ไมค์เคิล พูนพิพัฒน์ “อยากให้โลกโฆษณา Clickable”

การเป็นบริษัทใหม่อายุไม่ถึง 2 ปีเต็มของบลูฟรีเวย์ ไม่ใช่เรื่องที่ทำให้ “ไมค์เคิล พูนพิพัฒน์”ลังเลในการตัดสินใจที่จะเข้าร่วมงานกับบริษัทนี้แม้แต่น้อย

“ถ้าคุณได้ฟังวิสัยทัศน์ของซีอีโอบริษัท คุณจะเห็นชัดว่าความสำคัญด้านการสื่อสารตลาดบนโลกดิจิตอลกำลังจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น โฆษณาออนไลน์จะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การวางแผนโฆษณาครบ 360 องศาอย่างแท้จริง” ไมค์เคิล พูนพิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย บริษัท บลูฟรีเวย์ ประเทศไทย จำกัด พูดถึงสาเหตุที่ทำให้เขาตัดสินใจเข้ามาร่วมงานกับบลูฟรีเวย์

ไมค์เคิล เป็นคนที่ชื่นชอบเรื่องเทคโนโลยีเป็นการส่วนตัวอยู่แล้ว เขาคลุกคลีอยู่กับงานด้านนี้มาตั้งแต่เริ่มทำงานที่อเมริกา เคยมีประสบการณ์ด้านการสื่อสารผ่านระบบไฟเบอร์ออพติก และวิศวกรรมดีไซน์จากอเมริกา ก่อนจะเข้ามาทำงานที่ประเทศไม่กี่ปีก่อนหน้านี้ กับบริษัทนิวมีเดีย จำกัด ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายดูแลลูกค้า

โดยพื้นฐานไมค์เคิลบอกว่าเขามาในสายของเทคโนโลยีมากกว่านักวางกลยุทธ์ แต่ที่นิวมีเดียทำให้เขาได้สั่งสมประสบการณ์ทำงานด้านการสื่อสารการตลาดแบบดิจิตอลมาไม่น้อย

“จากประสบการณ์ที่ผ่านมา สินค้าที่โฆษณาบนออนไลน์มีทั้งลูกค้าที่เดินเข้ามาเองเพราะเริ่มเห็นเทรนด์และประโยชน์ของการใช้สื่อออนไลน์ เทียบกันแล้วมีประมาณครึ่งๆ กับลูกค้าที่บริษัทนำเสนอรูปแบบการโฆษณาบนออนไลน์”

ไมค์เคิลเชื่อเต็มที่ว่า อีกไม่นานการโฆษณาผ่านสื่อดิจิตอล จะต้องเติบโตขึ้นแน่นอนไม่ว่าจะในตลาดโลกหรือเมืองไทย และเป็นเหตุผลที่เขาไม่ลังเลใจที่เข้าร่วมเป็นทีมงานของบริษัทที่เปิดตัวเป็นมีเดียเอเยนซี่สำหรับสื่อดิจิตอลรายแรกของเมืองไทย และแม้ว่าส่วนแบ่งโฆษณาบนออนไลน์ของไทยไม่ถึง 1% ของมูลค่างบโฆษณารวม (ดูตาราง) ขณะที่ในต่างประเทศมีอย่างยุโรปและอเมริกามีสัดส่วนสูงกว่า 10% แล้วทั้งนั้น

“ปีหน้าผมคิดว่าก็คงเพิ่มขึ้นสัก 1.5% ของงบโฆษณารวม ขณะที่ส่วนแบ่งออนไลน์ของทั้งเอเชียจะโตถึง 7% แต่ไม่ว่าจะมีตัวเลขเท่าไรเราจะพยายามสร้างส่วนแบ่งของบลูฟรีเวย์ให้ได้ประมาณ 25% ในปีนี้”

การทำงานของไมค์เคิลที่บลูฟรีเวย์ไม่ได้แตกต่างจากเดิม เริ่มจากการที่เขาต้องวางกลยุทธ์ในการวางแผนสื่อให้ลูกค้า แต่แทนที่จะไปปรากฏอยู่บนสื่อเดิมๆ ก็จะอยู่บนสื่อดิจิตอล ที่เขาจะต้องทำควบคู่ไปกับการประกาศให้คนรู้จักว่าบลูฟรีเวย์ เป็นมีเดียเอเยนซี่ที่ให้บริการแบบโซลูชั่น และแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์แบบครบวงจร ตั้งแต่คิดแคมเปญ พัฒนาเนื้อหา และผลิตโฆษณาไปยังช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะบนเว็บไซต์และมือถือ

