Consumer Insight

เจาะใจนักช้อปของหรู รถยนต์มาอันดับ 1

วันนี้คนทั่วโลกไม่เว้นแม้คนไทย ถูกกดดันให้มีรูปแบบการใช้เงินเปลี่ยนไป จนตลาดก็แทบปรับตัวตามไม่ทัน คำว่า “เปลี่ยน เปลี่ยน และเปลี่ยนพฤติกรรม” จึงเป็นเหมือนคัมภีร์ที่นักการตลาดเองต้องท่องเอาไว้เพื่อเข้าใจผู้บริโภคทุกกลุ่ม ทั้งกลุ่มกระเป๋าหนักพร้อมจ่าย กับกลุ่มเงินน้อย ช้อปน้อย เพื่อตอบโจทย์ความต้องการได้ตรงจุดและตรงใจมากที่สุด

รู้จักตัวจริง “สาวผมสวย”

เม็ดเงินมูลค่าเกือบ 2 หมื่นล้านบาทต่อปีที่สะพัดอยู่ในตลาด จากพลังของเส้นผมผู้หญิง นับเป็นแรงกระตุ้นให้ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่างๆ พยายามงัดกลยุทธ์การตลาดออกมาแข่งขันกันอย่างเต็มที่ เพราะความต้องการของผู้หญิงคือ “ผมสวยสุขภาพดี”

คนไทยใช้มือถือ 300 บาทต่อเดือน

เมื่อไรที่คนยังต้องระวังเรื่องการจับจ่ายใช้สอย เมื่อนั้นธุรกิจก็ยังต้องจับกระแส “ความนิยม” ในด้านอื่นๆ ของผู้บริโภคเอาไว้ไม่ให้คลาดสายตา เพราะนอกจากจะหมายถึงการสื่อสารและการทำตลาดที่ต้องเปลี่ยนแปลงไปแล้ว ยังแปลว่าขีดความสามารถในการกระโจนสู่ภาวะเศรษฐกิจฟื้นตัวของศักราชใหม่จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ผู้ชายไทย ใครว่าเข้าใจยาก?

บริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี สำรวจกลุ่มตัวอย่างเพศชายล้วนที่มีอายุระหว่าง 21 - 50 ปี จำนวนทั้งหมด 300 คน ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยศึกษาผ่านทาง Insights Springboard ซึ่งเป็นเครื่องมือการศึกษาเบื้องลึกของผู้บริโภคที่สามารถทำให้เข้าใจเกี่ยวกับทัศนคติ และความต้องการของผู้บริโภคและสังคมแวดล้อมได้อย่างลึกซึ้ง

“กินดีอยู่ดี” มาแรงสุด

Business Data ฉบับนี้จึงนำเสนอผลวิจัยจาก 2 สำนัก เกี่ยวกับ ”คนรุ่นใหม่” ที่แรก จาก ”เอจิส มีเดีย” ที่ระบุถึงพฤติกรรมการคนรุ่นใหม่ ทำสิ่งที่เรียกว่า ”ครั้งแรก” เร็วกว่าคนรุ่นเก่า บางพฤติกรรมเร็วกว่าถึง 10 ปี

เกาะติดพฤติกรรมคนเมือง ยุคเศรษฐกิจป่วน “หน้าตา...ต้องมาก่อน”

ภาวะเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ การ “จับกระแสผู้บริโภค” ทั้งในด้านความรู้สึกนึกคิดและพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินซื้อสินค้า ยิ่งความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อน เป็นเรื่องนักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ยิ่งต้องจับใจให้อยู่หมัด เพราะมีผลต่อรูปแบบการสื่อสารที่ต้องเปลี่ยนแปลงไป

เกาะติดพฤติกรรมคนเมือง ยุคเศรษฐกิจป่วน “หน้าตา...ต้องมาก่อน”

ภาวะเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ การ “จับกระแสผู้บริโภค” ทั้งในด้านความรู้สึกนึกคิดและพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินซื้อสินค้า ยิ่งความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อน เป็นเรื่องนักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ยิ่งต้องจับใจให้อยู่หมัด เพราะมีผลต่อรูปแบบการสื่อสารที่ต้องเปลี่ยนแปลงไป

