T-Square ปฎิบัติการลดอายุ "ตั้งฮั่วเส็ง"

ตั้งฮั่วเส็ง เป็นห้างสรรพสินค้าเก่าแก่ห้างหนึ่งของบ้านเราที่ยืนยาวมาเข้าสู่ปีที่ 50 และเป็นห้างสรรพสินค้าที่ความเด่นชัดในหลายๆ เรื่อง เช่นซุเปอร์มาร์เก็ต อุปกรณ์เย็บ ปัก ถักร้อย ที่เป็นจุดแข็งของห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ จนผู้บริโภคให้การยอมรับ และนี่คือจุดที่ตั้งฮั่วเส็งนำมาต่อยอดอีกครั้ง

T – square สร้างลูกค้าใหม่แทนลูกค้าเก่า
จุดขายที่ชัดเจนของห้างแห่งนี้คือ เรื่องอุปกรณ์งานฝีมือ และสินค้าซูเปอร์ราคาถูก ทำให้ห้างสรรพสินค้าอยู่ได้ และมีลูกค้าประจำอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อถึงเวลาหนึ่งเมื่อลูกค้ากลุ่มนี้อายุมากขึ้น การซื้อหรือการมาเป็นลูกค้าก็จะลดน้อยลง รวมไปถึงวัยที่ร่วงโรยไป การทำงานฝีมือต่างๆ ก็คงไม่ได้มากมายเหมือนเช่นเดิม

ตั้งฮั่วเส็ง คงไม่สามารถปล่อยให้จำนวนลูกค้าลดน้อยลงตามวันเวลา

วิโรจน์ จุนประทีปทอง ประธานกรรมการและผู้จัดการใหญ่ บริษัทสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง จำกัด บอกว่า ลูกค้าของตั้งฮั่วเส็งขณะนี้ส่วนใหญ่อายุประมาณ 50 ปีขึ้นไป และเป็นลูกค้าที่ซื้อกันมานาน

เขาเลือกการปรับภาพลักษณ์ทั้งภายใน และภายนอกของตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี ที่มีอายุกว่า 20 ปี มาเป็นห้างสรรพสินค้าที่ดูทันสมัยขึ้น หน้าตาดีขึ้น และแน่นอนว่าต้องดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่มากขึ้นเช่นกัน พร้อมๆ กับการเปลี่ยนชื่อของตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี เป็นT- square

"ลูกค้าใหม่เรียกชื่อ ตั้งฮั่วเส็ง ไม่ถูก ยาวเกินไป จึงย่อเอามาแต่ตัว T"

เขาไม่ได้มองว่านี่คือการ Re-branding ตั้งฮั่วเส็ง เพราะชื่อของตั้งฮั่วเส็งยังคงอยู่ต่อไปเช่นเดิม แต่เปลี่ยนวิธีการ Present ใหม่ให้ตรงกับลูกค้ากลุ่มใหม่ที่คาดหวังว่าจะเข้ามาใช้บริการมากกว่า

อาคารห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี จะปรับเปลี่ยนทั้งภายนอกและภายใน พร้อมกับเปลี่ยนชื่อเป็น T-square ที่เด่นชัด และต่อไปทุกคนจะเรียกตึกนี้ว่า T-square ไม่ใช่ตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี

ตั้งฮั่วเส็ง จะเป็นส่วนหนึ่งของ T-square เป็นห้างสรรพสินค้าในโครงการนี้ หรือเป็น Magnet หนึ่งในอาคาร และชื่อของตั้งฮั่วเส็งก็ยังติดอยู่บนยอดตึก ไม่ได้ถูกลบหายไปไหน

ชื่อของตั้งฮั่วเส็งยังคงมีมนต์ขลัง และเป็นที่รู้จักของลูกค้าและคนทั่วไป การถูกปล่อยให้หายไป คงทำได้ยาก

