Robert S. Kapla

Robert S. Kaplan จบวิศวกรรมศาสตรบัณฑิต และมหาบัณฑิต สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า จาก MIT จากนั้นไปได้ปริญญาเอกสาขา Operations Research จากมหาวิทยาลัย Cornell ในปี 1968 ซึ่งระหว่างนั้นทำงานเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัย Carnegie-Mellon จนได้ขึ้นสู่ตำแหน่งคณบดีของ The Graduate School of Industrial Administration (GSIA) ในระหว่างปี 1977-1983 นับเวลาที่อยู่กับ Carnegie-Mellon นานถึง 18 ปี ก่อนย้ายสังกัดไป Harvard Business School ในปี 1984 ซึ่งมีส่วนให้เขาผลิตผลงานสำคัญอย่างต่อเนื่อง อาทิ Activity-based Costing (ABC) ในปี 1988 ปัจจุบัน Kaplan ดำรงตำแหน่ง Marvin Bower Professor ด้านการพัฒนาความเป็นผู้นำ ที่ Harvard Business School

แนวคิดทฤษฎีที่ Kaplan คิดค้นนั้น ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง เห็นได้จากการได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์จากมหาวิทยาลัย Stuttgart ในปี 1994 ตลอดจนรางวัลเกียรติยศต่างๆ อาทิ Outstanding Accounting Educator Award จาก American Accounting Association (AAA) ในปี 1988 รางวัล CIMA จาก the Chartered Institute of Management Accountants (UK) ในปี 1994 รางวัล The Institute of Management Accountants Distinguished Service Award ในปี 2001 และถูกจัดเป็น 1 ใน 50 สุดยอดนักคิดนักเขียนด้านการจัดการ โดย The Accenture Institute for Strategic Change ในปี 2002-2003

ผลงานสำคัญเสมือนเป็นเครื่องหมายการค้าของเขาเกิดขึ้นในปี ค.ศ. 1992 เมื่อเขาและ David P. Norton ได้ตีพิมพ์บทความ Balanced Scorecard (BSC): Measures That Drive Performance ใน Harvard Business Review ซึ่งจุดประกายให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวงการธุรกิจทั่วโลก ต่อมาจึงออกหนังสือในปี 1996 ในชื่อ Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action ซึ่งได้รับรางวัล Wildman Medal เมื่อปี 2001 จาก American Accounting Association ในฐานะหนังสือที่มีผลสำคัญต่อวงการบัญชี ถึงวันนี้ได้รับการแปลออกเป็น 21 ภาษา องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ (กว่า 50% ของบริษัทขนาดใหญ่ในอเมริกา หรือในไทย อาทิ ธนาคารกสิกรไทย กลุ่มซีพี กลุ่มชินวัตร และ TRUE) ตลอดจนหน่วยงานที่ไม่แสวงหากำไร เช่น พรรคการเมือง มูลนิธิ หรือองค์กรพัฒนาเอกชน ต่างหันมาใช้ BSC ในการดำเนินงาน

เหตุที่ BSC สำคัญต่อการบริหารองค์กรสมัยใหม่นั้น Kaplan และ Norton กล่าวว่า “ที่ผ่านมาในยุคอุตสาหกรรม บริษัทต่างๆ จะคำนึงถึงตัวชี้วัดทางการเงินเท่านั้น ส่วนการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และการสร้างความสามารถทางการแข่งขันในระยะยาวไม่ใช่ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จ แต่ในปัจจุบันตัวชี้วัดทางการเงินเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะประเมินและชี้นำการดำเนินธุรกิจได้อีกต่อไป เพราะในยุคข้อมูลข่าวสารบริษัทต้องหันไปใส่ใจและมีการลงทุนเกี่ยวเนื่องกับลูกค้า ลูกจ้าง ซัพพลายเออร์ กระบวนการผลิต เทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ มากขึ้น” (http://www.balancedscorecard.org)

