โจทย์แรกโกลบอลแบรนด์ “Who are you Big Cola?”

ไม่ใช่แค่มีเงินก็จะเป็นสปอนเซอร์ทีมชาติอังกฤษได้เลย

“คำถามแรก เขาถามเราว่า Who are you Big Cola?”

จากผลการวิจัยเชิงลึกของ อาเจ บิ๊กโคล่า พบว่าคนไทย 80% เชียร์ทีมชาติอังกฤษเพราะความคุ้นเคยจากการดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกทุกอาทิตย์ในช่วงฤดูกาลแข่งขัน ชนินทร์เล่าว่า ช่วงที่บิ๊กโคล่าเริ่มสนใจมองตลาดฟุตบอลเป็นตัวช่วยสร้างแบรนด์ เป็นช่วงที่ตรงกับการแข่งขันฟุตบอลโลกซึ่งคนไทยสนใจ และคู่แข่งก็มีพื้นที่เล่นในฟุตบอลโลกอยู่แล้ว ถ้าคิดจะแทรกตัวเข้าไปในระดับที่ได้ศักดิ์ศรีและความสนใจในระดับใกล้เคียงกันก็ต้องเป็นทีมชาติอังกฤษนี่แหละ

แต่ดีลนี้ไม่ง่าย

“เขาไม่ได้มองเรื่องเงินเป็นเงื่อนไขหลัก จากคำถามแรกที่เขาถามเรา แสดงให้เห็นว่าไม่ใช่ใครก็จะสนับสนุนทีมชาติอังกฤษได้ เขาเองก็มองเรื่องแบรนด์ว่าคู่ควรที่จะใช้โลโก้ทีมชาติเขาไหม”

เช่นเดียวกัน การพิจารณาของทีมชาติอังกฤษก็คือสิ่งที่บิ๊กโคล่ามองเห็นและเลือกมาแล้วว่า ต้องการใช้ทีมชาติอังกฤษมาเป็นตัวดึงภาพลักษณ์และทำแผนการร่วมกันเพื่อทำให้แบรนด์บิ๊กโคล่า เปลี่ยนไปสู่การเป็นคูลแบรนด์ ในสายตาผู้บริโภคไทยเช่นกัน

“เราต้องโชว์ผลวิจัย เสนอแผนการตลาด ว่าสิ่งที่เราจะทำไม่ใช่แค่การทำตลาดของเรานะ แต่จะช่วยสร้างฐานแฟนคลับให้ทีมชาติอังกฤษด้วย ทำให้เขารู้สึกว่า Win-Win" ชนินทร์เล่าเบื้องหลังดีล Sponsorship Marketing ที่กลายเป็นแคมเปญการตลาดที่พลิกแบรนด์ อาเจ บิ๊กโคล่าให้ดูอินเตอร์ด้วยแคมเปญ Big Cola Be England

หลังจากแคมเปญได้ผลดี สูตรการสร้าง “โกลบอลแบรนด์” ของบิ๊กโคล่าจึงต่อยอดด้วยการสนับสนุนสมาคมฟุตบอลอังกฤษ ด้วยการขยับขึ้นป็นสปอนเซอร์ 4 ทีมในระดับพรีเมียร์ลีกของอังกฤษ ลีกยอดนิยมของคนไทย ประกอบด้วย เอฟเวอร์ตัน, เวสต์ บรอมวิช อัลเบียน, วีแกน แอธเลติก และสโตค ซิตี้

“เราใช้วิธีซื้อทีมเล็ก แต่ซื้อหลายทีม เพราะถึงยังไงทีมเหล่านี้มีโอกาสไปแข่งกับทีมใหญ่อยู่แล้ว ยังไงก็ได้เห็นแบรนด์บิ๊กโคล่าทุกอาทิตย์ แถมโชคดี ที่สโตค ซิตี้ ได้เตะกับเชลซี ส่วนบรอมวิช อัลเบียนได้เตะกับแมนฯ ยู เจอทีมใหญ่สองทีม คนไทยก็เห็นแบรนด์บิ๊กโคล่ากันแล้ว”

