“กัปตัน” รักษาระดับ “บินสูง”

มองผ่านจากห้องนักบิน (Cockpit) ท้องฟ้าที่มืดมิด มีเพียงเรดาร์นำทางเพื่อนำเครื่องบินสู่จุดหมายปลายทาง ซึ่งไม่ว่าจะใกล้หรือไกล “กัปตัน” ก็สามารถรู้ระยะทางและเวลาถึงสนามบินข้างหน้าได้อย่างแม่นยำ เพราะวางแผนการบินอย่างดี แต่เส้นทางอาชีพวันนี้ กำลังเปลี่ยนไป ยากที่จะคาดเดาว่าท้องฟ้าที่มืดมิดจะมีเมฆฝน และหลุมอากาศหนักเพียงใด เพราะธุรกิจการบินกำลังเผชิญกับวิกฤตน้ำมันจนต้นทุนสูง กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญอีกครั้งของชีวิตนักบิน

“นักบิน” โดยเฉพาะนักบินที่หนึ่งที่เรียกว่า “กัปตัน” คือกลุ่มอาชีพที่น่าอิจฉา เพราะทั้งเท่ ดูดี และมีรายได้สูง และทุกครั้งที่มีการสำรวจถึงอาชีพในฝัน “นักบิน” คืออาชีพแรกๆ ที่คนใฝ่ฝัน

แอร์ไลน์ชั้นนำ 100 สายการบินของโลก สายการบินที่จ่ายเงินเดือนโดยยังไม่รวมเบี้ยเลี้ยง ให้ “กัปตัน” สูงสุด คือฝรั่งเศส ประมาณ 1.1 ล้านบาทต่อเดือน รองลงมาคือญี่ปุ่น จ่าย 1 ล้านบาท ส่วนการบินไทยอยู่ในอันดับที่ประมาณ 80 ที่กัปตันมีเงินเดือนประมาณ 2 แสนบาท

กัปตันการบินไทยคนหนึ่งเล่าว่า รายได้ประมาณนี้ถือว่าสูง เมื่อเทียบกับอาชีพอื่นในไทย และนี่ถือว่าดีที่สุดของการบินไทยเมื่อเทียบกับอดีต ซึ่งรายได้ของนักบินต่ำมาก เพราะผู้โดยสารน้อย และเที่ยวบินน้อย

“ผมเริ่มเป็นนักบินตอนนั้นประมาณปี 1990 ไปซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกา มีเงินเดือนแค่ 25,000 บาท ส่วน Co-pilot เงินเดือน 23,000 บาท และนักบินที่ 3 เงินเดือนประมาณ 17,000 บาทเท่านั้น ขณะที่แม่บ้านโรงแรมที่ซีแอตเทิลตอนนั้นได้เงินเดือนประมาณ 1,000 เหรียญ เท่าๆ กับกัปตันเลยทีเดียว”

สำหรับสิ่งที่กระทบกับนักบินขณะนี้ หลังจากเกิดวิกฤตธุรกิจสายการบินเพราะราคาน้ำมันสูงขึ้น คือ แม้เงินเดือนยังคงได้เหมือนเดิม แต่เบี้ยเลี้ยงลดลง เพราะเที่ยวบินลด และยกเลิกไปแล้วบางเส้นทาง จนการบินไทยต้องขายเครื่องบิน ซึ่งมีผลให้นักบินต้องฝึกใหม่ และสอบใบอนุญาตเพื่อขับเครื่องบินรุ่นใหม่ หากเป็นแบบที่ใกล้เคียงกันจะใช้เวลาไม่ถึงเดือน แต่ถ้าเป็นแบบที่ต่างกันมากอาจต้องใช้เวลาถึง 6 เดือน มีค่าใช้จ่ายอีกเป็นล้านบาทต่อคน

นี่คือต้นทุนของสายการบิน ซึ่งยังไม่นับการฝึกนักบินของสายการบินก่อนเข้าประจำการฝูงบินที่มีต้นทุนอีกอย่างต่ำคนละ 1 ล้านบาท

