ไอเอ็นจีประกาศผลกำไรไตรมาส 1 ปี 2553 มีกำไรสุทธิ (Underlying net profit) 1,018 ล้านยูโร

ผลกำไรสุทธิ (Underlying net profit) ไตรมาส 1 ปี 2553 จำนวน 1,018 ล้านยูโร เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันในปีที่แล้วที่มีผลขาดทุน 236 ล้านยูโร
- กำไรสุทธิไตรมาส 1 ปี 2553 เพิ่มขึ้นเป็น 1,326 ล้านยูโร เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้วซึ่งมีผลขาดทุน
793 ล้านยูโร
- การขายเงินลงทุนในกิจการ (Divestments & special items) เท่ากับ 306 ล้านยูโร เมื่อเทียบกับปีที่แล้วซึ่งมี
มูลค่าเท่ากับ -558 ล้านยูโร
- กำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้นจากปีก่อน เป็น 0.35 ยูโร เมื่อเทียบกับปีที่แล้วซึ่งมีมูลค่าเท่ากับ -0.39 ยูโร
- ผลตอบแทนต?อส?วนของผู?ถือหุ?น เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 3.3% เป็น 11.3%

ธุรกิจการธนาคารเผยผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2553 โดยมีผลกำไรก่อนหักภาษี 1,278 ล้านยูโร เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2552 ซึ่งมีผลกำไรก่อนหักภาษี 769 ล้านยูโร
- รายได้ปรับตัวดีขึ้นเนื่องจากมีอัตรากำไรและปริมาณเงินฝากและสินเชื่อบ้านเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะธุรกิจการธนาคารเพื่อรายย่อย (Retail Banking)
- การด้อยค่าของสินทรัพย์และผลกระทบทางการตลาดอื่นๆ ลดลงเหลือ -181 ล้านยูโร เมื่อเทียบกับ -219 ล้าน ยูโร ของไตรมาส 1 ปี 2552 และ -992 ล้านยูโร ของไตรมาส 4 ปี 2552
- อัตราส่วนต้นทุนต่อรายได้ปรับตัวดีขึ้นเป็น 57.5% หรือ 53.5% ไม่รวมการด้อยค่าของสินทรัพย์ และผลกระทบทางการตลาดอื่นๆ
- การตั้งสำรองหนี้เสียลดลงเหลือ 497 ล้านยูโร หรือ 59 bps ของสินทรัพย์เสี่ยงเฉลี่ย

ธุรกิจประกันภัยเผยผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2553 โดยมีผลกำไรก่อนหักภาษี 269 ล้านยูโร เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปี 2552 ซึ่งมีผลขาดทุน 954 ล้านยูโร
- กำไรจากการดำเนินงานเท่ากับ 415 ล้านยูโร หรือเพิ่มขึ้น 62.7% เนื่องจากอัตรากำไรเพิ่มขึ้นและการควบคุมค่าใช้จ่าย
- อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการบริหารต่อรายได้จากการดำเนินงานของธุรกิจประกันชีวิตและธุรกิจหลักทรัพย์จัดการกองทุน ลดลงจาก 47.0% เป็น 43.4%
- ยอดขาย 1,242 ล้านยูโร หรือเพิ่มขึ้น 20.5% จากไตรมาส 4 ปี 2552 เทียบเท่ากับยอดขายไตรมาส 1 ปี 2552

ส่วนของผู้ถือหุ้น เพิ่มขึ้น 4.4 พันล้านยูโร รวมเป็น 38.2 พันล้านยูโร หรือ 10.10 ยูโรต่อหุ้น
- อัตราส่วน Bank core Tier 1 เพิ่มขึ้นจาก 7.8% เป็น 8.4% ณ สิ้นปี 2552 เกินเป้าหมายที่วางไว้ 7.5%
- อัตราส่วน Insurance Groups Directive Solvency I เพิ่มขึ้นจาก 251% เป็น 261%
- อัตราส่วนหนี้สินต่อทุนเพิ่มขึ้นเท่ากับ 11.8% และอัตราส่วน FiCo เพิ่มขึ้นเท่ากับ 162%

สารจากประธาน

นายแจน ฮอมเมน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไอเอ็นจีกรุ๊ป กล่าวว่า “ไอเอ็นจีเริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งในปี 2553 ด้วยการฟื้นตัวของรายได้ ทั้งธุรกิจการธนาคารและประกันภัย”

“การดำเนินงานของธุรกิจการธนาคารและประกันภัยมีการปรับตัวดีขึ้น ในขณะที่ผลกระทบที่เกี่ยวกับภาวะทางการตลาดลดลงในไตรมาสแรก เนื่องจากสภาวะตลาดโดยรวมมีการฟื้นตัว โดยยอดขายของธุรกิจประกันภัยเริ่มฟื้นตัวจากไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว จำนวนเงินออมเพิ่มขึ้นแม้ว่ายอดสินเชื่อยังไม่มีการเติบโต ทั้งนี้ อัตราผลตอบแทนส่วนของผู้ถือหุ้นของไอเอ็นจี กรุ๊ป เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงเป็น 11.3%”

