Bally… ตำนานหนุ่มคลาสสิกจากสวิตเซอร์แลนด์

ย้อนไปกว่า 20 ปีก่อนนี้ เมื่อเอ่ยถึงแบรนด์ “Bally”หนุ่มไทยรุ่นพ่อคงรู้จักดีว่า Bally เป็นแบรนด์รองเท้าระดับไฮเอนด์สำหรับสุภาพบุรุษมาดขรึม กุลธิดา นพจรูญศรี ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Bally เล่าที่มา “150 กว่าปีก่อน แบรนด์นี้เริ่มต้นจากรองเท้าผู้ชาย ซึ่งบรรดา luxury brand จะมีแบรนด์ไฮเอนด์ที่เป็นรองเท้าผู้ชายน้อยมาก คนก็เลยติดภาพเราอย่างนี้มาเรื่อย”

แต่วันนี้ หากก้าวเข้าช็อป Bally จะเห็นว่า Bally เริ่มแตกไลน์ไปสู่สินค้าหลากหลาย และเป็น “unisex brand” มากขึ้น พร้อมกับเปลี่ยนมาดเคร่งขรึมไปสู่ความทันสมัยมากขึ้นตามกระแส metrosexual และสไตล์การแต่งตัวของหนุ่มทำงานรุ่นใหม่ที่ casual มากขึ้น อันเป็นการขยายฐานลูกค้าไปยังคนรุ่นใหม่ทั้ง 2 เพศ ทว่ายังยึดจุดยืนเดิมคือ ความเป็นแบรนด์พรีเมียม

“Positioning ในตลาดของเราน่าจะอยู่ต่ำกว่า Louis Vuitton และ Hermes เล็กน้อย อยู่ระหว่าง Celine, Ferragamo, Gucci, Prada แต่จริงๆ กลุ่มลูกค้าเราคือ B+ ถึงระดับ A+ เหมือนกัน” กุลธิดาระบุระดับความหรูหราและพรีเมียมของ Bally

ความพรีเมียมของ Bally เริ่มต้นจาก “ตัวสินค้า” กุลธิดายกตัวอย่างสินค้า messenger bag รุ่น Train Spotting สีช็อกโกแลตในคอลเลกชั่นแฟชั่นของผู้ชาย ราคาอยู่ที่ 46,200 บาท โดยนอกจากตำนานอันเป็นเสมือนมรดกแห่งความเป็นสวิตเซอร์แลนด์ที่ประทับไปกับอักษร “Bally”กรรมวิธีการผลิตที่พิถีพิถันยังเป็นอีกส่วนที่ทำให้สินค้า Bally เกิดความพรีเมียม

“เริ่มต้นจากฟาร์มเลี้ยงลูกวัวซึ่งใช้รั้วไฟฟ้าเพื่อกันหนังเป็นรอย อาหารการกินก็ดูแลเป็นพิเศษ ซึ่งจะมีฟาร์มเลี้ยงเพื่อดูแลหนังตรงนี้เฉพาะ ขั้นตอนการฟอกหนังซึ่งสำคัญมาก เราใช้โรงฟอกที่มีคุณภาพดีและมีชื่อเสียงที่อิตาลี ฝรั่งเศส และสเปน โดยรุ่นนี้เราใช้วิธีฟอกแบบ wax-treated คือใช้แว็กซ์ลงซ้ำ แล้วฟอกใน drum ที่เป็นถังไม้ทิ้งไว้ 3 อาทิตย์ หมักพร้อมกับรากไม้จากแอฟริกา เพื่อให้เกิดสีที่ยิ่งเก่ายิ่งดูดี จากนั้นเข้าสู่โรงงานผลิตกระเป๋าที่อิตาลี ซึ่งงานเย็บกระเป๋าส่วนใหญ่เป็นงานฝีมือและต้องใช้เวลามาก”

