T-Square ปฎิบัติการลดอายุ "ตั้งฮั่วเส็ง"

ตั้งฮั่วเส็ง เป็นห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ห้างหนึ่งของบ้านเราที่ยืนยาวมาเข้าสู่ปีที่ 50 และเป็นห้างสรรพสินค้าที่ความเด่นชัดในหลายๆ เรื่อง เช่นซุเปอร์มาร์เก็ต อุปกรณ์เย็บ ปัก ถักร้อย ที่เป็นจุดแข็งของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ จนผู้บริโภคให้การยอมรับ และนี่คือจุดที่ตั้งฮั่วเส็งนำมาต่อยอดอีกครั้ง

T – square สร้างลูกค้าใหม่แทนลูกค้าเก่า
จุดขายที่ชัดเจนของห้างแห่งนี้คือ เรื่องอุปกรณ์งานฝีมือ และสินค้าซูเปอร์ราคาถูก ทำให้ห้างสรรพสินค้าอยู่ได้ และมีลูกค้าประจำอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อถึงเวลาหนึ่งเมื่อลูกค้ากลุ่มนี้อายุมากขึ้น การซื้อหรือการมาเป็นลูกค้าก็จะลดน้อยลง รวมไปถึงวัยที่ร่วงโรยไป การทำงานฝีมือต่างๆ ก็คงไม่ได้มากมายเหมือนเช่นเดิม

ตั้งฮั่วเส็ง คงไม่สามารถปล่อยให้จำนวนลูกค้าลดน้อยลงตามวันเวลา

วิโรจน์ จุนประทีปทอง ประธานกรรมการและผู้จัดการใหญ่ บริษัทสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง จำกัด บอกว่า ลูกค้าของตั้งฮั่วเส็งขณะนี้ส่วนใหญ่อายุประมาณ 50 ปีขึ้นไป และเป็นลูกค้าที่ซื้อกันมานาน

เขาเลือกการปรับภาพลักษณ์ทั้งภายใน และภายนอกของตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี ที่มีอายุกว่า 20 ปี มาเป็นห้างสรรพสินค้าที่ดูทันสมัยขึ้น หน้าตาดีขึ้น และแน่นอนว่าต้องดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่มากขึ้นเช่นกัน พร้อมๆ กับการเปลี่ยนชื่อของตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี เป็นT- square

"ลูกค้าใหม่เรียกชื่อ ตั้งฮั่วเส็ง ไม่ถูก ยาวเกินไป จึงย่อเอามาแต่ตัว T"

เขาไม่ได้มองว่านี่คือการ Re-branding ตั้งฮั่วเส็ง เพราะชื่อของตั้งฮั่วเส็งยังคงอยู่ต่อไปเช่นเดิม แต่เปลี่ยนวิธีการ Present ใหม่ให้ตรงกับลูกค้ากลุ่มใหม่ที่คาดหวังว่าจะเข้ามาใช้บริการมากกว่า

อาคารห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี จะปรับเปลี่ยนทั้งภายนอกและภายใน พร้อมกับเปลี่ยนชื่อเป็น T-square ที่เด่นชัด และต่อไปทุกคนจะเรียกตึกนี้ว่า T-square ไม่ใช่ตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี

ตั้งฮั่วเส็ง จะเป็นส่วนหนึ่งของ T-square เป็นห้างสรรพสินค้าในโครงการนี้ หรือเป็น Magnet หนึ่งในอาคาร และชื่อของตั้งฮั่วเส็งก็ยังติดอยู่บนยอดตึก ไม่ได้ถูกลบหายไปไหน

ชื่อของตั้งฮั่วเส็งยังคงมีมนต์ขลัง และเป็นที่รู้จักของลูกค้าและคนทั่วไป การถูกปล่อยให้หายไป คงทำได้ยาก

การเลือกใช้ชื่อ T-square ผ่านการคิดมาหลายขั้นตอน โดยมีชื่อที่อยู่ในข่ายพิจารณา T-center แต่สุดท้ายก็ลงเอยที่ชื่อแรก พร้อมๆ กับการออกแบบ การเลือกใช้สีในตัวโลโก้ใหม่