คุณลักษณะสำคัญของ BSC คือ การแปลงวิสัยทัศน์และยุทธศาสตร์ที่เป็นนามธรรม ไปสู่การดำเนินงานอย่างเป็นรูปธรรม และจับต้องได้ด้วยตัวชี้วัดที่ชัดเจน ด้วยการเชื่อมโยงตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (Key Performance Indicator : KPI) ทั้งเชิงการเงินและไม่ใช่การเงิน เข้ากับเป้าหมายของธุรกิจ และนำไปสู่แผนดำเนินการในท้ายสุด โดยคำนึงถึงมุมมอง4 ด้านหลักคือ การเงิน ลูกค้าและการตลาด กระบวนการภายใน และนวัตกรรมและการเรียนรู้ จึงเป็นที่ยอมรับกันว่า BSC ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือประเมินผลเท่านั้น แต่ช่วยชี้นำการบริหารจัดการทั้งองค์กร และการใช้งานในปัจจุบันก็สะดวกมากขึ้นด้วยซอฟต์แวร์ BSC ที่มีหลายบริษัทผลิตออกมา อาทิ Peoplesoft และ Oracle ซึ่งได้รับการรับรองจาก Balanced Scorecard Collaborative

หลัง BSC สร้างกระแสการเปลี่ยนแปลงขึ้นในวงการธุรกิจ Kaplan และ Norton ได้ทำวิจัยต่อเนื่องในกว่า 200 บริษัทที่ใช้ BSC ในการดำเนินงาน รวมทั้งกรณีศึกษาของ Mobil, CIGNA, Nova Scotia Power, AT&T Canada จนพัฒนาแนวคิดของ BSC มาสู่หนังสือเล่มถัดมาในปี 2000 ชื่อ Strategic-Focused Organization (SFO): How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment ปัจจุบันหนังสือเล่มนี้ถูกแปลออกเป็นภาษาต่างๆ ถึง 18 ภาษาแล้ว

จากการวิจัยดังกล่าวพวกเขาพบว่าในองค์กรที่ใช้ BSC ในการบริหารจัดการได้มีส่วนสร้างสรรค์ให้เกิดกรอบการทำงานแบบใหม่ ซึ่งถอดออกมาเป็น 5 หลักการสำคัญของ SFO ก็คือ การแปลงแผนยุทธศาสตร์สู่แผนปฏิบัติการ การปรับทุกหน่วยงานในองค์กรให้มุ่งสู่ยุทธศาสตร์เดียวกัน การสร้างแรงจูงใจด้วยการสื่อสารและผลตอบแทนเพื่อให้แผนกลายเป็นงานประจำวันของทุกคน การทำให้แผนยุทธศาสตร์เป็นกระบวนการต่อเนื่อง และการสร้างผู้นำที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง ซึ่งหลักการเหล่านี้จะพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างยั่งยืน

จะเห็นได้ว่าการนำเสนอผลงานใหม่แต่ละครั้งจะทิ้งช่วง 4 ปีเท่ากัน ล่าสุด Kaplan และ Norton ก็ปล่อยภาคต่อเนื่องของ BSC และ SFO ออกมาในเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ (2004) คือหนังสือ Strategy Map: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes ซึ่งต่อยอดแนวคิดที่พัฒนามาจาก 2 เล่มแรก ด้วยการวิจัยและกรณีศึกษาในองค์กรธุรกิจเช่นที่เคยทำ แต่คราวนี้มากขึ้นเป็นกว่า 300 บริษัท โดยรวบรวมและแบ่งกลยุทธ์ออกเป็น 3 กลุ่มตามวิธีเป้าหมาย ได้แก่ กลุ่มงานยุทธศาสตร์ที่ปรับให้ทรัพยากรบุคคลมีแนวคิดเป็นไปในทางเดียวกัน งานด้าน IT ที่ปรับให้ทรัพยากรข้อมูลตอบรับกับกลยุทธ์ และระเบียบวาระขององค์กรที่ผสานและปรับทรัพยากรทั้งหมดให้เกิดการปรับปรุงและเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นไปตามยุทธศาสตร์ที่วางไว้

เนื้อหาในเล่มแบ่งออกเป็น 5 ส่วน เริ่มจากบทนำ ซึ่งจำเป็นต้องทำความเข้าใจให้ดีก่อนเข้าสู่บทถัดๆ ไป ได้แก่ กระบวนการสร้างมูลค่า (Value-Creating Processes) ทรัพย์สินที่จับต้องไม่ได้ (Intangible Assets) การสร้างกลยุทธ์และแผนยุทธศาสตร์ ส่วนบทสุดท้ายว่าด้วยกรณีศึกษาจากองค์กรธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร แต่สิ่งสำคัญในฐานะไตรภาคแห่ง Balanced Scorecard การนำแนวคิดจากเล่มล่าสุดนี้ไปปรับใช้ Kaplan จึงย้ำว่าต้องมีการวางเป้าหมายขององค์กรที่ชัดเจน ตามมุมมอง 4 ด้านของ BSC ก่อน

