้ความหวานและหอม ราคาถูกแต่ภาพลักษณ์ดูพรีเมียม ด้วยการใช้แพ็กเกจจิ้งสีทองแสดงถึงความร่ำรวยและโชคลาภ
Target ร้านกาแฟและโรตี ประมาณ 1 แสนร้าน
Promotion ใช่แคมเปญ “ทองล้นร้าน กับคาราวานมะลิโกลด์” ใช้งบ 150 ล้านบาท เน้นไปที่รายการ แซดทีวีทางช่อง 5 เป็นหลัก ตลอดระยะเวลา 1 ปี

Consumer Insight

ยอดจำหน่ายพีซีในประเทศไทยในปี 2556 มีการหดตัวในระดับตัวเลขสองหลัก นับเป็นครั้งแรกในตลอดช่วงระยะเวลา 14 ปีที่ผ่านมา โดยลดลงทั้งในส่วนของตลาดโน๊ตบุ๊คและเดสท๊อปอย่างมาก

ในยุคดิจิตอลที่สมาร์ทโฟนกำลังครอบคลุมพื้นที่การใช้งานอยู่ทั่วทุกมุมโลก แต่เชื่อหรือไม่ว่าตอนนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไปแล้ว ภาพของพ

เด็กวัยรุ่นยุคนี้ ติดหนึบออนไลน์ ดูหนังฟังเพลงบนยูทิวบ์ แชร์และส่งคลิป เล่นโซเชียลมีเดีย หาข้อมูลสินค้า ตามเซเลบบนอินสตราแกรม มาดูกันว่า แบรนด์ จะต้องทำอย่างไรจึงจะโดนใจ

Insight

จากหนังสือการ์ตูน สู่สติกเกอร์ไลน์ การเดินทางของการ์ตูนไทยที่ผันตัวจากโลกใบเก่ามาสู่โลกดิจิตอล เป็นกรณีศึกษาให้กับคนไทยที่อยากขาย “สติกเกอร์ผ่านไลน์” ควรทำอย่างไร

ปั้นยังไงให้กลายเป็น “ฟีเวอร์” เกม “คุกกี้รัน” ที่ไลน์ยอมทุ่มงบอัดฉีดการตลาดทุกกระบวนท่า ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ออกแคมเปญชิงรถ จับมือพันธมิตรสร้างยอดขยายฐานลูกค้า ปูทางพลิกจากแชตแอปพลิเคชั่น ไปสู่การเป็นผู้สร้างแพลตฟอร์มบนมือถือ

หลายครั้งที่ อาจารย์ ได้ยิน คำว่า ปฏิรูป การศึกษา ไทยพูดกัน บ่อย พูดกันจนชิน พูดกันมานาน และไม่ ทราบ ว่า ปฏิรูปแบบไหน ที่เรียก ว่า ปฏิรูป และต้อ ปฏิรูปมากน้อยแค่ไหน

Strategic Move

เชื่อว่าการทานข้าวนอกบ้านในสมัยนี้ ไม่มีใครไม่แชร์รูปลงโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป อย่างน้อยต้องมีการเช็กอิน ถ่ายรูปอาหาร หรือถ่ายรูปตอนทานอาหารแล้วแชร์ลงในโซเชียลมีเดียของตนเอง การทำการตลาดผ่านช่องทางนี้จึงเป็นช่องทางใหม่ที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากในตอนนี้ เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

ท่ามกลางกระแสของดิจิตอลทีวีที่กำลังจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ หลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างเริ่มเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกันแล้วไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสถานี ผู้ผลิตรายการ มีเดียเอเยนซี่ ในฟากของผู้เก็บข้อมูลของผู้ชมรายการอย่างนีลเส็น ก็ได้มีการเตรียมความพร้อมในการวัดความนิยมในรายการหรือเรตติ้งเช่นเดียวกัน

ใกล้คลอดเต็มที่ “เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่” โครงการระดับ “ลักชัวรี่ รีเทล ของกลุ่มเซ็นทรัล มีกำหนดเปิดในวันที่ 8 พฤษภาคมที่จะถึงนี้ ชาติ จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ โครงการเซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ ทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูลจิราธิวัฒน์ วัย 39 ปี ที่รับงานระดับบิ๊กโปรเจค จึงต้องนัดแถลงข่าวเล่าความคืบหน้าให้สื่อมวลชนได้ฟังกัน

Global Trend

การทำโฆษณาบนป้ายบิลบอร์ดอันแสนแพง โดยแบบที่มีแค่โปรดักส์ กับชื่อแบรนด์อย่างเดียว ดูท่าจะหมดยุคไปแล้ว สมัยนี้ต้องเน้นไอเดีย และความแตกต่างเข้าว่า ถึงจะโดนใจผู้บริโภค

Snicker เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ขยันทำแคมเปญไวรัลบนโลกออนไลน์อย่างมาก ซึ่งบางแคมเปญก็ได้ผล แต่บางแคมเปญก็ได้รับผลวิพากย์วิจารณ์ในด้านลบมากเช่นกัน

เมื่อปีที่ผ่านมาคงได้เห็นแบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอย่าง Burger King สร้างความประหลาดใจแก่ผู้บริโภคไม่น้อย โดยการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Fries King พร้อมทั้งเปลี่ยนโลโก้ รวมทั้งป้ายหน้าร้าน เพียงเพื่อจะโปรโมทโปรดักส์เฟรนช์ฟรายส์สูตรใหม่ของทางร้าน

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Social Media Club

หลังจากค่ายการ์ตูนไทย “บรรลือสาส์น ทำสติ๊กเกอร์“ขายหัวเราะ” วางขายใน “ไลน์”จนมียอดโหลดทะลุ 150,000 ไปแล้ว ล่าสุด ไลน์ได้เปิดตัว สติ๊กเกอร์การ์ตูนบ่นบ่น หรือ “Bonbonmonja’s Daaily Life

สาวกไลน์เตรียมเฮ เมื่อไลน์เปิดตัว LINE Creators Market เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานทั่วไปครีเอตสติ๊กเกอร์เป็นของตัวเอง แล้วนำมาขายใน LINE Store ได้แล้ว!

ชื่อของ “โต้วป้าน (Douban, 豆瓣) ”ที่แฟนประจำคอลัมน์นี้คงคุ้นหูอยู่บ้าง เพราะปีก่อนเราเคยเขียนถึงในหัวข้อ “Douban เต็งหนึ่งอาณาจักรบันเทิงไฮเทค แห่งแดนมังกร”

People

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

ผ่าโมเดล 2 รายการในโลกออนไลน์ “เสือร้องไห้” กับคลิปเด็ด ประวัติศาสตร์การแดนซ์ของไทย แชร์กระจายด้วยยอด 4 แสนวิว และคลิปสไตล์ “มัน ฮา เกรียน” แบบ “เฟ็ดเฟ่” ที่กำลังฝ่าคลื่นดิจิตอล แจ้งเกิดคลิปที่โดนใจวัยรุ่นไปเต็มๆ

ดังได้ใจ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” กับบทบาทคุณชายพุฒิภัทร แห่งวังจุฑาเทพ ละครดังที่ผลักดันหนุ่มน้อยคนนี้โด่งดังเพียงชั่วข้ามคืน จนกลายเป็นกระแส “เจมส์ จิ” ถูกนำไปเทียบกับซุปตาร์ดังอย่าง “ณเดชน์ คูกิมิยะ” แถมแบรนด์ดังยังรุมตอมคว้าไปเป็นพรีเซ็นเตอร์ด้วยค่าตัวหลัก 10 ล้านอัพ

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488