การเลือกใช้ชื่อ T-square ผ่านการคิดมาหลายขั้นตอน โดยมีชื่อที่อยู่ในข่ายพิจารณา T-center แต่สุดท้ายก็ลงเอยที่ชื่อแรก พร้อมๆ กับการออกแบบ การเลือกใช้สีในตัวโลโก้ใหม่

โลโก้ T-square เลือกใช้สีส้ม เพราะเป็นสีที่อยู่ในโโก้เดิมของตั้งฮั่วเส็ง ที่มีสีน้ำเงินกับสีส้ม การใช้สีเดิมที่มีอยู่ทำให้ไม่เกิดความแปลกแยกมากนัก อย่างน้อยก็คุ้นตากับโลโก้เดิม

ตัวอักษรมีเสนอมาให้เลือกแบบเดียว และเป็นที่ถูกใจกรรมการ จึงถูกรับเลือกโดยไม่มีข้อถกเถียง

เมื่อมองถึงสีส้มที่ถูกเลือกมาใช้ ทำให้มีความเป็นหนุ่ม เป็นสาวมากขึ้น ลดทอนอายุได้มากทีเดียว และดูมีชีวิต กระตือรือร้น

ชูจุดขาย Hobby Center
การปรับสาขาธนบุรีครั้งนี้ คือการปรับการใช้พื้นที่ใหม่ เพื่อให้เกิดความเหมาะสมระหว่างพื้นที่ห้างสรรพสินค้าและพื้นที่เช่า

หลังจากปรับเป็น T-square แล้ว ทั้งโครงการมีพื้นที่ 32,000 ตารางเมตร แบ่งเป็นพื้นที่พลาซ่าให้เช่า 10,000 ตารางเมตร ส่วนของห้างสรรพสินค้ารวมซูเปอร์มาร์เก็ตประมาณ 22,000 ตารางเมตร จากเดิมพื้นที่ห้างสรรพสินค้าอยู่ที่ 25,000 ตารางเมตร

ซึ่งวิโจน์เองก็ยอมรับว่า ในส่วนของพื้นที่ห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็งหลังจากปรับใหม่แล้ว มีพื้นที่น้อยลง เพราะก่อนการปรับได้ตั้งเป้าหมายว่า ห้างสรรพสินค้าต้องการใช้พื้นที่เท่าไหร่ ใช้ให้เพียงพอแล้วที่เหลือค่อยเปลี่ยนเป็นพื้นที่เช่า

ในส่วนของห้างสรรพสินค้าที่ลดน้อยลงนี้ ไม่ได้เป็นปัญหาสำหรับตั้งฮั่วเส็ง เพราะว่าการปรับใหญ่ครั้งนี้ ตั้งฮั่วเส็งรู้ดีแล้วว่า จะต้องใช้จุดขายที่เป็น Magnet อะไรมาทำให้ห้างนี้คึกคักขึ้น

วิโรจน์ตัดสินใจเพิ่มพื้นที่ในส่วนของอุปกรณ์ เย็บ ปัก ถักร้อย เป็น 2 ชั้น จากเดิมที่มีเพียงชั้นเดียว และเรียกชื่อใหม่ว่า Hobby Zone

"งานอดิเรกของตั้งฮั่วเส็งแตกต่างจากงานอดิเรกของที่อื่น เพราะที่นี่เน้นการลงมือทำเอง ไม่ใช่การซื้อของสำเร็จรูปที่มีขายอยู่ตามห้างทั่วๆ ไป ที่นี่ต้องซื้อวัสดุ แล้วลงมือทำ จะได้งานออกมาที่ไม่เหมือนใคร และมีเพียงชิ้นเดียวในโลก"

วิโรจน์ให้นิยามความแตกต่างของงานอดิเรกในแผนกเย็บปัก ถัก ร้อย ของตั้งฮั่วเส็ง กับห้างสรรพสินค้าอื่นๆ ซึ่งเป็นแนวทางที่เขาทำมานานจนเป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้บริโภคอยู่แล้ว