หนังสืออื่นที่เกี่ยวข้อง

ชื่อหนังสือ : Six Sigma Business Scorecard: Creating a Comprehensive Corporate Performance Measurement System
ผู้เขียน : Praveen Gupta, A. William Wiggenhorn (2003)

ชื่อหนังสือ : Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results
ผู้เขียน : Paul R. Niven (2002), คำนำโดย Robert S. Kaplan

ชื่อหนังสือ : เส้นทางจากกลยุทธ์สู่การปฏิบัติด้วย Balanced Scorecard และ Key Performance Indicators
ผู้เขียน : ดร. พสุ เดชะรินทร์ (2544)

ชื่อหนังสือ : Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System (บทความ)
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan and David P. Norton (2000)

ชื่อหนังสือ : Having Trouble with Your Strategy? Then Map it (บทความ)
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan and David P. Norton (2000)

ชื่อหนังสือ : Performance Measurement & Control Systems for Implementing Strategy: Text & Cases
ผู้เขียน : Robert Simons (1999)

ชื่อหนังสือ : Advanced Management Accounting
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan, Anthony A. Atkinson (1998)

ชื่อหนังสือ : Design of Cost Management Systems
ผู้เขียน : Robin Cooper, Robert S. Kaplan (1998)

ชื่อหนังสือ : Cost and Effect: Using Integrated Cost System to Drive Profitability and Performance
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan and Robin Cooper (1997)

ชื่อหนังสือ : Management Accounting
ผู้เขียน : Anthony A. Atkinson, Rajiv D. Banker, Robert S. Kaplan (1995)

ชื่อหนังสือ : Putting the Balanced Scorecard to Work (บทความ)
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan and David P. Norton (1993)

ชื่อหนังสือ : Implementing Activity-Based Cost Management: Moving from Analysis to Action
ผู้เขียน : Robin Cooper, et al (1993)

ชื่อหนังสือ : Relevance Lost: The Rise and Fall of Management Accounting Thomas H. Johnson (1991)
Measures for Manufacturing Excellence
ผู้เขียน : Robert S. Kaplan (1990)

Website

www.bscol.com
www.balancedscorecard.org
www.valuebasedmanagement.net/methods_balancedscorecard.html
www.schneideman.com

Digital TV & Media

3 ข้อเสนอช่อง 3 ยื้อจอดำ ข้อเสนอที่ช่อง 3 ได้ยื่นเสนอต่อประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)  เพื่อขอทบทวนมติของ บอร์ด กิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ หรือ กสท.

เมื่อเวลา 13.00 น. ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์จำกัด เดินทางมาถึงสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) แจ้งว่า ประวิทย์ มาลีนนท์ ตัวแทน บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นต์ จำกัด (ช่อง 3) จะเข้ายื่นหนังสือกับ ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เพื่อขอให้ทบทวนมติ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ (กสท.)

Consumer Insight

อัพเดทล่าสุด ยอดผู้ใช้เฟซบุ้คในไทย 27 ล้านยูสเซอร์ เป็นประเทศที่มีการใช้มากเป็นอันดับ 3 ในกลุ่มอาเซียน รองจากฟิลิปปินส์ 36 ล้านยูสเซอร์ และอินโดนีเซีย 64 ล้านยูสเซอร์

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

Insight

มาดูกันว่า การมาของ “ไอโฟน 6” ในไทย ที่เผยโฉมในวันที่ 9 กันยายน จะสร้างกระแสความร้อนแรงให้กับตลาดสมาร์ทโฟน รวมทั้งการนำไปทำโปรโมชั่นให้กับสินค้าต่างๆ ได้แค่ไหน

ทำตลาดยุคนี้จะมุ่งขายสินค้าอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องสร้างแบรนด์เลิฟ มัดใจ “คู่ค้า” อย่างแคมเปญล่าสุดของ “โค้ก” มุ่งไปเจาะใจ “ร้านโชว์ห่วย” 250,000 ร้านค้า ที่มีผู้หญิงเป็นเจ้าของ 60%

