โลกใหม่ธุรกิจบันเทิงThe next Big Show

โลกใหม่ของธุรกิจแห่งความบันเทิงเกิดขึ้นแล้ว คำว่า “อย่าพลาด” หรือ “อย่าเปลี่ยนช่องไปไหน” และ “ไพรม์ไทม์” หมดความหมาย เพราะผู้บริโภคพันธุ์ใหม่จะเลือกดูรายการทีวีในแบบที่เรียกว่าต้องได้ดูเมื่อไหร่ ที่ไหน ผ่านจอใดก็ได้ ในรูปแบบชีวิตที่เรียกกันว่า Multi screen 


ปรากฏการณ์การดูรายการทีวีของผู้บริโภคปัจจุบัน เป็นภาพคนละม้วนกับ 5 ปีที่แล้ว ที่ไม่ใช่แค่ฟรีทีวี  เคเบิลทีวี และทีวีดาวเทียมเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ผู้คนเท่านั้น แต่อินเทอร์เน็ตทีวีกำลังเร่งตัวเข้าสู่วิถีชีวิตของผู้บริโภคอย่างเต็มตัว แม้กลุ่มนี้ยังไม่ใช่จำนวนมหาศาล แต่ก็เป็น Niche ที่มีกำลังซื้อ

พัฒนาการของเทคโนโลยีการดูทีวี ได้ผ่านการชมที่ผู้ชมต้องติดเสาอากาศ อย่างที่เรียกกันว่าเสาก้างปลา  ที่ชีวิตคนคุ้นเคยอยู่แค่ฟรีทีวีอย่างช่อง 3, 5, 7, 9 จนมาสู่ยุคจานดาวเทียม และสายเคเบิลเมื่อ 20 ปีที่แล้ว  เกิดทีวีมีช่องมากขึ้น โดยเฉพาะรายการจากต่างประเทศ  และระบบบอกรับเป็นสมาชิกหรือเคเบิลทีวี ที่ผู้ชมยอมจ่ายค่าบริการรายเดือน และกว่า 5 ปีที่ผ่านมาทีวีดาวเทียมชมฟรีก็เกิดขึ้นอย่างคึกคัก โดยผู้ชมเพียงแต่มีเงินติดตั้งจานดาวเทียม และซื้อกล่องแปลงสัญญาณเข้ากับเครื่องรับทีวีเท่านั้น รายการจำนวนนับร้อยช่องก็มาถึงบ้าน

เทคโนโลยีของทีวีที่หลากหลาย จากข้อมูล Thailand NMR Media Index ทำให้มีผู้ชมรายการทีวีอยู่ 52.90 ล้านคน ในปี 2551 เพิ่มเป็นกว่า 54 ฃ้านคนในปี 2554 โดยสามารถแบ่งเซ็กเมนต์เป็น 3 กลุ่มใหญ่ คือ1.ไฮเอนด์ ที่พร้อมจ่ายค่าสมาชิกระดับพันบาทขึ้นไป  2.กลุ่ม Mass ที่ขอดูฟรี ช่องเยอะ และ 3.กลุ่มกลาง ที่พึงพอใจจ่ายแค่ 300-500 บาทเท่านั้น 

แต่ความบันเทิงยังไม่จบเท่านี้ เมื่อเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตพัฒนา ทั้งแบบสายและไร้สายอย่าง 3G สื่อสารได้ไฮสปีดมากขึ้น ทำให้คนรุ่นใหม่ใช้เวลากับอินเทอร์เน็ตมากขึ้น โดยกิจกรรมระหว่างออนไลน์ที่นิยมกันมากคือดูรายการทีวี คลิปวิดีโอ ยูทูบ หนังสั้นหรือแม้แต่หนังยาว  ผ่านทุกจอที่อยู่ในมือไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน จอทีวี  คอมพิวเตอร์ ที่สำคัญอย่างที่ “วิทวัส ชัยปาณี” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทครีเอทีฟจูซ จีวัน จำกัด บอกว่า คนรุ่นใหม่ดูเมื่ออยากดู ไม่ใช่ดูเพราะได้เวลาออกอากาศ หรือตามเวลาไพรม์ไทม์ ซึ่งไพรม์ไทม์จะไม่มีความหมายสำหรับกลุ่มนี้ 

กลายเป็นผู้ชมพันธุ์ใหม่ ที่ส่วนใหญ่คือวัยรุ่น คนทำงานรุ่นใหม่ และแน่นอนกลุ่มนี้คือกลุ่มที่มีกำลังซื้อ และซื้ออย่างเต็มกำลังในแต่ละครั้งที่ช้อป

นี่คือโลกใหม่ของธุรกิจบันเทิง เป็นช่วงเปลี่ยนผ่านก่อนที่โครงการทีวีดิจิตอล จะเกิดขึ้นสมบูรณ์ในอนาคต ทำให้ขณะนี้นักลงทุนหน้าใหม่กำลังขยับตัวกันอย่างคึกคัก ตั้งแต่กลุ่มผู้ให้บริการเครือข่ายส่งสัญญาณรายการทีวีถึงบ้าน ทั้งทางสายและไร้สาย ที่ว่ากันด้วยเงินลงทุนหลายหมื่นล้านบาท คนขายกล่องบันเทิงที่เห็นโอกาสในการทำธุรกิจต่อยอดจากเครือข่าย คนขายคอนเทนต์ทั้งระดับบิ๊กและหน้าใหม่ 