เย็บปักถัก ร้อย ที่เคยทำมา อาจไม่เพียงพอหากตั้งฮั่วเส็ง ต้องการเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่เข้ามา จึงต้องเพิ่มในส่วนของสินค้าตกแต่งบ้านเข้าไปอีกส่วนหนึ่ง แน่นอนว่าการเพิ่มสินค้ากลุ่มนี้ ก็ต้องมองถึงการขยายไปสู่กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นผู้ชาย เพื่อจะได้มีกิจกรรมให้ทำระหว่างรอฝ่ายหญิงที่มาซื้ออุปกรณ์เย็บปัก ถัก ร้อย

สินค้ากลุ่มผู้ชายที่ถูกใส่เข้ามาในพื้นที่ Hobby Zone ยังมีกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์กีฬา แต่หัวใจหลักยังคงเป็นอุปกรณ์แต่งบ้าน เพราะจากทำเลย่านถนนสิรินธร เป็นพื้นที่ของที่พักอาศัยจำนวนมาก และส่วนใหญ่เป็นบ้านเดี่ยว ความต้องการแต่งบ้านน่าจะเป็นกลุ่มที่ถูกต้อง และเหมาะสม

"แนวคิดนี้มาจากห้างสรรพสินค้า Tokyu Hands ของญี่ปุ่น ที่มีสินค้าเกี่ยวกับงานช่าง งานฝีมือทุกประเภท สินค้าท่องเที่ยว"

วิโรจน์มองส่วนผสมของตั้งฮั่วเส็งกับ Tokyu Hands นำมารวมกัน ก่อนที่จะปรับมาเป็นแบบไทย ๆ ซึ่งเขาบอกว่าตั้งฮั่วเส็งยังทำไม่ได้ 10% ของ Tokyu Hands แต่ความหวังของเขาในอนาคตต่อไปก็คือจะเพิ่มให้มีความใกล้เคียงกันมากขึ้น เพราะดูแล้วน่าจะเป็นแนวทางที่เหมาะสมและถูกกับตั้งฮั่วเส็ง

ตั้งฮั่วเส็งได้ปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมในส่วนของชั้น 5 พื้นที่ที่สร้างขึ้นใหม่ ให้เป็นส่วนของวิชาการ และศูนย์อาหาร เพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มครอบครัวที่เข้ามาใช้บริการ และเป็นจุดแข็งอีกประการหนึ่งของตั้งฮั่วเส็งที่วิโรจน์มองแล้วว่าน่าจะนำมาพัฒนาต่อยอดได้

"ที่ชั้น 5 เราทำเป็นศูนย์อาหาร และเป็นที่ติวหนังสือของนักเรียน ที่รอผู้ปกครองมารับกลับบ้านพร้อมกัน"

ถ้าตั้งฮั่วเส็งต้องการเพิ่มกลุ่มลูกค้าก็ต้องเริ่มจากจุดนี้ ด้วยการสร้างฐานจากกลุ่มครอบครัวที่ต้องมาใช้พื้นที่ทำกิจกรรมระหว่างรอผู้ปกครอง ซึ่งความจริงสถานการณ์นี้ก็เกิดขึ้นอยู่แล้วในตั้งฮั่วเส็งเดิม แต่หลังจากนี้จะมีความชัดเจนมากขึ้น และจัดให้เป็นแหล่งสร้างรายได้ที่มั่นคงขึ้น

เพิ่มตัวเลขคนเข้าห้าง
การลงมือปรับเปลี่ยนสาขาธนบุรีครั้งใหญ่ในรอบ 20 ปีของตั้งฮั่วเส็ง วิโรจน์บอกว่าใช้เงินประมาณ 300 ล้านบาท เพื่อทำให้สาขานี้ดูทันสมัยขึ้น น่าสนใจขึ้น และแน่นอนว่าสิ่งที่เขาต้องการก็คือกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่จะเข้ามา พร้อมๆ กับตัวเลขคนเข้าห้างนี้เพิ่มขึ้นด้วย