ข้อแตกต่างจากมีเดียเอเยนซี่แบบดั้งเดิม คือการที่บลูฟรีเวย์จะเป็นคนช่วยให้ลูกค้าลดระยะเวลาในการทำโฆษณา ปกติเวลาที่เจ้าของสินค้าจะทำแคมเปญออนไลน์ก็จะไปหามีเดียเอเยนซี่เดิมๆ ซึ่งไม่รู้วิธีบนออนไลน์

“ด้วยรูปแบบการทำงาน เราจะต้องสู้กับเอเยนซี่เดิม ๆ อย่าง โอกิลวี่ มายด์แชร์ และรายอื่น ๆ ซึ่งเรามีจุดแข็งตรงที่เรารู้วิธีออนไลน์ซึ่งไม่เหมือนการโฆษณาออฟไลน์ และที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เว็บไซต์ดีเวลลอปเปอร์จะมีแต่โปรแกรมมิ่ง แต่ของเรามีสตราทิจิกแพลนนิ่งในเว็บไซต์ นอกจากสร้างแบรนด์คิดให้ช่วยขายของได้ด้วย และข้อดีของเครื่องมือดิจิตอลช่วยลูกค้าลดต้นทุนสื่อออฟไลน์ซึ่งราคาแพงลงได้”

ดังนั้น ถ้ายิ่งมีการทำนายกันว่าเศรษฐกิจไทยยังอยู่ในช่วงต้องประหยัดแล้วล่ะก็ ไมค์เคิลก็เชื่อว่ามั่นก็เป็นอีกโอกาสที่จะช่วยให้สื่อดิจิตอลโตเร็วขึ้นอีก

สิ่งที่ทำให้ไมค์เคิลมั่นใจขนาดนี้ มาจากโมเดิลธุรกิจของบลูฟรีเวย์ ซึ่งจะมีเขาและทีมงานคนรุ่นใหม่อีกราว 25 คน เป็นเหมือนผู้ดูแลหน้าร้าน ภายใต้แบรนด์ blu. ซึ่งเป็นพอร์ทัลที่รวมบริการทุกอย่างของบลูฟรีเวย์ไว้ให้ลูกค้าเลือกใช้บริการ หาข้อมูล และดูตัวอย่างผลการทำงานที่ผ่านมา

“ทีมงานส่วนใหญ่จะเป็นผู้วางกลยุทธ์ เมื่อค้นหาความต้องการของลูกค้าและวางแผนสื่อลงตัว ขั้นตอนการทำงานในการผลิตสื่อโฆษณา เว็บไซต์ หรือต้องการแพลตฟอร์มสำหรับมือถือ เราสามารถดึงเครื่องมือที่มีอยู่จากบริษัทในเครือมาใช้งานได้ทันที”

จุดแข็งนี้มาจากโมเดลการวางธุรกิจที่บลูฟรีเวย์ใช้วิธีเทกโอเวอร์บริษัทที่มีความชำนาญด้านต่าง ๆ ในตลาดดิจิตอล มือถือ การพัฒนาเว็บไซต์ และอินเตอร์แอคทีฟต่างๆ มา รวมแล้วภายในไม่ถึง 2 ปีที่บริษัทก่อตั้งมา ตอนนี้มีบริษัทในเครือแล้ว 25 แห่ง ในทุกทวีปทั่วโลก โดยมี 3 บริษัทในประเทศไทย ได้แก่ มีเดีย ซินเนอร์จีส์ แพลนเน็ตยูเท็ค และรีเฟลกซิเบิล

