“ไทยประกันภัย” ทำให้เป็นเรื่อง “ง่าย”

สำหรับไทยประกันภัยแล้ว “พณิตา ตู้จินดา” กรรมการผู้จัดการ ยอมรับว่าแคมเปญ “เอเชีย 3 พลัส” ทำให้ธุรกิจประกันภัยคึกคักมากขึ้น และถือเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริโภค เพราะทำให้ประชาชนได้เห็นความสำคัญของการทำประกันภัยมากขึ้น

“รณิสร พวงวรินทร์” ผู้อำนวยการฝ่ายประกันธุรกิจและบุคคล ยอมรับว่าเอเชีย 3 พลัส ทำให้หลายบริษัทต้องปรับแคมเปญประกันภัยรถยนต์มากขึ้น เช่นเดียวกับไทยประกันภัยที่เพิ่งออกประกันภัยประเภท 5 ที่ให้ความคุ้มครองแบบเดียวกับประกันภัยชั้น 1 แต่จ่ายเบี้ยถูกกว่าประมาณครึ่งหนึ่ง โดยให้ความคุ้มครองทั้งเจ้าของรถและคู่กรณี แต่ไม่คุ้มครองกรณีรถหาย

ช่องว่างการตลาดที่มองเห็นคืออัตราเสี่ยงที่รถหายคือประมาณ 3% ขณะที่รถชน รวมถึงขีดข่วนอาจถึง 100% เพราะฉะนั้นประกันภัยประเภท 5 จึงสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มใหญ่ได้ และยังสามารถแก้ช่องว่างของเอเชีย 3 พลัสที่คุ้มครองต่อเมื่อเจ้าของกรมธรรม์เป็นฝ่ายผิดเท่านั้น

“เป็นปกติที่ผู้ที่ออกแคมเปญมาก่อนจะมีช่องว่าง เมื่อเราต้องออกแคมเปญตามมาก็สามารถเสริมช่องว่างได้ เช่นเดียวกันเอเชีย 3 พลัสก็ออกแคมเปญใหม่ตามมาเพื่อแก้ช่องว่างของตัวเอง เพื่อดึงลูกค้าให้ได้ทุกกลุ่ม”

เมื่อการแข่งขันรุนแรงและชัดเจนเช่นนี้ “รณิสร” จึงย้ำว่า ทุกบริษัทจึงต้องปรับตัว เพราะธุรกิจประกันภัยมีทั้งการแข่งขันกันเองจากบริษัทคนไทย และจากต่างชาติ หากบริษัทใดไม่ชัดเจน ก็ไม่สามารถอยู่รอดได้อย่างแน่นอน

เปรียบเทียบแบรนด์
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ข้อมูล เอเชียประกันภัย ฟลอคอน ไทยประกันภัย
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Positioning เป็น “เพื่อน” กับลูกค้า บริการที่มีชีวิตชีวา ทำเรื่องยากให้ง่าย
กลยุทธ์การตลาด -*แคมเปญที่ง่ายไม่ซับซ้อน - สื่อกลางแจ้ง -ทีวีซี
-IMC ทั้งทีวีซีและสื่อกลางแจ้ง -งบ 30-35 ล้าน
-งบประมาณ 20 ล้านบาท
ช่องทางการขาย -ตัวแทน *-ไดเร็กมาร์เก็ตติ้ง -*ตัวแทน
-แบงก์แอสชัวรันซ์ -แบงก์แอสชัวรันซ์ -แบงก์แอสชัวรันซ์
* -ตู้ Kios -โบรกเกอร์
* -คอลเซ็นเตอร์ -รถโมบาย
เป้าหมายธุรกิจ -สร้างแบรนด์ -สร้างแบรนด์ -สร้างแบรนด์
ปี 2008 -ยอดขายโต 100% -ยอดขายโต 100%
มีเบี้ยรับ 3 พันล้านบาท เบี้ยรับ 280 ล้านบาท
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*กลยุทธ์ที่เป็นจุดเด่น

ทีวีซีประกันภัยกระหน่ำจอ

ปรากฏการณ์บนหน้าจอทีวี ที่เกิดจากแข่งขันของธุรกิจประกันภัยรถยนต์ ซึ่งมีเบี้ยรับปีหนึ่งกว่า 5 หมื่นล้าน ได้การสร้างคึกคักหน้าจอทีวีอย่างเห็นได้ชัด เมื่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ ทุ่มเงินเพื่อโปรโมตแคมเปญ และสร้างแบรนด์ ในช่วง “ไพร์มไทม์” งบการตลาดรายหนึ่งตกประมาณ 20 ล้านบาท เพื่อหวังจะโปรโมตแคมเปญ และสร้างแบรนด์ บางรายได้สำเร็จ ในขณะที่บางบริษัทไม่สำเร็จ โดยเฉพาะเมื่อถามว่าจำได้ไหมว่าเป็นของบริษัทไหน คำตอบคือจำไม่ได้ ได้แต่ขำเท่านั้น!

