“ไทยประกันภัย” ทำให้เป็นเรื่อง “ง่าย”

สำหรับไทยประกันภัยแล้ว “พณิตา ตู้จินดา” กรรมการผู้จัดการ ยอมรับว่าแคมเปญ “เอเชีย 3 พลัส” ทำให้ธุรกิจประกันภัยคึกคักมากขึ้น และถือเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริโภค เพราะทำให้ประชาชนได้เห็นความสำคัญของการทำประกันภัยมากขึ้น

“รณิสร พวงวรินทร์” ผู้อำนวยการฝ่ายประกันธุรกิจและบุคคล ยอมรับว่าเอเชีย 3 พลัส ทำให้หลายบริษัทต้องปรับแคมเปญประกันภัยรถยนต์มากขึ้น เช่นเดียวกับไทยประกันภัยที่เพิ่งออกประกันภัยประเภท 5 ที่ให้ความคุ้มครองแบบเดียวกับประกันภัยชั้น 1 แต่จ่ายเบี้ยถูกกว่าประมาณครึ่งหนึ่ง โดยให้ความคุ้มครองทั้งเจ้าของรถและคู่กรณี แต่ไม่คุ้มครองกรณีรถหาย

ช่องว่างการตลาดที่มองเห็นคืออัตราเสี่ยงที่รถหายคือประมาณ 3% ขณะที่รถชน รวมถึงขีดข่วนอาจถึง 100% เพราะฉะนั้นประกันภัยประเภท 5 จึงสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มใหญ่ได้ และยังสามารถแก้ช่องว่างของเอเชีย 3 พลัสที่คุ้มครองต่อเมื่อเจ้าของกรมธรรม์เป็นฝ่ายผิดเท่านั้น

“เป็นปกติที่ผู้ที่ออกแคมเปญมาก่อนจะมีช่องว่าง เมื่อเราต้องออกแคมเปญตามมาก็สามารถเสริมช่องว่างได้ เช่นเดียวกันเอเชีย 3 พลัสก็ออกแคมเปญใหม่ตามมาเพื่อแก้ช่องว่างของตัวเอง เพื่อดึงลูกค้าให้ได้ทุกกลุ่ม”

เมื่อการแข่งขันรุนแรงและชัดเจนเช่นนี้ “รณิสร” จึงย้ำว่า ทุกบริษัทจึงต้องปรับตัว เพราะธุรกิจประกันภัยมีทั้งการแข่งขันกันเองจากบริษัทคนไทย และจากต่างชาติ หากบริษัทใดไม่ชัดเจน ก็ไม่สามารถอยู่รอดได้อย่างแน่นอน

เปรียบเทียบแบรนด์
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ข้อมูล เอเชียประกันภัย ฟลอคอน ไทยประกันภัย
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Positioning เป็น “เพื่อน” กับลูกค้า บริการที่มีชีวิตชีวา ทำเรื่องยากให้ง่าย
กลยุทธ์การตลาด -*แคมเปญที่ง่ายไม่ซับซ้อน - สื่อกลางแจ้ง -ทีวีซี
-IMC ทั้งทีวีซีและสื่อกลางแจ้ง -งบ 30-35 ล้าน
-งบประมาณ 20 ล้านบาท
ช่องทางการขาย -ตัวแทน *-ไดเร็กมาร์เก็ตติ้ง -*ตัวแทน
-แบงก์แอสชัวรันซ์ -แบงก์แอสชัวรันซ์ -แบงก์แอสชัวรันซ์
* -ตู้ Kios -โบรกเกอร์
* -คอลเซ็นเตอร์ -รถโมบาย
เป้าหมายธุรกิจ -สร้างแบรนด์ -สร้างแบรนด์ -สร้างแบรนด์
ปี 2008 -ยอดขายโต 100% -ยอดขายโต 100%
มีเบี้ยรับ 3 พันล้านบาท เบี้ยรับ 280 ล้านบาท
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*กลยุทธ์ที่เป็นจุดเด่น