สัดส่วนรายได้ของนักบิน
เงินเดือน 30%
เบี้ยเลี้ยงเดินทาง ใบอนุญาต ค่าล่วงเวลา 32%
โบนัส 10%
ภาษี 28%

แหล่งผลิตนักบินสำหรับสายการบินพาณิชย์
1. สถาบันการบินพลเรือน (สบพ.) หัวหิน
2. BAC หัวหิน
3. Royalsky ดอนเมือง

รวมผลิตนักบินไม่เกิน 200 คนต่อปี แล้วส่งต่อให้การบินไทย

ต้นทุนการผลิต
-ต้นทุนการผลิตนักบินต่อ 1 คน ประมาณ 400,000 บาท จากนั้นสายการบินต้องลงทุนฝึกต่อ

เกณฑ์คัดเลือก
-เกณฑ์การคัดเลือกนักบินที่สำคัญ คือ “Aptitude Test” หรือการทดสอบความเหมาะสม ที่ต้องใช้ความสามารถพิเศษ โดยมีผู้ที่มาทำการทดสอบคือทีม Aptitude Test

การทดสอบเริ่มจากข้อเขียนช่วงเช้า 4-5 ฉบับ ช่วงบ่าย 4-5 ฉบับ แต่ละคำตอบต้องมีเหตุผลอธิบายได้ และแข่งกับเวลา หลังจากนั้นประมาณ 1-2 วันมีการสอบสัมภาษณ์กับทีมนักจิตวิทยา เช้า 1 คน บ่าย 1 คน ซึ่งเป็นทีมนักจิตนักจิตวิทยาระดับปริญญาเอกที่บริษัทประกันภัยที่รับประกันบริษัทการบินไทย มีการทดสอบการแยกประสาท หูฟัง ตามอง มือทำงาน พร้อมทั้งแยกสมองไปคิดเรื่องอื่นให้ได้ในเวลาเดียวกัน

ข้อกำหนดที่สำคัญคือผู้ที่ไม่ผ่าน Aptitude Test จะไม่สามารถสอบ Aptitude Test ได้อีกอย่างน้อย 3 ปี เพราะ Aptitude ของคนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายๆ ต้องอาศัยเวลา

กว่าจะเป็น “กัปตัน”

เมื่อสอบได้เป็นนักบินแล้ว ต้องผ่านการทดสอบชนิด “หิน” ถึงจะไต่เต้าเป็นนักบินที่หนึ่ง และถูกเรียกว่า “กัปตัน” บางคนต้องใช้เวลาถึง 8-12 ปี โดยต้องผ่าน 3 ขั้นตอนดังนี้
1. ต้องบินกับ SV Supervisor 3 เที่ยว บิน SIMsimulator 1 เที่ยวบิน หากไม่ผ่านต้องรออีก 1 ปี
2. บินกับ SV Supervisor 6-7 เที่ยว ถ้าไม่ผ่านต้องรออย่างน้อย 3 ปี
3. เปลี่ยนเครื่องบินฝึกที่นั่งกัปตัน ถ้าไม่ผ่านต้องรออีกอย่างน้อย 5 ปี
4. เมื่อทำหน้าที่แล้วนักบินต้องถูกตรวจสอบการทำงานในสภาวะปกติและสภาวะฉุกเฉินทุก 6 เดือน
และต้องตรวจสุขภาพอย่างละเอียดทุก 6-12 เดือน ก่อนต่อใบอนุญาตการบิน

สุขภาพ “นักบิน”
การบินต่อ 1 เที่ยว โดยเฉพาะบินข้ามทวีป แม้จะมีเบี้ยเลี้ยงสูงกว่าเส้นทางในภูมิภาคและในประเทศ แต่ก็บั่นทอนสุขภาพของ “นักบิน” สาเหตุมีตั้งแต่การรับประทานอาหารที่ต้องคำนึงถึงความสะอาดเป็นหลัก จึงเป็นอาหารที่ทำสุกแล้ว แช่แข็งแล้วนำมาอุ่นในเครื่อง นักบินต้องปรับร่างกายตามเวลาในแต่ละภูมิภาค การนอนจึงต่างจากอาชีพทั่วไป ส่วนใหญ่จะมีปัญหาโรคหัวใจ และลำไส้ ในช่วงเฉลี่ยอายุ 45-55 ปี

