“Lumia” เปลี่ยนเกมโนเกียได้หรือ?

“โนเกีย” และ “วินโดวส์โฟน” คุณยังจำชื่อนี้กันได้ไหม? นี่คือโจทย์ใหญ่สำหรับโนเกียและไมโครซอฟท์ที่หายไปจากตลาดสมาร์ทโฟนนานจนบางคนอาจลืม เมื่อจะกลับมาอีกครั้งจึงถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดว่าจะสำเร็จหรือไม่ เพราะขณะนี้มีคนที่แข็งแรงกว่าอย่างไอโฟน และซัมซุงคุมเต็มพื้นที่แล้ว


“โนเกีย” มารุกตลาดสมาร์ทโฟนรอบนี้ ด้วยรุ่นที่ใช้ชื่อว่า “Lumia” โดยมี 3 สิ่งที่โนเกียเชื่อมั่นว่าจะสำเร็จ คือ


1.คิดว่าแบรนด์โนเกียแข็งแรงในแง่ความน่าเชื่อถือเพราะผู้บริโภคได้ยินมานาน  


2.วินโดวส์โฟนของไมโครซอฟท์ที่ปรับปรุงให้ใช้งานง่ายขึ้นและ


3.ดีไซน์ที่โนเกียบอกว่าสวยงาม และมีสีสัน



โดย “แกรนท์ แมคบีธ” กรรมการผู้จัดการ โนเกีย ประเทศไทย และตลาดเอเชียเกิดใหม่ บอกว่าภายใน 2 ปี โนเกียสมาร์ทโฟนจะมีส่วนแบ่งตลาดเทียบเท่ากับสมาร์ทโฟนในระบบปฏิบัติการ iOS (ไอโฟน) และแอนดรอยด์


คู่แข่งที่แข็งแรงทั้ง 2 รายนั้น “แมคบีธ” บอกว่าที่ผ่านมาทำตลาดได้อย่างดี แต่เมื่อโนเกียกลับมาแล้ว จะทำให้วินโดวส์โฟน ติดตลาดได้เร็วกว่าที่คู่แข่งเคยทำอย่างแน่นอน อย่างแอนดรอยด์ก็ใช้เวลาถึง 7 ปี 


แต่เมื่อเงียบไปนาน แล้วใครบ้างที่ยังคงรอซื้อสมาร์ทโฟนโนเกีย และยังมีข่าวเรื่องโนเกียส่วนแบ่งยอดขายลดลงตลอดเวลา “แมคบีธ” บอกว่าแบรนด์โนเกียยังแข็งแรง และหากมีประสบการณ์ลองใช้งาน Lumia จะชอบ โนเกียจึงเปิดตัวสำหรับทุกกลุ่มทั้งที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องแรก และกลุ่มที่ต้องการเปลี่ยนเครื่อง มีให้เลือก 4 รุ่น ด้วยราคาต่ำสุดที่ 7,400 บาท สูงสุดที่ 18,000 บาท โดยมีแอพพลิเคชั่นให้ดาวน์โหลดจากโนเกียเพลสประมาณ  70,000 แอพฯ รวมทั้งแอพฯ สำหรับการใช้ภาษาไทย 


นอกจากนี้โนเกียและไมโครซอฟท์ยังร่วมกันทุ่มแคมเปญการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ให้กับ Lumia ให้คนจดจำว่า เป็นสมาร์ทโฟนของโนเกีย ที่มี Positioning เป็นสมาร์ทโฟนสำหรับทุกกลุ่มเป้าหมายมีสีสันตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ โดยมีการปรับการทำตลาดให้เหมาะกับตลาดในไทย ในการพัฒนาจุดขายเพื่อดึงกลุ่มเป้าหมายมาทดลองใช้งาน โดยไม่ได้ใช้กลยุทธ์ขายเครื่องราคาถูกผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเหมือนที่โนเกียร่วมกับเอทีแอนด์ทีในอเมริกา เพราะในเมืองไทยผู้บริโภคไม่ตอบรับกับการผูกแพ็กเกจเป็นเวลานาน และค่ายมือถือไม่พร้อมรับภาระค่าเครื่องแทนลูกค้าก่อน


 “นนทวัน สินธวานนท์” หัวหน้าฝ่ายการตลาด โนเกีย ประเทศไทย และตลาดเอเชียเกิดใหม่ บอกว่ากระบวนการสื่อสารมีทุกมิติ ตั้งแต่การสื่อสารให้ถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างให้รับรู้แบรนด์ Lumia ผ่านทีวีซี มีอีเวนต์ และตกแต่งจุดขายดึงให้ลูกค้าลองมาสัมผัสเครื่อง โดยขณะนี้มีการปรับช้อปที่สยามพารากอนที่เเน้นสื่อสารถึง Lumia อย่างชัดเจน