ทีวีซีประกันภัยกระหน่ำจอ

ปรากฏการณ์บนหน้าจอทีวี ที่เกิดจากแข่งขันของธุรกิจประกันภัยรถยนต์ ซึ่งมีเบี้ยรับปีหนึ่งกว่า 5 หมื่นล้าน ได้การสร้างคึกคักหน้าจอทีวีอย่างเห็นได้ชัด เมื่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ ทุ่มเงินเพื่อโปรโมตแคมเปญ และสร้างแบรนด์ ในช่วง “ไพร์มไทม์” งบการตลาดรายหนึ่งตกประมาณ 20 ล้านบาท เพื่อหวังจะโปรโมตแคมเปญ และสร้างแบรนด์ บางรายได้สำเร็จ ในขณะที่บางบริษัทไม่สำเร็จ โดยเฉพาะเมื่อถามว่าจำได้ไหมว่าเป็นของบริษัทไหน คำตอบคือจำไม่ได้ ได้แต่ขำเท่านั้น!

โฆษณาที่ออกมา ภาพการแข่งขันของประกันรถยนต์ ที่ต้อง “คัสโตไมเซชั่น” บริการ รูปแบบใหม่ๆ ให้ถูกใจไลฟ์สไตล์ลูกค้ามากที่สุด

เช่น รายใหญ่อย่างสินมั่นคงประกันภัย เน้นดีไซน์รูปแบบประกันที่ตอบสนองพฤติกรรมของลูกค้าที่หลากหลาย เช่นบางคนขี้ลืม อาจทำให้รถหาย ก็ควรทำประกันรถหาย บางคนมีความเสี่ยงเดินตกบันได ควรทำประกันอุบัติเหตุ จากที่ก่อนหน้านี้สินมั่นคงประกันภัย มุ่งเน้นสื่อความรวดเร็วในการเข้าถึงลูกค้าเมื่อเกิดอุบัติเหตุ เพราะเห็นว่าลูกค้าจำนวนมากไม่นิยมทำประกัน เพราะเบื่อการรอคอยพนักงานเคลมประกันที่ใช้เวลานานกว่าจะเดินทางมาถึงพื้นที่เกิดเหตุ

ผลการดีไซน์แพ็กเกจได้ตรงความต้องการของลูกค้า และการสื่อที่ชัดเจนทำให้สินมั่นคงมีส่วนแบ่งตลาดเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงในปี 2550 (มกราคม-กรกฎาคม) เป็น 5.51% จากปี 2549 มีส่วนแบ่ง 5.14%

สำหรับเอเชียประกันภัยที่แม้จะเป็นบริษัทประกันขนาดเล็ก ยังไม่ติดอันดับ 1 ใน 10 ด้วยส่วนแบ่งตลาดไม่ถึง 1% แต่ใช้งบสำหรับซื้อสื่อทีวีซีถึง 20 ล้านบาท ในปี 2550 ในการเสนอแคมเปญ “เอเชีย 3 พลัส” ที่โดนใจลูกค้าด้วยอัตราเบี้ยประกันที่ไม่สูง และได้คุ้มครองครอบคลุมทั้งเจ้าของรถ และบุคคลที่ 2 และ ที่ 3 และจากการสื่อทีวีซีที่ชัดเจน ทำให้มีอดขายกรมธรรม์ได้ถึงวันละ 300 ใบ ในช่วงแรก จนปัจจุบันได้ถึงวันละ 600 ใบ จากปกติขายประกันชั้น 1 และ 3 รวมไม่เกินวันละ 300 ใบเท่านั้น ทำให้รายได้รวมปี 2550 สูงถึง 1,100 ล้านบาท จากปี 2549 มีรายได้รวมเพียง 490 ล้านบาท

จากความสำเร็จของเอชีย 3 พลัส ทำให้เอเชียประกันภัย เตรียมออกแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ด้วยงบซื้อทีวีซีถึง 30 ล้านบาทในปี 2551 เพื่อทำรายได้ให้ทะลุ 3,000 ล้านบาท และติดอันดับท็อปเทน ในปี 2552 จากปัจจุบันที่อยู่ในกลุ่ม 1 ใน 20 เท่านั้น
-------------------------------------------------------------------------

Positioning บริษัทประกันภัยจาก TVC
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
บริษัท จุดเด่นที่นำเสนอ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
มิตรแท้ประกันภัย ความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
สินมั่นคงประกันภัย ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
กรุงเทพประกันภัย เน้นประโยชน์ลูกค้าเป็นสำคัญ
ไทยพาณิชย์สามัคคีประกันภัย ความเอาใจใส่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
เอเชียประกันภัย ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างตรงกับความต้องการ และราคาที่จูงใจ
ภัทรประกันภัย แสดงภาพรวมของประโยชน์การทำประกันภัย
ฟีนิกซ์ ประกันภัย แสดงความพร้อมของพนักงานเคลมประกันภัย