ที่มา : สมาคมนักบินไทย

นักบิน “แพลทินัม”

“นักบิน” เป็น Segment ที่สินค้าและบริการต่างอยากได้มาเป็นลูกค้า เพราะรายได้สูง และพร้อมจ่ายสูงเช่นกัน

กรณีศึกษาจากบริการบัตรเครดิต ”เคทีซี-สมาคมนักบินไทย วีซ่า แพลทินัม” ที่เคทีซีจับมือแบบ Exclusive กับสมาคมนักบินไทย ที่มีสมาชิกอยู่ประมาณ 1,000 คน เพื่อให้กลุ่มนี้เป็นสมาชิกบัตรโดยเฉพาะ เปิดบริการมาแล้วประมาณ 3 ปี ปัจจุบันมีสมาชิกบัตรประมาณ 400 คน

การจัดให้เป็นบัตร Activity Card หรือบัตรชมรม และสมาคมนั้น “เคทีซี” จับจุดได้ว่ากลุ่มนี้มีความภาคภูมิใจในสถานะภาพที่เป็นอยู่ บัตรเครดิตนักบินนี้จะต้องสะท้อนชัดตั้งแต่ตัวบัตร ที่ดีไซน์หน้าบัตรเป็นหน้าปัดในห้องปฏิบัติการบินของเครื่องบิน (Cockpit) และโลโก้สมาคม

สำหรับคุณสมบัติของผู้สมัครบัตร ถือได้ว่านักบินเกือบทุกคนทั้งกัปตัน และ Co-pilot ต่างเข้าเกณฑ์ เพราะรายได้ส่วนใหญ่เกิน 70,000 บาท ซึ่งเป็นเกณฑ์ทั่วไปของลูกค้าบัตรแพลทินัม สำหรับการใช้จ่ายต่อเดือนของลูกค้ากลุ่มนี้เกินหลักหมื่นเป็นส่วนใหญ่ และกว่า 80% ที่ชำระหนี้เต็มวงเงิน 100%

สินค้าบริการที่นักบินนิยมรูดปรื๊ดในอันดับต้นๆ คือคอมพิวเตอร์ สินค้าไฮเทค รองจากเติมน้ำมัน ขณะที่ลูกค้ากลุ่มอื่นๆ จะใช้ซื้อสินค้าไฮเทคในท้ายๆ เพราะนักบินมักใช้โน้ตบุ๊กเพื่อโทรศัพท์ทางไกลเมื่อไปต่างประเทศ หรือเช็กตารางการบิน โดยนิยมซื้อในประเทศมากกว่าต่างประเทศ เพราะให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขายที่สะดวกกว่า สำหรับสถานท่องเที่ยว โรงแรม จะนิยมพักแบบบูติก โฮเต็ล เช่นที่หัวหิน และสมุย

ตัวอย่าง Per Diem กัปตัน – ลูกเรือ การบินไทย

Countries Currency(สกุลเงินที่ได้รับ) Total Per Diem / 24 hrs.
Captain Other Crew
ออสเตรเลีย ดอลลาร์ออสเตรเลีย 181 172
บังกลาเทศ ดอลลาร์สหรัฐ 107 102
บรูไน ดอลลาร์สหรัฐ 112 107
จีน ดอลลาร์สหรัฐ 173 165
ฝรั่งเศส ยูโร 119 113
อังกฤษ ปอนด์ 86 82
ฮ่องกง ดอลลาร์ฮ่องกง 1,110 1,057
อินเดีย ดอลลาร์สหรัฐ 151 144
อิตาลี ยูโร 111 106
พม่า ดอลลาร์สหรัฐ 123 117
รัสเซีย ดอลลาร์สหรัฐ 124 118
แอฟริกาใต้ ดอลลาร์สหรัฐ 124 118
สเปน ยูโร 107 102
เกาหลีใต้ ดอลลาร์สหรัฐ 140 133
ไต้หวัน ดอลลาร์สหรัฐ 132 126
สหรัฐอเมริกา ดอลลาร์สหรัฐ 124 118
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ดอลลาร์สหรัฐ 124 118