โลโก้ T-square เลือกใช้สีส้ม เพราะเป็นสีที่อยู่ในโโก้เดิมของตั้งฮั่วเส็ง ที่มีสีน้ำเงินกับสีส้ม การใช้สีเดิมที่มีอยู่ทำให้ไม่เกิดความแปลกแยกมากนัก อย่างน้อยก็คุ้นตากับโลโก้เดิม

ตัวอักษรมีเสนอมาให้เลือกแบบเดียว และเป็นที่ถูกใจกรรมการ จึงถูกรับเลือกโดยไม่มีข้อถกเถียง

เมื่อมองถึงสีส้มที่ถูกเลือกมาใช้ ทำให้มีความเป็นหนุ่ม เป็นสาวมากขึ้น ลดทอนอายุได้มากทีเดียว และดูมีชีวิต กระตือรือร้น

ชูจุดขาย Hobby Center
การปรับสาขาธนบุรีครั้งนี้ คือการปรับการใช้พื้นที่ใหม่ เพื่อให้เกิดความเหมาะสมระหว่างพื้นที่ห้างสรรพสินค้าและพื้นที่เช่า

หลังจากปรับเป็น T-square แล้ว ทั้งโครงการมีพื้นที่ 32,000 ตารางเมตร แบ่งเป็นพื้นที่พลาซ่าให้เช่า 10,000 ตารางเมตร ส่วนของห้างสรรพสินค้ารวมซูเปอร์มาร์เก็ตประมาณ 22,000 ตารางเมตร จากเดิมพื้นที่ห้างสรรพสินค้าอยู่ที่ 25,000 ตารางเมตร

ซึ่งวิโจน์เองก็ยอมรับว่า ในส่วนของพื้นที่ห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็งหลังจากปรับใหม่แล้ว มีพื้นที่น้อยลง เพราะก่อนการปรับได้ตั้งเป้าหมายว่า ห้างสรรพสินค้าต้องการใช้พื้นที่เท่าไหร่ ใช้ให้เพียงพอแล้วที่เหลือค่อยเปลี่ยนเป็นพื้นที่เช่า

ในส่วนของห้างสรรพสินค้าที่ลดน้อยลงนี้ ไม่ได้เป็นปัญหาสำหรับตั้งฮั่วเส็ง เพราะว่าการปรับใหญ่ครั้งนี้ ตั้งฮั่วเส็งรู้ดีแล้วว่า จะต้องใช้จุดขายที่เป็น Magnet อะไรมาทำให้ห้างนี้คึกคักขึ้น

วิโรจน์ตัดสินใจเพิ่มพื้นที่ในส่วนของอุปกรณ์ เย็บ ปัก ถักร้อย เป็น 2 ชั้น จากเดิมที่มีเพียงชั้นเดียว และเรียกชื่อใหม่ว่า Hobby Zone

"งานอดิเรกของตั้งฮั่วเส็งแตกต่างจากงานอดิเรกของที่อื่น เพราะที่นี่เน้นการลงมือทำเอง ไม่ใช่การซื้อของสำเร็จรูปที่มีขายอยู่ตามห้างทั่วๆ ไป ที่นี่ต้องซื้อวัสดุ แล้วลงมือทำ จะได้งานออกมาที่ไม่เหมือนใคร และมีเพียงชิ้นเดียวในโลก"

วิโรจน์ให้นิยามความแตกต่างของงานอดิเรกในแผนกเย็บปัก ถัก ร้อย ของตั้งฮั่วเส็ง กับห้างสรรพสินค้าอื่นๆ ซึ่งเป็นแนวทางที่เขาทำมานานจนเป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้บริโภคอยู่แล้ว

เย็บปักถัก ร้อย ที่เคยทำมา อาจไม่เพียงพอหากตั้งฮั่วเส็ง ต้องการเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่เข้ามา จึงต้องเพิ่มในส่วนของสินค้าตกแต่งบ้านเข้าไปอีกส่วนหนึ่ง แน่นอนว่าการเพิ่มสินค้ากลุ่มนี้ ก็ต้องมองถึงการขยายไปสู่กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นผู้ชาย เพื่อจะได้มีกิจกรรมให้ทำระหว่างรอฝ่ายหญิงที่มาซื้ออุปกรณ์เย็บปัก ถัก ร้อย