Sections: 
Sectors: 

Digital TV & Media

หลังจาก เจ๊ติ๋ม หรือ พันธุ์ทิพา ศกุณต์ไชย ใช้มาตรการปิดสวิทช์ทีวีดิจิตอล "ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย" โดยไม่จ่ายค่าประมูลใบอนุญาตออกอากาศทีวีดิจิตอล 2 ช่องของกลุ่มทีวีพูล คือ ช่อง ไทยทีวี และช่องโลก้า งวด 2 ให้กับทาง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งครบกำหนดไปเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคมที่ผ่านมา

ในที่สุดกระแสข่าวที่ว่าช่อง 3 เตรียมถอดรายการ “ชิงร้อย ชิงล้าน Sunshine Day ผลิตโดย บริษัทเวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด ที่เคยออกอากาศในช่วงบ่ายของวันอาทิตย์ ก็เป็นจริง โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2558

PwC (PricewaterhouseCoopers) หนึ่งในเครือข่ายบริษัทผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบบัญชี บริการให้คำปรึกษาด้านภาษี และบริการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ เปิดเผยถึงผลสำรวจทิศทางอุตสาหกรรมสื่อ และบันเทิงทั่วโลกระหว่างปี 2558-2562คาดการณ์ค่าใช้จ่ายผ่านอุตสาหกรรมสื่อ และบันเทิงของไทยในปี 2562 จะอยู่ที่ 4.3 แสนล้านบาท

Insight

ดาราดังระดับ "ซุปตาร์" แบบมาเดี่ยว อาจไม่เพียงพอในการเรียกความสนใจจากผู้บริโภคยุคนี้ จึงทำให้บรรดาเจ้าของ "แบรนด์" ต้องอาศัยพลังจากโลกออนไลน์และคนดังในกระแส มาประกบคู่ "ฟีเจอริ่ง" ปั้นให้เป็น "พรีเซ็นเตอร์ดูโอ" ดึงความสนใจให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย

ปฏิบัติการชิงไหวชิงพริบระหว่างช่องแอนะล็อกเดิม และช่องทีวีดิจิตอลเกิดใหม่ กับการปรับผังรายการเพื่อชิงเรตติ้ง และฐานคนดู ในสงครามทีวีดิจิตอล

เอเยนซีโฆษณา เตือน ใช้พรีเซ็นเตอร์เปลือง อาจสะเทือนถึงแบรนด์ได้ เมื่อพรีเซ็นเตอร์อาจดังกว่าแบรนด์ แนะใช้ให้ถูกวิธี สตอรีและคอนเทนต์สำคัญกว่า

Consumer Insight

นีลเส็น บริษัทวิจัยด้านการตลาดและสื่อ เปิดเผยถึงผลการสำรวจ Global New Product Innovation ที่ได้เก็บผลสำรวจออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่าง 30,000 คน ใน 60 ประเทศ เพื่อที่จะทำความเข้าใจความคิดและทัศนคติของผู้บริโภค ถึงปัจจัยที่จูงใจให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

สมาคมแฟรนไชส์ แนะข้อมูลเตือนใจ ก่อนเลือกซื้อแฟรนไชส์ควรพิจารณาจากสิ่งใดบ้าง ไม่ให้ผิดหวัง

ในช่วงปี 2556 - 2557 มีแบรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นในแวดวงการตลาดกว่า 20,000 แบรนด์ (ที่มา: กรมทรัพย์สินทางปัญญา, 2558) ถึงแม้ว่าจำนวนแบรนด์เกิดใหม่จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ผลที่ตามมาคือ ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองเห็นการพัฒนาตื่นตัวของแบรนด์ต่างๆ ลดลง แบรนด์ที่เคยเป็นผู้นำ เริ่มเดินบนเส้นทางความสำเร็จเดิมๆ ทำให้แบรนด์มีความหลากหลายแต่ไร้ซึ่งความแปลกใหม่