"หลังปรับเปลี่ยนมีร้านหนังสือ ร้านอาหารเพิ่มเข้าไป คาดว่าจะมีลูกค้าระดับอายุ 20-40 ปีมากขึ้น และจำนวนคนที่เข้ามาในห้างวันธรรมดาเพิ่มเป็น 20,000 คน และเสาร์อาทิตย์เพิ่มเป็น 30,000 คน"

เดิมตัวเลขการเข้ามาใช้บริการในตั้งฮั่วเส็ง วันธรรมดาอยู่ที่ 8,000 คน และวันเสาร์-อาทิตย์ 10,000 คน มียอดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยคนละ 600 บาท สิ่งที่วิโรจน์ต้องการก็คือ การเพิ่มขึ้นเป็น 100 % ทั้งตัวเลขคนเข้าห้าง และค่าใช้จ่ายเฉลี่ย

พร้อมๆ กับการปรับเปลี่ยนหน้าตา ทั้งภายในและภายนอกแล้ว ในส่วนของบุคลากรใหม่ๆ ที่จะเข้ามาเสริมก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน วิโรจน์บอกว่าได้หามืออาชีพรุ่นใหม่ๆ เข้ามาร่วมงาน ในขณะที่ในส่วนผู้บริหารที่เป็นลูกหลานก็เข้ามาช่วยงานมากขึ้น มีรุ่นที่ 3 เข้ามารับช่วงบ้างแล้ว และเขายืนยันว่าอายุของผู้บริหารที่นี่ไม่ได้สูงวัยเกินไป ยังอยู่ในระดับ 30-40 ปี

ส่วนตัวของวิโรจน์เอง ก็ยังทำหน้าที่เป็นผู้บริหารระดับสูงอยู่ต่อไป แม้จะเคยตั้งใจไว้ว่าจะหยุดงานเมื่ออายุ 55 ปี แต่ก็ล่วงเลยมาจนถึงทุกวันนี้

ส่วนจะได้หยุดพักเมื่อไหร่เขาบอกสั้นๆ ว่า "พระเจ้าเท่านั้นที่รู้"

ตั้งฮั่วเส็ง ถูกบังคับให้วิ่ง
ตั้งฮั่วเส็ง ธนบุรี ปักหลักที่บนถนนสิรินธรก่อนศูนย์การค้าอื่นๆ ทั้งๆ ที่ขณะนี้ความเจริญของเมืองย่านนี้ จนมาได้สักระยะหนึ่งห้างสรรพสินค้าเมอร์รี่คิงส์ ก็ตามมา แต่อยู่หัวถนนปิ่นเกล้าด้านใกล้ถนนจรัลสนิทวงศ์

จนถึงการเข้ามาของศูนย์การค้าขนาดใหญ่เซ็นทรัล พลาซ่า ปิ่นเกล้า ที่พกพาความใหญ่โตแบบครบวงจรมาที่นี่ ตามรูปแบบของศูนย์การค้าสมัยใหม่ จากนั้นก็ตามมาด้วย เมเจอร์ ซินีเพล็กซ์ ปิ่นเกล้า โรงหนัง Standalone แห่งแรกของวิชา พูลวรลักษณ์

คู่แข่งทั้งหมดนี้อยู่ห่างกันไม่เกิน 1 กิโลเมตร รวมตัวกันอยู่ ดักคน ดึงคนอยู่ตลอดเวลา ตั้งฮั่วเส็งที่อยู่ปลายถนนยืนยาวได้ระดับนี้ต้องบอกว่าลูกค้ายังให้ความเชื่อถือ

แต่ไม่ได้หมายความว่าวิโรจน์ และตั้งฮั่วเส็งจะอยู่เฉย รอรับเพียงฝ่ายเดียว ตั้งฮั่วเส็งก็พยายามทำในวิธีการของตัวเอง การแตกแบรนด์เล็กออกไปเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างซูเปอร์ ที หรือการไปเปิดสาขาตั้งฮั่วเส็งที่โครงการซิติ้พาร์ค ของกลุ่มเอ็มไทน ที่เมืองใหม่บางพลี ถนนบางนา-ตราดกิโลเมตรที่ 23 วิโรจน์ก็ลองทำมาหมดแล้ว แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ

จากจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นในย่านนั้น ตามการเติบโตของธุรกิจที่พักอาศัย นั่นคือโอกาสของผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าทุกรายที่ต้องดึงเอามาเป็นลูกค้าใหม่ได้ แต่จะด้วยวิธีใดเท่านั้นเอง

T-square คือคำตอบที่ตั้งฮั่วเส็งกำลังบอกกับคู่แข่งในย่านนี้ พร้อมๆ กับบอกลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ว่า ตั้งฮั่วเส็งยังเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีก และจะเป็นอยู่ต่อไป ในรูปแบบของตั้งฮั่วเส็งอย่างที่เป็นมาตลอด 49 ปี

นับถอยหลังพบ T-square
เริ่มปรับปรุง เมษายน 2554
กำหนดเสร็จ กลางปี 2555
งบประมาณ 300 ล้านบาท
แนวคิดการออกแบบภายนอก เป็นศูนย์การค้าแบบ Terrace Space
แนวคิดการออกแบบภายใน แบ่งเป็น 3 โซนคือ Department Store, Fashion Zone, Beauty Shop
การสัดสรรพื้นที่ภายใน - ชั้นใต้ดิน ซูเปอร์มาร์เก็ต และเซอร์วิส เซ็นเตอร์
- ชั้น 1 ร้านอาหารแบรนด์ต่างๆ ธนาคาร เครื่องสำอาง สปา ความงาม
- ชั้น 2 ศูนย์รวมแฟชั่นเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า บุรุษ และสตรี
- ชั้น 3 Hobby Center ศูนย์รวมงานฝีมือ ไลฟ์สไตล์
- ชั้น 4 Hobby Center กิจกรรมของคนในครอบครัว เครื่องใช้ไฟฟ้า กีฬา
- ชั้น 5 Learning Center ศูนย์การศึกษาและเรียนรู้สำหรับเด็ก ศูนย์อาหาร
สัดส่วนตลาดธุรกิจค้าปลีก
ประเภท 2553 2554
Modern Trade 40% 45%
Traditional Trade 60% 55%
ตลาดรวมปี 2553 1.4 ล้านล้านบาท
ตลาดรวมปี 2554 เพิ่มขึ้น 15% (ประมาณการ)
ที่มา : ส.พัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกทุนไทย

Digital TV & Media

ทีประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช) มีมติ “ไม่ทบทวน” ตามที่ประวิทย์ มาลีนนท์ กรรมการบริหาร บริษัทบางกอกเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด หรือ ช่อง 3 ได้ยื่นหนังสือเพื่อขอทบทวนมติของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์(กสท.) ที่กำหนดให้โครงข่ายทีวีดาวเทียม และเคเบิลทีวี ต้องยุติการออกอากาศช่อง 3 อนาล็อก ภายใน 15 วัน

ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ระบุว่า (วันที่ 15 ก.ย. 2557) มี 16 บริษัทผ่านการรับรองเป็นผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี แล้ว 16 ราย จากที่ยื่นมา 35 ราย

แบรนด์ที่ใช้สื่อโฆษณาสูงสุดในเดือนตุลาคม 2557 อันดับ 1 เป็นของ วาสลีน บอดี้ สกินแคร์ ด้วยงบซื้อโฆษณา 79 ล้านบาท อันดับ 2 เป็นของ แชมพู เคลียร์ ใช้งบไป 69 ล้านบาท แซงหน้าโตโยต้า ที่หล่นมาอยู่ในอันดับ 3 โดยโตโยต้ารถยนต์นั่ง ใช้งบไป 67 ล้านบาท

Consumer Insight

ผลวิจัยพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวไทย ของบริษัท ดันน์ฮัมบี้ ล่าสุด พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าโดยใช้ปัจจัยด้านความสะดวกซื้อ และซื้อในแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าจำนวนไม่มาก