ถึงจุดนี้ความหวังของโนเกียยังไม่หมด เพราะลูกค้าที่ต้องการใช้สมาร์ทโฟนยังมีอีกมาก นี่คือช่วงเวลาที่ ”แมคบีธ” บอกว่า Lunia จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมในตลาดสมาร์ทโฟน ซึ่งการแข่งขันจริงๆ เพิ่งเริ่มต้นดังนั้นอีก 2 ปีมาวัดผลกันอีกครั้งจึงไม่ช้าเกินไป


cellpadding="2" cellspacing="2">
Lumia Launched 2 พ.ค. 2555 ที่ Eden Zone ชั้น
3เซ็นทรัลเวิลด์ มีสื่อสายไอที และบันเทิง
พร้อมแฟนคลับนักแสดงกว่า 100 คน เพราะมีเซเลบริตี้ร่วมงาน คือ อ๋อม
อรรคพันธ์, ลิเดีย ศรัญย์รัชต์, พอร์ช ศรัณย์ และ แพตตี้
อังศุมาลิน Positioning สมาร์ทโฟนวินโดวส์โฟน
สำหรับทุกกลุ่มเป้าหมาย Market
Analysis ไอโฟนและแอนดรอยด์
เป็นระบบปฎิบัติการที่ได้รับความนิยม
และล่าสุดซัมซุงที่ใช้แอนดรอดย์ได้ส่วนแบ่งตลาดทั่วโลก 25.4%
ชนะโนเกียที่มี 22.5% (ข้อมูลจาก Strategy Analtics)
เพราะโปรดักต์แชมเปี้ยนรุ่นกาแล็กซี่
แม้โนเกียในไทยยังยืนยันว่าจำนวนเครื่องที่ขายยังเป็นที่ 1
แต่ในแง่มูลค่าแล้วใกล้เคียงกันมาก Communication
Strategy สร้างการรับรู้แบรนด์ Lumia
ด้วยทีวีซี กระตุ้นความสนใจ ณ จุดขาย
อีเวนต์ออนกราวด์ ให้กลุ่มเป้าหมายทดลองใช้งาน มีการใช้งบทางออนไลน์ถึง
20-30% ผ่านเว็บไซต์ที่มีคนดูจำนวนมาก และมี Tie-in
ในรายการเฉพาะอย่างอินเทรนด์อย่าง SpokDark tv ด้วย


Marketing Terms: 

Consumer Insight

ยอดจำหน่ายพีซีในประเทศไทยในปี 2556 มีการหดตัวในระดับตัวเลขสองหลัก นับเป็นครั้งแรกในตลอดช่วงระยะเวลา 14 ปีที่ผ่านมา โดยลดลงทั้งในส่วนของตลาดโน๊ตบุ๊คและเดสท๊อปอย่างมาก

ในยุคดิจิตอลที่สมาร์ทโฟนกำลังครอบคลุมพื้นที่การใช้งานอยู่ทั่วทุกมุมโลก แต่เชื่อหรือไม่ว่าตอนนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะกลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไปแล้ว ภาพของพ

เด็กวัยรุ่นยุคนี้ ติดหนึบออนไลน์ ดูหนังฟังเพลงบนยูทิวบ์ แชร์และส่งคลิป เล่นโซเชียลมีเดีย หาข้อมูลสินค้า ตามเซเลบบนอินสตราแกรม มาดูกันว่า แบรนด์ จะต้องทำอย่างไรจึงจะโดนใจ

Insight

สงครามน้ำดำรอบใหม่ในปี 2557 กำลังถึงจุดที่ท้าทายของ “เอส” ต้องฝ่าวงล้อมคู่แข่ง หลังจากโดน “เป๊ปซี่” ช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจนหล่นมาเป็นเบอร์ 3 ทำให้เอสต้องเดินตามรอยบิ๊กโคล่า ใช้กลยุทธ์ “ราคา” และปริมาณเข้าสู้ ควบคู่ไปกับการให้ส่วนแบ่งตลาดร้านค้าแบบเต็มเหนี่ยว เพื่อรักษาเครือข่ายช่องทางจำหน่ายที่เป็นป้อมปราการที่สุด

จากหนังสือการ์ตูน สู่สติกเกอร์ไลน์ การเดินทางของการ์ตูนไทยที่ผันตัวจากโลกใบเก่ามาสู่โลกดิจิตอล เป็นกรณีศึกษาให้กับคนไทยที่อยากขาย “สติกเกอร์ผ่านไลน์” ควรทำอย่างไร

ปั้นยังไงให้กลายเป็น “ฟีเวอร์” เกม “คุกกี้รัน” ที่ไลน์ยอมทุ่มงบอัดฉีดการตลาดทุกกระบวนท่า ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ออกแคมเปญชิงรถ จับมือพันธมิตรสร้างยอดขยายฐานลูกค้า ปูทางพลิกจากแชตแอปพลิเคชั่น ไปสู่การเป็นผู้สร้างแพลตฟอร์มบนมือถือ