สำหรับตลาดน้ำอัดลม แพ็คเกจจิ้งถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกส่วนหนึ่ง เพราะพฤติกรรมการดื่มน้ำอัดลมของแต่ละคนค่อนข้างแตกต่างกัน ผู้ประกอบการจึงหันมาเล่นกลยุทธ์ไซส์ซิ่งกันมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกรูปแบบ

Strategic Move

ค่ายทรูนั้น ถือเป็น "บิ๊กทรี" ของผู้ประกอบธุรกิจโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ของไทย แต่การมาเป็นที่ 3 ในตลาดมือถือ ทำให้ทรูต้องเร่งขยายลงทุนเครือข่าย เพื่อวิ่งให้ทันคู่แข่งอีก 2 ราย ซึ่งต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก

ถ้าเคเอฟซี มี “ลุงเคน”หรือ “ผู้พันแซนเดอร์ส” เป็นสัญลักษณ์แล้ว ร้านไก่ทอด “เคียวโซน” ก็มี “ลีมินโฮ” เป็นจุดขาย เพื่อให้คนไทยจดจำร้านไก่ทอดจากเกาหลีแห่งนี้ ที่จะใช้ความเป็นเอเชีย บวกกับเค-ป๊อป ท้าชนเจ้าตลาดใหญ่อย่าง “เคเอฟซี”

บริษัท ทรานส์ฟอร์เมชั่น ฟิล์ม เป็นชื่อค่ายหนังน้องใหม่ ที่เกิดจากการร่วมตัวของ 4 กลุ่มธุรกิจ เพื่อผลิตภาพยนตร์ไทยป้อนทั้งตลาดไทย และต่างประเทศ ทุนจดทะเบียน 175 ล้านบาท

Social Media Club

เมื่อ “เฟซบุ๊ค” ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คครองความนิยมมาเป็นอันดับแรก บรรดาแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมุ่งเน้นทำการสื่อสารบนเฟซบุ๊ค แต่การสื่อสารบนเฟซุบุ๊คไม่ใช่เรื่องที่ทำได้โดยง่าย "บริษัทแอดยิ้ม ออนไลน์ เอเยนซี่" ได้นำเสนอ แนวทางการ การสร้างคอนเทนต์ที่ดีในเฟซบุ๊ค มีจุดร่วมที่ต้องให้ความใส่ใจ ควรคำนึงถึงในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางเฟซบุ๊ค

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

Columnist

กระแสการทำตลาดย้อนยุค Retro Marketing / Retro Brand / Retro-Nova Marketing ในปัจจุบันเห็นการทำตลาดย้อนยุค ซึ่งการตลาดเรียกว่า Retro Marketing แต่อาจารย์ขอใช้คำว่า “Marketing Memory” คือการทำการตลาดกับความรู้สึก กับ ความทรงจำ

ALS ย่อมาจาก Amyotrophic Lateral Sclerosis คือ โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง และหลายๆ คนรู้จักโรคนี้ผ่านกิจกรรม “ยอมเปียกเพื่อการกุศล” หรอ “IceBucketChallange” ซึ่งเป็นโครงการรณรงค์ทางสังคมเพื่อระดมเงินบริจาคสมทบมูลนิธิ `Amyotrophic Lateral Aclerosos’ (ALS) หรือ ผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อโรค Lou Gehrig’s

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

ตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน มีแนวโน้มในการเพิ่มขึ้นของการใช้สมาร์ทโฟนหน้าจอใหญ่ขึ้น หรือหน้าจอขนาด 5-7 นิ้ว ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 20% ของจำนวนสมาร์ทโฟนทั้งหมดในปี 2013 และคาดการณ์ว่าจะมีการเติบโตที่สูงขึ้นเรื่อยๆ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

People

คณะกรรมการธนาคารกสิกรไทย ประกาศแต่งตั้ง ปกรณ์ พรรธนะแพทย์ เป็นรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ดูแลสายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลและเครือข่ายบริกา

หลังจากซีอีโอคนเดิม กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ไปรับตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ประกาศแต่งตั้ง กนิษฐ เมืองกระจ่าง รับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร แทน มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน พ. ศ. 2557 เป็นต้นไป

รายงานข่าวจากบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีทค ได้แจ้งว่า “จอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ”ได้ลาออกจากตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มีผลตั้งแต่วันนี้ (2 กันยายน 2557) เป็นต้นไป

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348