สินค้ากลุ่มผู้ชายที่ถูกใส่เข้ามาในพื้นที่ Hobby Zone ยังมีกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์กีฬา แต่หัวใจหลักยังคงเป็นอุปกรณ์แต่งบ้าน เพราะจากทำเลย่านถนนสิรินธร เป็นพื้นที่ของที่พักอาศัยจำนวนมาก และส่วนใหญ่เป็นบ้านเดี่ยว ความต้องการแต่งบ้านน่าจะเป็นกลุ่มที่ถูกต้อง และเหมาะสม

"แนวคิดนี้มาจากห้างสรรพสินค้า Tokyu Hands ของญี่ปุ่น ที่มีสินค้าเกี่ยวกับงานช่าง งานฝีมือทุกประเภท สินค้าท่องเที่ยว"

วิโรจน์มองส่วนผสมของตั้งฮั่วเส็งกับ Tokyu Hands นำมารวมกัน ก่อนที่จะปรับมาเป็นแบบไทย ๆ ซึ่งเขาบอกว่าตั้งฮั่วเส็งยังทำไม่ได้ 10% ของ Tokyu Hands แต่ความหวังของเขาในอนาคตต่อไปก็คือจะเพิ่มให้มีความใกล้เคียงกันมากขึ้น เพราะดูแล้วน่าจะเป็นแนวทางที่เหมาะสมและถูกกับตั้งฮั่วเส็ง

ตั้งฮั่วเส็งได้ปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมในส่วนของชั้น 5 พื้นที่ที่สร้างขึ้นใหม่ ให้เป็นส่วนของวิชาการ และศูนย์อาหาร เพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มครอบครัวที่เข้ามาใช้บริการ และเป็นจุดแข็งอีกประการหนึ่งของตั้งฮั่วเส็งที่วิโรจน์มองแล้วว่าน่าจะนำมาพัฒนาต่อยอดได้

"ที่ชั้น 5 เราทำเป็นศูนย์อาหาร และเป็นที่ติวหนังสือของนักเรียน ที่รอผู้ปกครองมารับกลับบ้านพร้อมกัน"

ถ้าตั้งฮั่วเส็งต้องการเพิ่มกลุ่มลูกค้าก็ต้องเริ่มจากจุดนี้ ด้วยการสร้างฐานจากกลุ่มครอบครัวที่ต้องมาใช้พื้นที่ทำกิจกรรมระหว่างรอผู้ปกครอง ซึ่งความจริงสถานการณ์นี้ก็เกิดขึ้นอยู่แล้วในตั้งฮั่วเส็งเดิม แต่หลังจากนี้จะมีความชัดเจนมากขึ้น และจัดให้เป็นแหล่งสร้างรายได้ที่มั่นคงขึ้น

เพิ่มตัวเลขคนเข้าห้าง
การลงมือปรับเปลี่ยนสาขาธนบุรีครั้งใหญ่ในรอบ 20 ปีของตั้งฮั่วเส็ง วิโรจน์บอกว่าใช้เงินประมาณ 300 ล้านบาท เพื่อทำให้สาขานี้ดูทันสมัยขึ้น น่าสนใจขึ้น และแน่นอนว่าสิ่งที่เขาต้องการก็คือกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่จะเข้ามา พร้อมๆ กับตัวเลขคนเข้าห้างนี้เพิ่มขึ้นด้วย

"หลังปรับเปลี่ยนมีร้านหนังสือ ร้านอาหารเพิ่มเข้าไป คาดว่าจะมีลูกค้าระดับอายุ 20-40 ปีมากขึ้น และจำนวนคนที่เข้ามาในห้างวันธรรมดาเพิ่มเป็น 20,000 คน และเสาร์อาทิตย์เพิ่มเป็น 30,000 คน"

