“กูเกิล” เสิร์ชทะลุไทย

ได้เวลา “กูเกิล” เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้ชื่อว่าทรงอิทธิพลที่สุดต่อคนไทย ด้วยยอดเสิร์ชที่พุ่งสูงถึง 98% รุกคืบสู่ตลาดไทย โดยมีบริการ “Google Adwords” เป็น หัวหมู่ทะลวงฟัน เจาะลูกค้า SME ในไทยที่มีกว่า 8 แสนราย

“เราสร้างบริการเสิร์ช อีเมล บล็อก แผนที่ มีบริการยูทูบ เพื่อดึง User มาใช้ จากนั้นโฆษณาก็จะตามเข้ามา ซึ่งกูเกิล Adwords ก็เป็นส่วนที่ทำรายได้หลักให้กับกูเกิล” พรทิพย์ กองชุน Marketing Manager Thailand บอกภาพรวมของบริการทั้งหมดของกูเกิลทั่วโลกกับ “POSITIONING”

โมเดลนี้เองที่ทำให้กูเกิลทำเงินจากการเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น จนเป็นบริษัทมหาชนมูลค่าหลายหมื่นล้านเหรียญได้ ซึ่งตั้งแต่แรกถึงทุกวันนี้รายได้หลักของกูเกิลก็มาจากเงินจากผู้ลงโฆษณาหลายแสนรายทั่วโลก หล่อเลี้ยงบริการอื่นๆ ทั้งเสิร์ช เมล แผนที่ และอีกหลากหลาย

ภาพรวมนี้นำมาซึ่ง Positioning ของกูเกิล ที่วางตัวเองไว้เป็นศูนย์กลาง Platform ระหว่าง User – Advertiser – Publisher

User ก็คือผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป ส่วน Advertiser ลูกค้าที่ลงโฆษณา ซึ่งมีตั้งแต่ SME ไปถึงแบรนด์ยักษ์ข้ามชาติกับเอเยนซี่ใหญ่ๆ ส่วน Publisher ก็คือเว็บไซต์ต่างๆ

อัตราส่วนคนไทยที่ใช้ Google สูงถึง 98% เมื่อเสิร์ชบนเน็ตนั้นสูงที่สุดในโลก แน่นอนว่าโอกาสของการแสวงหารายได้จากโฆษณา Adwords ย่อมเพิ่มตามไปด้วย

กูเกิล เริ่มให้ความสำคัญกับตลาดในไทยเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยสะท้อนผ่านการมีเมนูภาษาไทยทั้งในบริการเสิร์ช และการเลือกธนาคารกรุงเทพมาเป็นตัวแทนรับจ่ายเงินในบริการ Adwordsในไทย ซึ่งเป็นประเทศเดียวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีบริการระดับนี้

“คนที่กำลังค้นหา ก็คือคนที่กำลังมี Demand ถ้าธุรกิจของคุณปรากฏในหน้ากูเกิลตรงกับความต้องของเขา ก็ดึงเขาเข้าเว็บได้” พรทิพย์อธิบายโมเดลของ Adwords ธุรกิจแสนล้านที่ทำให้กูเกิลมีวันนี้ได้ เพราะการที่กูเกิลเปิดให้นักธุรกิจ นักโฆษณาไม่ว่าจะเป็นใคร สามารถ “ซื้อ” คำค้นหา หรือ “Keyword” ได้ จึงทำให้เลือกยิงโฆษณาได้ตรงกับความต้องการจริงๆ นำไปสู่หัวใจของ Adwords ที่พรทิพย์สรุปว่า “คนยุคนี้ชอบหาข้อมูลก่อนซื้อสินค้า บางคำนี่บอกได้เลยว่าเขากำลังหาซื้อ ลูกค้าอยู่ที่นี่แล้ว ทำไมคุณไม่เข้ามาเสนอขายล่ะ ?” พรทิพย์ตั้งคำถามไปถึงบรรดา SME ไทย