“การพัฒนาประสิทธิภาพของธุรกิจการธนาคารที่ได้ริเริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้วปัจจุบันประสบความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีกำไรก่อนหักภาษีถึง 1,278 ล้านยูโร สำหรับรายได้มีการปรับตัวถึงระดับก่อนที่จะเกิดวิกฤติและเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับรายได้ของไตรมาส 1 ของปีที่แล้ว เงินออมและสินเชื่อที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้น รวมทั้งอัตรากำไรมีการเติบโตขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจการธนาคารเพื่อรายย่อย (Retail Banking) ขณะที่อัตราส่วนต้นทุนต่อรายได้ ลดลงเหลือ 53.5% ไม่รวมการด้อยค่าของสินทรัพย์และผลกระทบทางการตลาดอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าไอเอ็นจีสามารถควบคุมต้นทุนการดำเนินงานหลังจากที่ได้ออกมาตรการลดต้นทุนเมื่อปีที่แล้ว นอกจากนี้ ไอเอ็นจีมีอัตราส่วนหนี้สูญลดลงตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ของปีที่แล้ว ซึ่งเป็นผลมาจากการปรับโครงสร้างการสำรองหนี้สงสัยจะสูญและตลาดที่อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาเริ่มทรงตัว อย่างไรก็ตามมูลค่าความเสี่ยงในของธุรกิจขนาดกลางในประเทศกลุ่มเบเนลักซ์ยังคงอยู่ในระดับสูงอันเป็นผลมาจากการชะลอตัวทางเศรษฐกิจ”

“ผลประกอบการของธุรกิจประกันภัยปรับตัวดีขึ้น อันเป็นผลมาจากการดำเนินงานตามแผนที่ประกาศในเดือนเมษายน โดยไอเอ็นจีสามารถควบคุมต้นทุนและมีอัตรากำไรจากการลงทุนเติบโตส่งผลให้กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 62.7% หรือเป็น 415 ล้านยูโร ยอดขายเพิ่มขึ้น 20.5% เมื่อเทียบกับไตรมาส 4 ปีที่แล้ว และเท่าเดิมเมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ปีที่แล้ว การฟื้นตัวของตลาดช่วยลดผลกระทบจากการด้อยค่าของสินทรัพย์และการปรับราคาสินทรัพย์ใหม่ เป็นผลให้ไอเอ็นจีมีกำไรก่อนหักภาษีจำนวน 269 ล้านยูโร เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับไตรมาส 4 ปีที่แล้วที่มีผลขาดทุน”

“ผลประกอบการดังกล่าวก่อให้เกิดกำลังใจและสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของฝ่ายบริหารและพนักงานที่ร่วมกันทำงานเพื่อให้ผลประกอบการดีขึ้นและการควบคุมต้นทุนในการดำเนินงานอย่างจริงจัง เราพร้อมจะดำเนินงานอย่างเข้มแข็งเพื่อความสำเร็จในไตรมาสหน้า ทั้งนี้ เราจะต้องให้ความสำคัญกับสถานการณ์ของตลาดที่อยู่ในภาวะที่อาจจะผันแปรได้ง่าย ในขณะที่การฟื้นตัวของเศรษฐกิจยังไม่แข็งแรงพอ ดังที่เห็นได้ชัดเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาที่ตลาดมีการ เปลี่ยนแปลงและความกังวลเกี่ยวกับความผันผวนของรัฐบาล เรามีความตั้งใจที่จะเพิ่มมูลค่าของธุรกิจการธนาคารและประกันภัยเพื่อให้สามารถหลุดพ้นจากวิกฤติ สำหรับไอเอ็นจี สิ่งที่เราต้องให้ความสนใจเป็นอันดับแรก คือ ลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่โปร่งใสและเข้าใจง่ายต่อลูกค้าของเรา การให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้ กระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งการมอบบริการที่ดีกว่า ซึ่งจะทำให้เราแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ”

“ภารกิจแรกในปีนี้คือการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการแยกธุรกิจการธนาคารและประกันภัยออกจากกันเป็นไปตามขั้นตอนและการปรับปรุงผลประกอบการของทั้งสองธุรกิจให้ดีขึ้น เพื่อให้ทั้งสองธุรกิจสามารถดำเนินการอย่างเป็นเอกเทศ ซึ่งขณะนี้ทุกอย่างกำลังดำเนินไปด้วยดี”

“สำหรับไตรมาสแรกนี้ เราได้ดำเนินการแยกส่วนงานที่เคยผนวกรวมกันของธุรกิจการธนาคารและประกันภัยแล้วเสร็จ ปัจจุบันเรากำลังดำเนินการควบคุมต้นทุนการปรับโครงสร้างองค์กร และทำให้แน่ใจว่าธุรกิจการธนาคารและประกันภัยจะได้ประโยชน์จากการค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ลดลงนับตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป”

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

นอกจากจำนวนสาขาต้องมากแล้ว การมี “ไซส์” ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายก็เป็นเรื่องสำคัญ ด้วยเหตุนี้เอง บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด จึงได้แตกฟอร์แมตร้านค้าใหม่ “ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์” เป็นโมเดลขนาดใหญ่สุด จากที่ท็อปส์เคยเปิดมา

“เพย์ทีวี” ธุรกิจที่ได้ชื่อว่า “ผันผวน” ที่สุด เมื่อ “ซีทีเอช” ควบกิจการ “จีเอ็มเอ็ม แซท” ซ้ำรอย “ไอบีซี” และ “ยูทีวี” ในอดีต 20 ปีที่แล้ว หวังปักหลักสู้ศึก “ทรูวิชั่นส์” ในสังเวียนการแข่งขันที่กำลังพลิกโฉมหน้าไปอีกครั้ง

Strategic Move

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

สินค้าหรือบริการยุคนี้ หากต้องการสร้างการรับรู้ให้ถึงกลุ่มคนได้รวดเร็ว การเลือกใช้ ดารา หรือ คนดังมาเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” หรือ พรีเซนเตอร์ มาเป็นตัวแทนให้กับแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดยอดนิยมเสมอมา

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488