เดิมตัวเลขการเข้ามาใช้บริการในตั้งฮั่วเส็ง วันธรรมดาอยู่ที่ 8,000 คน และวันเสาร์-อาทิตย์ 10,000 คน มียอดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยคนละ 600 บาท สิ่งที่วิโรจน์ต้องการก็คือ การเพิ่มขึ้นเป็น 100 % ทั้งตัวเลขคนเข้าห้าง และค่าใช้จ่ายเฉลี่ย

พร้อมๆ กับการปรับเปลี่ยนหน้าตา ทั้งภายในและภายนอกแล้ว ในส่วนของบุคลากรใหม่ๆ ที่จะเข้ามาเสริมก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน วิโรจน์บอกว่าได้หามืออาชีพรุ่นใหม่ๆ เข้ามาร่วมงาน ในขณะที่ในส่วนผู้บริหารที่เป็นลูกหลานก็เข้ามาช่วยงานมากขึ้น มีรุ่นที่ 3 เข้ามารับช่วงบ้างแล้ว และเขายืนยันว่าอายุของผู้บริหารที่นี่ไม่ได้สูงวัยเกินไป ยังอยู่ในระดับ 30-40 ปี

ส่วนตัวของวิโรจน์เอง ก็ยังทำหน้าที่เป็นผู้บริหารระดับสูงอยู่ต่อไป แม้จะเคยตั้งใจไว้ว่าจะหยุดงานเมื่ออายุ 55 ปี แต่ก็ล่วงเลยมาจนถึงทุกวันนี้

ส่วนจะได้หยุดพักเมื่อไหร่เขาบอกสั้นๆ ว่า "พระเจ้าเท่านั้นที่รู้"

ตั้งฮั่วเส็ง ถูกบังคับให้วิ่ง
ตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี ปักหลักที่บนถนนสิรินธรก่อนศูนย์การค้าอื่นๆ ทั้งๆ ที่ขณะนี้ความเจริญของเมืองย่านนี้ จนมาได้สักระยะหนึ่งห้างสรรพสินค้าเมอร์รี่คิงส์ ก็ตามมา แต่อยู่หัวถนนปิ่นเกล้าด้านใกล้ถนนจรัลสนิทวงศ์

จนถึงการเข้ามาของศูนย์การค้าขนาดใหญ่เซ็นทรัล พลาซ่า ปิ่นเกล้า ที่พกพาความใหญ่โตแบบครบวงจรมาที่นี่ ตามรูปแบบของศูนย์การค้าสมัยใหม่ จากนั้นก็ตามมาด้วย เมเจอร์ ซินีเพล็กซ์ ปิ่นเกล้า โรงหนัง Standalone แห่งแรกของวิชา พูลวรลักษณ์

คู่แข่งทั้งหมดนี้อยู่ห่างกันไม่เกิน 1 กิโลเมตร รวมตัวกันอยู่ ดักคน ดึงคนอยู่ตลอดเวลา ตั้งฮั่วเส็งที่อยู่ปลายถนนยืนยาวได้ระดับนี้ต้องบอกว่าลูกค้ายังให้ความเชื่อถือ

แต่ไม่ได้หมายความว่าวิโรจน์ และตั้งฮั่วเส็งจะอยู่เฉย รอรับเพียงฝ่ายเดียว ตั้งฮั่วเส็งก็พยายามทำในวิธีการของตัวเอง การแตกแบรนด์เล็กออกไปเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างซูเปอร์ ที หรือการไปเปิดสาขาตั้งฮั่วเส็งที่โครงการซิติ้พาร์ค ของกลุ่มเอ็มไทน ที่เมืองใหม่บางพลี ถนนบางนา-ตราดกิโลเมตรที่ 23 วิโรจน์ก็ลองทำมาหมดแล้ว แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ

จากจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นในย่านนั้น ตามการเติบโตของธุรกิจที่พักอาศัย นั่นคือโอกาสของผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าทุกรายที่ต้องดึงเอามาเป็นลูกค้าใหม่ได้ แต่จะด้วยวิธีใดเท่านั้นเอง