“ประหยัด ลดช้อป รอบคอบ” คาถา ”ลูกค้า” นาทีนี้

น่าจะเป็นหัวข้อของการสนทนาที่ยังไม่ล้าสมัยไปสักทีเดียว เกี่ยวกับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในขณะที่หลายๆ ฝ่ายมองว่าพิษเศรษฐกิจยังคงมีแนวโน้มของการเรื้อรังไปอีกนาน และสิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถปฏิเสธได้ก็คือผลกระทบที่มีต่อทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน

ส่องพฤติกรรมนักช้อปยุคเศรษฐกิจอืด

แน่นอนว่าการทำการตลาดจะต้องเข้มข้นขึ้นในยุคที่ผู้บริโภคขาดความมั่นใจในสภาพเศรษฐกิจตกต่ำอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมบางประการ ที่นักการตลาดต้องล่วงรู้และตามให้ทัน โอกิลวี่ แอคชั่น บริษัทในเครือโอกิลวี่ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาด ณ จุดขาย เปิดเผยผลวิจัยสำรวจการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้ซื้อต่อผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทและการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อภายในร้านค้าในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ หรือ SDMIS (Shoper's Decisions Made In Store)

เจาะใจผู้บริโภคไทย คิดอย่างไรกับโฆษณายุคนี้

ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย การใช้งบสำหรับการสื่อสารทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้มากขึ้น คือโจทย์ที่ต้องตอบให้ได้ ผู้ประกอบการจึงไม่ควรที่จะลืมว่าความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อข้อมูลข่าวสารบนสื่อโฆษณาต่างๆ เป็นกระจกเงาที่สะท้อนให้ผู้ประกอบการได้เห็นถึงการตอบรับของผู้บริโภคที่มีต่อสื่อนั้นๆ

Pages

Digital TV & Media

กสทช.เพิ่มเงื่อนไขคูปองทีวีดิจิตอลเอื้อแลกกล่องแบบไฮบริดดูผ่านดาวเทียมได้ หวังแก้ปัญหาสัญญาณระบบดิจิตอลไม่ครอบคลุม คาด พ.ค.เริ่มใช้คูปองได้ พร้อมเตรียมขยายวันหมดอายุคูปองออกไปอีก 2 เดือน ทุกล็อต

หลังจาก “ดิจิทัลทีวี” ผ่านครึ่งปีแรกของการดำเนินธุรกิจ คือเริ่มออกอากาศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม มาด้วยความทะลักทุเล

สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) ร่วมกับ ทีเอ็นเอส เผยผลสำรวจมูลค่าเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2557 และคาดการณ์ในปี 2558

Consumer Insight

“ดันน์ฮัมบี้” บริษัทที่ทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค ได้เผยผลวิจัยว่าภาคไหนในประเทศไทยนิยมซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลสงกรานต์มากที่สุด พบว่าคนไทยใน “ภาคใต้” มีแนวโน้มสูงที่ไปจับจ่ายใช้สอยสินค้าในช่วงสงกรานต์มากกว่าภาคอื่นๆ โดยที่ดันน์ฮัมบี้ได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ จากจำนวนผู้บริโภคจำนวน 8.2 ล้านคนที่ซื้อสินค้าในเทสโก้ โลตัส

จากผลสำรวจการให้ความสำคัญในการใช้จ่ายของผู้บริโภค ในปี 2557 ซึ่งจัดทำโดยมาสเตอร์การ์ด (MasterCard Consumer Purchasing Priorities 2014) พบว่าประมาณ 3 ใน 4 ของผู้บริโภคชาวไทยที่อยู่ในการสำรวจ วางแผนท่องเที่ยวพักผ่อนทั้งในประเทศและต่างประเทศในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยเชียงใหม่และภูเก็ตยังครองแชมป์จุดหมายปลายทางในประเทศที่ได้รับความนิยมสูงสุด