หมายเหตุ สำหรับเส้นทางบินยุโรป อเมริกา ส่วนใหญ่จะมี Duty Time นานหลายสิบชั่วโมง ทำให้ Per Diem ของรูทเหล่านี้สูงมากกว่ารูทอื่นๆ

Consumer Insight

ยอดจำหน่ายพีซีในประเทศไทยในปี 2556 มีการหดตัวในระดับตัวเลขสองหลัก นับเป็นครั้งแรกในตลอดช่วงระยะเวลา 14 ปีที่ผ่านมา โดยลดลงทั้งในส่วนของตลาดโน๊ตบุ๊คและเดสท๊อปอย่างมาก

ในยุคดิจิตอลที่สมาร์ทโฟนกำลังครอบคลุมพื้นที่การใช้งานอยู่ทั่วทุกมุมโลก แต่เชื่อหรือไม่ว่าตอนนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไปแล้ว ภาพของพ

เด็กวัยรุ่นยุคนี้ ติดหนึบออนไลน์ ดูหนังฟังเพลงบนยูทิวบ์ แชร์และส่งคลิป เล่นโซเชียลมีเดีย หาข้อมูลสินค้า ตามเซเลบบนอินสตราแกรม มาดูกันว่า แบรนด์ จะต้องทำอย่างไรจึงจะโดนใจ

Insight

จากหนังสือการ์ตูน สู่สติกเกอร์ไลน์ การเดินทางของการ์ตูนไทยที่ผันตัวจากโลกใบเก่ามาสู่โลกดิจิตอล เป็นกรณีศึกษาให้กับคนไทยที่อยากขาย “สติกเกอร์ผ่านไลน์” ควรทำอย่างไร

ปั้นยังไงให้กลายเป็น “ฟีเวอร์” เกม “คุกกี้รัน” ที่ไลน์ยอมทุ่มงบอัดฉีดการตลาดทุกกระบวนท่า ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ออกแคมเปญชิงรถ จับมือพันธมิตรสร้างยอดขยายฐานลูกค้า ปูทางพลิกจากแชตแอปพลิเคชั่น ไปสู่การเป็นผู้สร้างแพลตฟอร์มบนมือถือ

หลายครั้งที่ อาจารย์ ได้ยิน คำว่า ปฏิรูป การศึกษา ไทยพูดกัน บ่อย พูดกันจนชิน พูดกันมานาน และไม่ ทราบ ว่า ปฏิรูปแบบไหน ที่เรียก ว่า ปฏิรูป และต้อ ปฏิรูปมากน้อยแค่ไหน

Strategic Move

เชื่อว่าการทานข้าวนอกบ้านในสมัยนี้ ไม่มีใครไม่แชร์รูปลงโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป อย่างน้อยต้องมีการเช็กอิน ถ่ายรูปอาหาร หรือถ่ายรูปตอนทานอาหารแล้วแชร์ลงในโซเชียลมีเดียของตนเอง การทำการตลาดผ่านช่องทางนี้จึงเป็นช่องทางใหม่ที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากในตอนนี้ เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

ท่ามกลางกระแสของดิจิตอลทีวีที่กำลังจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ หลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างเริ่มเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกันแล้วไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสถานี ผู้ผลิตรายการ มีเดียเอเยนซี่ ในฟากของผู้เก็บข้อมูลของผู้ชมรายการอย่างนีลเส็น ก็ได้มีการเตรียมความพร้อมในการวัดความนิยมในรายการหรือเรตติ้งเช่นเดียวกัน