T-square คือคำตอบที่ตั้งฮั่วเส็งกำลังบอกกับคู่แข่งในย่านนี้ พร้อมๆ กับบอกลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ว่า ตั้งฮั่วเส็งยังเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีก และจะเป็นอยู่ต่อไป ในรูปแบบของตั้งฮั่วเส็งอย่างที่เป็นมาตลอด 49 ปี

นับถอยหลังพบ T-square
เริ่มปรับปรุง เมษายน 2554
กำหนดเสร็จ กลางปี 2555
งบประมาณ 300 ล้านบาท
แนวคิดการออกแบบภายนอก เป็นศูนย์การค้าแบบ Terrace Space
แนวคิดการออกแบบภายใน แบ่งเป็น 3 โซนคือ Department Store, Fashion Zone, Beauty Shop
การสัดสรรพื้นที่ภายใน - ชั้นใต้ดิน ซูเปอร์มาร์เก็ต และเซอร์วิส เซ็นเตอร์
- ชั้น 1 ร้านอาหารแบรนด์ต่างๆ ธนาคาร เครื่องสำอาง สปา ความงาม
- ชั้น 2 ศูนย์รวมแฟชั่นเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า บุรุษ และสตรี
- ชั้น 3 Hobby Center ศูนย์รวมงานฝีมือ ไลฟ์สไตล์
- ชั้น 4 Hobby Center กิจกรรมของคนในครอบครัว เครื่องใช้ไฟฟ้า กีฬา
- ชั้น 5 Learning Center ศูนย์การศึกษาและเรียนรู้สำหรับเด็ก ศูนย์อาหาร
สัดส่วนตลาดธุรกิจค้าปลีก
ประเภท 2553 2554
Modern Trade 40% 45%
Traditional Trade 60% 55%
ตลาดรวมปี 2553 1.4 ล้านล้านบาท
ตลาดรวมปี 2554 เพิ่มขึ้น 15% (ประมาณการ)
ที่มา : ส.พัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกทุนไทย

Consumer Insight

เทเลนอร์ รีเสิร์ช บริษัทวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป พบว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นคนหนุ่มสาวในไทยและมาเลเซีย นิยมใช้โทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อที่หลากหลาย โดยเปิดรับและใช้บริการใหม่ๆ บนโทรศัพท์มือถือเร็วกว่ากลุ่มคนรุ่นเดียวกันในประเทศแถบสแกนดิเนเวีย

เมื่อไอจี หรืออินสตราแกรมของเหล่าดารา นักร้องคนดัง ได้กลายเป็นนิยมของแม่ค้าใช้ฝากร้าน เพราะเกือบ 30% ของคนทั่วไป เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าพวกนี้มาแล้ว

บริษัทวิจัย ไอดีซี เอเชียแปซิก ได้คาดการณ์ตลาดคอมพิวเตอร์ PC ในเอเชียแปชิฟิก (ไม่รวมประเทศญี่ปุ่น) ในไตรมาส 2 ยังคงเติบโต 2% จากไตรมาสที่ 1 แต่ลดลง 10% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2013 โดยที่มียอดขายรวม 24.3 ล้านเครื่อง นับว่าเป็นยอดที่สูงกว่าที่ IDC คาดการณ์ไว้เล็กน้อย

Insight

ในที่สุด กสทช. ยอมปล่อย ช่อง 3 อนาล็อก ออกอากาศ ผ่านทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวีได้ อ้าง ประกาศ คสช. ฉบับที่ 27/2557

ยุคนี้ ขายเครื่องสำอางค์อย่างเดียวไม่ได้แล้ว แต่ต้องให้ลูกค้ามีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ด้วย ทำให้ “ยูทิป” แบรนด์เครื่องสำอางของวัยรุ่น ของค่ายโอสถสภา ที่สามารถ Modernize brand ปรับเปลี่ยนจาก“น้ำยาอุทัยทิพย์” แบรนด์เก่าแก่ มาสู่แบรนด์เครื่องสำอางเจาะใจวัยรุ่นระดับมัธยมอย่างเห็นผลมาแล้ว