ไมค์เคิลตั้งเป้าหมายว่า จะให้บริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ในระดับน่าประทับใจและยอมรับความสำคัญของโฆษณาออนไลน์ ด้วยกลยุทธ์ที่เขาท่องขึ้นใจคือ AOR (Agency on Record) เพราะเขาเชื่อว่าการจะทำให้ลูกค้าเห็นความสำคัญของโฆษณาออนไลน์ได้มากน้อยแค่ไหน ต้องสร้างผลงานประทับใจให้เห็นกันเสียก่อน และนั่นเป็นที่มาของคำตอบติดปากไมค์เคิลเสมอว่า เขาอยากมีส่วนช่วยลูกค้าทำโฆษณาออนไลน์ที่ได้ผลตอบรับจากลูกค้าที่มีความต้องการสินค้านั้นจริงๆ

“สิ่งที่เราจะทำไม่ใช่แค่เป็น Social Network เท่านั้น แต่จะใช้เพื่อส่งเสริมยอดขายได้ด้วย และจะเป็นการพิสูจน์ว่าหากมีการวางกลยุทธ์ที่ดี โฆษณาออนไลน์ก็สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่แพ้โฆษณาแบบดั้งเดิม และให้ผลตรงกลุ่มเป้าหมาย และติดตามผลได้มากกว่า”

ไมค์เคิลคาดการณ์ว่า สิ่งที่จะพบได้ในโลกโฆษณาออนไลน์ในปีนี้ นอกจากแบนเนอร์ ก็จะมีวิดีโอและเกมบนแบนเนอร์ ที่ไมค์เคิลเรียกว่า วิดีโอฉลาด เพราะสามารถเลือกระบบให้ผู้ใช้เองว่าอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้มีความเร็วแค่ไหน รวมทั้งโฆษณาออนไลน์ที่จะส่งไปถึงบนมือถือซึ่งเป็นอีกตลาดที่โฆษณาออนไลน์ทุกรายจับตามอง

“โฆษณาบนออนไลน์จะฉลาดขึ้น รูปแบบเดิมๆ ที่รบกวนคนใช้อินเทอร์เน็ตจะหายไป การนำเสนอจะเชื่อมโยงเข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ซึ่งระบบจะเป็นตัวช่วยเก็บข้อมูลและเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับความต้องการได้ดีกว่าการวางสื่อแบบออฟไลน์ เพราะออนไลน์จะเป็นโฆษณาที่เข้าถึงตัวบุคคลได้ตรงตัว และเป็นความตั้งใจของผมที่อยากจะให้โลกโฆษณาทั้งโลก Clickable ให้ผู้บริโภคมีปฏิกิริยาตอบรับโฆษณานั้นได้ทันทีว่าจะเป็นออนไลน์และออฟไลน์ก็เชื่อมโยงกันได้หมด”

มูลค่างบโฆษณาในไทยรวม 2.4 พันล้านเหรียญ
งบโฆษณาที่ใช้บนออนไลน์ 15 ล้านเหรียญ (ประมาณ 0.6%)
ส่วนแบ่งงบโฆษณาออนไลน์ในอังกฤษ 12%

คาดการณ์อัตราเติบโตของโฆษณาออนไลน์ปี 2008
เอเชีย +7.6%
เอชียตะวันออกเฉียงใต้ 1.5%

Profile

Name ไมค์เคิล พูนพิพัฒน์
Age 32 ปี
Career Highlights
กรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย บริษัท บลูฟรีเวย์ ประเทศไทย จำกัด
ล่าสุดผู้อำนวยการฝ่ายดูแลลูกค้า ที่บริษัท นิวมีเดีย จำกัด ก่อนหน้านั้นมีประสบการณ์ทำงานด้านการสื่อสารตลาดแบบดิจิตอลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในหลายอุตสาหกรรม มีประสบการณ์ด้านไฟเบอร์ ออพติก เทเลคอมมิวนิเคชั่นส์ และวิศวกรรมดีไซน์ จากประเทศอเมริกา

Digital TV & Media

มีแนวโน้มผู้ประกอบการทีวีดิจิตอล 24 ช่อง อาจได้รับผ่อนผันเลื่อนการจ่ายเงินค่าใบอนุญาตที่ได้ประมูลมาใน ปีที่สอง จำนวน 8,124.20 ล้านบาท ออกไปอีก 1 ปี