การรุกตลาดบริการ Adwords ของกูเกิลเริ่มจากธุรกิจท่องเที่ยวซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่คุ้นเคยกับการอินเทอร์เน็ตกลุ่มใหญ่มาเป็นอย่างดี แต่จุดเปลี่ยนสำคัญอยู่ที่การเติบโตของ SME ที่มีอยู่ราว 8 แสนราย แต่มีเว็บไซต์เพียงแค่ 1 แสนรายเท่านั้น ซึ่งกูเกิลมองว่า นี่คือโอกาสของกูเกิล

3 P ยุทธศาสตร์กูเกิลในไทย

“3P” Platform – Partner – Promotion คือโครงสร้างใหญ่ของยุทธศาสตร์กูเกิลในไทย ซึ่งพรทิพย์อธิบายว่า Platform คือพัฒนาบริการต่างๆ เช่น เสิร์ช Gmail, Google Map และ Youtube ให้ดีขึ้น Partner คือพันธมิตรที่มาร่วมมือทางธุรกิจ เช่น ททท. กรมส่งเสริมการส่งออก เอเยนซี่โฆษณา และ Reseller ส่วน Promotion ก็คือรูปแบบกิจกรรมและแคมเปญที่จัดร่วมกับพาร์ตเนอร์นั่นเอง

ด้าน User นั้น พรทิพย์เป็นตัวแทนเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ผ่านงานกิจกรรมต่างๆ และเข้าร่วมอีเวนต์ของแบรนด์อื่นๆ หรือการพบปะสังสรรค์ของชุมชนคนไอทีในประเทศไทยเพื่อไปเผยแพร่บริการหลากหลายของกูเกิลเช่น Google Map, Google App, iGoogle, Blogspot

แม้บริการเพื่อ User จะไม่ใช่ตัวทำเงินหลัก แต่พรทิพย์ก็ชี้ว่ากูเกิลทั่วโลกให้ความสำคัญกับ User มากที่สุด เพราะถ้าไม่มีผู้ใช้ทั่วไปเหล่านี้ โฆษณาก็คงไม่มีเข้ามาเช่นกัน ฉะนั้นจึงเป็นหลักการของ Adwords ที่พรทิพย์เผยว่า “การโฆษณาต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ ทำให้โฆษณาไม่ใช่สิ่งที่น่ารำคาญ ซึ่งจะทำได้ตัวโฆษณาต้องเป็นสิ่งที่คนกำลังสนใจจริงๆ เป็นสิ่งที่กำลังค้นหา”

ก้าวแรกของ Adwords ในการบุกตลาดไทยช่วงปี 2006 นั้น โฟกัสไปที่ภาคธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งเป็นฐานผู้ใช้ออนไลน์กลุ่มแรกๆ โดยมี Partner หลักเป็นการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และเป็นจุดที่ทำให้พรทิพย์ซึ่งมีประสบการณ์การท่องเที่ยวฯ และในบริษัทเว็บจองโรงแรมมาก่อน จึงถูกเลือกเพื่อการบุกเบิกธุรกิจในไทยของกูเกิลมาตั้งแต่ 3 ปีที่แล้ว

ก้าวที่สองคือการจับมือกับมีเดียเอเยนซี่ที่จะนำโฆษณาของแบรนด์ใหญ่มาลงบน Google Adwords ซึ่งพรทิพย์แยกแยะว่ากลุ่มนี้นิยมโฆษณาเพื่อสร้างแบรนด์ ไม่เน้นว่าจะต้องทำยอดขายโดยตรงผ่านเว็บ และกลุ่มนี้ยังนิยมลงโฆษณาในเว็บอื่นๆ นอกจากกูเกิลเสิร์ชด้วย เพราะจะสามารถลงแบนเนอร์ที่เป็นภาพอย่างมีสีสันเพื่อสร้างแบรนด์ได้ และจะใช้ร่วมกับสื่ออื่นๆ อีกตาม Media Plan กลุ่มนี้จึงต่างกับกลุ่มท่องเที่ยวและกลุ่ม SME ค่อนข้างมาก และกูเกิลต้องให้ฝ่ายเอเยนซี่เป็นฝ่ายนำโดยกูเกิลสนับสนุนระบบเท่านั้น