บริหารงานโดย บริษัท ดรีมเฮาส์ (ประเทศไทย) จำกัด มีสัดส่วนผู้ถือหุ้นหลัก 3 กลุ่ม ได้แก่
 1. กลุ่มสุวรรณกรุ้ป เจ้าของโครงการคอมมูนิตี้มอลล์ The Cercle ดูแลภาพรวมธุรกิจรีเทล
 2. คุณระพีพรรณ เหลืองอร่ามรัตน์ หรือคุณหรีด เซเลบริตี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร ดูแลเรื่องเมนูอาหาร และพัฒนาสูตรอาหาร
 3. กลุ่ม Zhake บริษัททางด้านการตลาด ดูแลทางด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์

Strategic Move

นอกจากจะต้องเร่งมือพัฒนา“คอนเท้นท์” เพื่อดึงดูดคนดูแล้ว เรื่องของโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับดิจิตอลทีวีก็เป็นเรื่องจำเป็น ล่าสุด “นิวทีวี” ดิจิตอลทีวีของค่ายเดลินิวส์ ดำเนินงานภายใต้บริษัท ดีเอ็น บรอดคาสท์ จำกัด จึงเปิดตัว สติกเกอร์ไลน์ New Boyz (นิวบอยซ์)

แคมเปญชวนบริจาคเงินสุดไวรัลบนโลกออนไลน์ #IceBucketChallengeTH แพร่ขยายเข้าไทยแล้ว โดย 2 ซีอีโอค่ายมือถือของไทย John Eddy Abdullah CEO dtac ตามติดๆ มาด้วยสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ CEO AIS ก็รับคำท้าเช่นกัน

สินค้าหรือบริการยุคนี้ หากต้องการสร้างการรับรู้ให้ถึงกลุ่มคนได้รวดเร็ว การเลือกใช้ ดารา หรือ คนดังมาเป็น “แบรนด์แอมบาสเดอร์” หรือ พรีเซนเตอร์ มาเป็นตัวแทนให้กับแบรนด์ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธการตลาดยอดนิยมเสมอมา

Social Media Club

หลังจากที่ไลน์ได้เปิดตัวโครงการครีเอเทอร์ มาร์เก็ตตั้งแต่เดือนเมษายน และได้จำหน่ายสติ๊กเกอร์อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ล่าสุดไลน์ได้เปิดเผยยอดขายสติ๊กเกอร์ช่วง 3 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 7 สิงหาคม 2557 วางขายแล้วทั้งหมดกว่า 10,000 เซ็ต (ณ วันที่ 19 สิงหาคม) ทำรายได้โดยรวมกว่า 1.23 พันล้านเยน (ราว 381 ล้านบาท)

สติกเกอร์ปกติอาจธรรมดาไปแล้ว ถึงคิวสติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กได้ เอไอเอส ชิงเปิดให้โหลด สติกเกอร์ “อุ่นใจ ดุ๊กดิ๊ก” หรือ Animate Sticker ในวันพรุ่งนี้ (อังคาร 19 สิงหาคม 57)

ถึงแม้การแข่งขันฟุตบอลโลก 2014 จบลงไปแล้ว แต่ในแง่ของการตลาด World Cup 2014 ยังเป็นสมรภูมิที่เต็มเปี่ยมไปด้วยสีสันมากมายควรค่าแก่การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงการตลาดออนไลน์ ที่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีความน่าสนใจอย่างมากในยุคนี้เพราะสามารถตอบสนองกระแสในสังคมได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสมกับอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง

Columnist

ธุรกิจสมัยปัจจุบัน ทุกวันนี้เน้นประเด็นในการสร้าง Brand ของสินค้า ไม่ว่าในประเทศและต่างประเทศ แทบจะเกือบทุกธุรกิจ อาจจะต้องแบ่งงบประมาณในการสร้าง Brand ด้วย