ReadyPlanet ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์สำเร็จรูปบริการด้านการตลาดดิจิตอล ได้เผยกลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ในช่วงวันหยุดยาวเพื่อต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ที่มาถึง เพื่อไม่ให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สูญเสียโอกาสในการกอบโกยรายได้

Insight

เจาะลึก...สงครามบริการด้านการเงิน เมื่อ 3 ค่ายโอเปอเรเตอร์มือถือ เอไอเอส ดีแทค และทรู แปลงกายเป็น “ธนาคารบนมือถือ” หรือ “โมบายแบงกิ้ง” เพื่อเป็นช่องทางหารายได้ใหม่ ในยุคที่มือถือกำลังเบ่งบานสุดขีด

“แกร็บแท็กซี่” เป็นอีกหนึ่งรายที่เข้ามาบุกตลาดแท็กซี่ในประเทศไทย ได้เข้ามาทำตลาดได้ 2 ปีแล้ว ในรูปแบบของการเรียกแท็กซี่ผ่านแอพพลิเคชั่น ท่ามกลางผู้เล่นในตลาดอีกทั้งหมด 3 ราย ด้วยกัน ได้แก่ อูเบอร์, อีซี่แท็กซี่ และน้องใหม่จากนครชัยแอร์

บริษัท กันตาร์ เวิร์ลดพาแนล (ไทยแลนด์) จำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือ WPP มุ่งเน้นงานวิจัยพฤติกรรมการจับของผู้บริโภคเชิงลึก เชี่ยวชาญเป็นพิเศษในกลุ่มสินค้า FMCG เปิดเผยถึงทิศทางเศรษฐกิจไทย และการเปลี่ยนแปลงผู้บริโภค

Strategic Move

เทศกาลสงกรานต์ที่กำลังจะมาถึง นอกจากจะเป็นเวลาแห่งความสนุกสนานของการเล่นสาดน้ำแล้ว ยังเป็นช่วงเวลา “น้ำขึ้นให้รีบตัก” หลายๆ สินค้าจะขายดีเป็นพิเศษในช่วงนี้ หรือบางสินค้าจะขายได้เฉพาะในเทศกาลสงกรานต์เท่านั้น ทีมงานหน้า “SME ผู้จัดการ” ได้รวบรวม สินค้าที่คาดว่าจะสุดฮอต ลองดูกันว่าจะตรงใจหรือเปล่า

หลังจากที่ "อาเจกรุ๊ป” จากประเทศเปรู ได้ส่ง บิ๊กโคล่า” ออกมาสร้างความคักคักให้กับตลาดน้ำอัดลมมาแล้ว และได้ทยอยออกวางตลาดแบรนด์เครื่องดื่มชนิดต่างๆในพอร์ตสินค้า ไม่ว่า น้ำดื่มเซียโล่ เครื่องดื่มเกลือแร่สปอเรต คราวนี้มาถึงคิว ของ "น้ำอัดลมผสมน้ำผลไม้"ภายใต้แบรนด์ “บิ๊กเฟรช” ที่จะเป็นอีกหนึ่งในอาวุธสำคัญของ อาเจกรุ๊ปในปีนี้

ชัวร์ ไลฟ์ ประเดิมจำหน่าย Gold Elite นำสมาร์ทโฟนไฮเอนด์ชื่อดังไปชุบทอง สร้างความแตกต่างให้แก่ผู้ใช้ ตั้งเป้าวางจำหน่าย 200 เครื่องภายในปีนี้ ชูจุดเด่นในแง่ของบริการหลังการขายที่พร้อมรับส่งเครื่องถึงที่ ราคาเริ่มต้น 159,000 บาท