Strategic Move

ผ่านพ้นครึ่งปีแรกตลาดรถยนต์ในไทยยังหัวทิ่ม ไม่ว่าจะเป็นงานมอเตอร์โชว์ หรือแคมเปญร้อนแรงแค่ไหน สถานการณ์กลับยังคงไม่ดีขึ้น แต่หลายฝ่ายยังมองในแง่ดีเชื่อตลาดครึ่งปีหลังจะกลับมาฟื้นตัวได้ ขณะเดียวกันค่ายรถยังคงเดินหน้าลุย จึงสำรวจความเคลื่อนไหวของค่ายรถล่าสุด ว่าจะมีรถใหม่รุ่นใดบ้าง? ที่เตรียมจะบุกตลาดในช่วงครึ่งหลังของปีนี้...

หลังจากที่ช่องดิจิตอลทีวี “ช่อง 8” ได้ติดลมบนด้วยเรตติ้งรวมเป็นอันดับ 4 อาร์เอสก็รีบเดินหน้าปั้นช่องทีวีดาวเทียมช่องใหม่ “เพลินทีวี” ที่วางโพซิชั่นเป็นสถานีที่เจาะกลุ่มคนรุ่นใหญ่ที่มีอายุ 55 ปี ขึ้นไป

บริษัท กันตาร์ เวิลด์พาแนล จำกัด (KWP) ได้เปิดเผยถึงสำรวจ Brand Footprint ในการสำรวจ 50 แบรนด์ที่มีการตัดสินใจซื้อสูงสุดในไทย โดยได้สำรวจ 10 แบรนด์ดาวรุ่งที่มีอัตราการบริโภคสูงในไทย พบว่า แบรนด์น้ำยาปรับผ้านุ่ม “Downy” คว้าอันดับ 1 จากการเพิ่มจำนวนการตัดสินใจของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 18% ด้วยจำนวนผู้บริโภคตัดสินใจซื้อแบรนด์ (CRP : Consumer Reach Points) Downy 59 ล้านครั้ง

Social Media Club

การออกแบบและขาย “สติ๊กเกอร์” ในแอพพลิเคชั่น “ไลน์” (Line) กลายเป็นเวทีให้นักสร้างสรรค์การ์ตูน หรือ “ครีเอเตอร์” (Creator) เกือบ 4 แสนรายทั่วโลก ทั้งหน้าเก่า หน้าใหม่ มืออาชีพและมือสมัคร แห่นำเสนอผลงาน ขายสร้างรายได้ เป็นอาชีพเสริม และบางคนเติบโตจนกลายเป็นธุรกิจหลัก ทำเงิน “ล้านบาท” ได้ในเวลาไม่ถึงปี

ทำการตลาดออนไลน์ต้องคิดให้รอบคอบ หากพลาดไปนิดเดียวก็กลายเป็น “ดราม่า” ส่งผลกระทบต่อแบรนด์ได้ในทันที เหมือนอย่างกรณีของ ไอศครีมวอลล์

ครบรอบ 1 ปี เป็นที่เรียบร้อยสำหรับโครงการ “ไลน์ ครีเอเตอร์ มาร์เก็ต” ที่ให้ศิลปิน นักวาดภาพได้ส่งผลงานสติ๊กเกอร์เข้าไปขายในไลน์ได้ โดยในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ไลน์ ครีเอเตอร์ มาร์เก็ตได้สร้างแรงสั่นสะเทือนในวงการออแบบไม่น้อย ทำให้คาแรคเตอร์ ดีไซน์เป็นที่นิยมมากขึ้น

Columnist

การตลาด ฤดูร้อน ต้อง Speed Advantage “ใคร ไว กว่าได้ เปรียบ” ในสมรภูมิ การแข่ง กำลัง ร้อน แรง เหมือนฤดูร้อน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Trend

 นักออกแบบชาวญี่ปุ่นเปิดตัว เสื้อยืดพิเศษที่สามารถแปรเปลี่ยนสาวอกไข่ดาวให้อวบอึ๋มขึ้นในพริบตา โดยไม่ต้องพึ่งพามีดหมอใดๆ ทั้งสิ้น

แอปเปิล (Apple) เปิดเผยวันวางจำหน่าย Apple Watch อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ผ่านหน้าเว็บไซต์ของตนเอง (www.apple.com/th) พร้อมระบุราคาจำหน่ายเริ่มต้นที่ 13,500 บาท สำหรับรุ่น Watch Sport เริ่มต้น 20,500 บาท สำหรับ Watch และเริ่มต้น 395,000 บาท สำหรับ Watch Edition