Strategic Move

เชื่อว่าการทานข้าวนอกบ้านในสมัยนี้ ไม่มีใครไม่แชร์รูปลงโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป อย่างน้อยต้องมีการเช็กอิน ถ่ายรูปอาหาร หรือถ่ายรูปตอนทานอาหารแล้วแชร์ลงในโซเชียลมีเดียของตนเอง การทำการตลาดผ่านช่องทางนี้จึงเป็นช่องทางใหม่ที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากในตอนนี้ เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

ท่ามกลางกระแสของดิจิตอลทีวีที่กำลังจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ หลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างเริ่มเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกันแล้วไม่ว่าจะเป็นเจ้าของสถานี ผู้ผลิตรายการ มีเดียเอเยนซี่ ในฟากของผู้เก็บข้อมูลของผู้ชมรายการอย่างนีลเส็น ก็ได้มีการเตรียมความพร้อมในการวัดความนิยมในรายการหรือเรตติ้งเช่นเดียวกัน

ใกล้คลอดเต็มที่ “เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่” โครงการระดับ “ลักชัวรี่ รีเทล ของกลุ่มเซ็นทรัล มีกำหนดเปิดในวันที่ 8 พฤษภาคมที่จะถึงนี้ ชาติ จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ โครงการเซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ ทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูลจิราธิวัฒน์ วัย 39 ปี ที่รับงานระดับบิ๊กโปรเจค จึงต้องนัดแถลงข่าวเล่าความคืบหน้าให้สื่อมวลชนได้ฟังกัน

Global Trend

การทำโฆษณาบนป้ายบิลบอร์ดอันแสนแพง โดยแบบที่มีแค่โปรดักส์ กับชื่อแบรนด์อย่างเดียว ดูท่าจะหมดยุคไปแล้ว สมัยนี้ต้องเน้นไอเดีย และความแตกต่างเข้าว่า ถึงจะโดนใจผู้บริโภค

Snicker เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ขยันทำแคมเปญไวรัลบนโลกออนไลน์อย่างมาก ซึ่งบางแคมเปญก็ได้ผล แต่บางแคมเปญก็ได้รับผลวิพากย์วิจารณ์ในด้านลบมากเช่นกัน

เมื่อปีที่ผ่านมาคงได้เห็นแบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอย่าง Burger King สร้างความประหลาดใจแก่ผู้บริโภคไม่น้อย โดยการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Fries King พร้อมทั้งเปลี่ยนโลโก้ รวมทั้งป้ายหน้าร้าน เพียงเพื่อจะโปรโมทโปรดักส์เฟรนช์ฟรายส์สูตรใหม่ของทางร้าน

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Social Media Club

หลังจากค่ายการ์ตูนไทย “บรรลือสาส์น ทำสติ๊กเกอร์“ขายหัวเราะ” วางขายใน “ไลน์”จนมียอดโหลดทะลุ 150,000 ไปแล้ว ล่าสุด ไลน์ได้เปิดตัว สติ๊กเกอร์การ์ตูนบ่นบ่น หรือ “Bonbonmonja’s Daaily Life

สาวกไลน์เตรียมเฮ เมื่อไลน์เปิดตัว LINE Creators Market เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานทั่วไปครีเอตสติ๊กเกอร์เป็นของตัวเอง แล้วนำมาขายใน LINE Store ได้แล้ว!

ชื่อของ “โต้วป้าน (Douban, 豆瓣) ”ที่แฟนประจำคอลัมน์นี้คงคุ้นหูอยู่บ้าง เพราะปีก่อนเราเคยเขียนถึงในหัวข้อ “Douban เต็งหนึ่งอาณาจักรบันเทิงไฮเทค แห่งแดนมังกร”

People

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

ผ่าโมเดล 2 รายการในโลกออนไลน์ “เสือร้องไห้” กับคลิปเด็ด ประวัติศาสตร์การแดนซ์ของไทย แชร์กระจายด้วยยอด 4 แสนวิว และคลิปสไตล์ “มัน ฮา เกรียน” แบบ “เฟ็ดเฟ่” ที่กำลังฝ่าคลื่นดิจิตอล แจ้งเกิดคลิปที่โดนใจวัยรุ่นไปเต็มๆ

ดังได้ใจ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” กับบทบาทคุณชายพุฒิภัทร แห่งวังจุฑาเทพ ละครดังที่ผลักดันหนุ่มน้อยคนนี้โด่งดังเพียงชั่วข้ามคืน จนกลายเป็นกระแส “เจมส์ จิ” ถูกนำไปเทียบกับซุปตาร์ดังอย่าง “ณเดชน์ คูกิมิยะ” แถมแบรนด์ดังยังรุมตอมคว้าไปเป็นพรีเซ็นเตอร์ด้วยค่าตัวหลัก 10 ล้านอัพ

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488