มาดูกันว่า กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหญ่ Generation Power ของไทย วัย 35- 59 ปี กันบ้าง และจากการศึกษาแบบเจาะลึกของ Y&R Thailand ค้นพบ 3 ค่านิยมเด่นของกลุ่มคนไทย ที่นักการตลาดต้องรู้

Insight

ท่ามกลางการแข่งขันของโลว์คอส แอร์ไลน์ในไทย สายการบิน “ไทยสมายล์” ได้วาง Positioning ตัวเองเป็นสายการบินแบบ “ไลท์ พรีเมี่ยม” ที่อยู่กึ่งกลางระหว่างหว่างสายการบินแบบ Full Service และ Low Cost

จากโครงการ LINE ครีเอเทอร์มาร์เก็ต (LINE Creators Market) ที่ให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งผลงานสติกเกอร์ของตนเองเพื่อขายเป็นสติกเกอร์ไลน์ โดยในช่วงเวลา 6 เดือนหลังจากเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 8 เม.ย.– 7 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา มีรายได้ทะลุ 1,074 ล้านบาท

กลุ่ม Generation Y (Gen Y) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสุดๆ ต่อตลาด เพราะมีขนาดใหญ่ คนกลุ่มนี้เกิดใน ค.ศ 1981-2000 โดยมีจำนวนประมาณ 19 ล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประเทศ ที่สำคัญรายได้ค่อนข้างสูงแม้จะอยู่ในวัยหนุ่มสาวอายุเพียง 15-34 ปี และยังมีอัตราการใช้จ่ายต่อรายได้ที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนเจเนอเรชั่นอื่นๆ

Strategic Move

นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากที่ กาเกา ทอล์ค (Kakao Talk) แอพแชต จากเกาหลี เข้ามาทดลองตลาดในไทยเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา

แม้พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของคนไทยจะสูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนเมืองก็ตาม แต่เมื่อเทียบอัตราการดูภาพยนตร์ของคนไทยต่อคนต่อปีแล้วมีเพียง 1 เรื่องเท่านั้น และโรงภาพยนตร์ในเมืองไทยยังมีอยู่แค่ 800 โรง

หลังจากประสบความสำเร็จในการ ปั้น 'เอเชียทีค ริเวอร์ฟร้อนท์' บนถนนเจริญกรุงไปแล้ว บริษัท ทีซีซี แลนด์ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ของ “เจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี” มองเห็นโอกาสและช่องว่างของการสร้างแหล่งช้อปปิ้ง ที่เรียกว่า 'Community Shopping Center'

Social Media Club

YouTube เว็บไซต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมของคนไทย ได้จัดอันดับคลิปวิดีโอที่ยอดนิยมมากที่สุดในปี 2014 โดยวัดผลจากยอดวิวสูงที่สุด โดยที่คอนเท้นต์ยอดนิยมส่วนใหญที่คนไทยคลิ๊กดูมากที่สุดยังคงเป็น “เพลง” “มิวสิควิดีโอ” มากที่สุด

ไตรมาสที่ 4 ก่อนย่างขึ้นศักราชใหม่ 2558 เหล่านักการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่างได้รับข่าวร้ายว่าในเดือนมกราคม ปีหน้าเฟซบุ๊กจะดำเนินการปรับลดการมองเห็นโพสต์ในเพจธุรกิจ (Business Page) ลง ส่งผลให้บรรดาโพสต์ประเภทฮาร์ดเซลหรือเน้นขายของเกินเหตุ (Overly Promotional) จะถูกพบเห็นได้น้อยลงอีก

เหล่านักการตลาดต่างหันหาโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ในการเริ่มต้นสานความสัมพันธ์ และสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้บริโภคโดยให้ความสำคัญกับงานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ทั้งการทุ่มเทงบประมาณ และบุคลากร ทว่า ผลการศึกษาของบริษัทวิจัยฟอร์เรสเตอร์กลับชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ทั้งหลายอาจเสียทั้งเงินและเวลาไปเปล่าๆ