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

บริษัทนีลเส็น ประเทศไทย จำกัด ได้เปิดเผย 10 แบรนด์ที่ใช้งบโฆษณาสูงสุดในเดือนมีนาคม 2015 ผลปรากฎว่า โตโยต้า มาเป็นอันดับ 1 ใช้งบไป 171 ล้านบาท ตามมาด้วยเทสโก้ โลตัส ซุปเปอร์เซ็นเตอร์ ใช้งบโฆษณาไป 130 ล้านบาท เครื่องดื่มโค้กใช้ไป 104 ล้านบาท เพื่อรับกับช่วงซัมเมอร์ และบรีสใช้ไป 97 ล้านบาท ตามด้วยผลิตภัณฑ์นม ดูเม็กซ์ ใช้ไป 95 ล้านบาท

Consumer Insight

คนไทย Gen X และ Gen Y ยอม “ลดเงินเดือน” เพื่อแลกกับความยืดหยุ่นในการทำงาน เผยชีวิต ติด“สมาร์ทโฟน” จำเป็นทั้งเรื่องทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว

“ดันน์ฮัมบี้” บริษัทที่ทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค ได้เผยผลวิจัยว่าภาคไหนในประเทศไทยนิยมซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลสงกรานต์มากที่สุด พบว่าคนไทยใน “ภาคใต้” มีแนวโน้มสูงที่ไปจับจ่ายใช้สอยสินค้าในช่วงสงกรานต์มากกว่าภาคอื่นๆ โดยที่ดันน์ฮัมบี้ได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ จากจำนวนผู้บริโภคจำนวน 8.2 ล้านคนที่ซื้อสินค้าในเทสโก้ โลตัส

จากผลสำรวจการให้ความสำคัญในการใช้จ่ายของผู้บริโภค ในปี 2557 ซึ่งจัดทำโดยมาสเตอร์การ์ด (MasterCard Consumer Purchasing Priorities 2014) พบว่าประมาณ 3 ใน 4 ของผู้บริโภคชาวไทยที่อยู่ในการสำรวจ วางแผนท่องเที่ยวพักผ่อนทั้งในประเทศและต่างประเทศในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยเชียงใหม่และภูเก็ตยังครองแชมป์จุดหมายปลายทางในประเทศที่ได้รับความนิยมสูงสุด

Insight

หลังผ่านพ้นจากภาวะฝุ่นตลบมาแล้ว ได้เวลาที่ดิจิตอลทีวีต้องเร่งสปีด อัดฉีดรายการกันแบบเต็มพิกัด คราวนี้มาถึงคิวถ่ายทอดสด “กีฬา” ที่ช่องทีวีต่างๆ ใช้เป็น “ทางด่วน” กระชากเรตติ้งผู้ชมพุ่งขึ้นทันที

เจาะลึก...สงครามบริการด้านการเงิน เมื่อ 3 ค่ายโอเปอเรเตอร์มือถือ เอไอเอส ดีแทค และทรู แปลงกายเป็น “ธนาคารบนมือถือ” หรือ “โมบายแบงกิ้ง” เพื่อเป็นช่องทางหารายได้ใหม่ ในยุคที่มือถือกำลังเบ่งบานสุดขีด

“แกร็บแท็กซี่” เป็นอีกหนึ่งรายที่เข้ามาบุกตลาดแท็กซี่ในประเทศไทย ได้เข้ามาทำตลาดได้ 2 ปีแล้ว ในรูปแบบของการเรียกแท็กซี่ผ่านแอพพลิเคชั่น ท่ามกลางผู้เล่นในตลาดอีกทั้งหมด 3 ราย ด้วยกัน ได้แก่ อูเบอร์, อีซี่แท็กซี่ และน้องใหม่จากนครชัยแอร์

Strategic Move

ได้ฤกษ์ดีเดย์เปิดตัว ZenFone 2 สมาร์ทโฟนแฟล็กชิพตัวใหม่จาก Asus ตระกูล ZenFone ได้จัดงานเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ในกรุงตาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย เป็นการเปิดตัวครั้งแรกในโซนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังจากที่มีการเปิดตัวครั้งแรกที่งาน CES 2015 ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปีที่ผ่านมา