ส่วนล่าสุดคือก้าวใหญ่ในปีนี้ ที่กูเกิลจะมุ่งไปที่ SME ไทย 8 แสนราย ซึ่งพรทิพย์มองว่า“ธุรกิจบางรายมีเว็บ อยากขายสินค้า อยากโปรโมตผ่านเว็บ แต่มัวนั่งรอลูกค้า ทำเว็บแล้วก็รออยู่อย่างนั้น ไม่ทำอะไรอื่นเลย เรียกว่ามีแต่ Push ไม่มี Pull ไม่ดึงคนเข้าเว็บ จึงไม่ประสบความสำเร็จ”

“SME ไทยส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้ว่าจะหาลูกค้าใหม่อย่างไร เน้น Maintain ลูกค้าเดิมเท่านั้น” พรทิพย์ มองว่า กูเกิล Adwords เป็นช่องทางสำคัญที่จะช่วยแก้ปัญหานี้ โดยเฉพาะกับความจริงที่ว่า SME ไทยส่วนใหญ่มักจะพึ่งพาการส่งออก เหมาะสำหรับโฆษณาบนกูเกิล ที่สามารถเลือกเจาะจงประเทศได้

ความหลากหลายและวัฒนธรรมเฉพาะตัว คือสิ่งที่ทำให้ SME ไทยและตลาดส่งออกนั้นมีความน่าสนใจ ซึ่งพรทิพย์ตั้งข้อสังเกตว่า SME ไทยมีศักยภาพในด้านของการมีสินค้าที่มีหลากหลาย และเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของไทย ซึ่งเหนือกว่าสิงคโปร์และอีกหลายประเทศในโลก

“ชาวต่างชาติสนใจสินค้าไทยที่เป็นตัวแทนวัฒนธรรมของเราได้ งานปั้น งานสาน งานศิลป์ อะไรที่เราเคยคิดว่าจะต้องเห็นสินค้าก่อนถึงจะซื้อได้ ปรากฏว่าเขาดูทางเว็บแล้วเขาซื้อเลย” พรทิพย์ยกตัวอย่างระดับชาวบ้านว่า “อย่างที่โคราช มีลุงกับป้า แกทำชุดลิเกขายมานาน พอมาวันหนึ่งหลานแกก็ลองมาลงขายบนเว็บ ลองลงโฆษณา Adwords กลายเป็นว่าทุกวันนี้แกทำส่งออกอย่างเดียว”

“แต่เวลาเราเสิร์ชในไทย จะไม่เห็นโฆษณาพวกนี้ เพราะเราไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายเขา เช่นชุดมวยไทยนี่ต้องเสิร์ชในอเมริกาหรือเยอรมันถึงจะเห็น” พรทิพย์อธิบายวิธีการเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของ SME ไทยส่งออกที่ใช้ Adwords
สีสันของการทำงานของพรทิพย์ที่กูเกิลตลอด 4 ปีที่ผ่านมา อยู่ที่การได้พบเห็นสารพัดสินค้าที่เข้ามาเซอร์ไพรส์เธอบ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็น ชุดลิเก กางเกงมวยไทย หรือแม้แต่ไม้กดส้วม

“เพราะเราไม่มีวงเงินขั้นต่ำ ถ้า SME มีงบวันละร้อยบาท ก็ลงโฆษณาวันละร้อยบาทได้” พรทิพย์ชี้จุดขายสำคัญที่ Adwords จะใช้ครองใจผู้ประกอบการรายย่อยในไทยทั้งหลาย

ช่วงปี 2007 กูเกิลเริ่มนำทัพ กูเกิล Adwords ไปบุกธุรกิจ SME เริ่มจากกลุ่ม OTOP เพื่อการส่งออก โดยมี Partner ภาครัฐเพิ่มขึ้นมาคือกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และกรมส่งเสริมการส่งออกของกระทรวงพาณิชย์

“อย่างแรก เราต้องผลักดันให้ SME เหล่านี้มีเว็บไซต์ก่อน การจับมือกับหน่วยงานรัฐทั้งสองแห่งนอกจากให้ความรู้เรื่องของ Adwords แล้ว ยังเป็นกระตุ้นให้ SME มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง”