Columnist

การแข่งขันในการตลาดปัจจุบัน ต้องมีระบบมาตรฐาน “คุณภาพ” “คุณธรรม” (Quality and Ethics)

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

Global Wrap

กิจกรรมปกติของห้างต่างๆ ทั่วโลกคือ จัดเทศกาลชื่อแปลกๆ เพื่อมีเป้าหมายคือ ลดราคาสินค้าและชวนคนมาเดินห้างให้เยอะขึ้น แต่ไม่ว่าจะ Midnight Sales หรือ Clearance Sales ก็แล้ว ไม่มีห้างไหนในโลกที่วันเดียวจะสร้างยอดขายได้เป็นแสนล้านบาท!

เมื่อสามปีก่อนผู้บริหารของบริษัทยักษ์แห่งหนึ่งถามผู้เขียนว่าเทคโนโลยีจะปฏิวัติวงการไหนอย่างรุนแรงที่สุด? คำตอบที่ไม่ต้องคิดก็คือ “การเงินและธนาคาร” ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “สแควร์ (Square)” (ท่ีวันนี้ธนาคารไทยหลายค่ายก็ออกเครื่องรูดบัตรเครดิตด้วยมือถือแบบนี้ทั้งสิ้น)

ถึงแม้ชีวิตประจำวันและเนื้อหาข่าวของชาวไต้หวัน มักจะมีเรื่องของจีนแผ่นดินใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเสมอ และส่วนใหญ่มักจะเป็นในแง่ที่ไม่ค่อยระรื่นหูเท่าไหร่นัก แต่ในโลกแห่งอี-คอมเมิร์ซ ความสัมพันธ์ระหว่าง จีนและไต้หวัน ในสารบบของเถาเป่านั้นกำลังไปได้สวย!

Global Trend

ไอดีซี เผยตลาดแท็บเล็ตในปีนี้มีอัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าเป้าอย่างเห็นได้ชัด มีการเติบโตเพียงแค่ 7.2% เท่านั้น เมื่อเทียบการเติบโตแบบปีต่อปี ลดลงจาก 52.5% ในปี 2013 ถือเป็นตัวเลขที่เยอะพอสมควร

การจัดอันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก (Best Global Brand)ในปี 2014โดยบริษัทอินเตอร์แบรนด์ บริษัทที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์ระดับโลก ยังพบด้วยว่า แบรนด์ที่เข้ามาติดอันดับในปีนี้เป็นครั้งแรก ประกอบไปด้วย ดีเอชแอล (อันดับ 81) แลนด์โรเวอร์ (อันดับที่ 91) เฟดเด็กซ์ (อันดับที่ 92) หัวเหว่ย (อันดับที่ 94) และฮูโก้ บอส (อันดับที่ 97)

ผู้เขียนได้อ่านบทความธุรกิจของจีนทราบว่า 1 ใน 10 ของแบรนด์ในใจพนักงานออฟฟิศ อันดับหนึ่ง คือ “วีแชต (WeChat)” แอปฯ แชตสีเขียวที่คนจีนใช้กันทั้งประเทศ (มิใช่แบรนด์เครื่องดื่มใดๆ อีกต่อไป) ส่วนแบรนด์อื่นๆ ก็หนีไม่พ้นแบรนด์ระดับโลกอย่างแอ๊ปเปิ้ล ไนกี้ ฯลฯ และก็มีแบรนด์หนึ่งที่สะดุดตาผู้เขียนคือ “ชุ่นเฟิง (顺丰)” ซึ่งที่โลโก้มีตัวอักษรภาษาอังกฤษที่ว่า SF

People

บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ประกาศแต่งตั้ง “ปิย สมุทรโคจร” ขึ้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน เป็นต้นมา

หลังจาก เฟ้นหาบุคคลมานั่งเก้าอี้ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทอสมท จำกัด (มหาชน) มาแทน "เอนก เพิ่มวงศ์เสนีย์" ที่ยื่นลาออกไปเมื่อ 12 มิถุนายน 2557

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348