สกาย สปอร์ต อิตาเลีย สำนักข่าวดังจากอิตาลี รายงาน บี เตชะอุบล นักธุรกิจหนุ่มชาวไทย เตรียมตัวนั่งเก้าอี้เป็นประธานคนใหม่ของสโมสร เอซี มิลาน ทีมดังแห่งศึก กัลโช เซเรีย อา อิตาลี หลังเตรียมควักเงิน 780 ล้านยูโร (ประมาณ 31,200 ล้านบาท) เทกโอเวอร์ กิจการ “ปิศาจแดง-ดำ” ช่วงสุดสัปดาห์นี้

การขายกิจการสมาร์ทโฟนให้ไมโครซอฟท์ (Microsoft) เมื่อปี 2013 นั้นมีข้อกำหนดว่า โนเกีย (Nokia) จะไม่สามารถผลิตสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ออกมาจำหน่ายได้จนกว่าจะถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2015 ล่าสุดมีข่าวลือสะพัดว่า โนเกียกำลังเตรียมแผนกลับมาเล่นในตลาดสมาร์ทโฟนอีกครั้งช่วงปีหน้า ซึ่งเหลืออีกเพียง 8 เดือนก็จะพ้นกรอบเวลาที่กำหนดไว้

Social Media Club

ใกล้จะถึง 1 พันล้านเข้าไปทุกทีสำหรับวอตซแอป (WhatsApp) แอปพลิเคชันรับส่งข้อความสนทนายอดฮิตที่ฉลองยอดผู้ใช้งานประจำทะลุหลัก 800 ล้านชื่อบัญชีต่อเดือน โดยตัวเลขผู้ใช้ของวอตซแอป 100 ล้านบัญชีล่าสุดนั้นเพิ่มจำนวนขึ้นในเวลาเพียงไม่เดือนหลังจากที่วอตซแอปเพิ่งโชว์ตัวเลขผู้ใช้ 700 ล้านบัญชี

ข่าวดีสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) เพราะนับแต่นี้หากใครพลาดทำอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย ก็จะสามารถค้นหาพิกัดที่อยู่ของอุปกรณ์นั้นได้แสนง่ายด้วยการเสิร์ชบน Google.com

หลังจากที่มีการเปิดตัว “แอปเปิล วอช” อย่างเป็นทางการแล้ว ทางด้านของ “ไลน์” ก็ได้เผยโฉมหน้าตาของตนเองในแพลตฟอร์มของแอปเปิล วอชเช่นกัน โดยที่จะสามารถเชื่อมต่อกับไอโฟนที่ได้อัปเดตไลน์เป็นเวอร์ชั่น 5.0.2 ขึ้นไป

People

นางคือเจ้าแม่แห่งวงการแต่งหน้าที่แม้แต่ดาราชื่อดังอย่าง แอฟ ทักษอร, พลอย เฌอมาลย์ ฯลฯ ก็ผ่านการเนรมิตให้ดูสวยสง่าเพราะฝีมือการผัดแป้งแต่งหน้าของเธอกันมานักต่อนัก และล่าสุด เหล่าพริตตี้หลากหลายค่ายในงานมอเตอร์โชว์ครั้งล่าสุด เธอก็เสริมความสวยบนใบหน้าให้แก่เหล่านางฟ้ามอเตอร์โชว์แทบจะหมดทั้งฮอลล์

25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาคือวันที่กูเกิลประเทศไทยประกาศต้อนรับหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่นามว่า “ภีท นุชนาฏนนท์” สิ่งที่น่าจับตาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ว่าภีทเป็นใคร แต่อยู่ที่ประสบการณ์ของภีทอาจจะบอกใบ้แนวทางของกูเกิลประเทศไทยในอนาคต

พลิกปูมธุรกิจ “บี เตชะอุบล” ทายาทคนโตแห่งตระกูลเตชะอุบล เจ้าของอาณาจักรคันทรี่ กรุ๊ป ผู้หาญกล้าควักเงินหมื่นล้าน ซื้อปีศาจแดง-ดำ เอซี มิลาน สโมสรฟุตบอลระดับโลกแห่งลีกอิตาลี พบเป็นและเคยเป็นผู้บริหารบริษัทไทยอยู่ 15 บริษัท โดย 5 บริษัทดำเนินกิจการอยู่ ส่วนอีก 10 เลิกกิจการไปแล้ว

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348