ตามสูตรที่ว่านี้ ถึงแม้จะเป็นทีมรอง ชื่อชั้นสู้ทีมดังอันดับต้นๆ อย่างแมนฯ ยูไมได้ แต่ทีมเหล่านี้เมื่อได้มาฟาดแข้งกับทีมระดับหัวแถว ย่อมทำให้แบรนด์บิ๊กโคล่าปรากฏสู่สายตาคนดูทั่วโลก ครอบคลุมกองเชียร์ 3,000 ล้านคน ซึ่งตามโปรแกรมที่วางไว้ มีโอกาสเจอทีมดัง ถึง 1 ใน 4 ของโปรแกรมการแข่งขัน แม้ว่าบริษัทแม่ของบิ๊กโคล่าต้องควักงบจ่ายถึง 300 ล้านบาท ซึ่งเป็นการลงขันร่วมกันของอาเจกรุ๊ปทั้งหมด 20 ประเทศ เพื่อแลกกับการแบรนด์บิ๊กโคล่าปรากฏบนจอแอลซีดีข้างสนามฟุตบอลอังกฤษ ทุกนัดที่ทั้ง 4 ทีมลงแข่งขัน สำหรับชนินทร์แล้ว ถือว่าคุ้มค่ามาก

ลิขสิทธิ์ที่บิ๊กโคล่าได้ นอกจากโลโก้บนป้ายแอลซีดีรอบสนามทุกครั้งที่ 4 ทีมลงแข่งขัน ยังครอบคลุมการขายน้ำอัดลมในสนามบอล ทำโฆษณา จัดชิงโชคพาไปเยือนสนามของ 4 ทีม เป็นการต่อยอดทั้งพีอาร์ และการรับรู้แบรนด์

ในมุมมองของชนินทร์ ถึงแม้ว่าเป๊ปซี่และโค้ก จะเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ถ่ายทอด เป็นสปอนเซอร์ทีมบอลระดับหัวแถว นักบอลระดับโลกมากมาย แต่เมื่อไม่ได้นำไปใช้ประโยชน์ได้หมด ย่อมเป็นช่องว่างให้แบรนด์นอกสายตาอย่างบิ๊กโคล่า ใช้สูตรเดียวกันสร้างความเป็นโกบอลแบรนด์แบบเดียวกัน แต่เลือกใช้ประโยชน์ และเลือกทำในช่วงเวลาและในสถานที่เหมาะสม

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

ยุคนี้ ขายเครื่องสำอางค์อย่างเดียวไม่ได้แล้ว แต่ต้องให้ลูกค้ามีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ด้วย ทำให้ “ยูทิป” แบรนด์เครื่องสำอางของวัยรุ่น ของค่ายโอสถสภา ที่สามารถ Modernize brand ปรับเปลี่ยนจาก“น้ำยาอุทัยทิพย์” แบรนด์เก่าแก่ มาสู่แบรนด์เครื่องสำอางเจาะใจวัยรุ่นระดับมัธยมอย่างเห็นผลมาแล้ว

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

นอกจากจำนวนสาขาต้องมากแล้ว การมี “ไซส์” ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายก็เป็นเรื่องสำคัญ ด้วยเหตุนี้เอง บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด จึงได้แตกฟอร์แมตร้านค้าใหม่ “ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์” เป็นโมเดลขนาดใหญ่สุด จากที่ท็อปส์เคยเปิดมา

Strategic Move

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

สินค้าหรือบริการยุคนี้ หากต้องการสร้างการรับรู้ให้ถึงกลุ่มคนได้รวดเร็ว การเลือกใช้ ดารา หรือ คนดังมาเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” หรือ พรีเซนเตอร์ มาเป็นตัวแทนให้กับแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดยอดนิยมเสมอมา

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488