ทั้งนี้ระบบออกอากาศฟรีทีวีในปัจจุบันยังคงอยู่ในระบบอนาล็อก ทำให้ผู้ชมผ่านเสาอากาศรับได้ 6 ช่องรายการ คือ 3, 5, 7, 9, 11 และไทยพีบีเอส โดยล่าสุดสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้ผลักดันให้เกิดทีวีดิจิตอลตั้งแต่ปี 2558 ดูฟรีทีวีได้กว่า 100 ช่อง ในแง่ผู้ชมแล้ว จะต้องซื้อกล่องเพื่อแปลงสัญญาณเข้าเครื่องรับทีวีปัจจุบัน แต่ในอนาคตผู้ผลิตทีวีจะผลิตทีวีดิจิตอลรองรับได้โดยตรง ซึ่งหลายประเทศในยุโรป อเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลี ต่างเป็นทีวีระบบดิจิตอล โดยใช้เวลาในการเปลี่ยนผ่านนานประมาณ 5-10 ปี

“อุไรพร ชลสิริรุ่งสกุล” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ธอมัสไอเดียจำกัด  บอกว่า ระหว่างรอความพร้อมของทีวีดิจิตอล IPTV คือเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกับทีวีดิจิตอลมากที่สุด ดังนั้นจะเห็นภาพธุรกิจทีวีในเวลานี้ ไม่ว่าจะเป็นทีวีดาวเทียม เคเบิลทีวี หรือแม้แต่ IPTV ต่างก็พยายาม ดึงฐานผู้ชมไว้ให้มากที่สุด

ด้วยพฤติกรรมคนไทยที่คุ้นเคยกับการดูฟรี ทำให้ฐานของทีวีดาวเทียมในกลุ่มแมสที่ติดจานจ่ายครั้งเดียวและดูฟรีเติบโต แต่สำหรับ IPTV แล้ว ยังมีโอกาสสำหรับคนรุ่นใหม่ ที่พฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ชัดเจนว่าไม่อยากทำเหมือนอย่างคนรุ่นผู้ใหญ่ทำ การดูทีวีก็เป็นสิ่งสะท้อนพฤติกรรมนี้ 

นี่คือจังหวะที่ไลฟ์สไตล์คนเปลี่ยน ธุรกิจขยับตัว และกลายเป็นสิ่งที่นักการตลาดและมีเดีย เอเยนซี่ต้องตามให้ทัน เพื่อให้การใช้เม็ดเงินโฆษณาหลายหมื่นล้านบาทนั้นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตัวเองอย่างคุ้มค่า

การชมทีวีของผู้บริโภคในปัจจุบัน (แบ่งตามเทคโนโลยี)

ชาวอินเทอร์เน็ตทีวี - มีอุปกรณ์ที่ใช้ประจำตัวคือสมาร์ทโฟน โน้ตบุ๊ก พีซี แท็บเล็ต โดยจะดูทีวี ดูคลิปต่างๆ ผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ ที่เชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต ผ่าน Wi-Fi หรือผ่าน 3G ส่วนทีวีอาจดูบ้างไม่ดูบ้าง กลุ่มนี้ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่น คนรุ่นใหม่ วัยทำงาน ที่อยู่ในกรุงเทพฯ และในตัวเมือง

ชาวทีวีดาวเทียม – มี 3 กลุ่ม 

1.กลุ่มไฮเอนด์ ที่จ่ายค่าสมาชิกรายเดือนสูงกว่า 2,000 บาท คือสมาชิกทรูวิชั่นส์ เพื่อดูรายการจากต่างประเทศ กลุ่มนี้ถ้าเป็นคนรุ่นใหม่ จะจ่ายเพิ่มเพื่อดูรายการผ่านอินเทอร์เน็ต และ 3G ผ่านอุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตด้วย

2.กลุ่มกลาง ที่จ่ายค่าสมาชิกเฉลี่ย 300 บาท ที่ตอนนี้มีรายการประเภท กีฬา และหนังมาดึงดูด โดยมีทรูทวิชั่นส์ และแกรมมี่ GMM Z แข่งขันกันอย่างหนัก 

3.กลุ่ม Mass ที่ไม่ชอบจ่ายค่าบริการรายเดือน กลุ่มนี้ถือว่ามีมากที่สุดในกลุ่มทีวีดาวเทียม โดยเริ่มจากจานในระบบซีแบนด์ ที่ส่วนใหญ่ต้องการดูฟรีทีวี ที่หนีจากเสาอากาศที่ดูไม่ชัด หรืออยู่นอกพื้นที่สัญญาณ โดยผู้ให้บริการจานและกล่องจะมีบริการดึงดูดมากขึ้น ด้วยช่องรายการจากผู้ผลิตหน้าใหม่ทั้งรายใหญ่และรายเล็ก ทั้งที่มีคุณภาพและไม่มีคุณภาพ จัดสรรมาให้นับร้อยช่อง

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

ไตรมาสที่ 4 ก่อนย่างขึ้นศักราชใหม่ 2558 เหล่านักการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างได้รับข่าวร้ายว่าในเดือนมกราคม ปีหน้าเฟซบุ๊กจะดำเนินการปรับลดการมองเห็นโพสต์ในเพจธุรกิจ (Business Page) ลง ส่งผลให้บรรดาโพสต์ประเภทฮาร์ดเซลหรือเน้นขายของเกินเหตุ (Overly Promotional) จะถูกพบเห็นได้น้อยลงอีก

เหล่านักการตลาดต่างหันหาโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ในการเริ่มต้นสานความสัมพันธ์ และสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้บริโภคโดยให้ความสำคัญกับงานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ทั้งการทุ่มเทงบประมาณ และบุคลากร ทว่า ผลการศึกษาของบริษัทวิจัยฟอร์เรสเตอร์กลับชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ทั้งหลายอาจเสียทั้งเงินและเวลาไปเปล่าๆ

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348