Social Media Club

สงกรานต์เมืองไทยว่าร้อนแล้ว แต่ประเด็นร้อนจากเครือข่ายสังคมยักษ์ใหญ่อย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) กลับเพิ่มดีกรีองศาเดือดไม่แพ้กัน เพราะอนาคต 3 ทิศทางที่เฟซบุ๊กกำลังบอกโลกว่าพร้อมเติบโตในช่วง 10 ปีนับจากนี้กลับดูแหวกแนวจากบริการปัจจุบันของเฟซบุ๊ก ทั้งการมุ่งพัฒนาสินค้าเทคโนโลยีภาพเสมือนจริงหรือวีอาร์ (Virtual reality) การเตรียมลู่ทางไว้สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตผ่านหุ่นยนต์เครื่องร่อนหรือโดรน (drone) และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

หลังจากที่แอปเปิลได้ปล่อยให้มีการอัพเดตเวอร์ชั่น iOS 8.3 ได้พร้อมกันทั่วโลกเมื่อวันที่ 9 เมษายน ที่ผ่านมา นอกจากจะมีฟีเจอร์อะไรใหม่ๆ โดนในสาวกแอปเปิลแล้ว ยังสามารถเรียกเสียงฮาได้ทั่วโซเชียลเช่นกัน เมื่อ Siri อีกหนึ่งโปรแกรมตัวช่วยของแอปเปิลนั้นมาพร้อมด้วยเวอร์ชั่นภาษาไทยแล้ว

เปิดตัวแล้วอย่างเป็นทางการสำหรับเว็บไซต์ Messenger.com บริการแชตจากเฟซบุ๊ก (Facebook) โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ คาดเป็นการกรุยทางสู่ Messenger Business ที่บริษัทเตรียมไว้เป็นเครื่องมือสำหรับการใช้ในเชิงพาณิชย์นั่นเอง

Columnist

เป็นข่าวคราวที่สร้างกระแสและสะเทือนวงการแท็กซี่ได้พอสมควร เมื่อ “แท็กซี่” นครชัยแอร์เปิดตัวและพร้อมเริ่มให้บริการ 1 พ.ค. 2558 โดยใช้ชื่อว่า “All Thai Taxi” ใช้งบประมาณเกือบ 700 ล้าน

รายการ “เดอะวอยซ์” มีองค์ประกอบมากมายที่ทำให้ประสบความสำเร็จ นับถึงวันนี้ มี 59 ประเทศทั่วโลกที่มีรายการนี้ออกฉายในประเทศของตน

ที่เมืองจีนวันนี้ “WeChat (วีแชต)” ถือเป็นแอปแชตหนึ่งเดียวที่มีที่ในหน้าจอแรกของสมาร์ทโฟนผู้ใช้ทั่วประเทศ จากข้อมูลของ Global Web Index เผยว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมา วีแชตโต 100% โดยประเทศที่ฮิตใช้แอปนี้แบบสุดๆ นอกจากจีนก็คือ มาเลเซีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ถือเป็นสินค้าอินเทอร์เน็ตจากจีนรายแรกที่รุกได้ทั่วโลกจริงๆ

Global Wrap

คำสั่งขององค์การการบินระหว่างประเทศ (ICAO) ที่ทำให้ทางการญี่ปุ่นระงับการเพิ่มเที่ยวบินจากประเทศไทย เหมือนดั่งสายฟ้าฟาด สำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทยที่วางแผนไปเยือนแดนอาทิตย์อุทัยในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซึ่งหากกรมการบินพลเรือนของไทยยังไม่สามารถแก้ปัญหาเพื่อเรียกคืนความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยได้ ก็อาจมีความเสี่ยงที่ประเทศอื่นๆจะระงับการขยายเส้นทางการบินเหมือนกับญี่ปุ่น

ปฏิเสธไม่ได้ว่า บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จำนวนมากต่างเฝ้ามองตลาดของจีนแผ่นดินใหญ่กันตาเป็นมัน และคาดหวังว่าจะได้มีส่วนแบ่งตลาดในจีนแผ่นดินใหญ่กันทั้งสิ้น แต่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีจากสหรัฐอเมริกา ตลาดจีนดูจะยากแก่การเข้าถึงเกินไปเสียแล้ว

เปิดเผยดรามาภายในองค์กรก้องโลก “แอปเปิล” หลังมีข้อมูลเผยว่า ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแอปเปิลคนปัจจุบันเคยเสนอตัวขอบริจาค “ตับ” ให้สตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) อดีตซีอีโอเพื่อยื้อชีวิต