ใกล้คลอดเต็มที่ “เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่” โครงการระดับ “ลักชัวรี่ รีเทล ของกลุ่มเซ็นทรัล มีกำหนดเปิดในวันที่ 8 พฤษภาคมที่จะถึงนี้ ชาติ จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ โครงการเซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ ทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูลจิราธิวัฒน์ วัย 39 ปี ที่รับงานระดับบิ๊กโปรเจค จึงต้องนัดแถลงข่าวเล่าความคืบหน้าให้สื่อมวลชนได้ฟังกัน

Global Trend

การทำโฆษณาบนป้ายบิลบอร์ดอันแสนแพง โดยแบบที่มีแค่โปรดักส์ กับชื่อแบรนด์อย่างเดียว ดูท่าจะหมดยุคไปแล้ว สมัยนี้ต้องเน้นไอเดีย และความแตกต่างเข้าว่า ถึงจะโดนใจผู้บริโภค

Snicker เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ขยันทำแคมเปญไวรัลบนโลกออนไลน์อย่างมาก ซึ่งบางแคมเปญก็ได้ผล แต่บางแคมเปญก็ได้รับผลวิพากย์วิจารณ์ในด้านลบมากเช่นกัน

เมื่อปีที่ผ่านมาคงได้เห็นแบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอย่าง Burger King สร้างความประหลาดใจแก่ผู้บริโภคไม่น้อย โดยการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Fries King พร้อมทั้งเปลี่ยนโลโก้ รวมทั้งป้ายหน้าร้าน เพียงเพื่อจะโปรโมทโปรดักส์เฟรนช์ฟรายส์สูตรใหม่ของทางร้าน

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Social Media Club

หลังจากค่ายการ์ตูนไทย “บรรลือสาส์น ทำสติ๊กเกอร์“ขายหัวเราะ” วางขายใน “ไลน์”จนมียอดโหลดทะลุ 150,000 ไปแล้ว ล่าสุด ไลน์ได้เปิดตัว สติ๊กเกอร์การ์ตูนบ่นบ่น หรือ “Bonbonmonja’s Daaily Life

สาวกไลน์เตรียมเฮ เมื่อไลน์เปิดตัว LINE Creators Market เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานทั่วไปครีเอตสติ๊กเกอร์เป็นของตัวเอง แล้วนำมาขายใน LINE Store ได้แล้ว!

ชื่อของ “โต้วป้าน (Douban, 豆瓣) ”ที่แฟนประจำคอลัมน์นี้คงคุ้นหูอยู่บ้าง เพราะปีก่อนเราเคยเขียนถึงในหัวข้อ “Douban เต็งหนึ่งอาณาจักรบันเทิงไฮเทค แห่งแดนมังกร”

People

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

ผ่าโมเดล 2 รายการในโลกออนไลน์ “เสือร้องไห้” กับคลิปเด็ด ประวัติศาสตร์การแดนซ์ของไทย แชร์กระจายด้วยยอด 4 แสนวิว และคลิปสไตล์ “มัน ฮา เกรียน” แบบ “เฟ็ดเฟ่” ที่กำลังฝ่าคลื่นดิจิตอล แจ้งเกิดคลิปที่โดนใจวัยรุ่นไปเต็มๆ

ดังได้ใจ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” กับบทบาทคุณชายพุฒิภัทร แห่งวังจุฑาเทพ ละครดังที่ผลักดันหนุ่มน้อยคนนี้โด่งดังเพียงชั่วข้ามคืน จนกลายเป็นกระแส “เจมส์ จิ” ถูกนำไปเทียบกับซุปตาร์ดังอย่าง “ณเดชน์ คูกิมิยะ” แถมแบรนด์ดังยังรุมตอมคว้าไปเป็นพรีเซ็นเตอร์ด้วยค่าตัวหลัก 10 ล้านอัพ

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488