สินค้าหลักอย่างรองเท้าทำงานผู้ชาย ความพรีเมียมอยู่ที่หนังวัวที่คัดเลือกมาอย่างดี กับดีไซน์ที่ผสมระหว่างความคลาสสิกกับความทันสมัย และเทคนิคการทำรองเท้าให้เบาและใส่สบาย กุลธิดาเสริมอีกว่า “พื้นรองเท้าถือเป็นมูลค่าเพิ่มของรองเท้า Bally ก็ว่าได้ เพราะจริงๆ แล้วรองเท้าหนังจะสวย พื้นก็ต้องเป็นหนังด้วย แต่กิจกรรมที่ต่างและพื้นผิวสัมผัสที่แตกต่าง Bally ก็เลยมีพื้นรองเท้าที่เป็นหนังและยางที่มีดอกลายต่างๆ เป็นกิมมิก เหมาะสำหรับแต่ละกิจกรรมหรือพื้นผิว โดยใช้เทคนิคการทริมขอบที่ทำให้ดูไม่ขัดกัน”

สนนราคารองเท้าหนังผู้ชายของ Bally อยู่ที่คู่ละกว่า 19,000 บาท ถึงเกือบ 25,000 บาท ซึ่งกุลธิดาแอบกระซิบว่า จริงๆ แล้วมีที่ราคาแพงกว่านี้ แต่เพราะ Bally ประเทศไทยต้องไปเลือกสินค้ามาจากคอลเลกชั่นเอเชียที่มาจากออฟฟิศที่ฮ่องกง ซึ่งบินไปเลือกมาจากคอลเลกชั่นใหญ่ที่สวิตเซอร์แลนด์อีกที... รองเท้าราคาแพงหลายรุ่นไม่ถูกเลือกมาอยู่ในคอลเลกชั่นเอเชียและบ้านเรา

กลุ่มลูกค้าคนไทยของ Bally แบ่งตามลักษณะสินค้าได้ชัดเจนคือ ถ้าเป็นรองเท้าทำงานผู้ชายแบบคลาสสิก ลูกค้าหลักก็คือนายแบงก์ นักการเมือง อาจารย์ ผู้บริหาร ขณะที่รองเท้า sporty หรือ casual จะเป็นคนทำงานรุ่นใหม่ที่มีคาแร็กเตอร์ของตัวเอง สำหรับสินค้าผู้หญิง กลุ่มลูกค้าหลักมักเป็นผู้บริหารหญิงที่มั่นคงในหน้าที่การงาน และมี profile ความสำเร็จ

“ลูกค้าของ Bally ส่วนใหญ่มักเป็นแฟนประจำของแบรนด์ เพราะมันใส่สบาย ถ้าลูกค้าแค่ได้ touch & feel และได้ลอง ลูกค้าก็จะชอบ ความสำคัญของพนักงานก็คือ ทำอย่างไรให้ลูกค้าลอง” กุลธิดาเสริม

สำหรับการจัดร้าน อาจกล่าวว่า Bally Shop ไม่เน้นความหรูเท่าความสะอาด เรียบ และเข้าถึงได้ง่าย การดิสเพลย์ทุกอย่างเป็นแนวตรงและสี่เหลี่ยม มุ่งเทความสำคัญให้สินค้า พนักงานขายเป็นหน่วยกระตุ้นยอดขาย ณ จุดขาย ซึ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญ ทั้งนี้ พนักงานจะต้องเข้าอบรมทุกเดือนในเรื่องแบรนด์ สินค้าใหม่ เทคนิคการขาย โปรโมชั่น บริการหลังการขาย รวมถึงแบรนด์คู่แข่ง โดยจะมีรางวัลให้พนักงานที่มีทักษะการขายดีที่สุด

ในส่วนของการสื่อสารการตลาด กุลธิดาบอกว่า “เราโชคดีที่ทำ Bally ซึ่งเป็นสินค้าแบรนด์เนมที่คนยอมรับอยู่แล้ว และกลุ่มลูกค้าค่อนข้างมี loyalty เราแทบจะไม่ต้องอธิบายคุณภาพใดๆ สินค้าก็ขายได้ บางทีเรายังต้องเรียนรู้จากลูกค้าด้วยซ้ำ ถือว่า เขาสร้างอิมเมจตรงนี้มาดีมาก จุดใหญ่ที่เราต้องทำก็คือ focus ที่บริการที่ดี”

บริการเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เสริมสร้างความพรีเมียมให้ Bally เริ่มตั้งแต่การขาย พนักงานในชุดฟอร์มสั่งตรงจากฮ่องกงถูกเทรนให้ทิ้งระยะกับลูกค้าเพื่อไม่ให้ลูกค้าอึดอัดระหว่างชมสินค้า เมื่อลูกค้าลองรองเท้า พนักงานต้องนั่งลงที่พื้นเพื่อเอารองเท้าให้ลอง รวมทั้งการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและโปรโมชั่น สำหรับบริการหลังการขาย Bally รับประกันสินค้าตลอด 3 ซีซั่น หรือ 18 เดือน หากพิสูจน์ได้ว่าเสียหายจากโรงงาน และมีบริการรับซ่อมด้วยอะไหล่นำเข้าจากโรงงานที่อิตาลีและสวิตเซอร์แลนด์

สุดท้าย กุลธิดายังพูดถึงกิจกรรมพิเศษเพื่อสร้างความรู้สึก “privilege” ให้ลูกค้า เช่น Birthday Discount-card ให้ส่วนลด 25% กับเจ้าของวันเกิด หรือการส่งแค็ตตาล็อกให้ลูกค้าปีละ 3 ครั้ง และการทำกิจกรรมร่วมกับบัตรเครดิตหรือธนาคาร

Did you know?

1. CEO คนปัจจุบันของแบรนด์ Bally คือ Marco Franchini อดีต GM ฝีมือดีของ Gucci ซึ่งได้รับเชิญจากกรรมการผู้ถือหุ้นให้มารับตำแหน่ง CEO หลัง Franchini เข้ามาไม่นาน เขาก็ซื้อตัวอดีตดีไซเนอร์อาวุโสจาก Celine และ Ferragamo มาเป็นหัวหน้าทีมครีเอทีฟ ดีไซเนอร์ช่วยพัฒนาสินค้าให้มีความทันสมัยขึ้น

2. ผู้นำเข้าแบรนด์ Bally เข้ามาในประเทศไทยก็คือ บริษัท Golay Buchel (Thailand) ซึ่งเป็นบริษัท Jewelry จากสวิตเซอร์แลนด์เหมือนกัน นอกจาก Bally บริษัทนี้ยังมีแบรนด์เนมอื่นอีก เช่น Longchamp, Etinne Aigner, Raymond Weil และนาฬิกา Gucci

3. Bally ในไทยมีสินค้าคือ กระเป๋า รองเท้า และ accessories อื่นๆ เช่น กระเป๋าสตางค์ พวงกุญแจ เข็มขัด ฯลฯ แต่ในต่างประเทศยังมีเสื้อผ้า Bally ขายด้วย

Decoding Bally’signs

1. เหตุที่กระเป๋านิยมใช้สีน้ำตาล นอกจากความสวยงาม ยังสื่อถึงสีช็อกโกแลตซึ่งเป็นสัญลักษณ์หนึ่งของประเทศสวิตเซอร์แลนด์

2. สายคาดหรือสายสะพายทำจาก canvas สีขาวแดงเป็นสัญลักษณ์ของ Bally และเป็นสีธงชาติของสวิตเซอร์แลนด์ (ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ยอดนิยมที่มักถูกเอาไปทำเลียนแบบ)

3. สินค้าทุกชิ้นของ Bally จะมีสัญลักษณ์ที่บ่งบอกความเป็น Bally เช่น โลโก้ หรือแบรนด์ Bally หรืออักษรตัว B ฯลฯ อย่างน้อย 1 แห่ง แต่ส่วนใหญ่จะมีมากกว่า 1 แห่ง

Brands: 
Sections: 

Digital TV & Media

จากการเปิดเผยตัวเลขรายได้ของผู้ประกอบการทีวีดิจิตอล ปี 2557 ที่แจ้งมายังคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช)

เปิดโผรายได้ 24 ช่อง ทีวีดิจิตอล ปี 2557 ทำเงิน 3,633,230,983.30 บาท จ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตไป 72,114,619.69 บาท ระบุช่องที่มีฐานธุรกิจเดิมได้เปรียบ ช่องเกิดใหม่ ลงทุนไม่ต่ำกว่าปีละ 2 พันล้าน รายได้หลักสิบล้าน

ถึงเศรษฐกิจจะซบเซา แต่โฆษณาในสื่อดิจิทัลยังคงเพิ่มขึ้นสวนทางทางเศรษฐกิจ โดยสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ได้ร่วมกับ ทีเอ็นเอส (ไทยแลนด์) สำรวจการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัล

Insight

เมื่อต้องต่อกรกับคู่แข่งในตลาด แชทแอปพลิเคชันอย่าง “ไลน์” ที่ครองตลาดเมืองไทยไว้ชนิดที่แทบไม่เหลือพื้นที่ให้แชทแอปพลิเคชันรายอื่น ด้วยยอดผู้ใช้ทะลุไปมากกว่า 30 ล้านราย การไทอิน (Tie-in) ในซีรีส์และละครดัง ได้กลายเป็นหนึ่งในทางเลือกของ “วีแชท” และ “กาเกา ทอล์ก” ใช้ห้ำหั่นเพื่อแย่งชิงกลุ่มวัยรุ่นมาเป็นฐานผู้ใช้หลัก

การที่ ดารา นักร้อง คนดัง หันมาทำธุรกิจในยุคนี้ไม่น่าจะเป็นเรื่องแปลกใหม่ เหมือนอย่างที่ เสกสรรค์ ศุขพิมาย หรือ “เสก โลโซ” ได้หันมาทำ น้ำดื่ม เครื่องดื่มชูกำลัง เบียร์ และล่าสุดการทำสมาร์ทโฟนออกจำหน่าย
ยิ่งมีสื่อออนไลน์ โซเชียลมีเดียด้วยแล้ว เรื่องการโปรโมทให้แฟนคลับ ได้รับรู้ก็ยิ่งง่าย ไม่ต้องพึ่งพาสื่อเทรดดิชั่นแนลเหมือนในอดีต ยิ่งพอลงโปรโมทในเฟซบุ้ค อินสตราแกรม สื่อหลักก็นำไปเสนอเป็นข่าว ก็กลายเป็นว่าได้ประชาสัมพันธ์

ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตอันหลากหลายของคนเมือง นำพาเอา “ค้าปลีก”รูปแบบใหม่ๆ สไตล์เท่ๆ ตั้งแต่ Truck food จนมาถึง Art Box ตลาดนัดตู้คอนเทนเนอร์ กำลังกลายเป็นกระแสใหม่ของการช้อปปิ้ง และสถานที่แฮงเอาท์ของคนเมือง

Consumer Insight

ในยุคปัจจุบันที่สามารถเรียกกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างเต็มปากว่า อยู่ในยุค The Transforming Consumer เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ถึงแม้จะมีสินค้าและบริการใหม่ๆ ออกมาในตลาด ก็พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนได้ทันที ซึ่ง “นวัตกรรม” เป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างแท้จริง

บริษัทมายรัม (ประเทศไทย) จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลโซลูชั่นส์ ได้สำรวจพฤติกรรมคนกรุงกับการใช้งานสมาร์ทโฟน ผ

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA และกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศการสื่อสาร ได้เผยผลสำรวจพฤติกรรมคนไทยกับการซื้อสินค้าและบริการทางออนไลน์

Strategic Move

ในวันศุกร์สิ้นเดือนที่ดันมาตรงกับวันเปิดศูนย์การค้าแห่งใหญ่ย่านบางใหญ่ “เซ็นทรัล เวสต์เกต” ที่ได้ฤกษ์ดีเดย์เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันศุกร์ที่ 28 สิงหาคม 2558 ขึ้นชื่อว่าเป็นอณาจักรหมื่นล้านของกลุ่มเซ็นทรัลไปแล้ว ก่อนที่วันนี้หลายคนจะไป “เช็คอิน” เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์กัน มาทำความรู้จักกับห้างแห่งนี้กันใหม่มากขึ้น

โคคา-โคลา จับมือ “ไทยน้ำทิพย์ เปิดโรงงานผลิตแห่งแรกในลาว มูลค่าพันล้านบาท หวังยึดหัวหาดตลาดอาเซียน

Social Media Club

มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ก (Facebook) ประกาศความสำเร็จ “มียอดผู้เข้าใช้งานเฟซบุ๊กภายในวันเดียวทะลุ 1 พันล้านคน” แล้ว

ธนาคารกรุงเทพ ร่อนจดหมายเตือนผูัใช้บริการ “บัวหลวงไอแบงกิ้ง” ให้ระวังแอปพลิเคชันปลอมจากกลุ่มมิจฉาชีพที่ส่งผ่าน SMS MMS อีเมล หรือหน้าจอหลอกลวง โดยแอบแฝงติดตั้งไวรัสเพื่อขโมยรหัสประจำตัวในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านธนาคารอินเทอร์เน็ต พร้อมแนะ 4 ข้อควรปฏิบัติทันที