ล่าสุดกูเกิลได้แต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย ReadyPlanet บริษัทที่ให้บริการเว็บสำเร็จรูปและจัดเทรนนิ่งให้กับธุรกิจขนาดเล็กมาอย่างยาวนานเกือบสิบปี

ในอีกด้านหนึ่ง กูเกิลขยายตลาดโฆษณาไปยังลูกค้าที่เป็นแบรนด์ใหญ่ๆ ผ่านมีเดียเอเยนซี่โฆษณาออนไลน์ต่างๆ โดย 3 กลุ่มธุรกิจที่นิยมใช้ Adwords มากๆ คือธุรกิจมือถือทั้งผู้ให้บริการและแบรนด์เครื่อง ธุรกิจการเงินทั้งบัตรเครดิต-สินเชื่อ-ธนาคาร และล่าสุดคือธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทั้งคอนโดและบ้าน

ทุกวันนี้ กูเกิลออกแรงโปรโมต Adwords เพิ่มขึ้น โดยทำผ่านพันธมิตรทั้งหน่วยงานรัฐ เช่น กรมส่งเสริมการส่งออก การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ทั้งบริษัทโฆษณาเช่นมีเดียเอเยนซี่ที่ดูแลงบการซื้อสื่อของแบรนด์ใหญ่ๆ ทั้งบริษัทรับทำเว็บและสถาบันสอนทำเว็บ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ความรู้ - ให้ลองใช้ - สนับสนุนการใช้งาน Adwords ผ่านงานสัมมนา ผ่านการแต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย และอีกหลากหลายรูปแบบแคมเปญ

จุดเปลี่ยนสำคัญที่ Adwords มีต่อวงการโฆษณาออนไลน์ก็คือ ระบบอัตโนมัติที่ผู้ลงโฆษณาสามารถ Login เข้าไปทำได้เองด้วยตัวคนเดียวผ่านเว็บ แต่ความซับซ้อนของ Adwords นั้นต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์ระดับหนึ่ง จึงจะทำแคมเปญได้บรรลุเป้าหมายในงบประมาณที่เหมาะสม เจ้าของ SME ต้องไปอบรมเรียนรู้เอง หรือหาพนักงานที่มีความชำนาญด้านนี้มาทำ หรือหากเป็นรายใหญ่ สามารถบริษัทเอเยนซี่ซึ่งให้บริการด้านนี้โดยตรง

ซึ่งนี่เองเป็นเหตุผลให้กูเกิลแต่งตั้ง Reseller รายแรกในประเทศไทยไปไม่นานนี้ เพื่อมาช่วยทั้งการหาลูกค้าและการฝึกอบรมโดยเน้นไปที่ตลาด SME

“การเจาะ SME ต้องให้ความรู้ที่มากกว่าเรื่อง Adwords ด้วย คือต้องมีเรื่องการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ เช่นการตอบอีเมล การจัดระบบเมล์ขององค์กร การหาข้อมูลแหล่งต่างๆ และเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Map” พรทิพย์เสริม

กูเกิล มีบริการให้กับลูกค้าโดยตรง เป็นบริการในหมวดของ “Consumer Products” เช่น Gmail Google Map และ Youtube ที่ไปเทกโอเวอร์มาเมื่อหลายปีก่อน ทั้งหมดนี้เพื่อให้เครื่องมือจากกูเกิลไปอยู่ในทุกการใช้งานของทุกคนตลอดเวลา และเป็นช่องทางอื่นๆ ในการยิงโฆษณานอกจากเสิร์ชเอ็นจิ้น

แม้ว่าจะไม่ใช่ส่วนที่ทำเงิน แต่ก็เป็นส่วนที่ “เกื้อกูล” ต่อกันโดยตรง เมื่อกูเกิลมีผู้ใช้บริการมากขึ้นเท่าใด ย่อมหมายถึงโอกาสของโฆษณาย่อมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย เป็นไปตามหลักการของ “สื่อ” ในโลกออนไลน์

“ลุยเดี่ยวกูเกิล” พรทิพย์ กองชุน

ประสบการณ์ในภาพรวม ทั้งในธุรกิจท่องเที่ยวและเว็บไซต์ รวมถึงการได้ดูแลลูกค้าองค์กร พรทิพย์ เป็นผู้ถูกเลือกสำหรับการบุกเบิกธุรกิจกูเกิลในไทย