ภูมิทัศน์สื่อ (media landscape) วันนี้เปลี่ยนไปมาก เพราะการเกิดขึ้นของสื่อใหม่ (new media) อย่างอินเทอร์เน็ต หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ทำให้สื่อมวลชน หรือสื่อยุคเก่าต้องปรับตัวในการทำงานและการสื่อสารเพื่อเข้าถึงมวลชนในลักษณะที่ต้องเปลี่ยนไปจากเดิมอย่างมาก

ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ชื่อของแบรนด์เสื้อผ้าหรู “ Burberry” ตกเป็นข่าวดังทั้งในและนอกวงการแฟชั่น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์ได้งัดลากกลุยุทธ์ทางการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ที่ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีชั้นสูง เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าหลากวัยที่มีไลฟ์สไตล์เหมือนกัน คือ พิศมัยความไฮเทคนั่นเอง

Global Wrap

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

หลังจากเคยสร้างปรากฎการณ์ “เป็ดเหลืองฟีเวอร์” ใน 13 เมือง จาก 9 ประเทศ ตั้งแต่ปี 2007 และล่าสุดก็ถึงคราวที่คนไต้หวันจะได้ยลโฉมความน่ารักของน้องเป็ดยักษ์ตัวนี้บ้าง โดยตั้งแต่เดือนกันยายนจนถึงสิ้นปี 2013 “เป็ดเหลืองขนาดใหญ่ที่สุดในโลก” ก็ได้ถูกจองตัวเป็นพระเอกในสื่อต่างๆ ของไต้หวันเป็นที่เรียบร้อย

Global Trend

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอากาศร้อนๆ ต้องคู่กับเครื่องดื่มเย็น ส่วนใหญ่ที่เห็นการแข่งขันแรงๆ ในเมืองไทย เป็นแค่โปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายเพียงเท่านั้น แต่ในต่างประเทศการทำแคมเปญครอบคลุมไปถึงสื่ออื่นๆ ด้วย และสื่อนอกบ้านก็เป็นที่นิยมในการทำแคมเปญเช่นกัน

Snicker เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่หลายคนจับตามองเป็นพิเศษ เวลาออกแคญอะไรใหม่ๆ ว่าแคมเปญนั้นจะสร้างแต่กระแสอย่างเดียว จนลืมคำนึงถึงกระแสสังคมที่ตามมาหรือแปล่า จึงทำให้แบรนด์มีภาพที่ติดลบในสายตาของผู้บริโภคบางกลุ่มอยู่บ้าง

ผู้อ่านไม่ได้ตาฝาดไปหรอก “โค้ก” หรือว่า Coca Cola แบรนด์น้ำดำที่พวกเราคุ้นเคยกันนี่แหละ กำลังจะผลิตยาทาเล็บออกมาขายจริงๆ โดยงานนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Coca Cola กับ OPI ( Odontorium Products Inc.,) แบรนด์ผู้เชี่ยวชาญด้านยาทาเล็บ ผลิตยาทาเล็บที่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบสีจากไลน์เครื่องดื่มของโค้ก

People

เป็นที่คุ้นตาคุ้นตาดีกันอยู่แล้วสำหรับ "สมชัย เลิศสุทธิวงศ์" ซีอีโอ วัย 52 ปี คนล่าสุดของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด หรือ เอไอเอส

วัชร วัชรพล ผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของ "ไทยรัฐ" ก้าวขึ้นคุมบังเหียน “ไทยรัฐทีวี” ที่ถือเป็นก้าวสำคัญของหนังสือพิมพ์หัวสีรายใหญ่กระโดดลงมาเล่นธุรกิจทีวีเต็มตัว

เมื่อ รวิศ หาญอุตสาหะ ทายาทรุ่นที่สามของศรีจันทร์สหโอสถ ตัดสินใจรีแบรนด์ “ผงหอมศรีจันทร์” ผลิตภัณฑ์อายุ 60 ปี ให้กลับมามีชีวิตชีวา เข้าถึงคนรุ่นใหม่ เส้นทางตลาดของสินค้าเก่าแก่ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348

Subscription

ติดต่อฝ่ายสมาชิก
คุณวัลลภา สุขใหญ่
Tel. : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4488