หลังจากที่หลายเดือนก่อน "เฟซบุ๊ก" ได้มีการประกาศรับสมัครตำแหน่ง

Columnist

ในตลาดปัจจุบัน เราจะเห็นการแข่งขันที่ดุเดือด เพื่อจะอยากเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภค ลูกค้า หรือ Consumer behavior

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Trend

ใครซื้อ Note 5 มาแล้วต้องอ่านข่าวนี้เลยทีเดียว เพราะซัมซุง (Samsung) กำลังเจอปัญหาอีกครั้ง โดยในครั้งนี้เป็นการถูกตำหนิเรื่องการออกแบบปากกาสไตลัส

ชาวไต้หวันถกเถียงอย่างดุเดือด หลังจากบริษัทรถไฟฟ้าไทเปว่าจ้างดาราภาพยนตร์วาบหวิวจากญี่ปุ่นเป็นพรีเซนเตอร์ พร้อมวางจำหน่ายบัตรโดยสารพิเศษเป็นภาพดาราสาวผู้อื้อฉาว

บริษัท docomo Healthcare ของญี่ปุ่น ได้เชิญประชาชนกลุ่มหนึ่งมาร่วมชมภาพยนตร์สยองขวัญที่ทางบริษัทสร้างขึ้น โดยจะมีการตรวจวัดการเผาผลาญพลังงานของร่างกายไปพร้อมๆกัน

Global Wrap

โรงเรียนกวดวิชา “วาเซดะ” ในญี่ปุ่น เผยแพร่โฆษณาที่เรียกน้ำตาจากบรรดาพ่อแม่ โดยเตือนสติว่า พฤติกรรมแปลกๆของลูกน้อยอาจคือความฝันอันยิ่งใหญ่ของเขา

เอเอฟพี/รอยเตอร์ - ไฮเนเก้น บริษัทผู้ผลิตเบียร์ยักษ์ใหญ่จากเนเธอร์แลนด์ ประกาศเมื่อวันจันทร์ (13) ว่า บริษัทได้เปิดโรงงานผลิตมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ในพม่า ในความมุ่งหวังที่จะเข้ามาช่วงชิงส่วนแบ่งในตลาดที่เติบโตสูงแห่งหนึ่งของภูมิภาคเอเชีย

บริษัทนินเทนโดออกแถลงการณ์แจ้งข่าวว่าประธานคนปัจจุบัน "ซาโตรุ อิวาตะ" ได้เสียชีวิตลงแล้วในวัย 55 ปี สาเหตุจากเนื้องอกบริเวณท่อน้ำดี

People

แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง ยุพิน สุวรรณโสภณ มินซิ่ง เข้าดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (Chief Executive Officer) โดยมีผลตั้งแต่ 1 กันยายน 2558

คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ “วิชัย ทองแตง” มาอย่างดี จากทนายความที่ผันตัว มาสู่การเป็น นักลงทุน จนได้ฉายา พ่อมดตลาดหุ้น หลังจากที่เขาได้ทำการเข้าไปลงทุนในหลายบริษัท และหลากหลายธุรกิจ สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ ทำให้ชื่อของวิชัย ทองแตงขึ้นไปอยู่บนทำเนียบมหาเศรษฐีไทยที่ในอันดับที่ 13 ด้วยมูลค่าทรัพย์สิน 1,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จัดอันดับโดยนิตยสารฟอบส์

ต้องยอมรับว่า ยิ่งแก่ ยิ่งเนื้อหอม สำหรับพระเอกมาดอบอุ่น “ก้อง สหรัถ สังคปรีชา” ที่ปีนี้มีอายุ 47 ปีแล้ว แต่งานพรีเซนเตอร์ยังคงแน่นเอี้ยดไม่น้อยหน้าพระเอกรุ่นใหม่ไฟแรงคนไหน เพราะด้วยลุคที่ หล่อ เท่ส์ สมาร์ท ดูอบอุ่น และชื่อเสียงไม่เสียหาย จึงทำให้ก้อง สหรัถ กลายเป็นที่ถูกตาต้องใจของแบรนด์สินค้าหลายๆแบรนด์

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร
ตรีทิพ จันทร์โต

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
เฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348