พรทิพย์ จบปริญญาตรีบริหารธุรกิจ ที่มหาวิทยาลัยรามคำแหง เริ่มงานที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ในฐานะ Project Manager จัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว จากนั้นเข้าสู่วงการเว็บที่ hotelthailand.com ก่อนจะไปสร้างประสบการณ์งานขายที่ Microsoft ดูแลผลิตภัณฑ์โซลูชั่นระบบ ERP และ CRM ก่อนจะมาเป็น Country Representative หนึ่งเดียวในไทยของกูเกิลในปี 2006 ก้าวมาเป็น Marketing Manager อย่างปัจจุบัน

3 ปีแรกของพรทิพย์ในกูเกิล เป็นการ “ลุยเดี่ยว” สร้างเครือข่ายพันธมิตร โดยมีสำนักงานสาขาเอเชียแปซิฟิกที่สิงคโปร์เป็นฐาน แต่ล่าสุดต้นปี 2009 พรทิพย์ได้เลื่อนขึ้นเป็น Marketing Manager Thailand ของกูเกิล โดยมีทีมงานคนไทยอีก 7 คนสนับสนุนการทำงานอยู่ที่สิงคโปร์สลับเดินทางมาไทยเช่นเดียวกับเธอ

เพื่อโปรโมต Adwords ทุกวันนี้เธอต้องบินมาไทยบ่อยขึ้น เพื่อตระเวนติดต่อประสานงานกับทั้งหน่วยงานรัฐ บริษัทเอเยนซี่โฆษณารายใหญ่ๆ บริษัทให้บริการทำเว็บ สถาบันสอนทำเว็บ ไปจนถึงติดต่อโดยตรงกับธุรกิจ SME

Consumer Insight

บริษัท นีลเส็น ได้รายงานผลการซื้อสื่อโฆษณาระหว่างเดือนมกราคม-มิถุนายน 2557 พบว่า ยอดซื้อสื่อทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน โรงภาพยนตร์ สื่อนอกบ้าน สื่อในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งสื่ออินเทอร์เน็ต มีมูลค่ารวม 49.738 ล้านบาท โดยเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2556 พบว่า ติดลบ 9.38%

บริษัท PwC Consulting (ประเทศไทย) คาดการใช้จ่ายผ่านสื่อและบันเทิงของไทยในปี 2561 จะมีสูงกว่า 4.3 แสนล้านบาท ขณะที่อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิง 5 ปีข้างหน้าเติบโตเฉลี่ย 7.3% ต่อปี แซงหน้าตลาดสหรัฐ-ยุโรปและอัตราการเติบโตเฉลี่ยทั่วโลก ผลมาจากการขยายตัวของธุรกิจโฆษณาออนไลน์ การใช้งานเคเบิ้ลทีวี และการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้น

ที่ กรุงเทพฯ วันที่ 25 มิถุนายน 2557 ไอดีซีได้เปิดเผยรายงานสถานการณ์ตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยล่าสุด ซึ่งพบว่าระดับราคาของสมาร์ทโฟนที่ลดต่ำลงประกอบกับแรงผลักจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ได้กระตุ้นความนิยมในสินค้าสมาร์ทโฟนจนมียอดจัดส่งสูงกว่าฟีเจอร์โฟนเป็นครั้งแรก

Insight

นอกจาก “สติกเกอร์” ที่ถือเป็นหนึ่ง “อาวุธ” ให้กับ “ไลน์” กลายเป็นแชตแอปพลิเคชั่นที่สามารถครองความนิยมในตลาดไทยได้แล้ว “เกม” ถือเป็นอีกหนึ่งใน “เกมกลยุทธ์” ทางธุรกิจของไลน์ที่ต้องจับตา

รู้หรือไม่ว่า โลโก้ของแบรนด์ที่พบเห็นในปัจจุบันนั้น มีนัยยะอะไรซ่อนอยู่บ้าง โดยสิ่งที่ปรากฏในโลโก้นั้นเป็นได้ทั้งที่มาของแบรนด์ หรือเชื่อมโยงกับอัตลักษณ์ของแบรนด์เลยก็ได้ มาดู 12 โลโก้ ที่มีใจความอะไรแฝงอยู่

ธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง น้องหมา และแมว ใครว่าเล่นๆ ตัวเลขทะลุ “หมื่นล้านบาท” ไปแล้ว และยังเติบโตเพิ่มขึ้นทุกปี ไม่น้อยกว่า 10-20%

Strategic Move

ต้องนับเป็นการปรับตัวของแบรนด์กาแฟชื่อดัง ที่ต้องรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อผู้บริโภคยุคนี้หันมาดื่มกาแฟสดกันมากขึ้น จนกลายเป็นยุคบูมร้านกาแฟสดที่เปิดสาขากันทั่วเมือง ทั้งแบรนด์ดังระดับพรีเมียม ไปจนถึงร้านกาแฟสดริมทางที่มีให้เลือกดื่มหลากหลายได้ตลอดเวลา ส่งผลมูลค่าของตลาดกาแฟสดเพิ่มขึ้นทุกปี

นอกจากสมาร์ทโฟน ที่ “ซัมซุง”เปิดเกมรุก ด้วยการทำตลาดตั้งแต่รุ่นไฮเอ็นท์ จนถึงรุ่นราคาถูกอย่าง ซัมซุง“ฮีโร่” เช่นเดียวกับในตลาดแท็บเล็ต ที่ซัมซุง มีสินค้าครอบคลุมทั้งตลาดแมส ระดับกลางและระดับพรีเมี่ยม

หลังจากเปิดสาขาในไทยมาได้ 3 ปี “ยูนิโคล่” แบรนด์ฟาสท์แฟชั่นจากญี่ปุ่น เปิดตัว “แบรนด์แอมบาสเดอร์” คู่ใหม่ “เจมส์-จิรายุ ตั้งศรีสุข” และ “เบลล่า-ราณี แคมเปน”

Social Media Club

วาตานาเบ นาโอโตโม และ แดซอก คิม สองดีไซน์เนอร์ จากบริษัทเนเวอร์ไลน์ ประเทศญีปุ่น ให้คำแนะนำแก่นักออกแบบชาวไทย ในการออกแบบ "สติ๊กเกอร์ไลน์" "ว่า" สติ๊กเกอร์ของคนไทยพยายามทำเป็น Global มากเกินไป ทำให้ไม่มีเอกลักษณ์ เพราะในตลาดใหญ่มีคาแร็คเตอร์ดังๆ อยู่แล้ว ทำให้สู้คาแร็คเตอร์เหล่านั้นยาก

ไลน์ ประเทศไทย อัพเดทตัวเลขรายได้ และจำนวนสติกเกอร์ จากการขายบน ครีเอเตอร์มาร์เก็ต (Creators Market) แพลตฟอร์มที่ไลน์ให้ผู้ใช้สามารถขายสติกเกอร์ ที่ผ่านการคัดเลือกจากไลน์วางขายใน LINE Store (เว็บขายสติกเกอร์และไอเทมเกม) ซึ่งผู้ขายจะได้รับส่วนแบ่ง 50%

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการแชร์เนื้อหาของแฟนเพจในเฟซบุ้คของแบรนด์ๆ หนึ่งบนโลกออนไลน์กันอย่างสนั่น ซึ่งเนื้อหาที่ว่านั้นทำให้ใครหลายคนอมยิ้มไปตามๆ กัน

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

กฎ 7 ข้อ ในการเล่าเรื่องข้ามสื่อ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้าง 3 อย่างนั้นได้, ต่อไปนี้ "กฎ 7 ข้อ ในการเล่าเรื่องข้ามสื่อ" ที่จะช่วยทำให้เนื้อหาสื่อกลายเป็นพระราชา หรือ "Content is the king."

สำหรับนักการตลาดแล้ว กระแสฟีเวอร์ของฟุตบอลโลกปีนี้ ไม่ได้อยู่ที่การรอลุ้นว่าใครจะเป็นแชมป์โลก แต่หมายถึงการ “วัดมูลค่าผลตอบแทน” ที่ได้รับจากทำการตลาดเกาะเทรนด์นี้ต่างหาก

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488