โฆษณาที่ออกมา ภาพการแข่งขันของประกันรถยนต์ ที่ต้อง “คัสโตไมเซชั่น” บริการ รูปแบบใหม่ๆ ให้ถูกใจไลฟ์สไตล์ลูกค้ามากที่สุด

เช่น รายใหญ่อย่างสินมั่นคงประกันภัย เน้นดีไซน์รูปแบบประกันที่ตอบสนองพฤติกรรมของลูกค้าที่หลากหลาย เช่นบางคนขี้ลืม อาจทำให้รถหาย ก็ควรทำประกันรถหาย บางคนมีความเสี่ยงเดินตกบันได ควรทำประกันอุบัติเหตุ จากที่ก่อนหน้านี้สินมั่นคงประกันภัย มุ่งเน้นสื่อความรวดเร็วในการเข้าถึงลูกค้าเมื่อเกิดอุบัติเหตุ เพราะเห็นว่าลูกค้าจำนวนมากไม่นิยมทำประกัน เพราะเบื่อการรอคอยพนักงานเคลมประกันที่ใช้เวลานานกว่าจะเดินทางมาถึงพื้นที่เกิดเหตุ

ผลการดีไซน์แพ็กเกจได้ตรงความต้องการของลูกค้า และการสื่อที่ชัดเจนทำให้สินมั่นคงมีส่วนแบ่งตลาดเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงในปี 2550 (มกราคม-กรกฎาคม) เป็น 5.51% จากปี 2549 มีส่วนแบ่ง 5.14%

สำหรับเอเชียประกันภัยที่แม้จะเป็นบริษัทประกันขนาดเล็ก ยังไม่ติดอันดับ 1 ใน 10 ด้วยส่วนแบ่งตลาดไม่ถึง 1% แต่ใช้งบสำหรับซื้อสื่อทีวีซีถึง 20 ล้านบาท ในปี 2550 ในการเสนอแคมเปญ “เอเชีย 3 พลัส” ที่โดนใจลูกค้าด้วยอัตราเบี้ยประกันที่ไม่สูง และได้คุ้มครองครอบคลุมทั้งเจ้าของรถ และบุคคลที่ 2 และ ที่ 3 และจากการสื่อทีวีซีที่ชัดเจน ทำให้มีอดขายกรมธรรม์ได้ถึงวันละ 300 ใบ ในช่วงแรก จนปัจจุบันได้ถึงวันละ 600 ใบ จากปกติขายประกันชั้น 1 และ 3 รวมไม่เกินวันละ 300 ใบเท่านั้น ทำให้รายได้รวมปี 2550 สูงถึง 1,100 ล้านบาท จากปี 2549 มีรายได้รวมเพียง 490 ล้านบาท

จากความสำเร็จของเอชีย 3 พลัส ทำให้เอเชียประกันภัย เตรียมออกแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ด้วยงบซื้อทีวีซีถึง 30 ล้านบาทในปี 2551 เพื่อทำรายได้ให้ทะลุ 3,000 ล้านบาท และติดอันดับท็อปเทน ในปี 2552 จากปัจจุบันที่อยู่ในกลุ่ม 1 ใน 20 เท่านั้น
-------------------------------------------------------------------------

Positioning บริษัทประกันภัยจาก TVC
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
บริษัท จุดเด่นที่นำเสนอ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
มิตรแท้ประกันภัย ความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
สินมั่นคงประกันภัย ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
กรุงเทพประกันภัย เน้นประโยชน์ลูกค้าเป็นสำคัญ
ไทยพาณิชย์สามัคคีประกันภัย ความเอาใจใส่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
เอเชียประกันภัย ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างตรงกับความต้องการ และราคาที่จูงใจ
ภัทรประกันภัย แสดงภาพรวมของประโยชน์การทำประกันภัย
ฟีนิกซ์ ประกันภัย แสดงความพร้อมของพนักงานเคลมประกันภัย

Digital TV & Media

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

ทีวีดิจิทัล ทยอยเปิดตัวผังรายการ และแผนการตลาด ล่าสุดเป็นคิวของ “พีพีทีวี เอชดี” (PPTV HD) ได้ออกมาเปิดเผยถึแผนการดำเนินงานในปีนี้ เพิ่มรายการบันเทิง เกมส์โชว์ เรียลิตี้โชว์ และละครไทย 8-10 เรื่อง ใช้เงินเงินลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท

Consumer Insight

ปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ ประเทศไทย คาดการณ์ “เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคปี 2558” มี 5 เทรนด์ที่ต้องจับตา

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

Insight

เจ. วอลเตอร์ ธอมสัน บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดระดับโลกในเครือดับบลิวพีพี กรุ๊ป ได้พยากรณ์ทิศทางการตลาด“10 Years of 10 Trends” หรือ 10 แนวโน้มที่จะส่งผลในระดับมหภาคที่สำคัญที่สุด ที่จะหล่อหลอมพฤติกรรมและทัศนคติทางสังคมรวมไปถึงจะกำหนดทิศทางธุรกิจในปัจจุบัน

ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าโลกยุคนี้แทบทุกคนผูกติดอยู่กับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะสืบหาข้อมูล ซื้อขายสินค้า หรือสนทนาทั่วไป ฯลฯ ล้วนทำบนโลกออนไลน์ผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของแต่ละบุคคลนั้นสามารถบ่งบอกบุคลิกของคนคนนั้นได้อย่างดี

1. อนาคตกับการรับชมแบบสตรีม ในปี 2015 จะเป็นปีสำคัญที่ผู้คนจะชมวีดีโอจากการสตรีมเป็นรายสัปดาห์มากกว่าการดูรายการทีวีตามผังรายการ

Strategic Move

“แฟนต้าไทย” ติดอันดับขายดีที่ 4 ของโลก ครองแชมป์ต่อเนื่องตลาดน้ำสีเมืองไทย เปิดตัว “แฟนต้า ไอซ์ซี่ เลมอน ไลม์” นำเทรนด์สุดจี๊ดชูคอนเซ็ปต์ “มะนาว ดี

หลังจากที่ "เอฟ แอนด์ เอ็น (F&N)" ได้ทำการซื้อลิขสิทธิ์ธุรกิจ "นมน้ำ" แบรนด์เนสท์เล่เมื่อปี 2550 ด้วยมูลค่าดีล 3,100 ล้านบาท ทำให้ธุรกิจนมน้ำ และนมกระป๋องของเนสท์เล่ในแบรนด์ คาร์เนชั่น ตราหมี ตราหมีโกลด์ และไมโล ถูกโอนมาให้ทางเอฟ แอนด์ เอ็น เป็นผู้ผลิต และจัดจำหน่ายในภูมิภาคอาเซียน

นับเป็นกระแสที่เกิดขึ้นกับตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก เมื่อแบรนด์ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจากประเทศจีน ต่างกำลังยึดครองส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นเหตุการณ์ต่อเนื่องหลังจากที่แบรนด์เหล่านั้นเริ่มแข็งแรงขึ้น และพร้อมที่ทำการตลาดระดับโลก เพื่อครองตำแหน่งผู้นำในตลาดสมาร์ทโฟนแซงหน้าแบรนด์จากเกาหลี

Social Media Club

เครือข่ายสังคมข้อความสั้น “ทวิตเตอร์ (Twitter)” ขยายขีดความสามารถของตัวเองด้วยการเพิ่มคุณสมบัติส่งข้อความกลุ่มหรือ group message พร้อมกับการเปิดใ

เครือข่ายสังคมอันดับ 1 ของโลกอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) ออกมาปฏิเสธว่าวิกฤติบริการล่มทั่วโลกนานกว่า 45 นาทีเมื่อบ่ายวันอังคารที่ 27 มกราคมที่ผ่านมาตามเวลาในประเทศไทยนั้นไม่ได้เกิดจากการถูกเจาะระบบของกลุ่ม ‘Lizard Squad’ อย่างที่มีการกล่าวอ้าง โดยบอกว่ามีความผิดพลาดในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบภายในของเฟซบุ๊กเอง ทำให้ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วขณะหนึ่ง

Columnist

เมื่อถึงยุคที่ธุรกิจต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นปัจจัยภายในประเทศ (Internal Factors) หรือ ภายนอกประเทศ (External Factors)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

สำนักข่าวซินหวาของทางการจีน รายงาน (26 ม.ค.) อ้างศูนย์ข้อมูลสารสนเทศและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจีน (CNNIC) ระบุจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภายในประเทศ ปี 2557 อยู่ที่ 648 ล้านราย โดยเพิ่มขึ้น 30 ล้านรายนับจากสิ้นปี 2556

Skyscanner เสิร์ชเอ็นจิ้น และแอพพลิเคชั่นค้นหาตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่พัก เผย

แอปเปิล (Apple) แบรนด์อันดับหนึ่งของโลกเผยผลประกอบการไตรมาส 1 ของบริษัท (ตุลาคม - ธันวาคม 2014) โดยมียอดกำไรสุทธิมากเป็นประวัติการณ์ถึง 18,000 ล้

People

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

ด้วยจำนวนยอดกดไลค์ 165,278 คน และ Talk about this ที่มีอยู่ถึง 398,828 คือสถิติล่าสุดในบ่ายวันที่ 4 มิถุนายน ของเฟซบุ๊ก แฟนเพจ ที่ใช้ชื่อว่า “jaytherabbitofficial” เป็นสถิติที่ไม่ธรรมดาเลยสำหรับเฟซบุ๊กที่มีสัญลักษณ์ การ์ตูนกระต่าย ที่มาพร้อมกับข้อความจิกๆ กัดๆ ปนฮา เข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบัน

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348