ในแดนอาทิตย์อุทัยเต็มไปด้วยศิลปินและนักร้อง ตั้งแต่วงไอดอลวัยรุ่น จนถึงนักร้องเพลงพื้นบ้านที่ลูกคอหาใดเทียบเทียม หากแต่ยังมีนักร้องชาวต่างชาติคนหนึ่งที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในญี่ปุ่น เป็นฝรั่งที่ดังที่สุดในประเทศญี่ปุ่น ที่ชื่อ“คริส ฮาร์ท”

Global Wrap

การฝึกงานกับแอปเปิล (Apple) แบรนด์อันดับหนึ่งของโลกกำลังกลายเป็นที่กล่าวขวัญในเรื่องของค่าตอบแทนที่สูงจนน่าอิจฉา หลังมีรายงานว่า กลุ่มเด็กฝึกงานของบริษัทได้รับค่าตอบแทนสูงถึง 7,000 เหรียญสหรัฐต่อเดือน (ประมาณ 236,000 บาท) หรือกว่า 80,000 เหรียญสหรัฐต่อปี (ประมาณ 2.7 ล้านบาท) 

เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์ - นายหลิ่ว ฉวนจื้อ ผู้ซึ่งมักได้รับการขนานนามจากสื่อแดนมังกรเป็น “พ่อทูนหัวแห่งเลอโนโว” ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่เขาก่อตั้งเมื่อสามสิบกว่าปีก่อน และยังคงยืนหยัดเป็นหนึ่งในความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่สุดของจีนในปัจจุบัน ได้แบ่งปันข้อคิดที่น่าสนใจ 5 ประการฝากถึงนักธุรกิจเพื่อนร่วมชาติ ระหว่างการสัมภาษณ์กับเซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์เมื่อไม่นานนี้

เว็บไซท์ Hotels.com เปิดเผยถึง ดัชนีราคาคลับแซนวิช หรือ The Hotels.com™ Club Sandwich Index (CSI) โดยพิจารณาจากการรับประทานอาหารของโรงแรมทั่วโลก โดยในปีนี้ได้ใช้ชื่อรายงานนี้ว่า CSI 2.0 เนื่องจากได้เพิ่มรายการอาหารอีก 3 รายการ

People

คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ “วิชัย ทองแตง” มาอย่างดี จากทนายความที่ผันตัว มาสู่การเป็น นักลงทุน จนได้ฉายา พ่อมดตลาดหุ้น หลังจากที่เขาได้ทำการเข้าไปลงทุนในหลายบริษัท และหลากหลายธุรกิจ สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ ทำให้ชื่อของวิชัย ทองแตงขึ้นไปอยู่บนทำเนียบมหาเศรษฐีไทยที่ในอันดับที่ 13 ด้วยมูลค่าทรัพย์สิน 1,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จัดอันดับโดยนิตยสารฟอบส์

ต้องยอมรับว่า ยิ่งแก่ ยิ่งเนื้อหอม สำหรับพระเอกมาดอบอุ่น “ก้อง สหรัถ สังคปรีชา” ที่ปีนี้มีอายุ 47 ปีแล้ว แต่งานพรีเซนเตอร์ยังคงแน่นเอี้ยดไม่น้อยหน้าพระเอกรุ่นใหม่ไฟแรงคนไหน เพราะด้วยลุคที่ หล่อ เท่ส์ สมาร์ท ดูอบอุ่น และชื่อเสียงไม่เสียหาย จึงทำให้ก้อง สหรัถ กลายเป็นที่ถูกตาต้องใจของแบรนด์สินค้าหลายๆแบรนด์

เปิดใจ “อีเจี๊ยบ เลียบด่วน” เจ้าของเพจมาแรงแห่งปี ผ่านการ“โฟนอิน”แบบเจาะลึก เป็นครั้งแรก ในงานสัมมนา ฝ่าวิกฤตพิชิตดราม่าในโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งจัดโดย Position Magazine Online ถึงที่มาของ เพจเล่าข่าว ด้วยสำนวนแสบๆ คันๆ มันๆ จนสร้างยอดไลค์ ทะลุล้านแล้ว

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
เฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348