Global Trend

ญี่ปุ่นได้พัฒนาอย่างรวดเร็วกลายเป็นประเทศมีความทันสมัยมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก หากแต่กาลเวลาได้ทำให้สถานที่บางแห่งกำลังจะเลือนหายไป สถานที่เหล่านี้ทรงคุณค่าทั้งในด้านประวัติศาสตร์ และสะท้อนวิถีชีวิตของชาวญี่ปุ่นได้อย่างดี

เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์ - ผลการศึกษาเผย แม้เศรษฐกิจจีนอาจกำลังเดินอยู่บนเส้นทางที่ขรุขระ แต่ก็สามารถครองอันดับชาติ ที่มีอภิมหาเศรษฐีจำนวนมากที่สุดในโลก

หลังผ่านพ้นฤดูกาลของดอกซากุระ ผู้ผลิตอาหารและขนมในญี่ปุ่นก็เตรียมนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งส่วน

ใหญ่มีส่วนผสมของมัทฉะหรือชาเขียว

People

นางคือเจ้าแม่แห่งวงการแต่งหน้าที่แม้แต่ดาราชื่อดังอย่าง แอฟ ทักษอร, พลอย เฌอมาลย์ ฯลฯ ก็ผ่านการเนรมิตให้ดูสวยสง่าเพราะฝีมือการผัดแป้งแต่งหน้าของเธอกันมานักต่อนัก และล่าสุด เหล่าพริตตี้หลากหลายค่ายในงานมอเตอร์โชว์ครั้งล่าสุด เธอก็เสริมความสวยบนใบหน้าให้แก่เหล่านางฟ้ามอเตอร์โชว์แทบจะหมดทั้งฮอลล์

25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาคือวันที่กูเกิลประเทศไทยประกาศต้อนรับหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่นามว่า “ภีท นุชนาฏนนท์” สิ่งที่น่าจับตาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ว่าภีทเป็นใคร แต่อยู่ที่ประสบการณ์ของภีทอาจจะบอกใบ้แนวทางของกูเกิลประเทศไทยในอนาคต

พลิกปูมธุรกิจ “บี เตชะอุบล” ทายาทคนโตแห่งตระกูลเตชะอุบล เจ้าของอาณาจักรคันทรี่ กรุ๊ป ผู้หาญกล้าควักเงินหมื่นล้าน ซื้อปีศาจแดง-ดำ เอซี มิลาน สโมสรฟุตบอลระดับโลกแห่งลีกอิตาลี พบเป็นและเคยเป็นผู้บริหารบริษัทไทยอยู่ 15 บริษัท โดย 5 บริษัทดำเนินกิจการอยู่ ส่วนอีก 10 เลิกกิจการไปแล้ว

Editorials

กองบรรณาธิการ Positioning
102/1 ชั้น 2 อาคารบ้านพระอาทิตย์
ถ.พระอาทิตย์
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร
กรุงเทพฯ 10200
Email  :    positioningmag@gmail.com
Tel : 0-2629-4488 ext. 1241
Fax : 0-2629-4473

Positioning Team

บรรณาธิการ-Editor
ไพเราะ เลิศวิราม
Email  :   lertwiram@gmail.com

ผู้ช่วยบรรณาธิการ
วงศ์ชัย รัตนวิจิตรถาวร

Writer
นลินทิพย์ ภัคศรีกุลกำธร

Graphic Design
สมชาย พัวประเสริฐสุข

Web Programmer มยุรี กุลวงศ์

พิสูจน์อักษร-สมาชิก
วัลภา สุขใหญ่

PR News

ส่งข่าวประชาสัมพันธ์
Email  :   pr.positioning@gmail.com

Advertising

ติดต่อฝ่ายขาย  
คุณเฉลิมพล(น็อต) ทิสาลี
Email : Dreamtheater_777@hotmail.com
Tel. : +66 (0) 2629-4488 ext. 1243
Mobile : +66 (0) 81486-0348